学会站在领导的立场上去说话

一个下属能够站在领导的立场上去说话，是理解领导的最好方法。一个固执己见、不能理解领导的员工，同样不会得到领导的认可。然而在职场中，很多下属总是特别喜欢抱怨领导，认为领导不随和、太严肃、不替员工考虑，这个时候为什么不去反思一下自己的行为呢？也许更多的原因在于你自己。换个角度，站在领导的角度去思考，一切可能都会变得不一样。

当你在和领导沟通的时候，能够从他的角度去说话，那么你不仅掌握了一个高明的融洽人际关系的交往原则，而且还掌握了一项通往成功的诀窍。

刘威在一家公司做职员，刘威的性格比较腼腆，所以不是那种特别会说话的人，所以他把自己更多的时间放在兢兢业业的工作上。

一天，领导让刘威做一份报表，刘威和往常一样，仔仔细细地完成后，交给了领导。领导看完报表后，非常满意，称赞他说：“怎么没想到，你平时言语不多，但做起事情却如此认真，这么让人放心。”刘威听了后，微笑着回答：“谢谢您的夸奖，我一直认为只要我把自己的事情做好了，才能让领导少分点心，这样才能有更多的时间去做别的事情。”听到刘威的话，领导会心地笑了。

刘威虽然言语不多，但是他简短的话处处都是站在领导的角度上去说，能不使领导感到开心吗？和领导说话的时候换位思考，能使领导感受到你对他的尊敬，从而从内心信任你。

深得领导信任的员工，可以称得上是领导“心腹”的好员工。这样的好员工往往都是懂得换位思考的人，他们善于站在领导的立场上去说话，设身处地去感受领导的苦衷，在必要的时候还会为老板挺身而出，为领导排忧解难。

当你作为员工忘记自己的利益，设身处地从领导的角度考虑问题时，领导一定能体会到，并会为你的忠诚所感动。最终，你就会发现，你的这份“忠诚”会得到很好的回馈。

小马是一家杂志社的编辑，工作一向认真负责。一次，杂志准备付印前的一天晚上，小马在编辑部加班，由于某些原因，领导突然要求临时撤换稿件，时间紧、任务重，可是负责这篇稿件的编辑因为家里有事情早下班了，于是领导就交给小马来审这篇稿件，为了赶在晚上12点前完成这篇稿件，小马匆忙编好标题，就交给了主任，主任一向对小马比较信任，所以没有细看就通过了。

第二天一大早，杂志印出来之后，大家就发现那个临时撤换稿件的标题出现了重大错误：稿件的标题与章的内容严重不符。这可惹恼了一向严谨的主编，他立即召开编辑部全体员工大会，在会上他大发雷霆，尤其是对编辑部主任李涛提出了严厉的批评，并当场宣布扣发他两个月奖金，其他责任编辑也扣发一个月奖金。

虽然没有让小马承担责任，但他心里并没有感到轻松，他想，这件事情主要责任在于自己，却让领导替自己背黑锅。何况主任也是人，也会犯错误，想到平时主任对自己的信任和照顾，而自己却辜负了主任的信任，越想心里越不是滋味。

于是，还没有等主编说完，小马就站了起来，说：“主编，标题是我写的，由于我的粗心大意才造成了这次的失误，跟李主任没有太大关系，我愿意承担全部责任。”正在说话的主编有些意外，很惊讶，停顿了一会儿，他说：“好的，既然是你的责任，那么就由你来承担全部责任，记得下次一定要注意。”

开完会后，小马被李主任叫到了办公室。推开门进去，李主任亲切地说：“小马啊，你刚毕业没多久，工资也不是很高，扣发的奖金我替你交了吧……”

从那次之后，每逢有重大的人物要采访或是外地的广告客户联谊活动等，李主任几乎每次都带着小马出席。当然，小马也没有让李主任失望，就算一个很小的字错误都没有再犯过。

人贵有“同理心”，说的就是这样的道理，换句话说就是要将心比心，在同样的时间，同样的地点，同样的事件，将当事人换做自己，也就是设身处地地去体谅他人。当我们用同理心去考虑事情的时候，结果往往会出人意料。

然而在职场中，我们经常会看到这样的沟通不畅：当员工把事情没有做好时，领导会批评说：“你这点儿事都做不好……”员工会心想：“你把权力卡得那么死，又不给任何帮助，做不好也是很正常的。”如果在做事情之前，双方都从对方的角度考虑考虑，领导充分咨询员工意见，并给予指导；员工在工作中及时向领导汇报，获得领导的意见，那么结果肯定就会不一样。

领导贵为领导的好处自然很多，但是相对也有很多的难处。首先，当上了领导，自然就失去了很多的自由，肩上的担子就会很重，而且要考虑的事情就多了。另外，领导的上下左右都是领导，要处理好层层的关系，也不容易。况且，不管是职位多大的领导，终归是普普通通的人，是人就有七情六欲，所以他也会发脾气，也会有家庭纠纷，也会有某种缺陷，也会有不如下属明白的时候，所以，作为下属，在和领导沟通的时候，都要尽量地站在领导的立场，去为领导排忧解难。

说话感悟

很多时候，员工不会沟通，是因为没有站在对方的立场思考问题，学会换位思考，理解领导的苦衷，不仅可以帮助你有效解决沟通中的障碍，还可以让你帮助领导从他的角度解决他没有考虑到的问题，从而让他更加地赏识和重用你，让你获得更多的成功机会。