善言必善问，善问胜善言问的技巧
提问有着惊人的力量。众所周知，提问是一门语言艺术，大量融合了一个人的逻辑思维能力和语言组织能力，所谓“智者问得巧，愚者问得笨”。只要逻辑思维能力和语言组织能力两个能力运用到位，所提出来的问题才能有水准、有力度。就像记者采访名人一样，他总能切中要害，问出一连串精彩的问题，而且还让对方无法拒绝。另外，提问还能激发创意，促进新知识的学习。
“善言必善问，善问胜善言。”美国创新领导中心通过对多位成功人士的调查研究表明：这些人之所以能够成功的关键就在于他们善于创造发问的机会，而且敢于提问。
开会的时候，老板突然发现自己的件没有带来，就让身旁的春萍去他办公室件柜取件。春萍毫不犹豫地转身离去，到了办公室，突然想起来自己连要取什么件都不清楚，又赶快折回来向老板询问。老板告诉她是一本叫做成品设计图纸的件。约摸两分钟后春萍却空手而归。领导眉头一皱，春萍不好意思地问了一句：“好多个件名都是成品设计图纸，请问要哪个公司的设计图纸？”领导告诉她是某某公司的。片刻之后，春萍终于回来了，只是她带来了好几本件，因为与这个公司合作的比较多，光图纸就存了好几本，为了避免出错，春萍索性把所有的都带来了。结果老板连翻都未翻，快速地从里面挑出来一本，其他的全扔给她，并批评道：“只是让你取个件，这么简单的事都办不顺利。”春萍觉得很委屈，明明是你不说清楚，怎么怪自己了。
职场中，一个善于提问的员工往往会被领导认为是勤奋上进、“孺子可教”的员工。但是，真正敢于并善于提问的员工并不多，受传统观念的影响，总觉得领导高高在上，造成内心胆怯或恐惧；又或者认为自己提出的问题会被领导视为无能的表现，觉得提问会使自己丢脸，结果不想问，自己不懂装懂，领导却以为你什么都懂，到头来影响的不只是工作，还可能是自己的前途。
人们总是知道怎样找到问题的答案，但却很少知道怎样找到问题。正如爱因斯坦所言：“提出问题比解决问题更重要。”只有先提出问题，才能发现问题、解决问题。然而，提问并非只是简单的“吗”或“是不是”、“对不对”，这样的提问得到答案往往都是差强人意的。提问的目的就是解除疑惑，或是增加相互之间的了解。因此，在和领导的交往过程中，要做到善于提问，具备记者采访名人的精神，唯有如此，才能问有所答，获取最宝贵的信息。
绿康肉食品加工厂几位领导去车间检查，之后顺手挑选了几块上等肉，要求工人包装好带走。快走出车间的时候，一块肉因包装不牢固掉落在地上。
片刻之后，一位清洁工人发现了地上的肉，便捡起来大声问道：“地上的肉是谁的？”大家的目光都看向了这里，但没有人理他。他又大喊一声：“地上的肉是谁掉的?”众人窃窃发笑，但仍没有人回应。
一旁的车间主任见状，赶紧跑过来，斥责道：“你怎么这么问话呢？你应该问‘哪位领导掉的肉？’”一说完，大家面面相觑，更觉不妥，一时还想不到更合适的话来表达，场面窘迫不已。
一个简单的事件，引出的问话却令人浮想联翩。其实这是提问含糊的原因，这种问题即使对方心里明白也不会出口回答。因此，在职场中，尤其在和领导沟通的时候，一定要学会提问，更要有效地提问。
1要明确自己提问的目的
在向领导提问之前，一定要清楚自己想获得什么样的信息，紧紧围绕主题发问，不可东拉西扯，问得领导都是一头雾水，而得到的信息却尽是一些无关紧要的。
2寻找别人感兴趣的问题，避免涉及对方的**和忌讳
在交谈过程中，尽量少谈及自己，人人都希望更多地得到别人的关注，巧妙地引导领导谈及他们自己。如“你和家人上次度假愉快吗？”“你女儿报考了哪所大学？”就像记者一样，他们采访的时间有限，往往就是从对方感兴趣的话题问起，然后再慢慢引出其他想问的答案。同时，还要避免踩到对方的“地雷区”。比如：领导和太太相处得不好，大家有目共睹，你出自关心，来了一句“你和太太最近关系怎么样”。相信领导不会太领情，反而认为你干涉得太多，打听起自己的私生活。你一时的考虑不周，会导致场面变得尴尬，谈话有可能不了了之，严重的是，日后你很有可能被领导列入被提防的对象之列。
3提问时要谦虚和礼貌
提问时，不可狂妄自大，也不可咄咄逼人，并尽可能多使用“请”“谢谢”之类的礼貌用语。领导没有义务回答你的问题，只有摆正态度，让对方感觉到充分的尊重，提问才能受到欢迎。
4尽量多使用正面措辞
记者采访的一个要诀就是“不问糟不糟，要问好不好”。这样的提问方式也适合员工向领导发问，易于让对方接受。
在沟通中，提问是引导对方有方向地聆听和反馈的重要工具。向记者一样有效地向领导提问，才能获得领导欣赏的同时获取有效的信息。
说话感悟
常言道：问是学之师，知之母。工作中有太多的疑问之处，只是常常因为人们的懒惰或羞于表达而忽略不提。久而久之，这些疑问就变成了永远也解不开的谜。有心的上司，都希望自己的部属经常向自己提问，提问代表了工作中出现了不明之处。而领导也乐于接受这种提问，一是觉得部属谦虚上进，二是减少出错或提高工作的效率。