把话说到领导心坎里:一分钟打动领导的说话术
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“有话尽管说”到底要不要说

在日常生活中,每个人都或多或少地会说或听一些“场面话”,场面话里隐藏着很多意思,常常让听者信以为真。何谓“场面话”?顾名思义,就是在某个“场面”才讲的话,这种话不一定代表你内心的真实想法,也不一定合乎实际,但讲出来之后,就算别人对你的话明知道“言不由衷”,也会感到高兴。

很多上司也很爱讲一些“场面话”。无论是在一些特殊的场面,还是在与下属的谈话中,“场面话”可谓是到处可见。上司一般都是“场面人”,场面人需要说场面话,如果没有场面话,场面就谈不上场面。当然,对听到场面话的人来说,不必太认真,或没有必要去相信,毕竟场面话是应付场面说的话。

老王在一家国营单位工作了十几年,工作时认认真真,可就是一直没有得到升迁的机会。老王心里就想:马上就50岁了,再不升迁就没有机会了。于是,老王在一位朋友的帮助下,拜访了单位里主管人事调动的科长,希望能考虑一下他的升迁问题,把自己调到单位的某个部门,因为老王知道那个部门的领导刚退休有个空位,而且自己也符合任职资格。

这位科长的表现非常热情,并且当着老王朋友的面答应下来,拍着胸脯说“没问题”。

老王自然兴高采烈地回去等消息了,心想这次应该能“修成正果”了吧。谁知,左等右等,半个月过去了,一个月,两个月过去了,依然没有等到那位科长的回话。老王打电话过去,要么不在,要么就是“在开会”,打电话问朋友,朋友说那个位置已经安排人了。

老王很气愤,就问朋友具体什么原因,可他的朋友也不清楚。

其实,事情的真相很简单,就是:那位科长说了一些“场面话”,而老王却相信了他的话。

在平时,我们听到的场面话不只是这位科长说的那一种,还有很多场面话也不能相信,比如:现在很多企业在每一年的年末都会举行会餐,在宴席上经常会有上司对下属说:“今天大家都放松心情,有什么话尽管说。”有些上司甚至更风趣地说:“即使是给我提意见也行,但说无妨,这样对我来说也有好处。”如果有下属相信了上司这番“诚恳的场面话”,因此而大放厥词,执意进言的话,其结果往往不堪设想。

嘉琦有着令人羡慕的职业,在一家外企里面做会计,属于“小金领”一族。虽说她的工作很出色,但是在公司的人缘却不怎么好,可能是自身性格的一些原因,她每每说话都是直来直去,因此,在公司也得罪了不少的人。一些跟嘉琦关系不错的同事都劝她改改自己的脾气,以免以后再吃亏,可是嘉琦总是说这是她做人的“原则”。

今年,公司财务部的总监因为某种原因调走了,换了一个新的总监。可能因为是工作方式的不同,财务的几个会计跟这位新来的总监总是弄不到一块,动不动就吵架。因此,这几位会计对这位总监的意见很深,尤其是嘉琦。

马上就过年了,公司还是按照惯例举行了聚餐酒会。为了跟下属们更好地沟通,财务部的总监自然是跟财务部的工作人员们坐在一起。在宴席上,总监对他的下属们说:“大家都辛辛苦苦一年了,我在此谨代表公司向诸位致谢。还有就是,大家都知道,我是从别的分公司来这里的,对公司的一些情况不是很了解,今天呢,难得大家都高兴地聚在一起,有什么话尽管说。哪怕是给我本人提意见也行,我都接受,大家互相学习嘛。开始吧。”说完,做了一个“请”的手势。

其实,明眼人都知道,往往这个时候,上司说这些话的时候都是希望下属把他这一年的工作好好夸奖一番,戴戴高帽,逢迎一番就成了。嘉琦看所有人都没有说话,她想:机会终于来了,没想到总监还这么谦虚。于是,在接下来,嘉琦就开始数落总监这一年的“成绩”,工作方式不对,对待下属不如上一届总监和蔼,态度比较恶劣等等,一边说,还一边比划,只说得总监的脸是红一阵白一阵……

过了年工作没多久,嘉琦就被公司调往别的部门,工资待遇一落千丈。后来,有同事透露说是总监背后使的绊子。

嘉琦的这种遭遇相信在很多下属的身边都发生过。下属要明白的是,无论是在宴席上,还是宴席之外,甚至是其他任何地方,一再强调“不管什么话你们尽管说”的上司,事实上,对下属的意见是记得一清二楚,只要一有机会,就在工作中给你“使绊子”,这种阴险的手法在职场中时常会遇到。

总之,对于“有话尽管说”这等类似的场面话,下属只需要听听,坚决不能相信。上司“姑妄说之”,下属“姑妄听之”。对于这种类似的场面要有所保留,千万不能因为上司的几句话就兴奋过了头,要冷静下来,只有这样才能看出对方的心意究竟如何。

说话感悟

在公司里,一般来说,受到下属批评而能保持冷静无动于衷的上司并不多见。因此,当你听到上司亲切地说“有话尽管说”、“有什么意见尽管提”之类的话时,一定要记住,这只是上司为了在别人面前表现自己气量的宏大而说的“场面话”,千万当不得真。这个时候你要做的就是,什么都不要说。