把话说到领导心坎里:一分钟打动领导的说话术
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别太早沮丧,或许他只是在试探你

自从社会的复杂性教会了人们隐藏自己的真实意图后,“试探之话”就开始了大行其道。在职场中,一个天性单纯的下属,即便有再大的秘密,也会在领导三言两语的试探之中将秘密和盘托出;而一个精于世故、精明的下属,哪怕只有一些微不足道的秘密,也不会让领导“试探”出去,更不会影响领导和自己的关系。聪明的下属之所以能做到这些,就在于他能弄明白哪些是领导的真心话,哪些只是领导试探性的话。

小倩在公司工作已经三年了,各方面表现都不错,公司老板也非常看好她。

有一次,公司公关部的一名部门经理被调到了总部,职位空缺,老板想到了小倩,但是由于公关工作需要好的临时应变能力,所以,这一天老板决定试探一下小倩,看看她的临时应变能力如何。

当时,小倩正在办公桌前工作,老板走近小倩,怒斥说:“你看看你上次做的这份报告,简直就没法看,错误百出,真不知道你一天是怎么工作的,干不好就走人。”小倩当时很纳闷,前两天领导收到报告时,明明还夸自己呢,怎么突然这么凶?不过,小倩顾不了这么多,因为她还是头一回当着这么多人的面被领导批评,一时之间,特别生气,她觉得虽然自己在公司里工作这么长时间,不但没有被提升,反而受这种气。于是她冲着老板说:“你前两天还说我这份报告做得好,现在却说话这么刻薄,你以为你是老板就了不起了,你不愿意顾老娘,老娘还不想干呢。”说完后,小倩就转身哭着离开了公司。

就这样,小倩不但没有被提升,反而失去了工作。

小倩的教训告诉我们:在听到领导的批评时,不要太早沮丧;在听到领导的表扬时,也不要太早高兴,要知道,你的领导突然莫名其妙地和你说一些表扬或批评的话,很有可能是在给你机会,或者是在试探你,如果你不明白他的“良苦用心”,而冲撞了他,很有可能和小倩一样“倒霉”。

身在职场中,作为一名下属,说不定什么时候就会被你的领导所“试探”,要想听懂领导的试探,首先就得明白对方经常会使用什么方法来进行试探,因为只有在了解了领导试探时的“招式”后,才能做到“知己知彼,百战百胜”,才能到时做出正确的回答。下面是几种试探的方法,以供借鉴:

1间接询问法

间接询问法,又称为“迂回询问法”,即指领导在与你谈话的时候,通过迂回的方式,使你感到松懈,然后乘其不备,巧妙地获得领导想知道的内容或者你心里的秘密。

需要记住的是,“试探之话”很多时候都是带着“面具”来的,这个时候,作为下属同样要采用“迂回”的战术,加上仔细分辨,绕过这些“面具”,看清楚领导的真实意图,然后再开动脑筋或想办法去作答和应对。

2聚焦深入法

这种方法是指,就某方面问题先做扫描式的提问,在得知对方的隐情所在之后,再深入进行,从而把握问题的症结所在。当下属在某问题上的态度非常不明确的时候,领导往往喜欢用这种方法进行试探。

因此,在与领导谈话的时候,当领导一项一项地和你“核对”某些事情时,一定要加倍小心了,这或许就是你的领导在试探你。你说话的时候就要谨慎一些,什么该说,什么不该说,要在心里自己衡量过后再说出口。

听懂领导的试探之语,是下属避免自己说错话或泄露秘密的一种有效的方法。当然,面对一些试探性问话的问题,如果你非常直白地说“不知道”或者“无可奉告”不仅会让领导感到难堪、没面子,也许还会就此影响到你的前途。要想避免这种情况的出现,就要多使用一些“无效回答”,即用一些并没有实际意义的话去做非实质性的回答,去推诿搪塞,回答了等于没有答。

常用的无效回答,下面简单地罗列了几种:

第一种,回避作答。回避作答是指直接说出对方不得不承认的避答理由,这种无效回答的好处是,不仅摆脱了进一步的追问,还避免了双方的尴尬。

某知名女艺人作为评委,在参加一个模特选秀大赛。中途休息的时间,跟大家谈“女模特儿具有为艺术献身精神”的话题时,冷不防台下的一名记者问她:“既然您这样说,那您愿意当人体模特儿吗?”

这是一个很难回答的问题,说“不愿意吧”,那是自己打自己的嘴巴;回答“愿意吧”,对于一个女性来说又难以启齿。

正在很多人都等着看笑话的时候,这位聪明的女艺人说:“不好意思,记者小姐,这是我的私事,应该不在今天的采访范围吧!”那位记者只能尴尬地笑笑,停止了提问。

一句话摆脱了对方的追问,不仅解除了自己的困境,还显得自然,有道理。

第二种,答非所问。

这里的“答非所问”是指把要回答的问题转移到与之有关的人或物的身上,而不是指没有谱的乱回答、瞎回答,让人一听就是假话。它只不过是一种转移之法。

这类回答一般用于那些不便于具体肯定或否定的试探性问题上。

第三种,含糊作答。

这种方式指的是,在回答某些问题时,回答得很含糊,或非常模糊,通常情况下,这种回答也是一种回答,但是听者并没有从你的回答中得到什么有价值的信息。

说话感悟

现代职场中,有很多领导在与下属谈话的时候,不喜欢直接问出自己的问题,或者说出自己的意思,总是喜欢说一些试探性的话,这个也许与领导的个性或者习惯有关,可对于下属来说,在面对领导说这些话的时候,要仔细地分辨,不要太早高兴或者沮丧,领导的话里不一定都是“陷阱”,说不定他只是在试探你。