第八章 巧识场面话，妙解话外音

领导的话里藏着什么“话”

要想很好地和领导沟通，说领导爱听的话，很重要的一点就是要听懂领导在说什么，听到他的弦外之音。毕竟很多时候，领导出于自身的考虑很多想法都不是直接说出来的，而是通过一些“场面话”和“话外音”来传达的，在和领导沟通交流时，要懂得倾听，懂得思考，明白领导的话里到底藏着什么“话”。

“以后再说”“以后”是什么时候

在日常工作中，下属不可避免地要和领导进行沟通或交流，也会提出自己的一些要求。可是，这些要求并不一定都能够得到满足，被领导拒绝也是时常都会发生的事情。作为下属，应该明白一点，很多时候，领导并不会直接拒绝你的要求，而是会说出一些“推脱”之辞，比如说“等等看吧”、“现在很忙”、“以后再说”等等，这些都属于推托之辞。这个时候，作为下属就要好好地琢磨一下：领导到底想说什么？领导的话里话外到底什么意思？“以后”究竟是什么时候？领导的内心究竟是何想法？

李璐是一家影视公司编辑部的主管领导，由于公司要赶在“五一”放假之前摄制一档特别节目送电视台播出，所以最近忙得不可开交。

李璐每天不仅要统筹记者的采编和播出安排，还要协调与策划部的沟通，真是恨不能多出两双手脚来。可是，偏偏在这个时候，主管策划部的王霞还跑来添乱。王霞是新来的主管，以对公司业务不熟悉为由，想把选题策划的一部分工作丢给李璐来做。

李璐心里很明白，手头上的工作都快把自己忙晕了，哪里还有时间来做其他的事情？更何况，这次策划的难度相当大，自己如果接下这项工作，干好了也是策划部的功劳，干不好呢？不但会被领导批评，说不定还会给自己安一个不务正业的罪名，实在是费力不讨好的事情。

可是，她又不能直截了当地拒绝了王霞，毕竟她讲的也是事实她刚刚进公司，确实对很多业务不是很了解。还有最重要的一点就是，编辑部和策划部这两大部门是公司里平常合作最频繁的，如果这次自己直接拒绝了，很可能把两部门的关系搞僵，对以后工作上的合作会产生不利的影响。考虑了半天，最后李璐若有所得地点了点头……

李璐找到了王霞，看着她那有所期待的眼神，用坦诚、温和的声音对她说：“我理解你的难处，每年的这个时候，公司里我们这两个部门都是最辛苦的，何况你刚进公司，一上马就接手这么重大的策划活动，压力大是可想而知的。我有个建议，你看行不行？就是策划案还是由你们策划部来出，我抽调一个资深的记者，在这期间做你的帮手，帮你熟悉业务上的流程和我们这里的选题风格，你觉得怎么样？”

“好啊，你的建议真的很不错，比我原来想的要好很多。谢谢你李姐。”王霞赶紧说。

“那这件事儿就这样定了吧。还有一个问题就是，这将涉及到一个记者的临时工作调配问题，我们还必须和对方商量一下。等把记者安排好了，我再去找你，你看行吗？”王霞点了点头。

很显然，王霞到了最后也应该明白了李璐“话里话外”的意思了，她的要求被拒绝了。李璐在职场已经很多年，她知道直接拒绝别人对自己是没有任何好处的，于是她巧妙地用“等记者安排好了，再去找你”把问题推辞掉。

其实，能在职场走上领导岗位的人，没有哪个是没有职场经验的，他们很清楚直接拒绝员工的要求对员工是一种打击，但是因为一些原因他们又没办法不拒绝你，所以，他只能用“以后再说”、“等什么时候再去”等语言含蓄地拒绝你的要求，作为下属，这个时候就需要多用一份心思去揣摩领导的话外之音。别被拒绝了还以为领导已经答应了，结果空欢喜一场。

在职场中，领导拒绝你的方式和说辞其实有很多种，在这里给大家介绍几种经常听到的推托之辞，希望对大家有用。

1直接拒绝

“直接拒绝”其实算不上一种推托之辞，因为这种拒绝的方式是非常直接，没有一丝含蓄的，相信所有的下属都能听明白。

2以“工作很忙”为由而拒绝

在职场中，有很多下属确实是很没有“眼力见儿”。领导已经明确地流露出了想摆脱他的意思，但是他始终都看不明白领导的意思，因此，领导只好以“我现在工作很忙”这样的推托之辞来拒绝这样的下属了。

3以“拖长时间”为由而拒绝

领导各有不同，有的领导就非常喜欢用“拖时间”来表达拒绝的意思。

比如，某位下属去找领导求助。领导也许就会说：“这样吧，这个事情反正也不着急，等过段时间再说吧。”

“过一段时间再说”就是典型的一种推托，像“考虑一下”、“回头再说”、“以后再说”都是此种类型的推托之辞。

所以，在遇到这种情况的时候，下属就应该明白，领导只不过是找借口拒绝你罢了，并不是真的在“以后的某个时间”就能答应你的要求，你也就没有必要在这样的领导身上再浪费过多的时间。

说话感悟

要想让自己说的话领导爱听，除了自己能言巧辩之外，很重要的一点就是要听懂领导的言外之意，毕竟很多时候，领导的想法并不是直接说出来的，而需要通过一些弦外之音来传达。比如领导告诉你“以后再说”、“我现在很忙”“等完了再看”时，你一定要明白这是他在拒绝你，千万不要天真地认为领导是真的准备“以后再说”。