不知道的事，不能说“不知道”

在办公室里，领导难免会问你各种各样的问题，不管是跟工作有关的专业问题，还是和工作毫无关系的事情，如果你不知如何作答的时候，千万不要说“不知道”，用这样的话来搪塞领导，领导对你的印象就很有可能慢慢变得不好，小心哪一天，因为这一句回答而影响了你在公司的发展。

唐宇的直接上司是一个超级足球迷，为了讨好上司，拉近和上司之间的距离，唐宇部门的员工都开始研究起了足球。

一天早上，在电梯里刚好只有唐宇和上司两个人。上司突然问唐宇：“昨天晚上巴西对德国的比赛，最后是几比几啊？”这个问题为难住了唐宇。为了讨好上司，根本不喜欢足球的唐宇几乎每天都强迫自己回去看球赛，但是昨天晚上，因为在回去的路上淋了雨，唐宇感觉特别不舒服，于是很早就睡了，根本就没看比赛。谁承想，自己就这么倒霉。听上司这么问自己，唐宇非常抱歉地摇了摇头，说：“不知道。”

本想事情就这样过去了，谁承想，自此以后上司对他的态度改变了很多，不仅很少在工作上对他指导和帮助，在楼道里碰见后，唐宇和他打招呼，他也会毫无表情，形同陌路。面对上司如此的“小心眼”，唐宇在心里想：“至于吗？别说是跟工作毫无关系的足球问题，即使是一些工作上的问题，不知道的情况也不计其数。这么正常的事情，上司为什么要挂在心上？”

我们暂且不去讨论唐宇的上司是否心胸狭窄，换个角度，一个一般的上司听到员工给予自己的回答是“不知道”三个字时，会不会有一种被冷落的感觉呢？唐宇的回答其实给领导传递的信息是：我对此事没有兴趣，此事跟我毫无关系。试想，这样的态度，怎会不受到上司的疏远或者冷落呢？

潜伏在职场，保证自己诚实并没有错，但是也要懂得一些说话的技巧。比如有些事情你确实不知道，但也完全没有必要说出来，你说“不知道”代表你诚实，你不说，也不代表你就不诚实，经常爱说“不知道”的员工会让人认为你是一个没有能力的人，或者是一个不够积极主动的人。

为了进一步扩大市场，提高公司的利润，某公司高层制定了一个战略规划，准备研发一种新型的胶印机械。为了确保战略的正确性，更好地实施战略，领导召集各个部门的主管参加会议，希望他们能够给予一些建议和意见。

在会上，领导给他们每人发了一份资料，待大家都看完后，领导问市场部的主管罗强：“你认为我们这个战略有什么问题吗？”罗强看完资料后，感觉这个项目存在一定的风险和问题，但是他也说不清到底问题出在哪里，他思考了一下，然后对领导说：“让我再想一想，下午下班前，给您答复好吗？”领导点了点头。

回到办公室后，罗强查看了公司和市场的一些相关资料，发现这个项目在操作上有很多仓促之处，公司高层没有对所研发的产品进行详细论证，所以很有可能产品开发出来不久，就被市场所淘汰。于是他详细地把自己的疑问写了出来，并提出了一些相关建议，在下班前交给了领导。

由于他的见解非常独到，公司高层重新召开了研讨会，对市场状况和这个项目重新进行论证，最后经过专家的审查鉴定，最终放弃了这个项目。罗强的这个做法让领导很是满意，自此以后，有什么好处，领导都会想着罗强。

在“不知道”的情况下，罗强没有直接回答“不知道”，而是换了一种说法，他的回答不仅不会影响自己在领导心目中的形象，反而给领导留下了一种积极主动的好印象。再加上他事后做足功课，给领导交出一份满意的答复，更是让领导大加赞赏。

在职场中，特别是刚刚踏入职场的新人，由于对公司的很多情况都不熟悉，经验也不丰富，所以在面对领导的问题时，经常会不知怎么解答，这个时候千万别说“不知道”，不妨换一种说法，比如：

1.“我马上就去查”或者“我马上去问问”

这样的回答，其实是给自己留了后路，既没有直接扫了领导的兴趣，而且会让领导认为你是一个积极主动的好员工，当然这需要你事后努力，给领导一个好的答复。

2.“让我考虑一下，某某时候给您答复”

就像案例中的罗强一样，这样的回答，不仅暂时为他解了围，而且会让领导认为他在这件事情上很用心。

3转移话题

?和老板沟通一定要有技巧，哪怕是你真的不知道也一定不要说出来，可以适当地诱导让领导自己去说，或者通过别的话题来掩饰自己的不知道。有时候老板也是无心一问，但是你的“不知道”却会让他感到没趣。

说话感悟

作为职场一员，当你被领导提问时，能回答就回答，不能回答的时候千万不要说“不知道”，把“不知道”从自己的字典里面删除掉，学会去沟通去了解，只有这样上司才会知道你，才会放心地把事情交给你去做。