第三十七章:爬山之旅(一)求收藏
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今日的员工例会有些不同以往,慕领班随意讲了两句工作上的问题,便站在一旁。
大家很清楚,一般这种情况代表着店长或者经理有话要说。正在大家揣摩的时候,通道那边走出一个人影,手里拿了一个文件袋。
“不好意思,我来晚了!”
李经理略作鞠躬,以示歉意。他严肃的脸上,挤出一丝笑意
“最近我都是比较繁忙,所有很少跟大家开班前列会了。不过每一位新人的进步,哪怕我是坐在办公室,在走廊巡视的时候,都能很深刻的感受到,这一点我非常欣慰。真的谢谢大家!”
话落,李经理再次鞠躬表示感谢!
热烈的掌声响了起来,大家脸上洋溢着热情啊!
“今天有一次来到周末,每次一到周末对于我们来说,都是一次挑战的机会。我们的顾客是非常热情的,我希望每一位同事也抱着热情洋溢的心情去服务好每一位客人。我们常常说,超前服务意思,我们需要在客人没有提出要求之前,便已经去想办法解决了。”
李经理继续说道
“我们公司一直实行着这样的服务理念,才让我们在激烈的市场上面,杀出一条血路。让我们的顾客更加满意,我相信大家再生活中也是一样,要深深地记住一句话,如果在你朋友需要帮助的时候,你选择主动帮助,还是等他呼叫你的时候再去帮助。”
大家认真听着李经理讲话,那认真的模样啊,可以看得出李经理在大家心目中的地位的。
他是一位成功的领导,邓刚心中思索道。
“这完全是两回事,我们的工作一定是热情的,如果不能调整自己的情绪,我们是宁可让这名员工请假休息的。”
“无论工作中,还是生活中,大家一定要保持积极乐观的心态,不可让负面情绪控制自己。今天周末,我已经吩咐厨房给大家加餐,每一个员工都能吃上回锅肉!”
李经理笑着说,那笑起来的样子,像太阳一样。
你们发现了吗,其实这样的人,特别的有魅力。
大家虽然没有讲话,但是心底一定是感激的。不管别人如何,起码在邓刚的心中,此刻的他是异常兴奋的。
“别的没有什么问题,希望老员工多带带新员工,男同胞多照顾女同胞,大家一起加油吧!”
大家掌声再次响起来,非常的热烈。
“慕领班还有什么事情要说吗?”李经理回头看着慕领班,严肃地说道。
慕领笑着说“没有了,没有了,刚刚应该讲的,我已经讲过了,大家加油吧!”
“那好的,解散!”
只见全体员工伸出手掌,很有节奏的拍着“12 123 1234 12”那整齐的声音汇聚在一起响亮在整个员工餐厅
“g,我的家,以我为荣,嘿哟!”
大家一哄而散,匆匆忙忙的上岗了。
邓刚正准备上岗的时候,被慕领班叫住了。
“邓刚,下班一起去爬山,去不去呢?”
不知何时,慕领班来到邓刚的旁边,满脸惬意地问道
“公司组织的?”邓刚有些愕然,如果是公司组织的话,刚才李经理应该提到才对啊!
“不是的,使我们夜班的人自行组织的,晚上大家一起aa制,爬山,天亮再回家。”慕领班思考着“一路上带点零食和酒水什么的,那样不是很惬意啊!”
“这想法不错,可是搬酒水不是很累啊,到时候···”
慕领班打断了他的话“我有车,没事!”
然而,就是这一句话啊,邓刚本来平静的心情,不禁有些触动。原来两年时光而已,自己的同班同学已经买上了车,而自己全身家当加起来不到一千块钱。
“那挺好!”邓刚挤出了一丝笑意。
他很清楚,自己不能跟独生子女做比较,也许靠着自己会更有意义的吧!
“你去吗,我给你记上!”慕领班问道。
“去···”
“你今天在那个区域?”
“我在a区,和杨西平一个区。”
“那挺好,你好好搞,我跟店长推荐你。”
“没事···”
其实自己早不在乎什么领班啊,组长的位置了。他只想知道,自己工作过那么多地方,为什么只有这一家公司让自己留恋不已。
他很想知道这一家公司,为什么能够在激烈的市场上面打败对手。
周末的工作异常繁忙,但是架不住他认真的心。一个像太阳的人,总是把悲伤和无助藏在自己的心底,只有夜深人静,独立一人的时候,才会独自舔着伤口。
每一条客诉,他都笑着解决。每一个客人的请求,他都飞速的去满足,把他当成自己朋友的事情。
为了朋友啊,我们需要两肋插刀。
周围的同事都对他竖起大拇指,同事的活呢,也是抢着干,但是在领导来检查的时候,他便说是别人的功劳。
逐渐地,他被所有人熟悉。
晚上员工用餐的时候,他也是熬到最后一个再去,常常吃着冷饭。
因为他很清楚,这一切都不是徒劳无功的。
努力工作并不是为了别人而是为了自己。
包括一些推销提成什么的,都直接送给了同事。
虽然有些同事啊,会连一句谢谢都没有,觉得孝敬老员工那是理所当然。
但是他明白,那样只是为了让自己淡泊名利罢了。
终于熬到下班,慕领班把大家叫道a22进行班后列会。
“各区域注意,谁看到李丽了,让她迅速来a22包厢集合,交接完工作准备下线!”
“a区收到。”
“b区收到。”
“c区收到。”
“前台收到。”
“超市收到。”
慕领班放下对讲机,看着一脸疲惫的大家,特别是几个新同事,已经直接趴在沙发上了。自己刚来公司那一会,大概也跟他们差不多吧,不觉有些触动
“大家感觉怎么样?”
“这些客人还真是疯狂!”一个戴着眼镜的小胖子忍不住说道。
“还好习惯了。”说话的是杨西平。
“累累累···”
“长话短说吧,扯这些没有什么意思。”孟离看起来有些烦躁。
“等下下班爬山你们谁去啊,在这里签个名字。”
慕领班尴尬的笑着,用手把面前的文件往前面一推,说
“大家从左到右填写吧,还是一样的规矩,男a女免。”
正在这时,包厢门被推开,李丽进来了。
“不好意思,慕领我来晚了。”李丽一脸歉意的说,那脸上布满了疲惫不堪。
“没事,快坐,辛苦了!”
“谢谢,慕领!”李丽疲惫的脸上,挤出一丝笑容。
大家都实在太累了,每次一到周末的时候,都是手忙脚乱的。邓刚早已习惯这种强度,以前记得在总店工作的时候,更夸张一点。每天包厢都会排着很长的等位,他逐渐明白了,其实很多客人是冲着品牌而来的。
比较这一家公司,确实有自己的一番特色。
“今天有聚会?”李丽见到杨秋雨正在填写表格,于是问道。
“对啊,你去吗?”一直没有讲话的石德军,突然开始讲话。
“去去去去···这个周五,周六,周日,我都快累死了。”李丽哭丧着脸说“终于熬到了周一了。”
“那你填下表格啊!”慕领班笑着说。
李丽那一对小酒窝均匀的分布在脸颊两侧,浅浅一笑,酒窝在脸颊若隐若现,可爱如天仙。
“好好好,你们快点,让本姑娘先填。”她娇声说道,那声音像是天籁之音,平静中又带着一丝火辣,这个姑娘真是让人琢磨不透。
邓刚回头看了石德军一眼,只见他嘴角上扬,露出一丝笑意,那双眼睛一直没有离开过李丽的身影。
这一会儿,大家都穿着便装,一身白色的裙子,李丽显得特别温柔气质,这个女孩也是厉害啊,各种气质之间来回切换,一会儿像个冰冷的像个女神,一会儿发起疯来,又像个女逗比。
工作中又是那么认真,那么执著啊。
可她为什么穿高跟鞋啊?
“好好好,给你先填。”姚小军笑着说,把纸和笔递给了李丽。
看着她认真写字的样子,煞是好笑。
“那个等下我车应该可以坐下六个人,谁随我过去,其他人打个车过去吧!”慕领班安排道。
“这还用说啊,女孩子上车,男孩子走路。”邓刚笑着说。
“好好好,这主意好!”
慕领班看了他们填写的表格名单,眉头皱了起来“那个杨西平,孟离,你们不去吗?”
“我们不去了,等下我们约了,一起出去吃饭。”杨西平手机,随口说道。
“可是大家是一个集体啊,一起去不是很好吗?”慕领班问道。
“我们上班是一个集体,下班没必要干涉吧!”说话的是孟离,这让邓刚非常意外。
原本和谐的气氛啊,顿时充满了火药味,这一切看起来风平浪静,实则藏着猫腻。
“莫非他们和慕豪有恩怨?”邓刚心中思索着。
这不过是一家小小门店罢了,邓刚不禁苦笑起来。可有很多时候,人就是那样子的,一点蝇头小利,都会非常在意的。
他回忆起三年前,好像那时候也出现过这样的情况。
。
今日的员工例会有些不同以往,慕领班随意讲了两句工作上的问题,便站在一旁。
大家很清楚,一般这种情况代表着店长或者经理有话要说。正在大家揣摩的时候,通道那边走出一个人影,手里拿了一个文件袋。
“不好意思,我来晚了!”
李经理略作鞠躬,以示歉意。他严肃的脸上,挤出一丝笑意
“最近我都是比较繁忙,所有很少跟大家开班前列会了。不过每一位新人的进步,哪怕我是坐在办公室,在走廊巡视的时候,都能很深刻的感受到,这一点我非常欣慰。真的谢谢大家!”
话落,李经理再次鞠躬表示感谢!
热烈的掌声响了起来,大家脸上洋溢着热情啊!
“今天有一次来到周末,每次一到周末对于我们来说,都是一次挑战的机会。我们的顾客是非常热情的,我希望每一位同事也抱着热情洋溢的心情去服务好每一位客人。我们常常说,超前服务意思,我们需要在客人没有提出要求之前,便已经去想办法解决了。”
李经理继续说道
“我们公司一直实行着这样的服务理念,才让我们在激烈的市场上面,杀出一条血路。让我们的顾客更加满意,我相信大家再生活中也是一样,要深深地记住一句话,如果在你朋友需要帮助的时候,你选择主动帮助,还是等他呼叫你的时候再去帮助。”
大家认真听着李经理讲话,那认真的模样啊,可以看得出李经理在大家心目中的地位的。
他是一位成功的领导,邓刚心中思索道。
“这完全是两回事,我们的工作一定是热情的,如果不能调整自己的情绪,我们是宁可让这名员工请假休息的。”
“无论工作中,还是生活中,大家一定要保持积极乐观的心态,不可让负面情绪控制自己。今天周末,我已经吩咐厨房给大家加餐,每一个员工都能吃上回锅肉!”
李经理笑着说,那笑起来的样子,像太阳一样。
你们发现了吗,其实这样的人,特别的有魅力。
大家虽然没有讲话,但是心底一定是感激的。不管别人如何,起码在邓刚的心中,此刻的他是异常兴奋的。
“别的没有什么问题,希望老员工多带带新员工,男同胞多照顾女同胞,大家一起加油吧!”
大家掌声再次响起来,非常的热烈。
“慕领班还有什么事情要说吗?”李经理回头看着慕领班,严肃地说道。
慕领笑着说“没有了,没有了,刚刚应该讲的,我已经讲过了,大家加油吧!”
“那好的,解散!”
只见全体员工伸出手掌,很有节奏的拍着“12 123 1234 12”那整齐的声音汇聚在一起响亮在整个员工餐厅
“g,我的家,以我为荣,嘿哟!”
大家一哄而散,匆匆忙忙的上岗了。
邓刚正准备上岗的时候,被慕领班叫住了。
“邓刚,下班一起去爬山,去不去呢?”
不知何时,慕领班来到邓刚的旁边,满脸惬意地问道
“公司组织的?”邓刚有些愕然,如果是公司组织的话,刚才李经理应该提到才对啊!
“不是的,使我们夜班的人自行组织的,晚上大家一起aa制,爬山,天亮再回家。”慕领班思考着“一路上带点零食和酒水什么的,那样不是很惬意啊!”
“这想法不错,可是搬酒水不是很累啊,到时候···”
慕领班打断了他的话“我有车,没事!”
然而,就是这一句话啊,邓刚本来平静的心情,不禁有些触动。原来两年时光而已,自己的同班同学已经买上了车,而自己全身家当加起来不到一千块钱。
“那挺好!”邓刚挤出了一丝笑意。
他很清楚,自己不能跟独生子女做比较,也许靠着自己会更有意义的吧!
“你去吗,我给你记上!”慕领班问道。
“去···”
“你今天在那个区域?”
“我在a区,和杨西平一个区。”
“那挺好,你好好搞,我跟店长推荐你。”
“没事···”
其实自己早不在乎什么领班啊,组长的位置了。他只想知道,自己工作过那么多地方,为什么只有这一家公司让自己留恋不已。
他很想知道这一家公司,为什么能够在激烈的市场上面打败对手。
周末的工作异常繁忙,但是架不住他认真的心。一个像太阳的人,总是把悲伤和无助藏在自己的心底,只有夜深人静,独立一人的时候,才会独自舔着伤口。
每一条客诉,他都笑着解决。每一个客人的请求,他都飞速的去满足,把他当成自己朋友的事情。
为了朋友啊,我们需要两肋插刀。
周围的同事都对他竖起大拇指,同事的活呢,也是抢着干,但是在领导来检查的时候,他便说是别人的功劳。
逐渐地,他被所有人熟悉。
晚上员工用餐的时候,他也是熬到最后一个再去,常常吃着冷饭。
因为他很清楚,这一切都不是徒劳无功的。
努力工作并不是为了别人而是为了自己。
包括一些推销提成什么的,都直接送给了同事。
虽然有些同事啊,会连一句谢谢都没有,觉得孝敬老员工那是理所当然。
但是他明白,那样只是为了让自己淡泊名利罢了。
终于熬到下班,慕领班把大家叫道a22进行班后列会。
“各区域注意,谁看到李丽了,让她迅速来a22包厢集合,交接完工作准备下线!”
“a区收到。”
“b区收到。”
“c区收到。”
“前台收到。”
“超市收到。”
慕领班放下对讲机,看着一脸疲惫的大家,特别是几个新同事,已经直接趴在沙发上了。自己刚来公司那一会,大概也跟他们差不多吧,不觉有些触动
“大家感觉怎么样?”
“这些客人还真是疯狂!”一个戴着眼镜的小胖子忍不住说道。
“还好习惯了。”说话的是杨西平。
“累累累···”
“长话短说吧,扯这些没有什么意思。”孟离看起来有些烦躁。
“等下下班爬山你们谁去啊,在这里签个名字。”
慕领班尴尬的笑着,用手把面前的文件往前面一推,说
“大家从左到右填写吧,还是一样的规矩,男a女免。”
正在这时,包厢门被推开,李丽进来了。
“不好意思,慕领我来晚了。”李丽一脸歉意的说,那脸上布满了疲惫不堪。
“没事,快坐,辛苦了!”
“谢谢,慕领!”李丽疲惫的脸上,挤出一丝笑容。
大家都实在太累了,每次一到周末的时候,都是手忙脚乱的。邓刚早已习惯这种强度,以前记得在总店工作的时候,更夸张一点。每天包厢都会排着很长的等位,他逐渐明白了,其实很多客人是冲着品牌而来的。
比较这一家公司,确实有自己的一番特色。
“今天有聚会?”李丽见到杨秋雨正在填写表格,于是问道。
“对啊,你去吗?”一直没有讲话的石德军,突然开始讲话。
“去去去去···这个周五,周六,周日,我都快累死了。”李丽哭丧着脸说“终于熬到了周一了。”
“那你填下表格啊!”慕领班笑着说。
李丽那一对小酒窝均匀的分布在脸颊两侧,浅浅一笑,酒窝在脸颊若隐若现,可爱如天仙。
“好好好,你们快点,让本姑娘先填。”她娇声说道,那声音像是天籁之音,平静中又带着一丝火辣,这个姑娘真是让人琢磨不透。
邓刚回头看了石德军一眼,只见他嘴角上扬,露出一丝笑意,那双眼睛一直没有离开过李丽的身影。
这一会儿,大家都穿着便装,一身白色的裙子,李丽显得特别温柔气质,这个女孩也是厉害啊,各种气质之间来回切换,一会儿像个冰冷的像个女神,一会儿发起疯来,又像个女逗比。
工作中又是那么认真,那么执著啊。
可她为什么穿高跟鞋啊?
“好好好,给你先填。”姚小军笑着说,把纸和笔递给了李丽。
看着她认真写字的样子,煞是好笑。
“那个等下我车应该可以坐下六个人,谁随我过去,其他人打个车过去吧!”慕领班安排道。
“这还用说啊,女孩子上车,男孩子走路。”邓刚笑着说。
“好好好,这主意好!”
慕领班看了他们填写的表格名单,眉头皱了起来“那个杨西平,孟离,你们不去吗?”
“我们不去了,等下我们约了,一起出去吃饭。”杨西平手机,随口说道。
“可是大家是一个集体啊,一起去不是很好吗?”慕领班问道。
“我们上班是一个集体,下班没必要干涉吧!”说话的是孟离,这让邓刚非常意外。
原本和谐的气氛啊,顿时充满了火药味,这一切看起来风平浪静,实则藏着猫腻。
“莫非他们和慕豪有恩怨?”邓刚心中思索着。
这不过是一家小小门店罢了,邓刚不禁苦笑起来。可有很多时候,人就是那样子的,一点蝇头小利,都会非常在意的。
他回忆起三年前,好像那时候也出现过这样的情况。
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