第三十六章:你的电话是?(求收藏)
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“所以啊,每天保持开心很重要。”
一路来到公司,可是他实在来得太早了,周围包厢都是满客的,一到周末,附近几所学校的“神仙眷侣”们,必定会来这里唱歌。
听到包厢那“声嘶力竭”的声音,他情不自禁笑起来。真的很难想象,唱歌那么难听怎么会有勇气拿起麦克风呢?当然,偶尔也会传来一个“天籁之音”,他都会忍不住停下脚步。
这样上班的日子,真的蛮枯燥的。每天感觉都是一个样,很容易疲惫不堪。但是生活便是如此,只有沉寂下来,才能发现生活的中美好吧!
正在这时,杨店长迎面走来,见到邓刚的一瞬间还蛮惊讶的。
“邓刚,今天休息吗?”杨店长打招呼问道。
作为一家门店的店长,会主动和一个新员工打招呼,顿时让他有些小感动。
“杨店好,我是闲的无聊,所以提前过来了,并不是休息呢!”邓刚满脸汗颜,尴尬不已地说道。
杨店长笑着说“那你也来的太早了吧,这会才下午两点,哈哈!”
“呃呃呃,我习惯了。”邓刚尴尬的答复道。
杨店长告别道“那行,我先忙去了,工作上遇到什么问题,可以私底下来找我!”
她说的那么真诚,平淡而又朴实的话语之中,透露着一种难以言语的关心。这或许就是大人们的不同吧,邓刚心里思索着“这不就是生活中的美好吗?”
他开始理解以前朱店长讲的那句话“有些人啊,讲一句得罪十个人,有些人啊,讲一句话十个人替他卖命。”
这或许便是“大人物们”和“小人物们”的不同之处吧!
“好的,谢谢店长!”
邓刚对着李店长,略微弯腰十五度,以示谢意。那是培训的时候,王领班教的基本服务礼仪。
可是在他抬头的时候啊,已不见店长的身影,不知道去哪儿了。
一般店长都是在白天工作,会审批各类申报,沟通协调店里的各类突发事件,做店里的周月年度计划,根据实际情况做现场活动等等,还有很多事情。
总之在这里的干部可以这样去理解
服务员搞不定的事情,组长去搞定,组长搞不定的事情,领班去搞定,领班搞不定的事情,经理去搞定,经理搞不定的事情,店长去搞的。
如果店长都搞不定呢,那就让老板去搞定。
这也算是一种全新的管理模式吧,他虽然很早以前不在这家公司,但是从朱店长口中听到的,这种与众不同的管理模式,促使这家公司,在激烈的竞争中,不断地前行。
当一家公司的管理,以员工和客户为中心的时候,去解决他们的问题。那么这一家公司,一定是很伟大的。
当一个国家以人民为根基,去解决人民的问题的时候,那么这一个国家,必然也是伟大的。
他逐渐明白了那句话“取之于民,用之于民!”
正当邓刚一路沉思的时候,一个小姑娘跑到她面前,一脸娇羞的盯着他
四目对视。
只见一个穿着校服的女孩,蓝色为主的校服衬出女生的甜美可爱。看那贴身的天蓝针织毛衣背心,格子迷你裙,配上纯白的衬衫与带一圈可爱蕾丝的长筒袜,墨黑色的圆头小布鞋华丽中不失俏皮。
虽然说不上特别漂亮,但也有几分姿色了。
观察校服的颜色,应该是普高的。
“请问美女有什么需要···”
我我我我···现在是下班时间啊,邓刚忘记自己穿着便衣的,而不是工作服。原来做一个服务员也是由职业病的啊?
“帅哥,可以留下你的电话号码吗?”那个女孩先是有些惊喜,然后怯怯地问道,那可怜巴巴的眼神盯着邓刚心里有些发毛。
他顿时惊得下巴都掉了,一时间原地呆住了。
居然还会有女孩子主动问自己要联系方式?
那个女孩看着他吃惊的表情,眼里闪过一丝失望,她抬起头说道
“我知道了,你的电话是137xxxxxxx。”
说完,那个女孩跑开了,钻进附近一个包厢便关门了。
她到底什么意思,莫非是她在和她同学玩真心话大冒险。
记得很早以前,他在服务客人的时候,经常会出现一些比较搞笑的事情。让他印象最深的一次,莫过于一次他看到一个美女跟他招手。
他屁股颠颠的跑过去?
“美女请问需要什么服务?”
那个女孩娇笑着“我要特殊服务?”
顿时让他尴尬不已。不过他知道,那个女孩并不是那种随便的女孩,只是她比较有趣吧!
这个世界有很多有趣的人,他们会把自己沉重的压力,转化成幽默感。
可是那个时候的他才刚满十八岁,顿时脸红不已。那个女孩不觉笑起来,口中还嚷嚷着“王xx,你看,你看,他居然脸红了,哈哈哈哈哈哈哈哈···”
那个姑娘不知道啊,邓刚其实二十年来,女孩子手都没有碰过。
······
此刻,正在包厢里面,一群学生妹子正在“竭斯底里”的唱着歌,刚那个女孩满脸不开心的进入包厢,便在一个小角落坐下来了。
“黄晓燕,怎么样了?”旁边一个胖乎乎的女孩推了推她,问道。
“算了吧!”黄晓燕摇了摇头说道。
“怎么了嘛,到底是要到了,还是没要到!”那个女孩很是好奇。
黄晓燕埋着头,用手抓着头发,可是一瞬间她又起身,心中想到
“是第一眼没对上么?”
她的闺蜜啊,完全被她无视掉了。
有时候啊,故作聪明然而会害了自己。
······
终于熬到周围包厢开始客离,邓刚随便找了个包厢,便躺在沙发上,不知为何,现在感觉有些困意。
可能是每天熬夜造成的吧,也有可能是因为他无所事事造成的。
一个人在精力分散的时候,是很容易出现困意的。
迷迷糊糊的他熟睡过去,也不知道过去多长时间。可能是周围包厢开始清理的声音,吵醒了他。
整个茶几上放着乱七八糟的饮料瓶,地上还有各种零食的袋子,电视机不知何时已经关闭,这边的服务员还是比较认真的,每一个客人离场,服务员一定会进来检查包厢的资产情况,是否有损坏,当然也会关闭包厢的电源。
感受到空气中的凉爽的快感,他知道,那个服务员在检查包厢的时候,一定是看着他在睡觉,所以刻意没有关闭空调。
他不觉有些感动。
邓刚侧身望去,见到一个穿着黄色制服的阿姨,正在清理包厢。
“阿姨好!”
“你好啊!”那个阿姨见他问好,顿时开心起来。
“你好像是这里的员工吧!”阿姨问道。
“是的啊,我上夜班的!”邓刚回复着。
“夜班来这么早啊!”
邓刚笑着撒了一个谎言“家里太闷热,睡不着,这里包厢开着空调凉快啊!”其实他真的是无聊透顶了。
“那也是啊,现在天气是热起来了。”阿姨那笑容是真的很美,让他很是舒服。
“还好,还好,我都习惯了。”邓刚回复着。
“吃薯片吗?”
阿姨手上拿了一份薯片,举得蛮高,那热情的样子。
邓刚很是无语,公司一直是拒绝员工去吃客人剩下的东西的,被干部看到是肯定会被罚款的,不过看到阿姨如此热心,他有些不忍
“不用了,阿姨。”
“没事啊,这一份是我刚开的。”阿姨笑着说“客人买来就没有打开过。”
“呃呃呃···”邓刚惊讶道“这个没开封过的零食,不是可以到前台报销吗,可以换钱的啊!”
“那才一块钱一份。”阿姨说道“可是这玩意超市里面,卖十几块呢!”
“···”一时之间,邓刚也不知道如何反驳。
客人没有打开过的零食,公司这样回收过来,并不是用于二次销售的,这件事情以前在总店的时候,他记得王店长讲过。
这个回收过来的零食,一般是用于低价在员工小卖部转售的,一般来说价格都是市场价格的十分之一。
这也是让他惊讶不已的地方,要知道外面超市一瓶可乐都是售卖5块钱左右,可是公司只卖2块钱。
但是这家分店,好像没有员工小卖部。
很可能是没有成立吧,或者说员工不是很多,没有很强烈的需求。
没有需求,便没有市场了。
“阿姨,公司肯定不会再次出售的,那样是没有商业道德的。”邓刚摇了摇头,说道。
可是他清楚啊,这些话,阿姨根本听不懂。
“这个我就不知道了啊!”阿姨一边整理包厢卫生,一边说道“反正每周都是上交上去的,一瓶酒一块钱,一包零食也是一块钱,也不见去哪儿了。”
原来每一个人看问题的角度都不一样啊,他逐渐的意识到一个很深刻的东西,努力想要抓住,可是怎么也抓不住。
可能是思维方式的不同吧!
那些大人物们往往都会把事情往好的方面去思考,而小人物们只会把事情往坏的地方去思考。
。
“所以啊,每天保持开心很重要。”
一路来到公司,可是他实在来得太早了,周围包厢都是满客的,一到周末,附近几所学校的“神仙眷侣”们,必定会来这里唱歌。
听到包厢那“声嘶力竭”的声音,他情不自禁笑起来。真的很难想象,唱歌那么难听怎么会有勇气拿起麦克风呢?当然,偶尔也会传来一个“天籁之音”,他都会忍不住停下脚步。
这样上班的日子,真的蛮枯燥的。每天感觉都是一个样,很容易疲惫不堪。但是生活便是如此,只有沉寂下来,才能发现生活的中美好吧!
正在这时,杨店长迎面走来,见到邓刚的一瞬间还蛮惊讶的。
“邓刚,今天休息吗?”杨店长打招呼问道。
作为一家门店的店长,会主动和一个新员工打招呼,顿时让他有些小感动。
“杨店好,我是闲的无聊,所以提前过来了,并不是休息呢!”邓刚满脸汗颜,尴尬不已地说道。
杨店长笑着说“那你也来的太早了吧,这会才下午两点,哈哈!”
“呃呃呃,我习惯了。”邓刚尴尬的答复道。
杨店长告别道“那行,我先忙去了,工作上遇到什么问题,可以私底下来找我!”
她说的那么真诚,平淡而又朴实的话语之中,透露着一种难以言语的关心。这或许就是大人们的不同吧,邓刚心里思索着“这不就是生活中的美好吗?”
他开始理解以前朱店长讲的那句话“有些人啊,讲一句得罪十个人,有些人啊,讲一句话十个人替他卖命。”
这或许便是“大人物们”和“小人物们”的不同之处吧!
“好的,谢谢店长!”
邓刚对着李店长,略微弯腰十五度,以示谢意。那是培训的时候,王领班教的基本服务礼仪。
可是在他抬头的时候啊,已不见店长的身影,不知道去哪儿了。
一般店长都是在白天工作,会审批各类申报,沟通协调店里的各类突发事件,做店里的周月年度计划,根据实际情况做现场活动等等,还有很多事情。
总之在这里的干部可以这样去理解
服务员搞不定的事情,组长去搞定,组长搞不定的事情,领班去搞定,领班搞不定的事情,经理去搞定,经理搞不定的事情,店长去搞的。
如果店长都搞不定呢,那就让老板去搞定。
这也算是一种全新的管理模式吧,他虽然很早以前不在这家公司,但是从朱店长口中听到的,这种与众不同的管理模式,促使这家公司,在激烈的竞争中,不断地前行。
当一家公司的管理,以员工和客户为中心的时候,去解决他们的问题。那么这一家公司,一定是很伟大的。
当一个国家以人民为根基,去解决人民的问题的时候,那么这一个国家,必然也是伟大的。
他逐渐明白了那句话“取之于民,用之于民!”
正当邓刚一路沉思的时候,一个小姑娘跑到她面前,一脸娇羞的盯着他
四目对视。
只见一个穿着校服的女孩,蓝色为主的校服衬出女生的甜美可爱。看那贴身的天蓝针织毛衣背心,格子迷你裙,配上纯白的衬衫与带一圈可爱蕾丝的长筒袜,墨黑色的圆头小布鞋华丽中不失俏皮。
虽然说不上特别漂亮,但也有几分姿色了。
观察校服的颜色,应该是普高的。
“请问美女有什么需要···”
我我我我···现在是下班时间啊,邓刚忘记自己穿着便衣的,而不是工作服。原来做一个服务员也是由职业病的啊?
“帅哥,可以留下你的电话号码吗?”那个女孩先是有些惊喜,然后怯怯地问道,那可怜巴巴的眼神盯着邓刚心里有些发毛。
他顿时惊得下巴都掉了,一时间原地呆住了。
居然还会有女孩子主动问自己要联系方式?
那个女孩看着他吃惊的表情,眼里闪过一丝失望,她抬起头说道
“我知道了,你的电话是137xxxxxxx。”
说完,那个女孩跑开了,钻进附近一个包厢便关门了。
她到底什么意思,莫非是她在和她同学玩真心话大冒险。
记得很早以前,他在服务客人的时候,经常会出现一些比较搞笑的事情。让他印象最深的一次,莫过于一次他看到一个美女跟他招手。
他屁股颠颠的跑过去?
“美女请问需要什么服务?”
那个女孩娇笑着“我要特殊服务?”
顿时让他尴尬不已。不过他知道,那个女孩并不是那种随便的女孩,只是她比较有趣吧!
这个世界有很多有趣的人,他们会把自己沉重的压力,转化成幽默感。
可是那个时候的他才刚满十八岁,顿时脸红不已。那个女孩不觉笑起来,口中还嚷嚷着“王xx,你看,你看,他居然脸红了,哈哈哈哈哈哈哈哈···”
那个姑娘不知道啊,邓刚其实二十年来,女孩子手都没有碰过。
······
此刻,正在包厢里面,一群学生妹子正在“竭斯底里”的唱着歌,刚那个女孩满脸不开心的进入包厢,便在一个小角落坐下来了。
“黄晓燕,怎么样了?”旁边一个胖乎乎的女孩推了推她,问道。
“算了吧!”黄晓燕摇了摇头说道。
“怎么了嘛,到底是要到了,还是没要到!”那个女孩很是好奇。
黄晓燕埋着头,用手抓着头发,可是一瞬间她又起身,心中想到
“是第一眼没对上么?”
她的闺蜜啊,完全被她无视掉了。
有时候啊,故作聪明然而会害了自己。
······
终于熬到周围包厢开始客离,邓刚随便找了个包厢,便躺在沙发上,不知为何,现在感觉有些困意。
可能是每天熬夜造成的吧,也有可能是因为他无所事事造成的。
一个人在精力分散的时候,是很容易出现困意的。
迷迷糊糊的他熟睡过去,也不知道过去多长时间。可能是周围包厢开始清理的声音,吵醒了他。
整个茶几上放着乱七八糟的饮料瓶,地上还有各种零食的袋子,电视机不知何时已经关闭,这边的服务员还是比较认真的,每一个客人离场,服务员一定会进来检查包厢的资产情况,是否有损坏,当然也会关闭包厢的电源。
感受到空气中的凉爽的快感,他知道,那个服务员在检查包厢的时候,一定是看着他在睡觉,所以刻意没有关闭空调。
他不觉有些感动。
邓刚侧身望去,见到一个穿着黄色制服的阿姨,正在清理包厢。
“阿姨好!”
“你好啊!”那个阿姨见他问好,顿时开心起来。
“你好像是这里的员工吧!”阿姨问道。
“是的啊,我上夜班的!”邓刚回复着。
“夜班来这么早啊!”
邓刚笑着撒了一个谎言“家里太闷热,睡不着,这里包厢开着空调凉快啊!”其实他真的是无聊透顶了。
“那也是啊,现在天气是热起来了。”阿姨那笑容是真的很美,让他很是舒服。
“还好,还好,我都习惯了。”邓刚回复着。
“吃薯片吗?”
阿姨手上拿了一份薯片,举得蛮高,那热情的样子。
邓刚很是无语,公司一直是拒绝员工去吃客人剩下的东西的,被干部看到是肯定会被罚款的,不过看到阿姨如此热心,他有些不忍
“不用了,阿姨。”
“没事啊,这一份是我刚开的。”阿姨笑着说“客人买来就没有打开过。”
“呃呃呃···”邓刚惊讶道“这个没开封过的零食,不是可以到前台报销吗,可以换钱的啊!”
“那才一块钱一份。”阿姨说道“可是这玩意超市里面,卖十几块呢!”
“···”一时之间,邓刚也不知道如何反驳。
客人没有打开过的零食,公司这样回收过来,并不是用于二次销售的,这件事情以前在总店的时候,他记得王店长讲过。
这个回收过来的零食,一般是用于低价在员工小卖部转售的,一般来说价格都是市场价格的十分之一。
这也是让他惊讶不已的地方,要知道外面超市一瓶可乐都是售卖5块钱左右,可是公司只卖2块钱。
但是这家分店,好像没有员工小卖部。
很可能是没有成立吧,或者说员工不是很多,没有很强烈的需求。
没有需求,便没有市场了。
“阿姨,公司肯定不会再次出售的,那样是没有商业道德的。”邓刚摇了摇头,说道。
可是他清楚啊,这些话,阿姨根本听不懂。
“这个我就不知道了啊!”阿姨一边整理包厢卫生,一边说道“反正每周都是上交上去的,一瓶酒一块钱,一包零食也是一块钱,也不见去哪儿了。”
原来每一个人看问题的角度都不一样啊,他逐渐的意识到一个很深刻的东西,努力想要抓住,可是怎么也抓不住。
可能是思维方式的不同吧!
那些大人物们往往都会把事情往好的方面去思考,而小人物们只会把事情往坏的地方去思考。
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