第二章 迟到
第二章晚到
何伟为了尽快送下一家顾客，他不得不忍下心来赔偿了中年妇女的一半餐费，在当时来说真是在他心上又插了一刀，这一天送餐的钱就算白干了，可他还急着送下两家，一家六号楼顾客差四分钟，一家十五号楼差九分钟都到送餐最后时间了。何伟算计了一下，动作快应该是还来得及的，他边下楼边给最近的差四分钟的六号楼顾客打电话联系，并告诉他有可能会晚上两三分钟时间，希望对方同意自己把“送达”先点一下，并给顾客许下五分钟送到。这家顾客到是很好同意了，在他的心情上也稍微好些了。
就在何伟启动电动车刚加油门时，一个电话打过来了。
“你是送餐的吗？我是15号楼的，你在哪里了，我等你等了大半天了，怎么还没有送到。”
“不好意思，我已经在小区了，请你稍等，”何伟知道是那还差九分钟的顾客电话。马上安慰对方“我在十五分钟之内肯定给送到”
“怎么？还要我等你十五分钟，你已经超出预订的时间十分钟了。”对方不满的说。
“对不起，先生，我这边显业还有九分钟才到时间，”何伟知道这样在这电话里沟通对于一个骑手来，真是太浪费了时间，有打电话这两三分钟，已经都骑出好几百米远了，但又不敢一直挂电话“先生，请相信我，最迟十五分钟肯定送到。”
“碰上你这种骑手真是够倒霉的，不准先点“送达”，到了我要看到底差几分钟。”
“先生，餐没有送到顾客手里，如果提前点了，发现一次直接就处理五百元，所以我不会做那种违规的事，到时请您看。”何伟抓住这机会马上挂了电话。
何伟再看时间，这电话又耽误了两分钟，怎么办送六号楼的还是十五号楼的，六号楼的“送达”已经点了，晚点送过去是已经没有问题，而十五号楼现在给送过去在时间上应该不会超时。如果先送十五号楼，时间上来得及，肯定是挂不了（超时的意思）。但自己答应在五分钟左右一定送到六号楼顾客那里。何伟纠结的在想，该先送哪个顾客。但凭着他一向做人的原则来说，六号楼已经同意点送达了，那是对自己的信任，同时自己也答应了在对方在五分钟送达，哪怕十五号楼那单挂了都可以，做人一定要有诚信啊！他想到这里迅速骑着车奔到六号楼。
何伟用了一分多钟便来到六号楼三单元，他架好车，提着餐快速的跑向电梯口，一看电梯正在上行，一看时间马上到了，送餐的是202，也就是在二楼，他第一个想到的是不等电梯了，爬楼梯。当他爬到二楼的时候，傻眼了，正常的爬到二楼后都应该是住户的房门，可这二楼上，什么都没有，就是一个长长的走道，何伟着急的来回的在走道上跑步寻找着，就是没有找不着顾客的房门。在急情中，他给顾客打电话，竟然在楼道上还能听到顾客的声音。原来这楼房设计的是，电梯是直接到达二楼，出电梯后从楼道口又得下半个楼才能找到。何伟用最快的速度找到了顾客202房间并向顾客表示深深的欠歉（迟到了一分钟）和谢意（同意自己提前点了送达）。
好的是何伟上几天在这个小区送过几次餐，各个楼的位置他大概还能记得，很快找到十五号楼的顾客门口，当他敲开顾客的房间
“你这才送到，都几点了？”顾客披头就向何伟发难。
“实在对不起，稍微晚了点，”何伟边说也看手机指示送达的时间晚了两分钟向顾客解释到。
“什么稍微晚点，我们在这里等你半天了？”顾客拿出一副不饶人的架势来，“我们最早就定餐了，你现在到好，给我们送到最后一个。”
“先生，真对不起，有的餐厅出餐快，有的餐厅出餐慢，看看您订的这么多的餐，出餐时就已经慢了些，就我在这家餐厅等你这份餐就足足等了十四分钟，”何伟向顾客解释道，“当然，我确实是按我们规定的时间晚到两分钟，您请看时间。”
“那你也晚了，”顾客看了看何伟手机上预定的时间。确实按预订的时间只晚了两分多钟
“再说，我答应您在十五分钟内肯定送到，在我答应的时间内也赶到了，答应您在我送到后才能点送达，您看我这不也没有点，还得请示您，现在可以同意我点了吧！”何伟连赔带笑的说。
“点吧！下次记得快点！”
何伟为了尽快送下一家顾客，他不得不忍下心来赔偿了中年妇女的一半餐费，在当时来说真是在他心上又插了一刀，这一天送餐的钱就算白干了，可他还急着送下两家，一家六号楼顾客差四分钟，一家十五号楼差九分钟都到送餐最后时间了。何伟算计了一下，动作快应该是还来得及的，他边下楼边给最近的差四分钟的六号楼顾客打电话联系，并告诉他有可能会晚上两三分钟时间，希望对方同意自己把“送达”先点一下，并给顾客许下五分钟送到。这家顾客到是很好同意了，在他的心情上也稍微好些了。
就在何伟启动电动车刚加油门时，一个电话打过来了。
“你是送餐的吗？我是15号楼的，你在哪里了，我等你等了大半天了，怎么还没有送到。”
“不好意思，我已经在小区了，请你稍等，”何伟知道是那还差九分钟的顾客电话。马上安慰对方“我在十五分钟之内肯定给送到”
“怎么？还要我等你十五分钟，你已经超出预订的时间十分钟了。”对方不满的说。
“对不起，先生，我这边显业还有九分钟才到时间，”何伟知道这样在这电话里沟通对于一个骑手来，真是太浪费了时间，有打电话这两三分钟，已经都骑出好几百米远了，但又不敢一直挂电话“先生，请相信我，最迟十五分钟肯定送到。”
“碰上你这种骑手真是够倒霉的，不准先点“送达”，到了我要看到底差几分钟。”
“先生，餐没有送到顾客手里，如果提前点了，发现一次直接就处理五百元，所以我不会做那种违规的事，到时请您看。”何伟抓住这机会马上挂了电话。
何伟再看时间，这电话又耽误了两分钟，怎么办送六号楼的还是十五号楼的，六号楼的“送达”已经点了，晚点送过去是已经没有问题，而十五号楼现在给送过去在时间上应该不会超时。如果先送十五号楼，时间上来得及，肯定是挂不了（超时的意思）。但自己答应在五分钟左右一定送到六号楼顾客那里。何伟纠结的在想，该先送哪个顾客。但凭着他一向做人的原则来说，六号楼已经同意点送达了，那是对自己的信任，同时自己也答应了在对方在五分钟送达，哪怕十五号楼那单挂了都可以，做人一定要有诚信啊！他想到这里迅速骑着车奔到六号楼。
何伟用了一分多钟便来到六号楼三单元，他架好车，提着餐快速的跑向电梯口，一看电梯正在上行，一看时间马上到了，送餐的是202，也就是在二楼，他第一个想到的是不等电梯了，爬楼梯。当他爬到二楼的时候，傻眼了，正常的爬到二楼后都应该是住户的房门，可这二楼上，什么都没有，就是一个长长的走道，何伟着急的来回的在走道上跑步寻找着，就是没有找不着顾客的房门。在急情中，他给顾客打电话，竟然在楼道上还能听到顾客的声音。原来这楼房设计的是，电梯是直接到达二楼，出电梯后从楼道口又得下半个楼才能找到。何伟用最快的速度找到了顾客202房间并向顾客表示深深的欠歉（迟到了一分钟）和谢意（同意自己提前点了送达）。
好的是何伟上几天在这个小区送过几次餐，各个楼的位置他大概还能记得，很快找到十五号楼的顾客门口，当他敲开顾客的房间
“你这才送到，都几点了？”顾客披头就向何伟发难。
“实在对不起，稍微晚了点，”何伟边说也看手机指示送达的时间晚了两分钟向顾客解释到。
“什么稍微晚点，我们在这里等你半天了？”顾客拿出一副不饶人的架势来，“我们最早就定餐了，你现在到好，给我们送到最后一个。”
“先生，真对不起，有的餐厅出餐快，有的餐厅出餐慢，看看您订的这么多的餐，出餐时就已经慢了些，就我在这家餐厅等你这份餐就足足等了十四分钟，”何伟向顾客解释道，“当然，我确实是按我们规定的时间晚到两分钟，您请看时间。”
“那你也晚了，”顾客看了看何伟手机上预定的时间。确实按预订的时间只晚了两分多钟
“再说，我答应您在十五分钟内肯定送到，在我答应的时间内也赶到了，答应您在我送到后才能点送达，您看我这不也没有点，还得请示您，现在可以同意我点了吧！”何伟连赔带笑的说。
“点吧！下次记得快点！”