第二百九十二章 各讲一半
“刚才以为赵总不过来了，所以让海伦也做了准备。这样，涉及西区的政策和客户管理规则，由她来讲。时间差不多25分钟。赵总正好趁这时间休息一下，整理一下思路。”费凌南点了点头，打了内线电话让秦海伦进来。
这个决定既没有征得赵泊君的同意、也没有问过高凡的意见－－他当然知道，高凡一心想让赵泊君在这样的会议上，有个重要的占位。
但他.......当然不会给。
由于赵泊君与秦海伦的工作分工原本如此，费凌南的安排所有人都不能有疑议。虽然在汇报系统中，以赵泊君的职位，绝对有资格做全面汇报，但他自己临时请假在先、临时到场在后，费凌南给足他面子、也给足高凡的面子，现在这合情合理的安排，他们就算知道这是费凌南的手段、或者说脾气，却也无话可说、无理可驳。
“费总。”秦海伦抱着电脑站在费凌南身边。
“准备好了？”费凌南问她。
“准备好了。”秦沦伦点头。
“好，宣讲西南大区新年度的销售政策与客户管理流程。”费凌南点头。
“好的。”秦海伦轻轻吐了口气，抓着电脑的手，指关节紧张得发白。她抬头看了费凌南一眼，他的表情没有平时上班时候的冷厉，却是让人安心的笃定与鼓励。
秦海伦想到自己准备了这么久，不就是等的这一天吗，好胜心起，胆怯便去了几分，将开着ppt的电脑放在费凌南的面前后，沉着的往演示台走过去。（报告人的稿子在开会专用电脑里）
赵泊君被费凌南刚才一句话堵在那里，坐也不是、走也不是，脸色几经变幻，要多难看有多难看。
“坐下准备吧。”高凡冷冷说道。
赵泊君只得坐下，忍着一肚子的火，小心的拉着椅子轻轻坐下，艰难的维持着一个总监该有的风度。
*
“西南区的各位老总好，我是秦海伦。现在我为大家介绍新年度客户评级系统及评估流程。”
“在会议之前，我与各位核对过近三年来，各位每种sku的订单、实销、库存等数据，我们的客户评级系统的基础数据，皆来源于此批数据。”
秦海伦在说到这里时，ppt里展示了西南区每个客户、每个店铺的详细数据。ppt上用灰色浮体字注明了数据来源。
工作的细致程度，无可挑剔。
“在公司整体客户体系之下，我们将所有客户分为五个级别：最高级别为s级，往下是a/b/c/d。按照通常的解释，s级是指公司核心客户，a级为大客户、b级为普通客户、c级为可合作客户，d级为需要资质加项的客户。”
“每个区对于不同级别的客户，有不同的标准。而每个不同的d级客户，所需要加项的资质要求也会不同。”
“我主要负责西南
大区的销售管理，所以在介绍完客户的级别后，我重点来介绍西南大区的客户分级标准、以及评估方法、评估流程。”
“……”
“所以对于老客户，需要由客户自己提出自己的级别定位，然后提供流程中规定的这些资质，由区域经理对资质进核对确认后，交由销售管理部进行资质核查。”
“新开发客户，则由开发人员与客户共同提出，后面的流程则是相同。”
“客户评级，原则上并不固定，当你达到标准时，即可提出申请，资质核查周期为两周，资质核查通过后，即可享受这一级别的支持与拿货政策。”
“当然，如果资质在一段时间内达不到，销售管理部有权利在公布数据后，直接下降评级。”
“……”
“以上，是西南大区的客户评级标准，各位可以根据以上的资质，对自己进行一个初级评估，今天会后，我会与大家沟通正式评估事宜。”
“感谢大家的聆听，有任何疑问，欢迎大家给我发邮件。”
秦海伦的宣讲，不多不少，刚刚好的25分钟，倒是不知道她为这25分钟的宣讲，在私下练习了多长时间。
虽然看起来仍有些气势不足，但好在足够的流畅，加之报告的数据完备得让人说不出话来，流程图也是经销商第一次看到，她一身职业装也撑起了一些门面，所以即便在高凡看来，她与以前做前台相比，已经是百倍的进步了。
“非常棒。”费凌南首先鼓掌，鼓励的朝她点了点头。
“非常好。”高凡也给了她一个赞许的微笑。
“谢谢。”秦海伦长长的吁了一口气，她表面看起来只有些微的紧张，只有他自己知道，她整个内衣都已经汗透了。
但......
她的老板和大老板都满意了，这一关算是过了。而她自己在这样的状态里，也感觉自己象个高级白领了，感觉自己也有些精英范儿了。
至少，比简安也不差的。
*
在秦海伦回到位置上坐定后，费凌南继续说道：“海伦刚刚提到，在做评级流程的时候，收集过各位的数据。”
“我解释一下，不同区域、相同级别的客户，评估流程相同，资质要求不同，这是根据地区经济差和开发难度来决定的。这也是收集现有数据的意义所在。”费凌南解释之后，转头看向赵泊君：“赵总，开始吧。”
“我......”
“好。”赵泊君端着自己的电脑站了起来。
费凌南的眸光微微闪动了一下，转眸看着镜头朗声说道：“下面由赵总给大家介绍余下四个区的新年度销售政策，以及客户评级标准。流程方面，赵总就不必再重复讲了。”
费凌南宣布过后，便重新坐了下来，将会场将给了赵泊君。秦海伦也正好将其它区的政策和标准调了出来，然后将自己的电
脑重新推到费凌南的面前。
“谢谢。”费凌南点头，很欣赏她的主动与聪明。
*
“赵总，投影没信号。”被临时喊进来的客户专员，在帮赵泊君将电脑连上投影仪后，投影仪显示没有信号。
“通知it部过来处理一下。”赵泊君冷声说道。
——内容来自
（本章完）
这个决定既没有征得赵泊君的同意、也没有问过高凡的意见－－他当然知道，高凡一心想让赵泊君在这样的会议上，有个重要的占位。
但他.......当然不会给。
由于赵泊君与秦海伦的工作分工原本如此，费凌南的安排所有人都不能有疑议。虽然在汇报系统中，以赵泊君的职位，绝对有资格做全面汇报，但他自己临时请假在先、临时到场在后，费凌南给足他面子、也给足高凡的面子，现在这合情合理的安排，他们就算知道这是费凌南的手段、或者说脾气，却也无话可说、无理可驳。
“费总。”秦海伦抱着电脑站在费凌南身边。
“准备好了？”费凌南问她。
“准备好了。”秦沦伦点头。
“好，宣讲西南大区新年度的销售政策与客户管理流程。”费凌南点头。
“好的。”秦海伦轻轻吐了口气，抓着电脑的手，指关节紧张得发白。她抬头看了费凌南一眼，他的表情没有平时上班时候的冷厉，却是让人安心的笃定与鼓励。
秦海伦想到自己准备了这么久，不就是等的这一天吗，好胜心起，胆怯便去了几分，将开着ppt的电脑放在费凌南的面前后，沉着的往演示台走过去。（报告人的稿子在开会专用电脑里）
赵泊君被费凌南刚才一句话堵在那里，坐也不是、走也不是，脸色几经变幻，要多难看有多难看。
“坐下准备吧。”高凡冷冷说道。
赵泊君只得坐下，忍着一肚子的火，小心的拉着椅子轻轻坐下，艰难的维持着一个总监该有的风度。
*
“西南区的各位老总好，我是秦海伦。现在我为大家介绍新年度客户评级系统及评估流程。”
“在会议之前，我与各位核对过近三年来，各位每种sku的订单、实销、库存等数据，我们的客户评级系统的基础数据，皆来源于此批数据。”
秦海伦在说到这里时，ppt里展示了西南区每个客户、每个店铺的详细数据。ppt上用灰色浮体字注明了数据来源。
工作的细致程度，无可挑剔。
“在公司整体客户体系之下，我们将所有客户分为五个级别：最高级别为s级，往下是a/b/c/d。按照通常的解释，s级是指公司核心客户，a级为大客户、b级为普通客户、c级为可合作客户，d级为需要资质加项的客户。”
“每个区对于不同级别的客户，有不同的标准。而每个不同的d级客户，所需要加项的资质要求也会不同。”
“我主要负责西南
大区的销售管理，所以在介绍完客户的级别后，我重点来介绍西南大区的客户分级标准、以及评估方法、评估流程。”
“……”
“所以对于老客户，需要由客户自己提出自己的级别定位，然后提供流程中规定的这些资质，由区域经理对资质进核对确认后，交由销售管理部进行资质核查。”
“新开发客户，则由开发人员与客户共同提出，后面的流程则是相同。”
“客户评级，原则上并不固定，当你达到标准时，即可提出申请，资质核查周期为两周，资质核查通过后，即可享受这一级别的支持与拿货政策。”
“当然，如果资质在一段时间内达不到，销售管理部有权利在公布数据后，直接下降评级。”
“……”
“以上，是西南大区的客户评级标准，各位可以根据以上的资质，对自己进行一个初级评估，今天会后，我会与大家沟通正式评估事宜。”
“感谢大家的聆听，有任何疑问，欢迎大家给我发邮件。”
秦海伦的宣讲，不多不少，刚刚好的25分钟，倒是不知道她为这25分钟的宣讲，在私下练习了多长时间。
虽然看起来仍有些气势不足，但好在足够的流畅，加之报告的数据完备得让人说不出话来，流程图也是经销商第一次看到，她一身职业装也撑起了一些门面，所以即便在高凡看来，她与以前做前台相比，已经是百倍的进步了。
“非常棒。”费凌南首先鼓掌，鼓励的朝她点了点头。
“非常好。”高凡也给了她一个赞许的微笑。
“谢谢。”秦海伦长长的吁了一口气，她表面看起来只有些微的紧张，只有他自己知道，她整个内衣都已经汗透了。
但......
她的老板和大老板都满意了，这一关算是过了。而她自己在这样的状态里，也感觉自己象个高级白领了，感觉自己也有些精英范儿了。
至少，比简安也不差的。
*
在秦海伦回到位置上坐定后，费凌南继续说道：“海伦刚刚提到，在做评级流程的时候，收集过各位的数据。”
“我解释一下，不同区域、相同级别的客户，评估流程相同，资质要求不同，这是根据地区经济差和开发难度来决定的。这也是收集现有数据的意义所在。”费凌南解释之后，转头看向赵泊君：“赵总，开始吧。”
“我......”
“好。”赵泊君端着自己的电脑站了起来。
费凌南的眸光微微闪动了一下，转眸看着镜头朗声说道：“下面由赵总给大家介绍余下四个区的新年度销售政策，以及客户评级标准。流程方面，赵总就不必再重复讲了。”
费凌南宣布过后，便重新坐了下来，将会场将给了赵泊君。秦海伦也正好将其它区的政策和标准调了出来，然后将自己的电
脑重新推到费凌南的面前。
“谢谢。”费凌南点头，很欣赏她的主动与聪明。
*
“赵总，投影没信号。”被临时喊进来的客户专员，在帮赵泊君将电脑连上投影仪后，投影仪显示没有信号。
“通知it部过来处理一下。”赵泊君冷声说道。
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