吻安,我的费先生
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第二百九十二章 各讲一半

    “刚才以为赵总不过来了,所以让海伦也做了准备。这样,涉及西区的政策和客户管理规则,由她来讲。时间差不多25分钟。赵总正好趁这时间休息一下,整理一下思路。”费凌南点了点头,打了内线电话让秦海伦进来。

    这个决定既没有征得赵泊君的同意、也没有问过高凡的意见--他当然知道,高凡一心想让赵泊君在这样的会议上,有个重要的占位。

    但他.......当然不会给。

    由于赵泊君与秦海伦的工作分工原本如此,费凌南的安排所有人都不能有疑议。虽然在汇报系统中,以赵泊君的职位,绝对有资格做全面汇报,但他自己临时请假在先、临时到场在后,费凌南给足他面子、也给足高凡的面子,现在这合情合理的安排,他们就算知道这是费凌南的手段、或者说脾气,却也无话可说、无理可驳。

    “费总。”秦海伦抱着电脑站在费凌南身边。

    “准备好了?”费凌南问她。

    “准备好了。”秦沦伦点头。

    “好,宣讲西南大区新年度的销售政策与客户管理流程。”费凌南点头。

    “好的。”秦海伦轻轻吐了口气,抓着电脑的手,指关节紧张得发白。她抬头看了费凌南一眼,他的表情没有平时上班时候的冷厉,却是让人安心的笃定与鼓励。

    秦海伦想到自己准备了这么久,不就是等的这一天吗,好胜心起,胆怯便去了几分,将开着ppt的电脑放在费凌南的面前后,沉着的往演示台走过去。(报告人的稿子在开会专用电脑里)

    赵泊君被费凌南刚才一句话堵在那里,坐也不是、走也不是,脸色几经变幻,要多难看有多难看。

    “坐下准备吧。”高凡冷冷说道。

    赵泊君只得坐下,忍着一肚子的火,小心的拉着椅子轻轻坐下,艰难的维持着一个总监该有的风度。

    *

    “西南区的各位老总好,我是秦海伦。现在我为大家介绍新年度客户评级系统及评估流程。”

    “在会议之前,我与各位核对过近三年来,各位每种sku的订单、实销、库存等数据,我们的客户评级系统的基础数据,皆来源于此批数据。”

    秦海伦在说到这里时,ppt里展示了西南区每个客户、每个店铺的详细数据。ppt上用灰色浮体字注明了数据来源。

    工作的细致程度,无可挑剔。

    “在公司整体客户体系之下,我们将所有客户分为五个级别:最高级别为s级,往下是a/b/c/d。按照通常的解释,s级是指公司核心客户,a级为大客户、b级为普通客户、c级为可合作客户,d级为需要资质加项的客户。”

    “每个区对于不同级别的客户,有不同的标准。而每个不同的d级客户,所需要加项的资质要求也会不同。”

    “我主要负责西南

    大区的销售管理,所以在介绍完客户的级别后,我重点来介绍西南大区的客户分级标准、以及评估方法、评估流程。”

    “……”

    “所以对于老客户,需要由客户自己提出自己的级别定位,然后提供流程中规定的这些资质,由区域经理对资质进核对确认后,交由销售管理部进行资质核查。”

    “新开发客户,则由开发人员与客户共同提出,后面的流程则是相同。”

    “客户评级,原则上并不固定,当你达到标准时,即可提出申请,资质核查周期为两周,资质核查通过后,即可享受这一级别的支持与拿货政策。”

    “当然,如果资质在一段时间内达不到,销售管理部有权利在公布数据后,直接下降评级。”

    “……”

    “以上,是西南大区的客户评级标准,各位可以根据以上的资质,对自己进行一个初级评估,今天会后,我会与大家沟通正式评估事宜。”

    “感谢大家的聆听,有任何疑问,欢迎大家给我发邮件。”

    秦海伦的宣讲,不多不少,刚刚好的25分钟,倒是不知道她为这25分钟的宣讲,在私下练习了多长时间。

    虽然看起来仍有些气势不足,但好在足够的流畅,加之报告的数据完备得让人说不出话来,流程图也是经销商第一次看到,她一身职业装也撑起了一些门面,所以即便在高凡看来,她与以前做前台相比,已经是百倍的进步了。

    “非常棒。”费凌南首先鼓掌,鼓励的朝她点了点头。

    “非常好。”高凡也给了她一个赞许的微笑。

    “谢谢。”秦海伦长长的吁了一口气,她表面看起来只有些微的紧张,只有他自己知道,她整个内衣都已经汗透了。

    但......

    她的老板和大老板都满意了,这一关算是过了。而她自己在这样的状态里,也感觉自己象个高级白领了,感觉自己也有些精英范儿了。

    至少,比简安也不差的。

    *

    在秦海伦回到位置上坐定后,费凌南继续说道:“海伦刚刚提到,在做评级流程的时候,收集过各位的数据。”

    “我解释一下,不同区域、相同级别的客户,评估流程相同,资质要求不同,这是根据地区经济差和开发难度来决定的。这也是收集现有数据的意义所在。”费凌南解释之后,转头看向赵泊君:“赵总,开始吧。”

    “我......”

    “好。”赵泊君端着自己的电脑站了起来。

    费凌南的眸光微微闪动了一下,转眸看着镜头朗声说道:“下面由赵总给大家介绍余下四个区的新年度销售政策,以及客户评级标准。流程方面,赵总就不必再重复讲了。”

    费凌南宣布过后,便重新坐了下来,将会场将给了赵泊君。秦海伦也正好将其它区的政策和标准调了出来,然后将自己的电

    脑重新推到费凌南的面前。

    “谢谢。”费凌南点头,很欣赏她的主动与聪明。

    *

    “赵总,投影没信号。”被临时喊进来的客户专员,在帮赵泊君将电脑连上投影仪后,投影仪显示没有信号。

    “通知it部过来处理一下。”赵泊君冷声说道。

    ——内容来自

    (本章完)