7.李家人
“那陈总是什么背景呢？”李宽勇很希望知道这位关键人物是什么来头，能在裙带复杂的佳灵集团身处高位，张瑶是陈总的秘书，想必是清楚的。
“陈总没有什么背景，他算是佳灵最早的一批员工了，那会还是佳佳奶业时期，办公室还在辉腾锡勒草原上。”张瑶回答道。
“刚听你说，既然其他副总裁都是李家人，陈总确实挺厉害的，一个外人能做到这个位置。”李宽勇希望张瑶能告诉自己更多关于陈总的情况。
“也不算外人吧。陈总和李老板其实走的挺近的，陈总私下喊李老板做师父。”张瑶说道。
“那陈总跟另外几个副总裁关系怎么样？”李宽勇继续问道，这是一个十分关键的问题，也是一个很敏感的问题。
“很奇怪的问题。我可以不回答吗？”张瑶很精明的识破了李宽勇的心思，这类高层间的关系，本就没有确切证据，大多是以讹传讹和小道消息，张瑶作为陈总身边的秘书，当然深知这一点。“你也可以问，另外四位副总裁关系怎么样。”张瑶继续说道。
“说说看，听你这么说，似乎很有内情啊。”李宽勇说道。
“这些事我也只是听说而已，没有什么依据的，我们就当是说故事了，更不能让陈总知道，不然我就惨了。”张瑶不无担心的告诉李宽勇，见李宽勇点头答应后，继续说道：“其实佳灵集团高层间的关系，也不是什么秘密了，大家心知肚明。李老板夫妇没有儿女，四个副总裁又是李家人，未来接班人肯定是从四个副总裁里找。不过到现在。也没有人知道会是谁，毕竟李老板身体挺好的，还不是马上交班的时候。”
李宽勇心中暗喜，总算说到了更核心的信息，任何表面现象都一定有内生原因的。在项目竞争中，销售的一个重要使命便是从表面现象挖掘到内生原因，这个内胜原因，大部分是客户决策流程中具体某个人的某种压力和期望。在佳灵集团，随着李秉天的老去，四个副总裁将在接班人之争上展开角逐，这便是他们的压力和期望。这些压力和期望，会传递到公司其他层级的员工身上，会体现在具体的决策和经营上。厉害的销售，是善于区分表面现象和内生原因的，并不会被表面现象所迷惑，他们往往能拨云见日，这便是james所说的“快刀斩乱麻”。而一般的销售，往往被表面现象所影响而不自知，却不知已经陷入到了层层迷雾之中，并不能直达事物本质，因此项目推动上就显得十分乏力。李宽勇经过晨泰焊机项目的丢单，在这方面似乎进步了不少。
“陈总总不至于参合到这件事中去了吧？”李宽勇问道。
“不太清楚，不过应该多少有些关系吧，逼近陈总是李老板的徒弟，又是高层，他这一票还是很有分量的。”张瑶说道。看来陈总确实是和另外几位副总裁之争有所关联了。那陈总所面临的困局，和这些事又什么关联呢？
李宽勇试着问了问张瑶，但张瑶没有回答他，似乎在张瑶看来，今天已经说了很多佳灵集团的“内幕”了，对更多的信息显得有些闭口不谈。这一点李宽勇很快认识到，毕竟第一次见面，双方的信任还有限，其他信息以后再慢慢挖吧。今天最大的收获便是得知了陈总所面临的困局，也许和四位副总裁之争有所关联。想到这里，李宽勇深感庆幸，幸好自己约了张瑶，及时了解了这些信息，否则在后续和佳灵集团的接触中，难免会与着四位副总裁打交道，如果不知道背后情况，可能连自己是怎么死的都不知道了。
二人谈了些无关紧要的话，窗外早已经漆黑一团，星星点点的灯光恍惚的点缀着这个城市。李宽勇和张瑶走出了咖啡馆，他执意要送张瑶回家。张瑶执拗不过，也只得同意了。于是，李宽勇坐在张瑶的车后座上，赢着寒风向张瑶家驶去。这时候的乌兰察布显得安静极了，大街两旁堆积着没有融化的积雪，稀少的行人竖着衣领快步前行，似乎不想在这寒冷中多滞留片刻。星星很亮，因此显得天空很低，透亮的星星反衬着蓝黑的天幕，使得天空异常深沉。寒风催了过来，张瑶早也包裹上了围脖，李宽勇并没有围脖，值得竖起衣领希望能略微减弱寒意。他们在乌兰察布的街道间穿梭，李宽勇此刻并没有生在项目竞争之中的感觉，似乎此次佳灵集团之行，也许就是位了邂逅身前的这个姑娘。李宽勇的内心有些挣扎，他已经分不清楚自己到底是内心对张瑶有天胜的好感，还时出于项目需要而可以靠近张瑶。这种挣扎让他不安，让他觉得自己动机不纯。然而这种挣扎仅仅出现了片刻，他重新回到项目竞争的思绪中来。他宁愿相信，此刻单独相处的两人，仍然是由于佳灵集团项目，仍然是自己刻意的安排。
他在张瑶的后座上，把头藏到了张瑶的背后，他的脸几乎要贴到张瑶的后背，似乎只有这样，才能稍稍减弱迎面袭来的寒风。张瑶对此并没有察觉，只是忽然说道：“你去过九十九泉吗？”
李宽勇并没有听清，大声回答道：“你说什么？”
张瑶回头大声喊道，“你去过九十九泉吗？没有的话，你真该去看看！”
然而李宽勇并没有去，他在第二天便离开了乌兰察布。在那天下午，陈总和另外四位副总裁一起，在李秉天的办公室中开了一个小会。这场会上，李秉天让投资副总裁简要介绍了“九十九泉城”的开发进度，并希望其他板块要加大对投资板块的支持力度。财务副总裁对目前佳灵集团的资金情况和本季度自资金计划执行情况做了阶段性汇报，提出由于销售回款出现下滑，影响了集团的资金运作，需要加大销售回款力度。李秉天特别强调了目前佳佳乳业的生产和销售所面临的问题，要求陈总尽快做出调整，要求市场和销售方面要加大和消费者的沟通，并且确保季度销售目标的达成。
会后，李秉天把陈总单独留了下来，问起了质量事故目前的处理情况。陈总告诉李秉天，质量事故的直接影响已经有了大幅度消除，但消费者信心还需要时间去建立，确实到了做出一些重大举措来消弭市场负面影响的时候了。李秉天问有没有具体的想法。陈总说道，“这次质量事故的虽然表现在生产和质检上，但问题的核心仍然是从牧场的管理到原料奶采购，以及生产和运输的整体流程衔接上，各部门高效协同、统一风险控制，才是彻底的改进，需要对整个管理流程做重新的梳理并设立风险控制点。因为涉及到跨部门的协作，建议集团成立一个‘质量流程委员会’，来牵头做这件事。”李秉天同意了陈总的想法，他表示佳佳乳业在任何时候都不能丢掉质量，质量是佳佳乳业的灵魂，事佳灵集团的灵魂。也正是对质量的严格要求，九十九泉城的开发进度不理想，投资资金预算也一再扩大，李秉天希望自己这个左膀右臂能帮自己尽快理顺佳佳乳业的事，让自己能腾出手来放到九十九泉城项目上去。乳业的快速增长期已经过去了，如何让这个城市和草原牧民能有一个持续的经济拉动，是李秉天心头时时难以放下的事。他把自己的精力和财力投入到打造一个庞大的旅游目的地“九十九泉城”上来，旅游产业会带动服务产业等相关产业，只要运营的好，将成为这座小城和这片草原长期的经济动力，而佳灵集团也将再次腾飞。
结束了这个小会回到自己办公室后，陈总给李宽勇发了一条信息，“李经理，尽快安排吧。”似乎，今天李秉天的表态让陈总坚定了要尽快和james见面的决心。李宽勇看到这条信息时，心潮澎湃。他想也许从现在开始，他才算是一只脚踏入了北方佳灵集团项目之中。
一周之后，北方佳灵集团的质量流程委员会正式成立，这个委员会由陈总担任组长，采购副总裁和销售副总裁担任副组长，采购部、销售部、生产部等相关部门的部长为组员。这个委员会的核心使命是在本季度内，完成对北方佳灵集团，主要是佳佳乳业的质量流程梳理并提出具体改进方案。这个通知下发后，由于这是一次内部质量的自查自检，并不涉及信息化领域，因此何峰发现他并未出现在这次委员会组员中，但他心中仍有个不愉快的闪念。他感觉自己似乎离佳灵集团的核心团队还十分遥远。
然而，他的坏心情很快消失，因为普思的老杨当天下午过来拜访，提出希望在今年帮助北方佳灵集团升级整个信息化系统，通过系统版本的升级，将能满足很多现在无法满足的新需求，从而提高系统的业务使用价值。何峰觉得这是一个难得的机会，通过北方佳灵集团信息化系统的升级，将有机会让信息部门再次成为公司的焦点。
他向财务副总裁做了当面汇报，财务副总裁对升级系统的事并不十分赞成，认为目前公司的重心在九十九泉城的开发上，不太适宜在其他项目上继续投入过多精力，况且升级必定带来价格不菲的投入。何峰对财务副总裁的态度深感失望，但认回复老杨说：“领导没有反对系统升级，但不希望投入太高。”老杨跟北方佳灵集团已经好几年，从没有从北方佳灵集团有过一分钱产出，何峰的回复让他觉得这次系统升级是绝佳良机。于是，老杨开始筹划北方佳灵集团的信息系统升级。
北方佳灵集团信息系统升级，这在普思北方大区可是个重量级消息。老杨成为了北方大区的关注焦点，北方佳灵集团这个老大难客户，有可能随着这次升级而成为真正的战略客户。
“陈总没有什么背景，他算是佳灵最早的一批员工了，那会还是佳佳奶业时期，办公室还在辉腾锡勒草原上。”张瑶回答道。
“刚听你说，既然其他副总裁都是李家人，陈总确实挺厉害的，一个外人能做到这个位置。”李宽勇希望张瑶能告诉自己更多关于陈总的情况。
“也不算外人吧。陈总和李老板其实走的挺近的，陈总私下喊李老板做师父。”张瑶说道。
“那陈总跟另外几个副总裁关系怎么样？”李宽勇继续问道，这是一个十分关键的问题，也是一个很敏感的问题。
“很奇怪的问题。我可以不回答吗？”张瑶很精明的识破了李宽勇的心思，这类高层间的关系，本就没有确切证据，大多是以讹传讹和小道消息，张瑶作为陈总身边的秘书，当然深知这一点。“你也可以问，另外四位副总裁关系怎么样。”张瑶继续说道。
“说说看，听你这么说，似乎很有内情啊。”李宽勇说道。
“这些事我也只是听说而已，没有什么依据的，我们就当是说故事了，更不能让陈总知道，不然我就惨了。”张瑶不无担心的告诉李宽勇，见李宽勇点头答应后，继续说道：“其实佳灵集团高层间的关系，也不是什么秘密了，大家心知肚明。李老板夫妇没有儿女，四个副总裁又是李家人，未来接班人肯定是从四个副总裁里找。不过到现在。也没有人知道会是谁，毕竟李老板身体挺好的，还不是马上交班的时候。”
李宽勇心中暗喜，总算说到了更核心的信息，任何表面现象都一定有内生原因的。在项目竞争中，销售的一个重要使命便是从表面现象挖掘到内生原因，这个内胜原因，大部分是客户决策流程中具体某个人的某种压力和期望。在佳灵集团，随着李秉天的老去，四个副总裁将在接班人之争上展开角逐，这便是他们的压力和期望。这些压力和期望，会传递到公司其他层级的员工身上，会体现在具体的决策和经营上。厉害的销售，是善于区分表面现象和内生原因的，并不会被表面现象所迷惑，他们往往能拨云见日，这便是james所说的“快刀斩乱麻”。而一般的销售，往往被表面现象所影响而不自知，却不知已经陷入到了层层迷雾之中，并不能直达事物本质，因此项目推动上就显得十分乏力。李宽勇经过晨泰焊机项目的丢单，在这方面似乎进步了不少。
“陈总总不至于参合到这件事中去了吧？”李宽勇问道。
“不太清楚，不过应该多少有些关系吧，逼近陈总是李老板的徒弟，又是高层，他这一票还是很有分量的。”张瑶说道。看来陈总确实是和另外几位副总裁之争有所关联了。那陈总所面临的困局，和这些事又什么关联呢？
李宽勇试着问了问张瑶，但张瑶没有回答他，似乎在张瑶看来，今天已经说了很多佳灵集团的“内幕”了，对更多的信息显得有些闭口不谈。这一点李宽勇很快认识到，毕竟第一次见面，双方的信任还有限，其他信息以后再慢慢挖吧。今天最大的收获便是得知了陈总所面临的困局，也许和四位副总裁之争有所关联。想到这里，李宽勇深感庆幸，幸好自己约了张瑶，及时了解了这些信息，否则在后续和佳灵集团的接触中，难免会与着四位副总裁打交道，如果不知道背后情况，可能连自己是怎么死的都不知道了。
二人谈了些无关紧要的话，窗外早已经漆黑一团，星星点点的灯光恍惚的点缀着这个城市。李宽勇和张瑶走出了咖啡馆，他执意要送张瑶回家。张瑶执拗不过，也只得同意了。于是，李宽勇坐在张瑶的车后座上，赢着寒风向张瑶家驶去。这时候的乌兰察布显得安静极了，大街两旁堆积着没有融化的积雪，稀少的行人竖着衣领快步前行，似乎不想在这寒冷中多滞留片刻。星星很亮，因此显得天空很低，透亮的星星反衬着蓝黑的天幕，使得天空异常深沉。寒风催了过来，张瑶早也包裹上了围脖，李宽勇并没有围脖，值得竖起衣领希望能略微减弱寒意。他们在乌兰察布的街道间穿梭，李宽勇此刻并没有生在项目竞争之中的感觉，似乎此次佳灵集团之行，也许就是位了邂逅身前的这个姑娘。李宽勇的内心有些挣扎，他已经分不清楚自己到底是内心对张瑶有天胜的好感，还时出于项目需要而可以靠近张瑶。这种挣扎让他不安，让他觉得自己动机不纯。然而这种挣扎仅仅出现了片刻，他重新回到项目竞争的思绪中来。他宁愿相信，此刻单独相处的两人，仍然是由于佳灵集团项目，仍然是自己刻意的安排。
他在张瑶的后座上，把头藏到了张瑶的背后，他的脸几乎要贴到张瑶的后背，似乎只有这样，才能稍稍减弱迎面袭来的寒风。张瑶对此并没有察觉，只是忽然说道：“你去过九十九泉吗？”
李宽勇并没有听清，大声回答道：“你说什么？”
张瑶回头大声喊道，“你去过九十九泉吗？没有的话，你真该去看看！”
然而李宽勇并没有去，他在第二天便离开了乌兰察布。在那天下午，陈总和另外四位副总裁一起，在李秉天的办公室中开了一个小会。这场会上，李秉天让投资副总裁简要介绍了“九十九泉城”的开发进度，并希望其他板块要加大对投资板块的支持力度。财务副总裁对目前佳灵集团的资金情况和本季度自资金计划执行情况做了阶段性汇报，提出由于销售回款出现下滑，影响了集团的资金运作，需要加大销售回款力度。李秉天特别强调了目前佳佳乳业的生产和销售所面临的问题，要求陈总尽快做出调整，要求市场和销售方面要加大和消费者的沟通，并且确保季度销售目标的达成。
会后，李秉天把陈总单独留了下来，问起了质量事故目前的处理情况。陈总告诉李秉天，质量事故的直接影响已经有了大幅度消除，但消费者信心还需要时间去建立，确实到了做出一些重大举措来消弭市场负面影响的时候了。李秉天问有没有具体的想法。陈总说道，“这次质量事故的虽然表现在生产和质检上，但问题的核心仍然是从牧场的管理到原料奶采购，以及生产和运输的整体流程衔接上，各部门高效协同、统一风险控制，才是彻底的改进，需要对整个管理流程做重新的梳理并设立风险控制点。因为涉及到跨部门的协作，建议集团成立一个‘质量流程委员会’，来牵头做这件事。”李秉天同意了陈总的想法，他表示佳佳乳业在任何时候都不能丢掉质量，质量是佳佳乳业的灵魂，事佳灵集团的灵魂。也正是对质量的严格要求，九十九泉城的开发进度不理想，投资资金预算也一再扩大，李秉天希望自己这个左膀右臂能帮自己尽快理顺佳佳乳业的事，让自己能腾出手来放到九十九泉城项目上去。乳业的快速增长期已经过去了，如何让这个城市和草原牧民能有一个持续的经济拉动，是李秉天心头时时难以放下的事。他把自己的精力和财力投入到打造一个庞大的旅游目的地“九十九泉城”上来，旅游产业会带动服务产业等相关产业，只要运营的好，将成为这座小城和这片草原长期的经济动力，而佳灵集团也将再次腾飞。
结束了这个小会回到自己办公室后，陈总给李宽勇发了一条信息，“李经理，尽快安排吧。”似乎，今天李秉天的表态让陈总坚定了要尽快和james见面的决心。李宽勇看到这条信息时，心潮澎湃。他想也许从现在开始，他才算是一只脚踏入了北方佳灵集团项目之中。
一周之后，北方佳灵集团的质量流程委员会正式成立，这个委员会由陈总担任组长，采购副总裁和销售副总裁担任副组长，采购部、销售部、生产部等相关部门的部长为组员。这个委员会的核心使命是在本季度内，完成对北方佳灵集团，主要是佳佳乳业的质量流程梳理并提出具体改进方案。这个通知下发后，由于这是一次内部质量的自查自检，并不涉及信息化领域，因此何峰发现他并未出现在这次委员会组员中，但他心中仍有个不愉快的闪念。他感觉自己似乎离佳灵集团的核心团队还十分遥远。
然而，他的坏心情很快消失，因为普思的老杨当天下午过来拜访，提出希望在今年帮助北方佳灵集团升级整个信息化系统，通过系统版本的升级，将能满足很多现在无法满足的新需求，从而提高系统的业务使用价值。何峰觉得这是一个难得的机会，通过北方佳灵集团信息化系统的升级，将有机会让信息部门再次成为公司的焦点。
他向财务副总裁做了当面汇报，财务副总裁对升级系统的事并不十分赞成，认为目前公司的重心在九十九泉城的开发上，不太适宜在其他项目上继续投入过多精力，况且升级必定带来价格不菲的投入。何峰对财务副总裁的态度深感失望，但认回复老杨说：“领导没有反对系统升级，但不希望投入太高。”老杨跟北方佳灵集团已经好几年，从没有从北方佳灵集团有过一分钱产出，何峰的回复让他觉得这次系统升级是绝佳良机。于是，老杨开始筹划北方佳灵集团的信息系统升级。
北方佳灵集团信息系统升级，这在普思北方大区可是个重量级消息。老杨成为了北方大区的关注焦点，北方佳灵集团这个老大难客户，有可能随着这次升级而成为真正的战略客户。