第16章 不吼不叫，培养孩子的人际交往能力(1)
良好的交往能力是建立良好人际交往关系的基础和前提。生活中，有不少孩子不善交际，不会交际，甚至害怕交际，有的到了成年，还视交际如险滩，迟迟不敢把脚步迈出去。美国心理学家卡耐基认为：一个人的成功30%靠才能，70%靠人际关系。人际交往能力是一种驾驭生活、完善自我的能力。那么，怎样让孩子学会与人相处、与人交往，培养孩子的交际能力，这就成为父母很重要的一课。
让孩子学会倾听，这是最佳的交际艺术
倾听是一种技巧，是一种修养，甚至是一门艺术。在人际交往中，，让孩子学会倾听是一件非常重要的事。社会学家兰金指出，在人们日常的语言交往活动中，听的时间占45％，说的时间占30％，读的时间占16％，写的时间占9％。这说明，听在人们交往中居于非常重要的地位。
曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？
皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？
最后，有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。
虽然三个金人都有各自的价值，但是第三个金人却因为善于倾听别人的意见而价值最大。
这个故事告诉我们：一个人学会倾听是十分重要的。不重视、不善于倾听就是不重视、不善于交流。交流的一半就是用心倾听对方的谈话。
良好的倾听习惯是人不可缺少的素质之一，是人与人交往的必要前提，是人进行学习的重要手段。让孩子养成良好的倾听习惯，对其今后的发展相当重要。
玛丽是爱丽丝见到的最受欢迎的女士之一。她总能受到别人的邀请，参加一些聚会或共进晚餐。
一天晚上，爱丽丝碰巧到一个朋友家参加一次小型社交活动。她发现玛丽和一个帅气的男孩坐在一个角落里。出于好奇，爱丽丝远远地注意了一段时间。爱丽丝发现那位年轻男士一直在说，而玛丽好像一句话也没说。她只是有时笑一笑，点一点头，仅此而已。几小时后，她们起身，谢过男女主人，走了。
第二天，爱丽丝见到玛丽时禁不住问道：
“昨天晚上我看见你和一个帅气的男孩在一起。他好像完全被你吸引住了。你怎么抓住她的注意力的？”
“很简单。”玛丽说，“男主人把他介绍给我，我只对他说：‘你的皮肤晒得真漂亮，在冬季也这么漂亮，是怎么做的？你去哪呢？阿卡普尔科还是夏威夷？’”
“夏威夷。”他说，“夏威夷永远都风景如画。”
“你能把一切都告诉我吗？”我说。
“当然。”他回答。我们就找了个安静的角落，接下去的两个小时她一直在谈夏威夷。
“今天早晨，那个男士打电话给我，说他很喜欢我陪他。他说很想再见到我，因为我是最有意思的谈伴。但说实话，我整个晚上没说几句话。”
看出玛丽受欢迎的秘诀了吗？很简单，玛丽只是让那个男士谈自己。她对每个人都这样——对他人说：“请告诉我这一切。”这足以让一般人激动好几个小时。人们喜欢玛丽就因为她注意倾听他们的话。
可见，倾听，是人际交往的基础，也是赢得良好关系的金钥匙。孩子要与人融洽相处，流畅地交流，必须要先学会倾听。
学会倾听，也就学会了尊重别人，学会了真诚处事，学会了关心，也学会了理解和沟通。培养孩子的倾听能力，使孩子养成良好的倾听习惯，将有益于孩子的一生。
教孩子不要随意打断别人讲话
刘明是一个思维灵活、心直口快的孩子，在班会上及与别人谈话时，总是抢先发言。当别人说话时，他常常在中间打断，迫不及待说出自己的想法。而且，他不是举手打断，而是直接坐在自己的位置上大声发表言论。
他对自己常常打断别人的讲话这一行为并没有丝毫悔意，反而觉得自己的话能给发言的同学以启发，自己的观点都是正确的，而且一定要说出来。不管这时别的同学是否在陈述个人的观点，都要为他“让路”。
一开始，多数同学不愿意去直接批评浩强的这一做法，对他这种做法并没有过多介意。可时间一长，同学们对他就有看法了，有的甚至不愿意与他过多来往。
随意打断别人的讲话，这是对他人不尊重的表现。一个不知道尊重他人的孩子是不可能有朋友的。所以，父母要让孩子懂得语言交往的基本规则，当别人说话时，要集中注意力耐心去听，不随便插嘴，不打断别人的话，和别人对话时要懂得一问一答。
父母要树立倾听的榜样
很多时候，孩子在陈述事情时，我们首先就打断了孩子的陈述，我们自身没有做到耐心倾听这一点，并不是一个称职的倾听者，这样，孩子就会效仿我们的行为，以为插话是很正常的事情。所以，要想让孩子学会倾听，我们就要率先示范，认真倾听孩子的话。在孩子向我们陈述一件事时，不要急着打断他，不要急着批评他，听孩子说完，听孩子辩解，耐心倾听孩子的心声就是解决问题的最好办法。
微笑的孩子最可爱
微笑是世界上最美丽的表情，是世界上最动听的语言。没有什么东西能比一个微笑更能打动人的了。凡是经常面带微笑的人，往往能将别人吸引住，使人感到愉快。
在美国，曾经发生过这样一个真实的故事。
美国加州一位六岁的小女孩，在一次偶然的机会中，遇到一个陌生的路人，陌生人一下子给了她4万美元的现款。
一个女孩突然得到这么大金额的馈赠，消息一传出，整个加州都为之疯狂骚动起来。
记者纷纷找上门，访问这个小女孩：“小妹妹，你在路上遇到的那位陌生人，你真不认识他么？他是你的一位远房亲戚吗？他为什么给你那么多钱？4万美元，那是一笔很大的数目啊！那位给钱给你的先生，他是不是脑子有问题……”
小女孩露出甜美的微笑，回答说：“不，我不认识他，他也不是我的什么远房亲戚，我想……他脑子应该也没有问题！为什么给我这么多钱，我也不知道啊……”尽管记者用尽一切方法追问，仍然无法探个究竟。
这位小女孩努力地想了又想，约摸过了十分钟，她若有所悟地告诉父亲：“就在那一天，我刚好在外面玩，在路上碰到那个人，当时我对他笑了笑，就只是这样啊！”
父亲接着问：“那么，对方有没有说什么话呢？”
小女孩想了想，答道：“他好像说了句‘你天使般的微笑，化解了我多年的苦闷！’爸爸，什么是苦闷啊？”
原来那个路人是一个富豪，一个不是很快乐的有钱人。他脸上的表情一直是非常冷酷而严肃的，整个小镇跟本没有人敢对他笑。他偶然遇到这个小女孩，对他露出了真诚的微笑，使他心中不自觉地温暖了起来，让他尘封了不知多少年的心扉打开了。
于是，富豪决定给予小女孩4万美元，这是他对那时候他所拥有的那种感觉定出的价格。
微笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的善良、宽容和无私，表现的是一种坦荡和大度。一旦你学会了阳光灿烂的微笑，你就会发现，你的生活从此就会变得更加轻松，而人们也喜欢享受你那阳光灿烂的微笑。
飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给您送过来。好吗？”
15分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，忘记给那位乘客倒水了！空姐连忙来到客舱，小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说：“先生，实在是对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事？有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈。但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。
接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，空姐每次去客舱给乘客服务时，都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。然而，那位乘客余怒未消，摆出一副不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。很显然，他要投诉这名空姐。此时，空姐心里虽然很委屈，但是仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论你提出什么意见，我都将欣然接受您的批评！”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是却没有开口。他接过留言本，在上面写了起来。
飞机安全降落。所有的乘客陆续离开后，空姐打开留言本，惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信！你的服务质量很高。下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班！”
由此可见，微笑是一种武器，是一种寻求和解的武器。微笑能将怒气挡在对方体内，阻止他的进攻。无论是在生活，还是在工作中，只要你不吝惜微笑，往往就能够左右逢源、顺心如意。这是因为微笑表现着自己友善、谦恭、渴望友谊的美好的感情因素，是向他人发射出的理解、宽容、信任的信号。
生活是一面镜子，你对着它笑，它也对着你笑。一个微笑面对生活的孩子，总是乐观自信，积极进取的。国外教育学家多罗茜﹒洛﹒诺尔特曾说：“如果一个孩子生活在批评之中，他就学会了谴责；如果一个孩子生活在敌意之中，他就学会了争斗；如果一个孩子生活在鼓励之中，他就学会了自信……”由此可知，如果一个孩子生活在微笑之中，他自然也就学会了微笑。当孩子学会了微笑，也就懂得了生活的意义。
我们的生活中不能没有微笑。微笑是善良的表现，微笑是真诚的流露，微笑是沟通人们心灵的调和剂。当家长们懂得了微笑的重要性后，就要认真学习微笑，正确使用微笑，用微笑对待孩子，并且教孩子学会微笑，以此来培养孩子健康的心理和健全的人格。
学会对孩子微笑
孩子们需要微笑。他们的心地单纯，就像晶莹剔透的美玉。他们喜欢笑，也希望周围的人们给他们以微笑。在他们的世界里，微笑就是阳光和雨露，是人体中不可或缺的营养。
父母的微笑能够带给孩子力量与信心。无言的微笑传达着一份信任与理解，蕴含着一种真诚与关爱，代表了一份支持与赞许，可谓此时无声胜有声！在耳濡目染中，孩子也会带着微笑面对现实多彩的生活，无论感到愉悦或失意，无论人生之路平坦或坎坷，无论学业（事业）成功或失败，相信孩子们只要心怀微笑，便能平和地直面生活。所以，作为父母，请不要吝啬你的微笑，多用微笑来面对自己的孩子。
教孩子用微笑面对生活
曾看过这样一个小故事：
百货店里，有个穷苦的妇人带着一个约4岁的男孩在转悠。她们走到一架快速照相机旁，孩子拉着妈妈的手说：“妈妈，让我照一张相吧。”妈妈弯下腰，把孩子额前的头发拢在一边，很慈祥地说：“不要照了，你的衣服太旧了。”孩子沉默了片刻，抬起头来说：“可是，妈妈，我仍然会面带微笑的。”
相信每人读过这个故事的人，都会被小男孩所感动。人生在世，痛苦和挫折在所难免，我们应教会孩子用积极的态度对待生活，用微笑去面对。
不要让孩子吝啬他们的微笑，让他们用微笑来面对生活，用微笑来面对每个人每件事，他们就会看到阳光灿烂，迎接他们的也是一路的欢声笑语。
教孩子学会与人交往
交往是人的需要，也是社会对人的要求，通过交往，人们能够互相交流信息和感情，协调彼此之间的关系，达到共同活动的目的。卡耐基曾说过，一个成功者，专业知识所起的作用是15％，而交际能力却占85％。人际关系的和谐，交往本领的高强，是未来社会判断成功者的重要标准。
与人交往对孩子的成长有很重要的作用。社会的发展，越来越需要人们具有善于与人交往合作的能力。培养孩子良好的社交能力，不仅是孩子智力发展、健康成长的需要，更是他们日后生存和发展所必备的品质。
交往是让孩子适应社会、进入社会的一个重要途径。孩子只有在与同伴、成人的友好交往过程中，才能尽早学会在平等的基础上协调各种关系，正确地认识和评价自己，形成积极向上的情感。
小强是小学二年级的一名学生。他聪明大胆、活泼又有主见，深得父母的宠爱，在家俨然是个小霸王的模样。在与同伴交往的时候，小强也显得非常地霸道、任性，常常为了一点小事就与同伴发生争吵。因此许多孩子都不愿与他交往，家长为此很苦恼。后来，老师积极引导家长转变家教行为，有意识地培养孩子学会自我控制，合理调整和伙伴之间的相互行为关系，使孩子充分体验到与同伴合作游戏的快乐。后来，小强交到了许多朋友，快乐与自信又回到了脸上。
交往是孩子融入社会的重要前提。和亲近的同学、伙伴建立友谊，有利于孩子相互学习社会知识、体验社会情绪，为以后的人际关系奠定基础。通过自由平等的同伴交往，孩子能够发展自己的社会交际能力和社会判断力。
随着社会的发展，人际交往的功能越发显得重要，父母必须重视对孩子交往能力的培养，使孩子更好地适应社会的发展。怎样让孩子学会与人相处，与人交往，培养孩子生存能力，这是父母很重要的一课。
教会孩子与人交往的技能
乔治·华盛顿大学的心理学家莱金·菲利普斯认为，许多孩子不能与他人正常交往的原因，是因为他们没有学会基本的人际交往技能，从而也不能以正常的方式和别人交往。所以，父母要教会孩子与人交往的技能。比如：友好地与同伴交谈，用别人喜欢的名称招呼他人；理解同伴的兴趣和爱好，既能服从别人的兴趣，但又不盲从；乐于帮助遇到困难的同伴；平等地与他人交往，愉快地与同伴合作等。
李华今年8岁了，刚刚上小学一年级，由于某种原因他比同龄的小朋友晚入学一年。入学后，李华没有朋友，就连他的同桌小强也不愿意理他，还经常欺负他。
李华把这些情况告诉了爸爸，爸爸问他：“小强为什么不愿意理你呢？”
“他说我很笨，所以晚上一年学，还告诉其他同学不理我。”李华告诉爸爸。
“那你就好好读书，每门功课都要比他们好，让老师也说你好，他们就不会不理你了。”爸爸说道。
李华听了爸爸的话，非常用心地学习，成绩进步很快，这让同学们都很吃惊。渐渐的，他们都不说李华笨了。
让孩子学会倾听，这是最佳的交际艺术
倾听是一种技巧，是一种修养，甚至是一门艺术。在人际交往中，，让孩子学会倾听是一件非常重要的事。社会学家兰金指出，在人们日常的语言交往活动中，听的时间占45％，说的时间占30％，读的时间占16％，写的时间占9％。这说明，听在人们交往中居于非常重要的地位。
曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？
皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？
最后，有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。
虽然三个金人都有各自的价值，但是第三个金人却因为善于倾听别人的意见而价值最大。
这个故事告诉我们：一个人学会倾听是十分重要的。不重视、不善于倾听就是不重视、不善于交流。交流的一半就是用心倾听对方的谈话。
良好的倾听习惯是人不可缺少的素质之一，是人与人交往的必要前提，是人进行学习的重要手段。让孩子养成良好的倾听习惯，对其今后的发展相当重要。
玛丽是爱丽丝见到的最受欢迎的女士之一。她总能受到别人的邀请，参加一些聚会或共进晚餐。
一天晚上，爱丽丝碰巧到一个朋友家参加一次小型社交活动。她发现玛丽和一个帅气的男孩坐在一个角落里。出于好奇，爱丽丝远远地注意了一段时间。爱丽丝发现那位年轻男士一直在说，而玛丽好像一句话也没说。她只是有时笑一笑，点一点头，仅此而已。几小时后，她们起身，谢过男女主人，走了。
第二天，爱丽丝见到玛丽时禁不住问道：
“昨天晚上我看见你和一个帅气的男孩在一起。他好像完全被你吸引住了。你怎么抓住她的注意力的？”
“很简单。”玛丽说，“男主人把他介绍给我，我只对他说：‘你的皮肤晒得真漂亮，在冬季也这么漂亮，是怎么做的？你去哪呢？阿卡普尔科还是夏威夷？’”
“夏威夷。”他说，“夏威夷永远都风景如画。”
“你能把一切都告诉我吗？”我说。
“当然。”他回答。我们就找了个安静的角落，接下去的两个小时她一直在谈夏威夷。
“今天早晨，那个男士打电话给我，说他很喜欢我陪他。他说很想再见到我，因为我是最有意思的谈伴。但说实话，我整个晚上没说几句话。”
看出玛丽受欢迎的秘诀了吗？很简单，玛丽只是让那个男士谈自己。她对每个人都这样——对他人说：“请告诉我这一切。”这足以让一般人激动好几个小时。人们喜欢玛丽就因为她注意倾听他们的话。
可见，倾听，是人际交往的基础，也是赢得良好关系的金钥匙。孩子要与人融洽相处，流畅地交流，必须要先学会倾听。
学会倾听，也就学会了尊重别人，学会了真诚处事，学会了关心，也学会了理解和沟通。培养孩子的倾听能力，使孩子养成良好的倾听习惯，将有益于孩子的一生。
教孩子不要随意打断别人讲话
刘明是一个思维灵活、心直口快的孩子，在班会上及与别人谈话时，总是抢先发言。当别人说话时，他常常在中间打断，迫不及待说出自己的想法。而且，他不是举手打断，而是直接坐在自己的位置上大声发表言论。
他对自己常常打断别人的讲话这一行为并没有丝毫悔意，反而觉得自己的话能给发言的同学以启发，自己的观点都是正确的，而且一定要说出来。不管这时别的同学是否在陈述个人的观点，都要为他“让路”。
一开始，多数同学不愿意去直接批评浩强的这一做法，对他这种做法并没有过多介意。可时间一长，同学们对他就有看法了，有的甚至不愿意与他过多来往。
随意打断别人的讲话，这是对他人不尊重的表现。一个不知道尊重他人的孩子是不可能有朋友的。所以，父母要让孩子懂得语言交往的基本规则，当别人说话时，要集中注意力耐心去听，不随便插嘴，不打断别人的话，和别人对话时要懂得一问一答。
父母要树立倾听的榜样
很多时候，孩子在陈述事情时，我们首先就打断了孩子的陈述，我们自身没有做到耐心倾听这一点，并不是一个称职的倾听者，这样，孩子就会效仿我们的行为，以为插话是很正常的事情。所以，要想让孩子学会倾听，我们就要率先示范，认真倾听孩子的话。在孩子向我们陈述一件事时，不要急着打断他，不要急着批评他，听孩子说完，听孩子辩解，耐心倾听孩子的心声就是解决问题的最好办法。
微笑的孩子最可爱
微笑是世界上最美丽的表情，是世界上最动听的语言。没有什么东西能比一个微笑更能打动人的了。凡是经常面带微笑的人，往往能将别人吸引住，使人感到愉快。
在美国，曾经发生过这样一个真实的故事。
美国加州一位六岁的小女孩，在一次偶然的机会中，遇到一个陌生的路人，陌生人一下子给了她4万美元的现款。
一个女孩突然得到这么大金额的馈赠，消息一传出，整个加州都为之疯狂骚动起来。
记者纷纷找上门，访问这个小女孩：“小妹妹，你在路上遇到的那位陌生人，你真不认识他么？他是你的一位远房亲戚吗？他为什么给你那么多钱？4万美元，那是一笔很大的数目啊！那位给钱给你的先生，他是不是脑子有问题……”
小女孩露出甜美的微笑，回答说：“不，我不认识他，他也不是我的什么远房亲戚，我想……他脑子应该也没有问题！为什么给我这么多钱，我也不知道啊……”尽管记者用尽一切方法追问，仍然无法探个究竟。
这位小女孩努力地想了又想，约摸过了十分钟，她若有所悟地告诉父亲：“就在那一天，我刚好在外面玩，在路上碰到那个人，当时我对他笑了笑，就只是这样啊！”
父亲接着问：“那么，对方有没有说什么话呢？”
小女孩想了想，答道：“他好像说了句‘你天使般的微笑，化解了我多年的苦闷！’爸爸，什么是苦闷啊？”
原来那个路人是一个富豪，一个不是很快乐的有钱人。他脸上的表情一直是非常冷酷而严肃的，整个小镇跟本没有人敢对他笑。他偶然遇到这个小女孩，对他露出了真诚的微笑，使他心中不自觉地温暖了起来，让他尘封了不知多少年的心扉打开了。
于是，富豪决定给予小女孩4万美元，这是他对那时候他所拥有的那种感觉定出的价格。
微笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的善良、宽容和无私，表现的是一种坦荡和大度。一旦你学会了阳光灿烂的微笑，你就会发现，你的生活从此就会变得更加轻松，而人们也喜欢享受你那阳光灿烂的微笑。
飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给您送过来。好吗？”
15分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，忘记给那位乘客倒水了！空姐连忙来到客舱，小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说：“先生，实在是对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事？有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈。但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。
接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，空姐每次去客舱给乘客服务时，都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。然而，那位乘客余怒未消，摆出一副不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。很显然，他要投诉这名空姐。此时，空姐心里虽然很委屈，但是仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论你提出什么意见，我都将欣然接受您的批评！”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是却没有开口。他接过留言本，在上面写了起来。
飞机安全降落。所有的乘客陆续离开后，空姐打开留言本，惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信！你的服务质量很高。下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班！”
由此可见，微笑是一种武器，是一种寻求和解的武器。微笑能将怒气挡在对方体内，阻止他的进攻。无论是在生活，还是在工作中，只要你不吝惜微笑，往往就能够左右逢源、顺心如意。这是因为微笑表现着自己友善、谦恭、渴望友谊的美好的感情因素，是向他人发射出的理解、宽容、信任的信号。
生活是一面镜子，你对着它笑，它也对着你笑。一个微笑面对生活的孩子，总是乐观自信，积极进取的。国外教育学家多罗茜﹒洛﹒诺尔特曾说：“如果一个孩子生活在批评之中，他就学会了谴责；如果一个孩子生活在敌意之中，他就学会了争斗；如果一个孩子生活在鼓励之中，他就学会了自信……”由此可知，如果一个孩子生活在微笑之中，他自然也就学会了微笑。当孩子学会了微笑，也就懂得了生活的意义。
我们的生活中不能没有微笑。微笑是善良的表现，微笑是真诚的流露，微笑是沟通人们心灵的调和剂。当家长们懂得了微笑的重要性后，就要认真学习微笑，正确使用微笑，用微笑对待孩子，并且教孩子学会微笑，以此来培养孩子健康的心理和健全的人格。
学会对孩子微笑
孩子们需要微笑。他们的心地单纯，就像晶莹剔透的美玉。他们喜欢笑，也希望周围的人们给他们以微笑。在他们的世界里，微笑就是阳光和雨露，是人体中不可或缺的营养。
父母的微笑能够带给孩子力量与信心。无言的微笑传达着一份信任与理解，蕴含着一种真诚与关爱，代表了一份支持与赞许，可谓此时无声胜有声！在耳濡目染中，孩子也会带着微笑面对现实多彩的生活，无论感到愉悦或失意，无论人生之路平坦或坎坷，无论学业（事业）成功或失败，相信孩子们只要心怀微笑，便能平和地直面生活。所以，作为父母，请不要吝啬你的微笑，多用微笑来面对自己的孩子。
教孩子用微笑面对生活
曾看过这样一个小故事：
百货店里，有个穷苦的妇人带着一个约4岁的男孩在转悠。她们走到一架快速照相机旁，孩子拉着妈妈的手说：“妈妈，让我照一张相吧。”妈妈弯下腰，把孩子额前的头发拢在一边，很慈祥地说：“不要照了，你的衣服太旧了。”孩子沉默了片刻，抬起头来说：“可是，妈妈，我仍然会面带微笑的。”
相信每人读过这个故事的人，都会被小男孩所感动。人生在世，痛苦和挫折在所难免，我们应教会孩子用积极的态度对待生活，用微笑去面对。
不要让孩子吝啬他们的微笑，让他们用微笑来面对生活，用微笑来面对每个人每件事，他们就会看到阳光灿烂，迎接他们的也是一路的欢声笑语。
教孩子学会与人交往
交往是人的需要，也是社会对人的要求，通过交往，人们能够互相交流信息和感情，协调彼此之间的关系，达到共同活动的目的。卡耐基曾说过，一个成功者，专业知识所起的作用是15％，而交际能力却占85％。人际关系的和谐，交往本领的高强，是未来社会判断成功者的重要标准。
与人交往对孩子的成长有很重要的作用。社会的发展，越来越需要人们具有善于与人交往合作的能力。培养孩子良好的社交能力，不仅是孩子智力发展、健康成长的需要，更是他们日后生存和发展所必备的品质。
交往是让孩子适应社会、进入社会的一个重要途径。孩子只有在与同伴、成人的友好交往过程中，才能尽早学会在平等的基础上协调各种关系，正确地认识和评价自己，形成积极向上的情感。
小强是小学二年级的一名学生。他聪明大胆、活泼又有主见，深得父母的宠爱，在家俨然是个小霸王的模样。在与同伴交往的时候，小强也显得非常地霸道、任性，常常为了一点小事就与同伴发生争吵。因此许多孩子都不愿与他交往，家长为此很苦恼。后来，老师积极引导家长转变家教行为，有意识地培养孩子学会自我控制，合理调整和伙伴之间的相互行为关系，使孩子充分体验到与同伴合作游戏的快乐。后来，小强交到了许多朋友，快乐与自信又回到了脸上。
交往是孩子融入社会的重要前提。和亲近的同学、伙伴建立友谊，有利于孩子相互学习社会知识、体验社会情绪，为以后的人际关系奠定基础。通过自由平等的同伴交往，孩子能够发展自己的社会交际能力和社会判断力。
随着社会的发展，人际交往的功能越发显得重要，父母必须重视对孩子交往能力的培养，使孩子更好地适应社会的发展。怎样让孩子学会与人相处，与人交往，培养孩子生存能力，这是父母很重要的一课。
教会孩子与人交往的技能
乔治·华盛顿大学的心理学家莱金·菲利普斯认为，许多孩子不能与他人正常交往的原因，是因为他们没有学会基本的人际交往技能，从而也不能以正常的方式和别人交往。所以，父母要教会孩子与人交往的技能。比如：友好地与同伴交谈，用别人喜欢的名称招呼他人；理解同伴的兴趣和爱好，既能服从别人的兴趣，但又不盲从；乐于帮助遇到困难的同伴；平等地与他人交往，愉快地与同伴合作等。
李华今年8岁了，刚刚上小学一年级，由于某种原因他比同龄的小朋友晚入学一年。入学后，李华没有朋友，就连他的同桌小强也不愿意理他，还经常欺负他。
李华把这些情况告诉了爸爸，爸爸问他：“小强为什么不愿意理你呢？”
“他说我很笨，所以晚上一年学，还告诉其他同学不理我。”李华告诉爸爸。
“那你就好好读书，每门功课都要比他们好，让老师也说你好，他们就不会不理你了。”爸爸说道。
李华听了爸爸的话，非常用心地学习，成绩进步很快，这让同学们都很吃惊。渐渐的，他们都不说李华笨了。