第3章 阿姨别闹
“你好,我是金币物业人事专员杜姣,你的资料我已经看过了,你稍等,我打电话给客服部经理,一会安排你面试”
杜姣相貌普通,个头也不高,微胖,是那种看上去肉肉的女生,其实很多**丝都喜欢这一种,抱着舒服,最好对感情也专一……李子文干咳一声,思维有些抛锚了,赶紧回答道:“好的,麻烦您了”
“别客气,我现在打电话”
杜姣刚刚拿起电话,办公室入口突然传来争吵的声音,由远及近。
“苟正剩,我告诉你,别以为你是人事部经理我就得处处让着你?”
“刘成龙,你这是什么意思?你说这话就是官僚主义!你是接待领班就要让着我吗?况且,你哪里让着我了,你看看你的脾气,我就招个男接待怎么了?这也是项目总的意思!”
“我不管,接待员里没有男的,工作起来也不方便!况且,男接待扎在女人堆里,你觉得……”
“好了好了,你不要说了!”
办公室的门被苟正剩一把推开,想来是心中带着气,木门推开后还撞了下墙面发出‘咚’的一声,木门回弹过来,被苟正剩抬手挡住。
“苟经理好!”
李子文微笑问好,苟正剩点了点头,一边的刘成龙昂着头走向一旁的座椅,缓缓坐下,始终没有看李子文一眼,仿佛当他不存在一般。
苟正剩就是李子文在招聘会上见到的人事经理,而这个有些嚣张的女人,听对话是接待领班,叫刘成龙,想到这名字,李子文也是心中发笑,明明是个女人非要起个男人名字,让人误会,刘成龙是那种面容精致有棱有角的女人,面目肌肤光滑紧致,不可否认,这个女人很漂亮。
‘像个瓷娃娃’
不过李子文心说的瓷娃娃可不是夸奖的意思,他只是想表达,这个女人面目冷峻的像是青花瓷的磁面,没有点活气,就连刘成龙的眉毛修的也很生冷,像两把刀片挂在眉梢,看多了她的样貌会让人生惧。
“经理,我正联系客服部章经理”
杜姣说道,苟正剩是她的直管领导。
“张经理今天临时请假回家了,安排他和项目总直接面试”
苟正剩说道。
“你!”
刘成龙万万没想到苟正剩安排一个接待员直接和项目总面试,虽说她也听说了项目总考虑招一个男接待,但是没想到苟正剩的动作这么快,此时此刻更是借着张经理请假的间隙直接做出了安排,更是完全跳过了她这个接待领班!
“苟正剩,你这是用项目总在压我?”
刘成龙眉头一皱,从椅子上坐起来,对着苟正剩,有些盛气凌人的问道。
“这都是工作!”
苟正剩推了推鼻梁上下滑的眼睛,脸色早就很难看了。
“哼,好!”
刘成龙转身离开办公室,高跟鞋咯噔咯噔踩在大理石地面上,生气的出了门。
“还愣着干嘛,打电话吧”
苟正剩也转身离开,不知道是不是去追刘成龙了,总之独留下有些尴尬的李子文和人事专员杜姣,杜姣吐了吐舌头,说道:“还没见过经理这么生气,刘领班也有点太气盛了!”
“年轻就是气盛嘛,要不怎么是年轻人”
李子文微微一笑,对刘成龙这个冷冰冰的女人突然多了几分兴趣,看年龄应该会比自己大一些,但是女人的年龄是很难判断的,毕竟化妆品更多的还是女人的专属。
给项目总打电话显然让杜姣有些微微紧张,电话挂断后还拍了拍胸口。
“杜姣,项目总有那么害怕吗?”
李子文问道。
“安总的高冷凡人无法体会”
杜姣夸张的说道,玩笑归玩笑,还是很正经的接着说道:“安总现在在工地,我们直接过去找他!他说就在工地上面试”
“好!”
跟随着杜姣从健身房下到一楼,刚出电梯就听到高声的争吵,具体原因不明,杜姣和李子文马上靠过前去。
“你们怎么服务的,什么叫今天的活动结束了?我是业主你知不知道!就你这服务态度,我要投诉你!”
一个大妈头戴着一顶红色线帽,身穿着花红柳绿的衣服,像一朵俗艳的花此刻正在怒放着,当然,怒放的是她的脾气。
“阿姨,真的抱歉,只有前一百名业主可以领取一箱‘矿泉水’,您真的来晚了!”
一名接待员站在大妈身前正在耐心解释,李子文看到了刘成龙,这女人的脸色变得真快,此刻一脸笑盈盈的将接待员一碰,示意后者离开,自己则对着大妈笑道:“阿姨,你看这样行不行,因为活动奖品有限,下一周我们还有活动,您下一次早早来……”
“你什么意思?意思是我来晚就没有了呗?我一业主怎么那么爱参加你们活动,我把房子买着就是图个舒服享受,你让我回去,我一周后再过来?啊?我天天就等你们活动呢是吧!”
大妈越说越生气,双臂挥舞着,声音还贼大,跟个大喇叭似地,很快就把一票业主给吸引过来。
刘成龙看着围上来的业主,这已经影响了现场的正常销售,心中已经有了办法,当即说道:“阿姨,你看这样行不行,我们去里边的办公室谈,一定给您个满意的答复”
李子文其实已经猜出来了,搞不好把老太太叫过去就是给她一箱水把事摆平了,恒天集团很缺一箱水钱吗?只是这么多业主在现场,又不能说‘那就再给您一箱’其他业主那里就不好交代了。
“有话就在这说!把我们业主当什么了?买房子的时候整天阿姨长阿姨短的叫着,比自己亲妈还亲,房子买了就没人理了!都是些什么人?!”
大妈越说越激动,此刻几个业主也跟着起哄说着:“对对对!”
刘成龙一直在微笑,只是显的有些僵硬了。
李子文看这情况不对,人群外,接待区域旁的销售办公室中走出一个西装革履的中年人,衣着比起其他销售人员更加干练,面目也非常硬朗。
刘成龙看见这年轻人明显有些慌张了,李子文听见有销售人员对那西装革履的年轻人喊‘经理’,这应该是销售经理,现在业主已经干扰到正常的销售秩序,如果由他来出面解决,物业也就显得太没用了,刘成龙搞不好还会受到处罚。
‘不行’
李子文快步跟进到大妈身后,手掌在大妈的肩膀上轻轻一拍,招呼道:“阿姨!有话好好说啊,别和个小姑娘一般见识!”
嬉皮笑脸的样子与怒火冲天的大妈简直是两个极端,刘成龙瞪了李子文一眼,不过没有开口说话。
“你谁啊!”大妈转过身来,接着喊道:“谁是你阿…姨”
语气在最后一个‘姨’字脱口后,已经降了三分。
“阿姨,我也是业主啊,买房那天我们还见过!”
李子文套着近乎,认真的样子,像是真的一般,杜姣和刘成龙很清楚,李子文可不是什么业主!
大妈被李子文打断,看着李子文嘴巴直犯嘀咕,脑子一转却怎么想不起来什么时候见过。
“上次走的时候不是跟您说活动的时候咱们一起过来吗?您看您,来晚了,还好,我们家人都不爱喝矿泉是水,没味,就爱喝自来水,好喝!我把我那箱给您,您看咋样?我们到那边聊聊,说说房子的事!”
众人听到李子文说的话都有些啼笑皆非,什么叫矿泉水没味,自来水好喝,搞的跟喝汤一样,一时间不少来看房的客户和参加活动的业主都笑了起来。
“哦哦哦”
大妈点着头,语气已经降到了一分。
“这边请”
接待员很有眼色的过来做着手势指引。
大妈跟着李子文去了就近的座位,人群也缓缓散开,大有看热闹不嫌大的人想,怎么一个突然出现的小伙子把一场好戏给散场了?这大妈的脾气怎么说掉就掉啊!没劲!另一边销售经理返身回了办公室,刘成龙看在眼里大大舒了口气,看着远处正和大妈相谈甚欢的李子文,眼神变得奇怪起来。
“你去取一箱水,给这老太婆!”
刘成龙对着身旁的接待员说道,她也不是傻子,李子文演了戏,总要配合做个全套!一旁的接待员赶快向吧台跑去,吧台连着仓库,一箱水真的不算什么。
“哎呀,安总还在等着呢”
杜姣看着和大妈聊得越来越投机的李子文,有点着急起来,不过,当一箱水送到大妈手中,李子文也很快脱身。
“咦,刘成龙呢?”
李子文问道,帮她解了个围,也没听到个谢谢。
“她去巡查其它岗位了!”
杜姣说道。
李子文跟在杜姣身后,一路小跑着出了会所。
“除了会所,接待员还有其它岗位呢?”
李子文好奇道。
“对啊,样板间也是接待员在接待呢!”
杜姣说道。
“样板间,哦哦哦”
李子文微微一笑,样板间是卖房子给人参观的地方,倒也不是不知道。
“对啦,你刚刚是咋弄得,那老太太怎么就突然不生气了!”
杜姣问道。
“这个嘛,我说自己是业主肯定就让她戒备心少了一些,再说给她水的事,问题自然就迎刃而解了,就这么简单”
李子文说道,其实原因不仅仅这么简单,李子文看着自己的右手,想到自己从第一份工作中获得的‘能力’,不禁有些尴尬的笑了。
(本章完)
杜姣相貌普通,个头也不高,微胖,是那种看上去肉肉的女生,其实很多**丝都喜欢这一种,抱着舒服,最好对感情也专一……李子文干咳一声,思维有些抛锚了,赶紧回答道:“好的,麻烦您了”
“别客气,我现在打电话”
杜姣刚刚拿起电话,办公室入口突然传来争吵的声音,由远及近。
“苟正剩,我告诉你,别以为你是人事部经理我就得处处让着你?”
“刘成龙,你这是什么意思?你说这话就是官僚主义!你是接待领班就要让着我吗?况且,你哪里让着我了,你看看你的脾气,我就招个男接待怎么了?这也是项目总的意思!”
“我不管,接待员里没有男的,工作起来也不方便!况且,男接待扎在女人堆里,你觉得……”
“好了好了,你不要说了!”
办公室的门被苟正剩一把推开,想来是心中带着气,木门推开后还撞了下墙面发出‘咚’的一声,木门回弹过来,被苟正剩抬手挡住。
“苟经理好!”
李子文微笑问好,苟正剩点了点头,一边的刘成龙昂着头走向一旁的座椅,缓缓坐下,始终没有看李子文一眼,仿佛当他不存在一般。
苟正剩就是李子文在招聘会上见到的人事经理,而这个有些嚣张的女人,听对话是接待领班,叫刘成龙,想到这名字,李子文也是心中发笑,明明是个女人非要起个男人名字,让人误会,刘成龙是那种面容精致有棱有角的女人,面目肌肤光滑紧致,不可否认,这个女人很漂亮。
‘像个瓷娃娃’
不过李子文心说的瓷娃娃可不是夸奖的意思,他只是想表达,这个女人面目冷峻的像是青花瓷的磁面,没有点活气,就连刘成龙的眉毛修的也很生冷,像两把刀片挂在眉梢,看多了她的样貌会让人生惧。
“经理,我正联系客服部章经理”
杜姣说道,苟正剩是她的直管领导。
“张经理今天临时请假回家了,安排他和项目总直接面试”
苟正剩说道。
“你!”
刘成龙万万没想到苟正剩安排一个接待员直接和项目总面试,虽说她也听说了项目总考虑招一个男接待,但是没想到苟正剩的动作这么快,此时此刻更是借着张经理请假的间隙直接做出了安排,更是完全跳过了她这个接待领班!
“苟正剩,你这是用项目总在压我?”
刘成龙眉头一皱,从椅子上坐起来,对着苟正剩,有些盛气凌人的问道。
“这都是工作!”
苟正剩推了推鼻梁上下滑的眼睛,脸色早就很难看了。
“哼,好!”
刘成龙转身离开办公室,高跟鞋咯噔咯噔踩在大理石地面上,生气的出了门。
“还愣着干嘛,打电话吧”
苟正剩也转身离开,不知道是不是去追刘成龙了,总之独留下有些尴尬的李子文和人事专员杜姣,杜姣吐了吐舌头,说道:“还没见过经理这么生气,刘领班也有点太气盛了!”
“年轻就是气盛嘛,要不怎么是年轻人”
李子文微微一笑,对刘成龙这个冷冰冰的女人突然多了几分兴趣,看年龄应该会比自己大一些,但是女人的年龄是很难判断的,毕竟化妆品更多的还是女人的专属。
给项目总打电话显然让杜姣有些微微紧张,电话挂断后还拍了拍胸口。
“杜姣,项目总有那么害怕吗?”
李子文问道。
“安总的高冷凡人无法体会”
杜姣夸张的说道,玩笑归玩笑,还是很正经的接着说道:“安总现在在工地,我们直接过去找他!他说就在工地上面试”
“好!”
跟随着杜姣从健身房下到一楼,刚出电梯就听到高声的争吵,具体原因不明,杜姣和李子文马上靠过前去。
“你们怎么服务的,什么叫今天的活动结束了?我是业主你知不知道!就你这服务态度,我要投诉你!”
一个大妈头戴着一顶红色线帽,身穿着花红柳绿的衣服,像一朵俗艳的花此刻正在怒放着,当然,怒放的是她的脾气。
“阿姨,真的抱歉,只有前一百名业主可以领取一箱‘矿泉水’,您真的来晚了!”
一名接待员站在大妈身前正在耐心解释,李子文看到了刘成龙,这女人的脸色变得真快,此刻一脸笑盈盈的将接待员一碰,示意后者离开,自己则对着大妈笑道:“阿姨,你看这样行不行,因为活动奖品有限,下一周我们还有活动,您下一次早早来……”
“你什么意思?意思是我来晚就没有了呗?我一业主怎么那么爱参加你们活动,我把房子买着就是图个舒服享受,你让我回去,我一周后再过来?啊?我天天就等你们活动呢是吧!”
大妈越说越生气,双臂挥舞着,声音还贼大,跟个大喇叭似地,很快就把一票业主给吸引过来。
刘成龙看着围上来的业主,这已经影响了现场的正常销售,心中已经有了办法,当即说道:“阿姨,你看这样行不行,我们去里边的办公室谈,一定给您个满意的答复”
李子文其实已经猜出来了,搞不好把老太太叫过去就是给她一箱水把事摆平了,恒天集团很缺一箱水钱吗?只是这么多业主在现场,又不能说‘那就再给您一箱’其他业主那里就不好交代了。
“有话就在这说!把我们业主当什么了?买房子的时候整天阿姨长阿姨短的叫着,比自己亲妈还亲,房子买了就没人理了!都是些什么人?!”
大妈越说越激动,此刻几个业主也跟着起哄说着:“对对对!”
刘成龙一直在微笑,只是显的有些僵硬了。
李子文看这情况不对,人群外,接待区域旁的销售办公室中走出一个西装革履的中年人,衣着比起其他销售人员更加干练,面目也非常硬朗。
刘成龙看见这年轻人明显有些慌张了,李子文听见有销售人员对那西装革履的年轻人喊‘经理’,这应该是销售经理,现在业主已经干扰到正常的销售秩序,如果由他来出面解决,物业也就显得太没用了,刘成龙搞不好还会受到处罚。
‘不行’
李子文快步跟进到大妈身后,手掌在大妈的肩膀上轻轻一拍,招呼道:“阿姨!有话好好说啊,别和个小姑娘一般见识!”
嬉皮笑脸的样子与怒火冲天的大妈简直是两个极端,刘成龙瞪了李子文一眼,不过没有开口说话。
“你谁啊!”大妈转过身来,接着喊道:“谁是你阿…姨”
语气在最后一个‘姨’字脱口后,已经降了三分。
“阿姨,我也是业主啊,买房那天我们还见过!”
李子文套着近乎,认真的样子,像是真的一般,杜姣和刘成龙很清楚,李子文可不是什么业主!
大妈被李子文打断,看着李子文嘴巴直犯嘀咕,脑子一转却怎么想不起来什么时候见过。
“上次走的时候不是跟您说活动的时候咱们一起过来吗?您看您,来晚了,还好,我们家人都不爱喝矿泉是水,没味,就爱喝自来水,好喝!我把我那箱给您,您看咋样?我们到那边聊聊,说说房子的事!”
众人听到李子文说的话都有些啼笑皆非,什么叫矿泉水没味,自来水好喝,搞的跟喝汤一样,一时间不少来看房的客户和参加活动的业主都笑了起来。
“哦哦哦”
大妈点着头,语气已经降到了一分。
“这边请”
接待员很有眼色的过来做着手势指引。
大妈跟着李子文去了就近的座位,人群也缓缓散开,大有看热闹不嫌大的人想,怎么一个突然出现的小伙子把一场好戏给散场了?这大妈的脾气怎么说掉就掉啊!没劲!另一边销售经理返身回了办公室,刘成龙看在眼里大大舒了口气,看着远处正和大妈相谈甚欢的李子文,眼神变得奇怪起来。
“你去取一箱水,给这老太婆!”
刘成龙对着身旁的接待员说道,她也不是傻子,李子文演了戏,总要配合做个全套!一旁的接待员赶快向吧台跑去,吧台连着仓库,一箱水真的不算什么。
“哎呀,安总还在等着呢”
杜姣看着和大妈聊得越来越投机的李子文,有点着急起来,不过,当一箱水送到大妈手中,李子文也很快脱身。
“咦,刘成龙呢?”
李子文问道,帮她解了个围,也没听到个谢谢。
“她去巡查其它岗位了!”
杜姣说道。
李子文跟在杜姣身后,一路小跑着出了会所。
“除了会所,接待员还有其它岗位呢?”
李子文好奇道。
“对啊,样板间也是接待员在接待呢!”
杜姣说道。
“样板间,哦哦哦”
李子文微微一笑,样板间是卖房子给人参观的地方,倒也不是不知道。
“对啦,你刚刚是咋弄得,那老太太怎么就突然不生气了!”
杜姣问道。
“这个嘛,我说自己是业主肯定就让她戒备心少了一些,再说给她水的事,问题自然就迎刃而解了,就这么简单”
李子文说道,其实原因不仅仅这么简单,李子文看着自己的右手,想到自己从第一份工作中获得的‘能力’,不禁有些尴尬的笑了。
(本章完)