第八十二章：商场争执
恒天商场附近都是商圈，论起档次来，算是中高端了，这在帝都就代表了人流量。
如今又是夏天，大家闲来无事都喜欢在这里溜达溜达，崔妈这大嗓门一喊，附近几个专柜的顾客和工作人员都看了过来。
不远处正不停巡视的商场经理老远看到这边好像不太对劲儿，立刻就赶了过来。但是商场为了更好的销售，设计的又曲折又复杂，偏偏还是同一楼层，电梯也没用。
比她来的更快的，是邱姐的愤怒。
邱姐当然是愤怒的——
“你胡说，根本不可能！”
那衣服是从下往上穿的，拉链开了的情况下，领口处那么宽，怎么可能蹭到粉底液和口红？
而且，而且——她身上根本不臭！
但是这话她不能说，一旦说了，不就代表她真的穿过了吗？
她只能涨红了脸，一个劲儿的重复：“不可能的。”
同柜台的两个姑娘这会儿心里没有半点同情，反而只有畅快。
她们跟邱姐做同事六个月了，这六个月里，是一天天的忍受着邱姐的变本加厉，偏偏商场里竞争也厉害，邱姐的业绩又确实在老板那里说得上话，她们只能一天比一天憋屈。
这会儿要不是人多了，真是爽快的能笑出来。
商场经理赶到了。
他负责这个楼层，倘若有顾客投诉的话，最大的挂落他得吃着，这会儿立刻就笑着迎了上来：
“姐，实在不好意思，让您不开心了——有什么问题咱们慢慢说，好吗？”
一边看了一眼脸色涨红的邱姐，一边指挥两个小姑娘：“快，给姐倒杯水。”
崔妈今天是来搞事情的，才不接这个茬儿，这会儿把手里的衣服拎起来一抖：“你看，这是我昨天晚上买的衣服，我特意买了见我儿媳妇的——”
说到这里，眼角余光看到儿子因为“儿媳妇”这三个字红了脸，然后羞答答的瞅了一眼程璐。
她不由眼角抽了抽，回过神来对一脸耐心的商场经理说道：“衣服我洗了，也没吊牌了，我也不是来退款的。而是我儿媳妇说了，这衣服是那个女人昨天穿过的！穿了好几个小时，她刚好昨天逛商场见过了。”
商场经理不由又看了眼程璐，心道：第一次见婆婆就敢这么说，人才啊！
但是当务之急，还是解决这件事最重要。
他和稀泥：“姐，什么退货退款的，您一看就不是那种人！您放心，真有这件事，衣服你拿着，钱我们照退！”
言下之意，其实他并不相信这话。
要说新衣服上来，商场员工忍不住试一试，他们都是可以理解的——但是穿几个小时？
那不可能。
夏天的衣服轻薄，商场里的衣服尤其贵，就这条裙子，吊牌价1980元，打完折1700不到——员工一个月才多少钱？真这么有胆子，稍微衣服出点问题，她工资还要不要了？
所以这事儿，很有可能是顾客买了衣服回去穿了一次又心疼钱，想找理由退款罢了。
——这倒不是商场经理有偏见，而是这种人太多了，很多人在商场买衣服回去不动吊牌，穿一两天再退……那都是常事了。
偶有吊牌摘了还来退款的，商场也自有一套应对方案。
不同的是，今天这位顾客有点太理直气壮了。
……
崔妈可不是这么简单能打发的。
她看了看年轻的商场经理——瞅着也就三十岁的样子，她今年都五十一了，这“姐”来“姐”去喊的这么顺口，嘴够甜的。
她并不打算为难别的人，这会儿就算察觉出这人的不信任，也没为难人家：“我知道你们不相信，原本我也不相信的——但是你们不是有监控吗？调出来看看。”
这倒是一个方法。
但是同时，商场经理也更加头大了——人家这么笃定，证明这个事，错不了了啊！
他看向一旁的邱姐。
邱姐：！！！
她一口牙都要咬碎了——为什么这次不成功？之前明明都很顺利啊！
再一看崔妈身边的“儿媳妇”程璐，更是咬牙切齿——小浪蹄子，还挺有本事！
然而眼神转到正漫不经心翻吊牌的何槐身上时，突然心头一跳。
这种感觉之前从来没有出现过，她忍不住按住了胸口，心中不停的念叨：“快啊，快啊，为什么这老女人不听话？怎么会失灵了？！”
因为太过紧张，在这冷气十足的商场中，额头上硬生生渗出一层冷汗来。
而这时，经理也开口了：“我这就联系监控室，姐您稍等一下。如果真有这种事，您放心我们一定会有让您满意的解决方案的。”
他的态度是很明确的，这会儿不光崔妈脸色好了很多，附近看热闹的人也都很是满意。
经理松了口气。
而邱姐这会儿却已经落下泪来。
她眼圈红彤彤的，泪水静静淌下：“怎么能这么侮辱人呢？我……我真是没脸呆下去了。”
然后直接对经理说道：“我要辞职。”
她辞职还要经过专柜老板的，但是这会儿也没人去说这个。
反倒是崔妈一声冷笑：“年纪轻轻的心眼倒是不少，我告诉你，就算辞职，也得等大家看了监控再决定！我一把年纪了，难不成为这千八百块钱还能冤枉你不成！”
经理更加头痛了。
他看了看越来越多的人，不由道：“姐，咱们商场无论如何也会维护客户的正当权益的，您看既然要看监控，不如咱们去监控室？”
不管怎么说，先把这群众目光转移了再说。
崔妈却不愿意：“不，我就在这里等。你拿电脑过来，咱们一起看这个监控，看我是不是说谎骗人。”
说完她看着邱姐，突然眼睛一亮——
“哎哎哎，她身上这个，是不是也是你们商场的新衣服？咱们来有十几二十分钟了吧，怎么还穿着？员工服啊？”
这话说的，经理真的是觉得头涨大了——均价1500以上的裙子当员工服？钱倒是不多，但是人家顾客一看是员工穿的，生意还做不做了？！
他再看看开始慌乱的邱姐，心中哀叹——这个月的奖金，这个季度的奖金，真是！
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如今又是夏天，大家闲来无事都喜欢在这里溜达溜达，崔妈这大嗓门一喊，附近几个专柜的顾客和工作人员都看了过来。
不远处正不停巡视的商场经理老远看到这边好像不太对劲儿，立刻就赶了过来。但是商场为了更好的销售，设计的又曲折又复杂，偏偏还是同一楼层，电梯也没用。
比她来的更快的，是邱姐的愤怒。
邱姐当然是愤怒的——
“你胡说，根本不可能！”
那衣服是从下往上穿的，拉链开了的情况下，领口处那么宽，怎么可能蹭到粉底液和口红？
而且，而且——她身上根本不臭！
但是这话她不能说，一旦说了，不就代表她真的穿过了吗？
她只能涨红了脸，一个劲儿的重复：“不可能的。”
同柜台的两个姑娘这会儿心里没有半点同情，反而只有畅快。
她们跟邱姐做同事六个月了，这六个月里，是一天天的忍受着邱姐的变本加厉，偏偏商场里竞争也厉害，邱姐的业绩又确实在老板那里说得上话，她们只能一天比一天憋屈。
这会儿要不是人多了，真是爽快的能笑出来。
商场经理赶到了。
他负责这个楼层，倘若有顾客投诉的话，最大的挂落他得吃着，这会儿立刻就笑着迎了上来：
“姐，实在不好意思，让您不开心了——有什么问题咱们慢慢说，好吗？”
一边看了一眼脸色涨红的邱姐，一边指挥两个小姑娘：“快，给姐倒杯水。”
崔妈今天是来搞事情的，才不接这个茬儿，这会儿把手里的衣服拎起来一抖：“你看，这是我昨天晚上买的衣服，我特意买了见我儿媳妇的——”
说到这里，眼角余光看到儿子因为“儿媳妇”这三个字红了脸，然后羞答答的瞅了一眼程璐。
她不由眼角抽了抽，回过神来对一脸耐心的商场经理说道：“衣服我洗了，也没吊牌了，我也不是来退款的。而是我儿媳妇说了，这衣服是那个女人昨天穿过的！穿了好几个小时，她刚好昨天逛商场见过了。”
商场经理不由又看了眼程璐，心道：第一次见婆婆就敢这么说，人才啊！
但是当务之急，还是解决这件事最重要。
他和稀泥：“姐，什么退货退款的，您一看就不是那种人！您放心，真有这件事，衣服你拿着，钱我们照退！”
言下之意，其实他并不相信这话。
要说新衣服上来，商场员工忍不住试一试，他们都是可以理解的——但是穿几个小时？
那不可能。
夏天的衣服轻薄，商场里的衣服尤其贵，就这条裙子，吊牌价1980元，打完折1700不到——员工一个月才多少钱？真这么有胆子，稍微衣服出点问题，她工资还要不要了？
所以这事儿，很有可能是顾客买了衣服回去穿了一次又心疼钱，想找理由退款罢了。
——这倒不是商场经理有偏见，而是这种人太多了，很多人在商场买衣服回去不动吊牌，穿一两天再退……那都是常事了。
偶有吊牌摘了还来退款的，商场也自有一套应对方案。
不同的是，今天这位顾客有点太理直气壮了。
……
崔妈可不是这么简单能打发的。
她看了看年轻的商场经理——瞅着也就三十岁的样子，她今年都五十一了，这“姐”来“姐”去喊的这么顺口，嘴够甜的。
她并不打算为难别的人，这会儿就算察觉出这人的不信任，也没为难人家：“我知道你们不相信，原本我也不相信的——但是你们不是有监控吗？调出来看看。”
这倒是一个方法。
但是同时，商场经理也更加头大了——人家这么笃定，证明这个事，错不了了啊！
他看向一旁的邱姐。
邱姐：！！！
她一口牙都要咬碎了——为什么这次不成功？之前明明都很顺利啊！
再一看崔妈身边的“儿媳妇”程璐，更是咬牙切齿——小浪蹄子，还挺有本事！
然而眼神转到正漫不经心翻吊牌的何槐身上时，突然心头一跳。
这种感觉之前从来没有出现过，她忍不住按住了胸口，心中不停的念叨：“快啊，快啊，为什么这老女人不听话？怎么会失灵了？！”
因为太过紧张，在这冷气十足的商场中，额头上硬生生渗出一层冷汗来。
而这时，经理也开口了：“我这就联系监控室，姐您稍等一下。如果真有这种事，您放心我们一定会有让您满意的解决方案的。”
他的态度是很明确的，这会儿不光崔妈脸色好了很多，附近看热闹的人也都很是满意。
经理松了口气。
而邱姐这会儿却已经落下泪来。
她眼圈红彤彤的，泪水静静淌下：“怎么能这么侮辱人呢？我……我真是没脸呆下去了。”
然后直接对经理说道：“我要辞职。”
她辞职还要经过专柜老板的，但是这会儿也没人去说这个。
反倒是崔妈一声冷笑：“年纪轻轻的心眼倒是不少，我告诉你，就算辞职，也得等大家看了监控再决定！我一把年纪了，难不成为这千八百块钱还能冤枉你不成！”
经理更加头痛了。
他看了看越来越多的人，不由道：“姐，咱们商场无论如何也会维护客户的正当权益的，您看既然要看监控，不如咱们去监控室？”
不管怎么说，先把这群众目光转移了再说。
崔妈却不愿意：“不，我就在这里等。你拿电脑过来，咱们一起看这个监控，看我是不是说谎骗人。”
说完她看着邱姐，突然眼睛一亮——
“哎哎哎，她身上这个，是不是也是你们商场的新衣服？咱们来有十几二十分钟了吧，怎么还穿着？员工服啊？”
这话说的，经理真的是觉得头涨大了——均价1500以上的裙子当员工服？钱倒是不多，但是人家顾客一看是员工穿的，生意还做不做了？！
他再看看开始慌乱的邱姐，心中哀叹——这个月的奖金，这个季度的奖金，真是！
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