止鸽
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第13章 推销

不久刑书易就带着夏商周来到一个饭店,饭店里大多数的饭菜和饮品都有,可以任你挑选。

室内的装饰也很精致,适合那些有时间的人来这里消磨时光,或是情侣们约会。饭店中央还摆着一架供人弹奏的黑色钢琴,整个室内布置的是那么优雅、那么富丽堂皇。

刑书易和夏商周找了个靠近窗户的位置坐下,一个女服务员走过来,道:“刑总,您过来啦,您需要点什么?我去给您准备。”

刑书易对其道:“你先给我上一杯龙井和一杯纯牛奶,其他的我们先看看菜单,等下再说。”

女服务员道:“好的,请稍等!”

夏商周道:“等一下,给他的龙井换成鲜榨果汁或者牛奶吧。”然后对着刑书易道:“吃饭后最好不要喝茶,对身体不好的。”

女服务员看着夏商周又看向了刑书易,投以询问的目光。

刑书易笑笑,道:“那给我来一杯酸奶吧,谢谢。"

女服务员笑道:“好的。”

待服务员走后,夏商周道:“她认识你?你是不是经常来这里吃饭?是这里的饭菜吸引你还是这里的人吸引你啊?”,说完还四处张望了一下。

刑书易看着夏商周一脸不善的样子,笑道:“这间饭店是我们家的。”

夏商周的表情这才变成了原来如此的样子,重新看了一遍室内的装潢,点点头,笑道:“赚钱么?”

刑书易本来以为她会说什么“装饰的很漂亮之类的”,没想到她会这样问,笑道:“那可以吧,这是商业机密。”

夏商周撇撇嘴,拿起菜单开始挑选菜肴,突然她想起了什么,对着刑书易道:“咱们家到底开了多少家店啊?你把每种类型的店卡都给我一张,我以后吃饭啊、买衣服啊、买鞋子啊就都不用花钱啦!”

刑书易嘴角牵动了一下,道:“饭店和服装店的至尊卡早就给过你和刑天了,你扔在家里不用怪谁?其他的你都用不上,你真需要的话,我会给你买的。”

夏商周疑惑道:“有么?我不知道呀!你放在哪里了?”

刑书易这才知道原来夏商周不是有意将那些卡放在家里不用的,而是她根本就不知道这些卡的存在...

他摇摇头,道:“听你/妈说在你梳妆台的某个抽屉里,你自己回去找找吧,先看看你要吃点什么。”

这时服务员已经将两份饮料送了过来,她好意提醒夏商周道:“我们这家店最近推出的酱爆鸭头味道很不错,现在很受欢迎,您可以尝试一下,再说吃点鸭头好啊,补脑子!”

夏商周疑惑的望着这位女服务员,暗想:“吃鸭头补人脑?”,她随即笑着点点头,道:“嗯!应该是的,吃什么补什么嘛!那万一这只鸭有神经病怎么办?”

听着夏商周的话刑书易差点被一口酸奶呛死,女服务员也是不知该怎样回答夏商周的话,站在那微笑。

缓过来的刑书易乐道:

“别在这给我丢人了,赶快点菜,看看你想吃什么,吃完我们还有正事呢。”

最后他们还是点了一份酱爆鸭头,不得不说这鸭头的味道真是棒极了!一份有八只鸭头,夏商周吃了六个!当夏商周拿起最后一只鸭头的时候,刑书易嘲笑道:“你就不怕这只鸭有神经病?"

夏商周边吃边道:“有什么病都不是问题!”

吃完饭,休息了一会儿,刑书易带着夏商周来到了不远处的一家眼镜店谈谈眼镜进货的事宜。

刑书易跟销售经理在会议室聊,夏商周听了一会儿觉得没劲便走出来逛逛,看看有没有自己喜欢的墨镜。

眼镜店不大,估计只有四百平米,但里面的眼镜却是让人目不暇接。夏商周看看这个又看看那个,觉得这个也好看觉得那个也好看,可选择的多了,反而不知道自己该选哪个好...

午间是休息的时候,也是营业的低谷期,所以眼镜店里的客人很少,工作人员较为清闲。

这时,就听见一名工作人员对着前来选购眼镜的女人说道:“你的眼镜框太大了,戴在你的脸上根本不好看,不适合你的脸型,你看看我们店里的这一款怎么样,镜框小巧,比较适合你。”

夏商周听到这位工作人员的言词,不禁大皱眉头,还带这么推销的?

果不其然,前来选购眼镜的女士表示自己就是来看看的,还没打算买,说着立马就不高兴的准备离去了。

夏商周见到这种情况立即道:“这位女士您等一下,我叫夏商周,是这家店的老板,很高兴告诉您您是我们这家店迎来的第十万位顾客,为了答谢一直以来支持我们这家店的顾客朋友,我们将免费赠送给您一款价值在一千元以内的眼镜,请问您需要什么类型的眼镜?”

这位女顾客显然不相信会有这样的好事降临在她的头上,更加的不相信夏商周是这家眼镜店的老板,她才多大啊?侏儒症?不老神童?

她疑问道:“你是这家眼镜店的老板?”

夏商周知道这很难让人相信的,也确实不是实情,她只是老板的女儿而已。于是她道:“我是这家眼镜店老板的女儿,我刚才说的都是算数的,绝对不会收您一分钱,如果你不相信可以问她们。”夏商周指着店里的几位工作人员。

几位工作人员虽然觉得莫名其妙,店里从来没有为第十万位顾客免费送眼镜的规定呀!可人家是老板的女儿这是没错的,只好点头称是。

夏商周接着说:“这只是我们公司做的一项活动而已,当然也是为了让您在觉得我们的产品好的前提下,能将我们的产品介绍给您的朋友们。如果你还不相信的话,您可以在我们向您收费的时候选择离开。”

女顾客虽然还是有点不敢相信,但现实已经使得她不得不相信了,她道:“那真是太感谢了,我准备换一个近视四百度抗辐射的镜片,如果镜框好看的话,我也想换个镜框。”

夏商周对着一位工

作人员道:“麻烦你给这位女士安排验光、挑选镜片和镜架。”

其中一位工作人员道:“好的,这位女士请您随我来。”

夏商周这时才对着刚才招待这位顾客的女工作人员道:“麻烦你跟我来一下。”

这位女工作人员不知道夏商周喊她要干什么,答应一声,跟着夏商周走进了刑书易和那位销售经理正在聊天的会议室。

走进会议室,夏商周对着刑书易道:“你们的工作事宜聊完了么?我发现个问题想跟你们说一下。”

刑书易说道:“我们还没聊完,不过要是你的事情重要的话,我们可以先暂停一下,听听你的事情。”

夏商周想了想,道:“那还是先听听我的事情吧。”

于是她将刚才在外面这位女工作人员是怎么招待那位女顾客、怎么向她推销的全过程说了一遍。然后道:“所以我编了个理由送了一副眼镜给她。”

销售经理听夏商周说完,对着那位女工作人员说道:“你知道自己犯了什么错误么?连刑总只有十几岁的女儿都知道,别告诉我你还不懂!”

这位女工作人员感觉自己无故被批评很是不高兴,她不满道:“我的销售方式有什么不对?让顾客知道我们的眼镜才是适合他们的,他们才会买啊!那顾客为什么要买我们的眼镜?我还是不知道我哪里做的不好!”

“那我就来告诉你!”这位销售经理对其说道:“你不应该说顾客的不是,你说她戴她自己的眼镜不好看,是说她的长相丑还是批评她的审美观有问题?不管是谁,都不喜欢别人说自己的不是,人们都爱听好听的,没有人喜欢听难听的话!你让顾客感到不高兴了她怎么会愿意掏钱买你的东西?一些记仇心强的顾客甚至会去散布对我们不利的信息来发泄自己的不满!你的思路正确但是方式方法错误,现在你明白你哪里错了么?”

听销售经理这样说,这位工作人员才好像明白了一点其中的原因,低着头不再说话。

销售经理对着刑书易和夏商周说道:“这次是我们工作人员的失误,还好您女儿聪明过人,轻轻松松就给化解了。我今天就给她们开个专题会议,谈谈‘顾客就是我们衣食父母’的经营理念,杜绝下次再犯同样的错误。”

刑书易点点头,道:“作为一个管理者要经常和员工们开开会、聊聊天,不仅要告诉她们怎样去工作,也要经常聆听下她们的想法,善于沟通是一个管理者必备的技能。”

这位销售经理笑道:“好的,一定。”

听刑书易这样说,夏商周不禁感慨,说起来容易做做来可就太难了,你自己不也是看着刑天就头疼么?你和刑天怎么就沟通不好呢?

想到刑天,夏商周的这位宝贝哥哥可真是除了会玩之外其他是干啥啥不会,吃啥啥没够...

夏商周这么一想,灵光一闪,妙计顿现,得意的点了点头,她的心中已经有了个计划。

(本章完)