第4章 儒雅VS狼性，一败涂地？
一张空卡，
两个套路！
据龚荣华事后分析，那个名叫黄莉的客户早有预谋，她肯定是欺负李文乔没有经验，所以才用一张没有短信提醒的储蓄卡来接受放款，又用另一张空卡来假装查不到余额，再用这张空卡玩了一出金蝉脱壳！
网贷部经理听说有客户跑单了，后悔莫及。他有十足的把握可以确定：那笔贷款已经到账了，只怕黄莉早已存心耍赖，估计服务费很难追回来了。
李文乔深以为然，估计这一笔提成又要打水漂。
第二天一早，黎强获悉此事后，勃然大怒道：“三千块钱事小，坏了永乾投资的规矩事大！自从公司成立以来，从来没有一个客户能跑单！文乔，马上联系那个客户，就说贷款已经放款了，催她赶紧把服务费打过来。”
这笔服务费怎么可能追得回来？！李文乔腹诽了一句，将信将疑地用微信联系着黄莉，问起服务费的事情，结果等了老半天都没有回复。
中午，黎强又来过问此事，正巧李文乔和龚荣华还在人事部的办公室里讨论此事。得知黄莉没有回复微信后，黎强毫不客气地指出：“这时候发微信还有什么卵用？文乔，你做事的方法不对！其实这也与你的性格有关。你虽然聪明，但有一个致命的弱点，就是儒雅有余，狼性不足！”
“你的意思是说…我不够强势？”
“没错。荣华，你把门关上。这里只有我们三个老同学，我就直说了。文乔，你何止不够强势，简直就是懦弱！就拿这次逃单的事来说，一方面是因为你没有经验，更重要的是你气场不足，没有狼性，压不住客户！放在公司里任何其他业务员身上，都不会出现这个问题。”
“难道不是我运气不好的原因？”李文乔有点不服气。
“呵呵，你还是和读书的时候一样，有点太天真、太单纯了，难怪那些客户都想骑到你的头上来。要是在我面前，那个黄莉别说逃单，她连想都不敢想！老同学，我这么说，你心里肯定有点不服气，对吧？”
李文乔默不作声，算是默认了。
“好，过去的就不说了。现在我给你做个示范，让你见识一下什么是狼性！据我估计，你现在打电话给黄莉，她都不一定会接，更别说拿回服务费了；但是，只要我一个电话过去，她就会乖乖地把钱打过来，一分钱都不能少，你信不信？”
李文乔还真有点不信。他拿起手机，开始拨打黄莉的号码。电话拨通后，响了很久都没人接；过了一会再打过去时，电话就被挂断了。
“你把她的号码给我，我来打。”黎强很快就拨通了电话，极其强势地说道：“喂，黄莉，我是永乾投资公司的老板，我姓黎……通知你一下，你昨天申请的三万块钱贷款已经到账了，一个小时之内把服务费打过来打到我的账上，记住，要打三千五……为什么加了五百？你以为耽误我的时间不用花钱吗？超过一个小时，你就不用打款了，我会腾出时间，带一些人去你店里跑一趟，车马费、误工费、违约金什么的加在一起，你那三万块钱肯定不够，你还是多准备点吧。”说完，黎强啪的一声，挂断了电话。
没过多久，李文乔就收到黄莉的微信回复：“李经理，刚才我下乡去了，信号不好，非常抱歉。其实我早就想给你打款了，只是一时联系不上你，请问服务费是3000元吗？收到请回复，我马上打款！”
李文乔读完这条微信后，对黎强说道：“其实……这个客户逃单……主要是因为她最近急等着用钱，要不……我们还是收她3000块钱算了吧？”
黎强用哀其不幸、怒其不争的眼神看着李文乔，冷笑道：“你先回复她，要打款就打3500块，否则半小时后我就出发了。”
一分钟之后，李文乔的微信就收到黄莉的现金转账，3500元整！
黎强面无表情地说道：“文乔，你的1000块钱我帮你追回来了，我说的没错吧？儒雅斯文又不能当饭吃，这是一个教训。男人不狠，事业不稳！这1000块钱是你的第一笔提成，估计也是你今年的最后一笔，加上业务员的800元底薪，你第一个月的收入就只有1800块钱，还赶不上龚荣华收入的一个零头，够交房租吗？要不要我借给你几万块钱过年？！”
“谢谢，不用了！”提成虽然失而复得了，可李文乔总觉得更加难受了！他从小便奉行温文尔雅、与人为善，难道真的错了吗？儒雅vs狼性，难道注定会一败涂地？
龚荣华见李文乔的脸色不对，知道这个老同学脸皮薄，有些挂不住面子，忙道：“文乔，你也别着急，万事开头难，毕竟还是第一个月，我刚来时也有一两个月没开单，适应下来就好了。”
李文乔的脸色终于缓和了下来，龚荣华继续道：“其实只要业务熟悉了，赚钱起来也快。就拿我上周五完成的那个单子来说吧，这是房屋抵押贷款单子。一开始客户来咨询时，听说要收四个点的服务费还嫌贵，我让他去外面转一圈看看。后来他又回来了，因为要瞒着他老婆，只能做单签，又急等着钱用，需要空放四十万，虽然这套房是婚前财产，也只有永乾公司能够快速做下来。最后银行给他放贷了71万，各种费用公司收了他十一万，其中属于我个人的提成就有四万元！”
黎强也补充道：“荣华这个月至少能赚七八万，不过这个月单笔提成最高的却是毛志强。他的客户用一间商铺贷下来250万，小毛的服务费谈的好，单笔提成拿到了十二万，超过了本市半数以上年轻人的年薪！还有，上半年我有一个单子非常经典，客户的征信有不少问题，可是又急等着用钱，就先做了八十万的空放；后来，陆续又出现了几个小问题，我们给他逐一搞定，贷款拖了三四个月才下来，银行给他放款90万；后来一算账，客户到手只剩下二十多万——这还是我们出于人道主义考虑，给他减免了不少费用的结果；你想想，单这一个客户就为公司带来六七十万的综合收益，赚钱能不快嘛？！所以，只要你尽快调整心态，机会有的是。记住，要提升气场，锻炼出狼性，敢于谈大单。只要你在永乾沉下心来，多的不说，一两年后肯定能买车买房！”
“年会过后就放假，春节期间好好想想，怎样才能战胜自我、提升狼性。如果你能尽快适应，我会让你负责一个部门，让你这个副总转正；否则，800块钱的底薪你拿着也没啥意思吧？”
从儒雅到狼性，李文乔该何去何从？
知易行难，任重而道远！
(本章完)
两个套路！
据龚荣华事后分析，那个名叫黄莉的客户早有预谋，她肯定是欺负李文乔没有经验，所以才用一张没有短信提醒的储蓄卡来接受放款，又用另一张空卡来假装查不到余额，再用这张空卡玩了一出金蝉脱壳！
网贷部经理听说有客户跑单了，后悔莫及。他有十足的把握可以确定：那笔贷款已经到账了，只怕黄莉早已存心耍赖，估计服务费很难追回来了。
李文乔深以为然，估计这一笔提成又要打水漂。
第二天一早，黎强获悉此事后，勃然大怒道：“三千块钱事小，坏了永乾投资的规矩事大！自从公司成立以来，从来没有一个客户能跑单！文乔，马上联系那个客户，就说贷款已经放款了，催她赶紧把服务费打过来。”
这笔服务费怎么可能追得回来？！李文乔腹诽了一句，将信将疑地用微信联系着黄莉，问起服务费的事情，结果等了老半天都没有回复。
中午，黎强又来过问此事，正巧李文乔和龚荣华还在人事部的办公室里讨论此事。得知黄莉没有回复微信后，黎强毫不客气地指出：“这时候发微信还有什么卵用？文乔，你做事的方法不对！其实这也与你的性格有关。你虽然聪明，但有一个致命的弱点，就是儒雅有余，狼性不足！”
“你的意思是说…我不够强势？”
“没错。荣华，你把门关上。这里只有我们三个老同学，我就直说了。文乔，你何止不够强势，简直就是懦弱！就拿这次逃单的事来说，一方面是因为你没有经验，更重要的是你气场不足，没有狼性，压不住客户！放在公司里任何其他业务员身上，都不会出现这个问题。”
“难道不是我运气不好的原因？”李文乔有点不服气。
“呵呵，你还是和读书的时候一样，有点太天真、太单纯了，难怪那些客户都想骑到你的头上来。要是在我面前，那个黄莉别说逃单，她连想都不敢想！老同学，我这么说，你心里肯定有点不服气，对吧？”
李文乔默不作声，算是默认了。
“好，过去的就不说了。现在我给你做个示范，让你见识一下什么是狼性！据我估计，你现在打电话给黄莉，她都不一定会接，更别说拿回服务费了；但是，只要我一个电话过去，她就会乖乖地把钱打过来，一分钱都不能少，你信不信？”
李文乔还真有点不信。他拿起手机，开始拨打黄莉的号码。电话拨通后，响了很久都没人接；过了一会再打过去时，电话就被挂断了。
“你把她的号码给我，我来打。”黎强很快就拨通了电话，极其强势地说道：“喂，黄莉，我是永乾投资公司的老板，我姓黎……通知你一下，你昨天申请的三万块钱贷款已经到账了，一个小时之内把服务费打过来打到我的账上，记住，要打三千五……为什么加了五百？你以为耽误我的时间不用花钱吗？超过一个小时，你就不用打款了，我会腾出时间，带一些人去你店里跑一趟，车马费、误工费、违约金什么的加在一起，你那三万块钱肯定不够，你还是多准备点吧。”说完，黎强啪的一声，挂断了电话。
没过多久，李文乔就收到黄莉的微信回复：“李经理，刚才我下乡去了，信号不好，非常抱歉。其实我早就想给你打款了，只是一时联系不上你，请问服务费是3000元吗？收到请回复，我马上打款！”
李文乔读完这条微信后，对黎强说道：“其实……这个客户逃单……主要是因为她最近急等着用钱，要不……我们还是收她3000块钱算了吧？”
黎强用哀其不幸、怒其不争的眼神看着李文乔，冷笑道：“你先回复她，要打款就打3500块，否则半小时后我就出发了。”
一分钟之后，李文乔的微信就收到黄莉的现金转账，3500元整！
黎强面无表情地说道：“文乔，你的1000块钱我帮你追回来了，我说的没错吧？儒雅斯文又不能当饭吃，这是一个教训。男人不狠，事业不稳！这1000块钱是你的第一笔提成，估计也是你今年的最后一笔，加上业务员的800元底薪，你第一个月的收入就只有1800块钱，还赶不上龚荣华收入的一个零头，够交房租吗？要不要我借给你几万块钱过年？！”
“谢谢，不用了！”提成虽然失而复得了，可李文乔总觉得更加难受了！他从小便奉行温文尔雅、与人为善，难道真的错了吗？儒雅vs狼性，难道注定会一败涂地？
龚荣华见李文乔的脸色不对，知道这个老同学脸皮薄，有些挂不住面子，忙道：“文乔，你也别着急，万事开头难，毕竟还是第一个月，我刚来时也有一两个月没开单，适应下来就好了。”
李文乔的脸色终于缓和了下来，龚荣华继续道：“其实只要业务熟悉了，赚钱起来也快。就拿我上周五完成的那个单子来说吧，这是房屋抵押贷款单子。一开始客户来咨询时，听说要收四个点的服务费还嫌贵，我让他去外面转一圈看看。后来他又回来了，因为要瞒着他老婆，只能做单签，又急等着钱用，需要空放四十万，虽然这套房是婚前财产，也只有永乾公司能够快速做下来。最后银行给他放贷了71万，各种费用公司收了他十一万，其中属于我个人的提成就有四万元！”
黎强也补充道：“荣华这个月至少能赚七八万，不过这个月单笔提成最高的却是毛志强。他的客户用一间商铺贷下来250万，小毛的服务费谈的好，单笔提成拿到了十二万，超过了本市半数以上年轻人的年薪！还有，上半年我有一个单子非常经典，客户的征信有不少问题，可是又急等着用钱，就先做了八十万的空放；后来，陆续又出现了几个小问题，我们给他逐一搞定，贷款拖了三四个月才下来，银行给他放款90万；后来一算账，客户到手只剩下二十多万——这还是我们出于人道主义考虑，给他减免了不少费用的结果；你想想，单这一个客户就为公司带来六七十万的综合收益，赚钱能不快嘛？！所以，只要你尽快调整心态，机会有的是。记住，要提升气场，锻炼出狼性，敢于谈大单。只要你在永乾沉下心来，多的不说，一两年后肯定能买车买房！”
“年会过后就放假，春节期间好好想想，怎样才能战胜自我、提升狼性。如果你能尽快适应，我会让你负责一个部门，让你这个副总转正；否则，800块钱的底薪你拿着也没啥意思吧？”
从儒雅到狼性，李文乔该何去何从？
知易行难，任重而道远！
(本章完)