第8章 6．与难“对付”的同事搞好关系?

处理好与同事的关系是一门学问，如果不懂得这些道理，很容易在交往中犯一些错误，一次两次没关系，但多了的话，你的人缘会越来越差，所以，要明白拥有一份好人缘时，就会发现每天都会过得很快乐。

富兰克林说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”一个人在职场上行走，要想达到无往不胜，首先要懂得处理好人际关系，那么怎样才能处理好人际关系呢？在工作中，有几种人被普遍认为是比较难“对付”的。

（1）轻狂高傲型。

在现实的工作中这种人是很多的，他们谁也看不起，包括自己的顶头上司。他们处处要显得与众不同，比别人优越，他们上知天，下知地理，刚刚在报上读到的知识或者奇闻，就会当成自己的知识当众卖弄。其实，这种人的内心是有着深深的自卑的，他们多半是目光短浅的人，没有见过什么大世面。对这种人，你根本用不着与之计较，他喜欢吹嘘自己，那就由他去吧。就是他贬低了你，你也没有必要和他去计较，因为如果你那样去做的话，就说明你和他也一样了。

王侠是一家演艺经纪公司的员，跟她搭档共事的是一个二十六七岁的女同事。这个女同事已经有过几年从事演艺工作的经历，可她却凭着自己的一点资历不把别人放在眼里。

有一次，老板让王侠和这个女同事一起完成一份企划稿子，王侠因为是新人，就很谦虚地和她商量，她却冷冷地回应王侠一句“别烦我，自己想自己的去。”可是没过一会儿，她实在想不出来什么好的方案，又过来跟王侠说她的意思是什么什么，让王侠自己写完了给她看。ネ跸谰桶凑账的意思，再结合自己的想法，很认真地把稿子写完给她看。可她看后就跟王侠说这点不好，那点不好，要按照她的意图去改。

（2）爱打小报告型。

席影在一家航空公司做机票售理员，和她同一售票柜台的是一个同龄人，只是比她进公司早了一年多。由于工作不久，席影有些业务上的东西还是不太熟练，有时也会向那个同事请教。

但是，当席影出现错误的时候，那个同事就背地里给上司打小报告，说席影的坏话。就连平时席影用柜台上的座机给别人打电话，或是跟顾客多聊了两句，她也会不失时机地向上司反映。

这类人的深层心理需要是满足心理上的平衡，一方面他们会认为自己是有理的，把别人或其他事情的错误报告上司是正确的做法，是为了公司好；还有一类人可能有些报复的心理，自己感觉受到伤害的时候，会通过其他的方式进行报复。

（3）傲慢无礼型。

有些人自视甚高，目中无人，时常表现出一副“唯我独尊”的样子。这种举止无礼，态度傲慢的人，实在叫人看了生气，是最不受欢迎的典型。但是，当你不得不和他接触时，你需要如何对待他？

对付这一类的人，千万不要低三下四，也不要以傲抗傲，说话应该简洁有力才行，把需要交待的事情简明交待完就行,最好少跟他啰嗦，所谓“多说无益”。

（4）沉默寡言型。

与不爱开口的同事交涉事情是十分吃力的事，因为对方过于沉默，你没办法了解他的想法，更无从得知他对你是否有好感。

对于这种人，你最好采取直截了当的方式，让他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”，尽量避免迂回式的谈话。

（5）性格古怪型。

性情古怪的人多半是天生的，遗传因素在他们的骨子里总是占有很大的比重。但是他们不势利，也不喜欢和人同流合污。你可能会和他产生冲突，但千万不要太在意。因为一般的冲突对于他们来说是很正常的，很容易过去或淡忘。之后他们还会像从前一样和你交往。所以你也不要企图改变他们，当然他们也不会改变你，独来独往是他们的习惯和喜好。对于这种人，不要有过深的交往，也不要对他们有什么过激的行为和言语。

（6）固执己见型。

这类人一般观念陈腐，思想老化，但又坚决抵制外来建议和意见，刚愎自用，自以为是，无论你说什么，他都听不进去，只知坚持己见，死硬到底。跟这种顽固分子交手，是最累人且又浪费时间的，结果往往徒劳无功。对待这种人，仅靠你三寸不烂之舌是难以说服他的。你不妨单刀直入，把他工作和生活中某些错误的做法一一列举出来，再结合眼下需要解决的问题，提醒他将会产生什么严重后果。这样一来，他即使当面抗拒你，内心也开始动摇，怀疑起自己决定的正确性。这时，你趁机摆出自己的观点，动之以情，晓之以理，那么，他接受的可能性就大多了。千万要注意“适可而止”，否则，谈得愈多、愈久、心里愈不痛快。

（7）深藏不露型。

我们周围有很多深藏不露的人，他们不肯轻易让人了解他的心思，有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”。

当你遇到这么一个深藏不露的人时，你只有把事先准备好的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料做出最后决断。

人们多半不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他说出答案或提出判断时，他也故意装不懂或言不及义地闪烁其词，使你有一种“高深莫测”的感觉，其实这只是对方伪装自己的手段罢了。

（8）自私自利型。

世上自私自利的人为数不少，无论你走到哪儿，总会遇到几个。这种人一般缺少关爱，心里比较孤独。他永远把自己和自己的利益放在第一位。要他做些于己无利的事，他是断然不会考虑的。和这种人相处，你必须从心灵上关注他，让他感受情感的温暖和可贵。

（9）阴险毒辣型。

这种人是最令人头疼的，因为如果要发现他的本质需要很长的时间，在短时间内是不能轻易发现他们的阴毒的，他们总是表现得与他们的本质正好相反。

他们会在与你刚接触之时，非常热情主动，并积极地为你解决一些小困难，而且为你想得很周到，也表现出来真是为了帮助你的样子，客观上也能达到良好的效果。但是，前提是，你不能侵犯他们的利益。你侵犯了一点，他们可以忍让，甚至他们也会自己牺牲些小小的利益，比如一定量的金钱、一定量的时间。但是，关键时，你是绝对不能占他们的便宜的，也绝对不能走在他们的前边，比如晋级、加薪等。否则的话，他们会立即拉下脸来，与你拼个你死我活。

这种人很难对付，因为他们一般早已以他们的假相取得了上司的信任，如果没有强大的实力，是万万不能与之争斗的。如果发现了这种人，最好是少招惹他们；但敬而远之也不行，因为他们才是真正的“小人”，“近之则不逊，远之则怨”。最好的办法是与他们办事时，多装糊涂，让他们看不起，觉着对他们没有什么威胁。如果真想与他们争斗一番的话，必须越级向更高层领导反映他们的恶行，同时还要做好一旦不成，立即离开他们的准备。