第三章 端正交际心理：让别人从心里接受你2

中国人历来主张：“严以律己，宽以待人”这样的人，他的人格是健全的，容易受到人的尊敬。孔子曾说，事事严格要求自己，而对别人的要求很宽松，就不会带来很多怨恨。孟子说，要求别人很多，而自己做得甚少，就像不锄自己田里的草，却跑去挑别人田里的草，这种人是很讨厌的。

对近现代中国化的发展有重大影响的胡适就是这样的人，他很有长者风范。在一段时间，他的家里总有客人。穷苦者，他肯解囊相助；猖狂者，他肯当面教训；求差者，他肯修书介绍；问学者，他肯指导门路；无聊不自量者，他也能随口谈几句俗话。到了夜阑人静的时候，胡适才执笔做他的考证或写他的日记。当时的很多学者，在女子面前都是道貌岸然的，但是胡适不是那样的，他很有人情味，到别人家里，必定与其太太打招呼，上课见女生穿的单薄，必亲自下讲台来关教室的门窗。在这些对待他人的地方，胡适可以说对别人是很宽容很随和的。但他对自己在私德立身上又是很严格的。当时很多学者在留洋以后都把家里包办的乡下太太都抛弃了，但胡适对母亲包办给他的发妻却始终如一。

胡适就是这样的一种人，对自己有严格的要求，事事走在前面，以行动在为其他人效仿的榜样。这样在要求别人做什么事情或不要做什么事情时，你的话你的要求就显得有分量。有时即使我们自己能做到的事情，也不能苛求别人也做到，因为人和人毕竟是有这样那样的差别的，你能做到的事情，他人不一定能做到的。因此，这时候就需要你体谅别人的难处，容忍别人的弱点，宽以待人，才能搞好彼此之间的关系，不为人讨厌，反讨人喜欢。

想让别人去做的事，自己先要能做。在生活的细节当中要注意不要使自己成为挑人毛病的人。别人可能有这样那样的错误，但是你是否就没有呢？别人犯了错误你那么不满，难道你自己就不犯错误吗？你不原谅别人犯的小错误，当你自己犯错的时候，你能够要求别人原谅你吗？人非圣贤，孰能无过，原谅别人就是原谅自己。

人生是个大舞台，人与人之间又是如此的不同，如果各自为政，整个人的世界就会四分五裂，相互争斗不已；人人都挑毛病，互相指责，人生也就会永无宁日。人生本来就充满了这样那样的艰辛，充满不幸。人世间没有完美的东西，何必在互相嘲笑和指责中度过每一天的时光呢？何不用一颗包容的心去面对社会面对别人呢？忍一时，退一步，你会发现生活原来是美好的。

不要有自卑心理

这个世界上最大的缺陷不是体格的缺陷，而是智慧的缺陷。城里有个锁匠，先天驼背驼得非常厉害，行走起来有点像骆驼，人们叫他驼子。驼子拜师学艺，学完后在城里黄金地段开了一家专业卖锁、修锁、开锁、配锁的店铺，并起名为“驼子锁行”。这个名字招来了许多人的非议。有人说原本身体有缺陷还起这样一个难听的名字，能吸引人吗？也有人建议驼子再起一个比较健康的名字。还有人鼓动驼子起个“名家专业精修锁行”的名字。这些都被驼子否决了，他坚持要用“驼子”这个名字，他说要充分利用自己的缺陷致富。

刚开始创业时他的客户可以说是寥寥无几。有的担心矮小的驼子开锁时不方便，带来安全隐患；有的对驼子的手艺持怀疑观望态度；有的竞争对手甚至从中作梗。

时间长了人们慢慢发现驼子为人很诚恳，手艺也不错，售后服务很好。慢慢地驼子的名气一天天大起来，他的诚信和技艺受到顾客的一致认可。

有一家大型企业的保险柜钥匙折断后，请了许多开锁的师傅去修锁，锁还没打开他们就打听里边有什么贵重东西，当听说有巨额钱币和急需的重要合同在里边时，有的人就打起主意让企业负责人给他们一笔可观的酬金。锁还没有打开就漫天要价，这种行为引起了企业的极大反感。后来企业负责人抱着试试看的态度请驼子开锁。驼子没有问保险柜里有什么东西，很快就灵巧地开了锁，且他的收费远远低于企业的预料。企业负责人对驼子的职业操守十分敬佩，他们给驼子送了一面锦旗。

电视台记者获悉后，电视台“百姓人家”栏目专门采访了驼子，驼子因此名声大振。一些临近城市的顾客慕名前来请驼子为他们配锁、修锁。

短短的时间内驼子的业务越做越大。一些同行竞争对手开始眼红，他们纷纷把自己的店铺搬到“驼子锁行”附近，有的还准备更名为“大驼子”、“小驼子”，企图傍驼子的品牌壮大自己的业务。驼子从中发现了商业危机，他立马到工商所注册了“驼子”商标，先人一步捍卫自己的品牌。那些对手只能望洋兴叹。

为了巩固自己的品牌和地位，驼子请人设计了独特的名片，上面印着他丑陋矮小的形象，图像上他正驼着背跪在地上专心致志地开锁。上面写着这样一行字：“让我用有缺陷的身体解开你生活的烦恼。”

这别出心裁大打缺陷牌的名片使驼子的生意比原先更火暴。现在驼子已办起了一家锁厂，实行产、供、销、修、开一条龙服务。城里的党政机关、大企业。饭店、宾馆和驼子签订合同，驼子成了百万富翁。

驼子对记者说过这样一句话：上帝只给了我驼子身体的缺陷，却没给我智慧的缺陷。当他用失误关闭我人生的大门时，我却用缺陷开辟了成功的窗子。

驼子通向财富的道路正是一条变劣势为优势的道路。一个体格健全的人，只要智慧之门被关闭，再强健的身体也是缺陷。因为这个世界上最大的缺陷不是体格的缺陷，而是智慧的缺陷！

在这个世界上，有许多人，他们以为别人所有的种种幸福是不用于他们的；以为他们是不配有的；以为他们是不能与那些命运特佳的人相提并论的。然而他们不明白，这样的自卑自抑，自我抹杀，是会大大缩减自己生命的。

有许多人往往想，世界上许多被称为最好的东西，是与自己沾不上边的，人世间种种善、美的东西，只配那些幸运的宠儿们所独享，对于他们来讲只能算是一种禁果。他们将自己沉迷于卑微的信念之中，那他们的一生自然也只会卑微到底，除非他们有朝一日醒悟过来，敢于抬起头来要求“卓越”。世间有不少原本可以成就大业的人，他们最终只得平平淡淡地老死，度过自己平庸的一生，他们之所以落得如此命运，就因为他们对于自己期待太小、要求太低的缘故。

自信心是比金钱、势力、家世、亲友更有用的要素，它是人生最可靠的资本，它能使人克服困难，排除障碍，不怕冒险。对于事业的成功，它比什么东西都更有效。

“假使我们自比为泥块，”科内里说，“那我们将真的会成为被人践踏的泥块。”

假使你在容貌举止之间都表现出你自认为自己卑微渺小，而处处显得你不信任自己，不尊重自己，你自然不应抱怨别人，别人也自然不会不信任你，尊重你，也会低估你、轻视你。

假使我们能觉悟到“天生我材必有用”；觉悟到造物育我，必有伟大目的或意志寄于我生命中，而万一我不能将我的生命充分表现于至善的境地，至高的程度，这对于世界将会是一大损失。当你抱着积极的心态做某件事时，一定会产生一种伟大的力量。

谈论对方感兴趣的话题

通往一个人内心的捷径就是谈论他最感兴趣的话题。散家及耶鲁大学教授林斯利为人十分亲切，而他早年就有这样的经验。“我8岁时曾在周末拜访我的婶婶伊丽莎白·林斯利，她的家在豪沙托尼克河之上的斯特拉特福德市。一天晚上，一名中年男子拜访了她，在和婶婶礼貌地寒暄后，他开始注意到我。

那时，我正巧对船舶很感兴趣，于是客人就以一种十分有趣的方式和我讨论起来。他离开后，我兴奋地谈起他。在我眼中他真是个了不起的人!婶婶告诉我，他是一名纽约的律师，他并不喜欢船舶——而且对这方面也没有一点兴趣。‘那他为什么一直都在谈论船舶呢?’‘因为他是个绅士。他看到你对船舶很感兴趣，就开始谈论这个话题让你高兴。这样他也会受到你的欢迎。’”“从那以后我一直都记着婶婶的这句话。”