人际关系篇 （一）

你的人际关系及格吗

假使你走向一个熟睡的婴儿时，他忽然睁开眼睛，你认为接着他会有什么反应？

a．哭

b．笑

c．闭上眼睛继续睡觉

d．咳嗽

“婴儿”代表“他人”，一般人对于与他人的相处，容易产生不安与恐惧，尤其愈没自信的人，也就愈严重。由于这种不安、不信任感容易流露在脸上，于是对方也产生了同样的反应。

选a哭

你是个相当没有自信的人，因此很害怕与他人相处，深恐泄露自己的缺点，因此常缩在自己的壳中裹足不前。如果你能再自信一点，积极与他人接触，相信你会发现外面的世界非常美好。

选b笑

你是个自信满满面的人，交际手腕相当不错，很容易和他人打成一片；但要注意的是，不要过度自信，只陶醉在自己的世界中，忽略了别人的感受、想法。

选c闭上眼睛继续睡觉

你是个相当孤僻的人，与其和别人在一起，还不如一个人来得快乐自由，所以根本不愿、也觉得没必要踏入别人的世界；但工作是重注团队合作的，绝不可独来独往，所以可要好好调整自己。

选d咳嗽

你是一个相当神经质的人，非常在乎人际关系，也小心翼翼地去维护；但太过于在意别人的感觉、想法，会弄得自己精疲力竭，最好放松一下自己，以平常心来面对人际关系。

常听说某某人有个好“人缘”，其实就是人际关系处理得好。一个人的人际关系状况，即是否有个好“人缘”，直接影响到工作，学习，生活顺畅与否，更关系到办事能不能顺利地达到目的。那么，怎样才能有个好“人缘”呢？

1．要有容人之量。

人际关系中，难免会发生矛盾，是小肚鸡肠，耿耿于怀；还是是冤家“相逢一笑泯恩仇”呢？毫无疑问，在处理人际关系时，后一种态度是值得称道的。

2．做人要厚道。

在处理人际关系时，不能待人苛刻，使小心眼。别人有了成功，不能眼红，不能嫉妒；别人有了问题，不能幸灾乐祸，落井下石，更不能给人“穿小鞋”。

3，为人处世要有人情味。

要关心人，爱护人，尊重人，理解人。人与人相处，应当减少“火药味”，增加人情味。

4．要以诚待人。

诚实是人的第一美德。做人要坦诚，更要有一些侠骨柔肠，光明磊落，襟怀坦荡，使人如沐春风，这样才能有个好人缘。

5．要想人缘好，还要靠近“好人缘”。

在你选择朋友，建立人际关系网络时，最好能选择好人缘的人。而且能与这种人关系越密切越好。

从携带手机测你的人际关系

出门时，你如何携带你的手机？

a．随意丢在皮包里

b．挂在腰边

c．皮包侧袋

d．随时拿在手上

e．当项链戴或使用手机背袋

选择a随意丢在皮包里

你对人际关系的态度挺随缘的，你觉得朋友往来是一种缘分，有缘的时候大家聚在一起，等缘分尽了，就算不联络也很正常。

选择b挂在腰边

掌控欲比较强，希望在团体中扮演领导的角色，对于人际关系有个人选择的标准，希望能建立以自己为中心的全体关系

选择c皮包侧袋

个性随和而且颇有理性，喜欢以圆融的方式与人往来，不特别得罪人，也不会过度亲昵，不喜欢跟人有冲突。

选择d随时拿在手上

对于人与人的关系不容易产生信任感，对人的观察期较长，不过一旦认定之后，就是赴汤蹈火，在所不惜了。

选择e当项链戴或使用手机背袋

非常重视人际关系，却又无法轻易的对人打开心扉，朋友满天下，真正的知己却没几人。

处理好人际关系的6大原则

1．敞开心灵。

坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

2．尊重对方。

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通。

3．绝不口出恶言。

“病从口入，祸从口出”，如果出口不逊伤了对方，往往要花费极大的代价来弥补，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。所以沟通不能够信口雌黄、口无摭拦。

4．理性地进行沟通。

要用理性沟通，情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，不会有结果，更不可能有好结果。

5．反省。

不只是沟通才需要反省，一切都需要。

6．承认错误是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。