16、扣发奖金引争议
薛笛在办公室里的嚷嚷声太大，护士在外面听到了，赶紧告诉了护士长黄蕊。黄蕊被护士小王绘声绘色的描述吓了一跳，心想费半天力消停的冲突可不能再节外生枝了，她拿起付费清单快步来到程筠雁办公室。看见义愤填的薛笛和对他对面满脸微笑而又无奈的程筠雁。还有桌上的几沓万元钞票。她立刻明白了薛笛的怒火从何而來，她把清单往桌上一放，笑道：'好消息来了，患者家属付清欠款了。'
“什么？”程筠雁一脸孤疑的看着黄蕊，“怎么会？患者家属哪儿能这么快凑齐钱？”
“嗨，别操那么多心了。总之，家属良心发现，结清了。”黄蕊说道，“这事总算结了。我去护理部开会去了。”黄蕊转身走到门口，又回过头来，对着薛笛说道：“帅到没边的薜博士，干活去吧，主任这儿沒啥事了。”
薛笛余火未消，站起身和黄蕊一起走了。剩下程筠雁百思不解剧情的反转是怎么回事。想问患者家属，又觉唐突。正在思索时，电话铃声响起，是郭子涵打来的。问她明天下午是否能够参加专家咨询会。程筠雁想起昨天下午江弈轩过来，应该是为这事而来，想到自己在专家队伍里实在是资历太低，还是婉拒了郭子涵，她能听得出电话那头郭子涵的失望的声音。
明天专家咨询会就要开了，原计划邀请的十五个专家，只能来十二个。郭子涵有点微微的失望。她和江弈轩汇报了专家名单确认的结果。江弈轩已经猜到程筠雁不会来参加会议了。对于郭子涵的整体筹划组织，江弈轩非常满意。
洛达产品的专家咨询会顺利的召开，各家医院的销售代表和销售经理陪同到了医院。江弈轩敏锐的感觉到几个销售代表的情绪不对，他们把专家送到会议室后，没有和郭子涵已经江弈轩说任何话就离开会议室，按照要求，他们应该是在后面旁听会议内容的。他悄悄起身去问北区的销售总监涂凯：“你的这几个代表怎么回事？怎么不在会议室听讨论？”
涂凯凑近江弈轩的耳朵，轻轻的说道：“商业公司从他们三个人的医院里退艾易平的货，我们公司要扣发他们上个季度的奖金，退货后，他们上个季度的达成率不到百分之百，奖金快扣没了。他们几个人正闹情绪呢。唉！都是我这儿的核心医院。“
退货后奖金几乎被扣没的状况倒是出乎意料，江弈轩不太了解销售奖金政策。他知道，在行业内，安腾公司中国销售代表的底薪不高，销售人员的收入大多是依赖奖金。而且这些销售人员多数是来自于外地，在北京租房住，生活成本也很高，如果拿不到季度销售奖金，对于他们来说，生活压力将非常之大。也难怪为了达成销售业绩，多拿指标，销售代表在每个季度末疯狂的往医院进货。一直在国外工作的江弈轩很不理解，为什么不能像美国一样，提高销售代表的底薪，降低收入部分中奖金的比例，这样也不至于会有那些乱七八糟的压货。虽然江弈轩不负责销售管理，但是市场部的策略和战役活动还是要靠销售人员来落实。想到这儿，他压低声音对涂凯说道：“这样吧，你去让他们先进来听会，等到会议结束后，我请大家喝杯咖啡，也顺便听听大家的反馈。”
涂凯点点头，出去把销售代表都叫了进来，让他们在后面听会。会中，几个专家对于洛达的创新和靶向治疗效果非常认可，同时对郭子涵制定的市场策略和目标患者人群也很认可，最终他们的话题还是关注到洛达价格太高，不在医保目录，用得起的患者非常少。看起来高价格和能否进入医保目录成为洛达在临床使用的瓶颈，而这也是江弈轩来到中国后比较头疼的地方，他下定决心要打开瓶颈。
把专家送走，涂凯带着两位销售经理和六个销售代表来到酒店大堂的咖啡厅。对销售代表来说，江弈轩是个很神秘的高管。江弈轩知道他们不敢乱说话，还是自己先敞开心扉和大家聊比较好。郭子涵给每人点了一杯咖啡，坐在江弈轩旁边的座位上，说道：“科林，大家都在，等着听您讲话呢。”
“今天不给大家讲话，只谈心。”江弈轩说道，“我先说说我自己吧。我是山西人，出生于山西，成长于山西，大学来到北京，读博士时去了美国，念完生物学博士后，我去念了商学院，然后来到安腾，在美国从销售代表做起，做过销售、医学、市场，后来到了亚太区做市场总监，然后今年来到中国。我喜欢看电影、听音乐、打网球。最喜欢的电影是《阿甘正传》，说说看，大家都是哪里人，最喜欢什么？”
个头不高的涂凯带头呵呵笑着接过话茬，说道：“我也喜欢看《阿甘正传》，不过我最喜欢女人。”
大家哄堂大笑气氛变得轻松起来，你一言我一语的开始自我介绍和调侃。聊了会儿，江弈轩把话题转回到奖金上，问大家：“大家的奖金都不错吧？”
“什么不错！科林，基本工资只能保障基本的温饱，奖金看着挺高的，还是不是以各种名义扣，太不公平了。我们公司哪儿像个外企！”一个叫化晔晔的销售代表气愤的说道。其他几个人立马开始附和起来。
江弈轩面带微笑的看着这些年轻的面孔，他历来讨厌职场上的虚伪面具，他们的毫不掩饰正是他喜欢的。“说说看，什么事不公平了？”他以鼓励的眼神示意化晔晔继续讲下去。
化晔晔放下咖啡杯，气氛地说道：“艾易平要断货，就从我们医院退货，把退的那些货从上个季度销量中扣除，然后就扣奖金。我们那个该死的奖金政策，百分之九十五的达成只能拿百分之三十的奖金，而且是关联政策，艾易平没有达成百分百，好不容易达成百分百的洛达的奖金也跟着扣。退货不是我的原因引起的，凭什么扣我的奖金？扣完了，我上个季度都白干了！”
“我们也白干了一个季度呀！”另外一个销售代表跟着抗议道，“商业公司只管从医院退货，没有人关心我们的奖金，我们问涂总监，他说他只是被通知到，要我们服从大局。服从大局就是要牺牲我们，是吗？公司太没有人性了！”
涂凯看了一眼这个抱怨他的代表，说道：“被扣奖金的也不是只有您们几个人，你们的经理和我也顺带着被扣奖金了。年初就订好的奖金政策，不能为我们这几十个人改变吧？服从大局吧。”
高管们经常把服从大局和有全局观挂在嘴上，作为普通员工，局部利益才是他们切实的获益，大局跟他们有什么关系呢？大局是高管们的切身利益，要员工牺牲局部服从大局，不是高管层在自私自利吗？作为高高，应该把局部利益和大局利益放在同一条跑道上，才能真正做到上下同欲。江弈轩不禁想到，在断货事件处理上，决策层还是忽略了局部利益的平衡。
“什么？”程筠雁一脸孤疑的看着黄蕊，“怎么会？患者家属哪儿能这么快凑齐钱？”
“嗨，别操那么多心了。总之，家属良心发现，结清了。”黄蕊说道，“这事总算结了。我去护理部开会去了。”黄蕊转身走到门口，又回过头来，对着薛笛说道：“帅到没边的薜博士，干活去吧，主任这儿沒啥事了。”
薛笛余火未消，站起身和黄蕊一起走了。剩下程筠雁百思不解剧情的反转是怎么回事。想问患者家属，又觉唐突。正在思索时，电话铃声响起，是郭子涵打来的。问她明天下午是否能够参加专家咨询会。程筠雁想起昨天下午江弈轩过来，应该是为这事而来，想到自己在专家队伍里实在是资历太低，还是婉拒了郭子涵，她能听得出电话那头郭子涵的失望的声音。
明天专家咨询会就要开了，原计划邀请的十五个专家，只能来十二个。郭子涵有点微微的失望。她和江弈轩汇报了专家名单确认的结果。江弈轩已经猜到程筠雁不会来参加会议了。对于郭子涵的整体筹划组织，江弈轩非常满意。
洛达产品的专家咨询会顺利的召开，各家医院的销售代表和销售经理陪同到了医院。江弈轩敏锐的感觉到几个销售代表的情绪不对，他们把专家送到会议室后，没有和郭子涵已经江弈轩说任何话就离开会议室，按照要求，他们应该是在后面旁听会议内容的。他悄悄起身去问北区的销售总监涂凯：“你的这几个代表怎么回事？怎么不在会议室听讨论？”
涂凯凑近江弈轩的耳朵，轻轻的说道：“商业公司从他们三个人的医院里退艾易平的货，我们公司要扣发他们上个季度的奖金，退货后，他们上个季度的达成率不到百分之百，奖金快扣没了。他们几个人正闹情绪呢。唉！都是我这儿的核心医院。“
退货后奖金几乎被扣没的状况倒是出乎意料，江弈轩不太了解销售奖金政策。他知道，在行业内，安腾公司中国销售代表的底薪不高，销售人员的收入大多是依赖奖金。而且这些销售人员多数是来自于外地，在北京租房住，生活成本也很高，如果拿不到季度销售奖金，对于他们来说，生活压力将非常之大。也难怪为了达成销售业绩，多拿指标，销售代表在每个季度末疯狂的往医院进货。一直在国外工作的江弈轩很不理解，为什么不能像美国一样，提高销售代表的底薪，降低收入部分中奖金的比例，这样也不至于会有那些乱七八糟的压货。虽然江弈轩不负责销售管理，但是市场部的策略和战役活动还是要靠销售人员来落实。想到这儿，他压低声音对涂凯说道：“这样吧，你去让他们先进来听会，等到会议结束后，我请大家喝杯咖啡，也顺便听听大家的反馈。”
涂凯点点头，出去把销售代表都叫了进来，让他们在后面听会。会中，几个专家对于洛达的创新和靶向治疗效果非常认可，同时对郭子涵制定的市场策略和目标患者人群也很认可，最终他们的话题还是关注到洛达价格太高，不在医保目录，用得起的患者非常少。看起来高价格和能否进入医保目录成为洛达在临床使用的瓶颈，而这也是江弈轩来到中国后比较头疼的地方，他下定决心要打开瓶颈。
把专家送走，涂凯带着两位销售经理和六个销售代表来到酒店大堂的咖啡厅。对销售代表来说，江弈轩是个很神秘的高管。江弈轩知道他们不敢乱说话，还是自己先敞开心扉和大家聊比较好。郭子涵给每人点了一杯咖啡，坐在江弈轩旁边的座位上，说道：“科林，大家都在，等着听您讲话呢。”
“今天不给大家讲话，只谈心。”江弈轩说道，“我先说说我自己吧。我是山西人，出生于山西，成长于山西，大学来到北京，读博士时去了美国，念完生物学博士后，我去念了商学院，然后来到安腾，在美国从销售代表做起，做过销售、医学、市场，后来到了亚太区做市场总监，然后今年来到中国。我喜欢看电影、听音乐、打网球。最喜欢的电影是《阿甘正传》，说说看，大家都是哪里人，最喜欢什么？”
个头不高的涂凯带头呵呵笑着接过话茬，说道：“我也喜欢看《阿甘正传》，不过我最喜欢女人。”
大家哄堂大笑气氛变得轻松起来，你一言我一语的开始自我介绍和调侃。聊了会儿，江弈轩把话题转回到奖金上，问大家：“大家的奖金都不错吧？”
“什么不错！科林，基本工资只能保障基本的温饱，奖金看着挺高的，还是不是以各种名义扣，太不公平了。我们公司哪儿像个外企！”一个叫化晔晔的销售代表气愤的说道。其他几个人立马开始附和起来。
江弈轩面带微笑的看着这些年轻的面孔，他历来讨厌职场上的虚伪面具，他们的毫不掩饰正是他喜欢的。“说说看，什么事不公平了？”他以鼓励的眼神示意化晔晔继续讲下去。
化晔晔放下咖啡杯，气氛地说道：“艾易平要断货，就从我们医院退货，把退的那些货从上个季度销量中扣除，然后就扣奖金。我们那个该死的奖金政策，百分之九十五的达成只能拿百分之三十的奖金，而且是关联政策，艾易平没有达成百分百，好不容易达成百分百的洛达的奖金也跟着扣。退货不是我的原因引起的，凭什么扣我的奖金？扣完了，我上个季度都白干了！”
“我们也白干了一个季度呀！”另外一个销售代表跟着抗议道，“商业公司只管从医院退货，没有人关心我们的奖金，我们问涂总监，他说他只是被通知到，要我们服从大局。服从大局就是要牺牲我们，是吗？公司太没有人性了！”
涂凯看了一眼这个抱怨他的代表，说道：“被扣奖金的也不是只有您们几个人，你们的经理和我也顺带着被扣奖金了。年初就订好的奖金政策，不能为我们这几十个人改变吧？服从大局吧。”
高管们经常把服从大局和有全局观挂在嘴上，作为普通员工，局部利益才是他们切实的获益，大局跟他们有什么关系呢？大局是高管们的切身利益，要员工牺牲局部服从大局，不是高管层在自私自利吗？作为高高，应该把局部利益和大局利益放在同一条跑道上，才能真正做到上下同欲。江弈轩不禁想到，在断货事件处理上，决策层还是忽略了局部利益的平衡。