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第二章 坚决地拒绝(3)

这时,边上的那个姑娘开口了,“陆经理,请您别难为我们了,我们如果不把仪器带回去,耽误了工期,领导那边我们交待不过去呀,不仅扣奖金,而且还要扣工资呢,您就让我们把仪器拿回去吧,欠款保证及时给您。”姑娘说的楚楚动人,后面几句甚至还带着哭腔,陆乘风其实很理解他们,“前台”嘛,说话做不了主,还总是身不由己冲在前面。

陆乘风此时也是进退两难,从一个销售经理的身份讲,他从来不愿意直接得罪客户,更不能断然拒绝客户提出的任何要求,哪怕是明显不合理的要求。这样做,绝对有损于单位的形象和产品形象,毕竟口碑相传是市场营销的一个重要渠道,没准得罪一个客户,就能影响到整个行业,尤其是他们生产的这种专业仪器,渠道声誉更是重要。

可是他又不能让满足他们的痴心妄想,就这样把仪器放走。

往上面推一下吧,让他们知难而退,陆乘风想到了此前惯用的方法,“请你们不要再为难我了,公司每月都要对我进行考核,你们那笔欠款已经连续好几个月成为我工作上的一个黑点了,我倒是挺同情您的,可是公司不答应呀。”

“呀,路经理,那麻烦您就跟公司说一下,让我们先把仪器拿回去算了。”一老一小两个人同时几乎是异口同声地说道。

陆乘风一下意识到,自己刚才犯了一个错误,就是在给自己找借口的同时,还给这两个只知道对自己负责,不管旁人死活的“前台”留下了一丝希望。

死灰复燃可不好,得痛打落水狗,陆乘风心里恨恨地埋怨自己。

“那好,我这就打电话,跟公司请示请示。”陆乘风显出勉为其难极不情愿的样子,掏出手机,起身走到门外。

看到陆乘风真打电话请示去了,两个人紧绷着的脸顿时就松驰下来,很有些枯木逢春柳暗花明的劲头来,老头端起面前的纸杯,很响地咂喽了一口,对小王说,“你们这位领导真个是好人。”

“是,是,我们陆经理平时对客户比对我们还要好呢。”小王脸上挂着呆板的笑纹,愤懑不平地想,还是你事先叮嘱过的,这两台仪器只要是回来了,不见钱绝不能放走。你现在自己倒先做起好人来了,敢情得罪人的事全让我们这帮小喽罗来干呀,真是嘴大的永远压着嘴小的。

过了几分钟,陆乘风面有难色地走进来,一边落座,一边不好意思地说,“诶呀,不好办哪,我刚才已经请示了,公司那边不同意,我也没有办法。”

两个人听了,神色重又山重水复起来,姑娘明显地急了,“陆经理,请您再跟公司好好说说嘛,我们确实有难处,又不是不给钱,过不了几天肯定给。”

陆乘风听了,眼角扫了姑娘一眼,心里暗暗哂笑,才多大点就出来吃伸手饭?初涉江湖也没从学这个开始的,看来这个单位从上到下,从老到新都是一丘之貉,只可惜了这个看起来温文尔雅的姑娘了。对不起,我今天就是认钱不认人,不说是为民除害吧,也要给你们上一课,免收学费。

两个人叽叽歪歪地说着车轱辘话,一来一往,配合得还真挺默契。

陆乘风在一旁缄声不语,还悠哉游哉地点起一支烟,慢条斯理地抽起来。反正仪器在手,就是把握了主动,选择沉默,一边晒着你们就是最好的应对。

这时,门外急匆匆走进来一位五十多岁的中年人,进屋就捎进一股浓重的烟气,他一见陆乘风,就双手叉腰,趾高气扬地瓮声瓮气向他嚷嚷,“小陆,怎么还没有去开会,快一点,一屋子人就等你了。”

陆乘风慌忙站起来,一副毕恭毕敬的样子,“韩总,我这里还有个客户,稍等一会,我马上就过去。”说着扭头看了看边上楞楞的小王。

“什么客户,比参加我的会还重要?”韩总派头十足,几乎是在质问他。

“啊,就是这么个事……”陆乘风很为难的样子,慌忙向韩总简要介绍这里的情况,可是还没说几句,韩总就发火了,毫不理会笑脸相迎的那一老一小,向陆乘风断然说道,“小陆,我没有时间听你瞎磨叽,那里一大屋子人等着我呢。我就一句话,见钱放仪器,否则你负责。”说完,根本无视陆乘风上前欲辩解的模样,不管不顾地扬长而去。

陆乘风看着韩总的背影,满脸的尴尬和委屈,转回身向那一老一小说,“看见了吗,这是我们韩总亲自发话了,对不起,见钱放仪器,否则谁也没有办法。”

送走了一步三回头,对躺在包装箱里的仪器恋恋不舍的两个江湖大侠,刚回到屋里,小王就迫不及待地一下子跳了起来,攥着陆乘风手说,“还是您有办法,叫老韩师傅来冒充领导,否则还不知他们要胡搅蛮缠到什么时候,这一招真是高,让他们彻底断了痴心妄想。”

“唉!”陆乘风叹了一口气,无奈地苦笑着说,“我这也是迫不得已呀,毕竟坑蒙拐骗有违咱们的职业道德,不是啥正大光明的事。”

“可对付这些骗子,可能就得这样。”小王兀自愤愤不已,“不过我倒是觉得,要是签一个字据,不妨让他们把仪器拿走算了,毕竟这样会损失一个客户呀。”

“这样的客户,不要也罢!”陆乘风狠狠地说,“合同不履行,不就是一张废纸嘛,咱们留着也不当钱花。”他说着脸上浮起一层鄙夷,轻蔑地淡淡冷笑,“哼!根本就没想要付钱,还妄图把仪器拿回去白使,真是两个白痴(吃)!”

“您怎么知道他们根本就没想要付钱?”小王声音里带着几分茫然。

“呵呵,要是真有诚意付款,见到仪器不付现钱根本拿不走,当场怎么不打电话回去请示请示?显然是有命而来嘛。”陆乘风轻描淡写地说,“还跟我玩这一套!”

“真的呀,我被他们苦苦相逼一上午了,后来心都有点软了,要不是您事先已经专门下了死命令,可能就要酿成大错了,我怎么就没想到这一点呢。”小王恍然大悟似的,拿起茶几上的烟,飞快地抽出一支,递给陆乘风,感激地说,“老兄请抽烟。”

陆乘风点上烟,深吸一口,脸上浮起一层得意,慢悠悠地说“怎么样,今天咱俩都长见识了吧?拒绝别人一定要坚决,千万别给他留念想。”