第二十二章 风云突变
wed feb 03 23:45:59 cst 2016
这个数字宇昂一点也不惊讶，因为后期驾校又出台了一个政策，可以包拿到驾驶证，只要考试的时候到场签字就行了，但是要比原价三千的基础上贵两千块钱，也就是五千。这样招来的高价学员每个提成500元，宇昂招来的开发区的一部分人员都喜欢选择这种学法，因为学车需要耽误上班，一个驾照考下来至少误工一个月，一个月工资都不止两千了，还不一定考过考不过，这样直接交钱省心了，只要考试之前让教练看看自己确实会开，有底子，考试的时候来签个字就行了，名曰包过。但是这种做法一个月后就停掉了，操作起来难度太大，对社会和学员都不负责任，而且后续问题非常多，还好宇昂之前报名的都发放了提成。
这个工资在当时这个县城的收入水平里算超高了，现在除了阿龙于进盼盼他们几个真心为宇昂高兴外，其他同事越来越嫉妒宇昂的工作，已经有不少人提出要转岗招生了。宇昂继续我行我素，除了侯校长和岳老板直接安排宇昂干活宇昂去之外，其他同事有些事需要帮忙也请不动他了，宇昂的心里的想法是这样的，我现在是给驾校做贡献，是功臣，哪能整天干这些零活，我招来的人带来的利润完全可以请小时工做这些事了，再说我有事找你们你们都是推三阻四还冷嘲热讽，哥哥不伺候了，爱咋咋地，我就招我的生，有事您找别人去吧。年轻人有点成绩就容易骄傲自满，宇昂同样是这样，每天没有学员来报名呆在办公室的时候去跑去电教室和于进阿龙一起玩游戏，有人来了就去接待，打他招生办的电话都找不到他人了。这种情况侯校长给宇昂谈了好几次，说宇昂一定要处理好和同事之间的关系，改改自己的习惯，不要轻易脱岗串岗在工作时间这么随性而为，改改自己的脾气，而且还得听得进去话，不要屡教不改。宇昂也感觉到这段时间太随意了，决定改变改变自己的状态。
这一段时间的经历让宇昂实实在在的收到了做业务带来的好处，感触最深的就是做业务才是出路，稳定的上个班赚不到钱，当时驾校审核的时候整天累得和狗似的，不比现在出去贴传单轻松，一个月就是800块钱死工资。现在自己做招生不用那么费神费脑，努努力推广后期维护维护就差不多月薪过万了，看来选择确实大于努力，以后一定围绕着业务进行工作，心里对业务更加认可，坚信自己之前的选择没有错。还有就是宇昂感觉自己在和陌生人的交流过程中存在不足，虽然自己很善于和人打交道，还是有时摸不清学员的心理，不能抓住需求点，没法快速成交，再有就是表达过程中感觉到自己有时候话到嘴边就是找不到一种合理的话术表达出来，自身欠缺销售方面的知识。认识到这两点之后宇昂买了很多销售方面的书，只要出去看见个书摊没事就买一本，各种各样的，有讲心态的，有讲技巧的，有讲话术的，反正都是盗版的不值钱，拿回来没事的时候也不找阿龙于进他们玩了就在招生办里看书，还做读书笔记，把重点都抄下来写在笔记本上，没事就看看。晚上回家打开电脑也搜一些专门对销售进行培训的视频看，感觉自己收获还挺大，以前很多不明白的地方都在书里和视频中找到了答案，并且豁然开朗的感觉让宇昂有点上瘾，逐渐喜欢上了学习这方面知识。
转眼就到了九月中旬，约好拿毕业证的时间到了，这是最后一次返回学校了，宇昂又坐上了去淄博的客车，同样的车同样的路线，不同的是宇昂这次去比上次去兜里有钱了。约好一起来的兄弟都到了，领完毕业证又在学校转了一圈进行彻底的告别，也碰到了其他的同学，又是一番唏嘘。王彪家离学校近，开车来的，七八个人挤在他的桑塔纳上把以前去的地方又故地重游一遍，然后蜗居到高柏杨他们小窝里两天，都谈了谈拿到毕业证以后的打算，宇昂也尝试说服大家都去做业务，但是响应者寥寥无几，人各有志也就不强求了，几个人集体行动醉生梦死两天之后就作鸟兽散了。宇昂本来还计划多玩几天，趁着兜里有钱好好溜达溜达，但是这两天接的报名电话不少，宇昂没敢让人直接去，担心不算自己的名额，就编造了这两天不能报名不能体检为由让人等上两天，怕耽误自己赚钱就抓紧时间回来了。
回到驾校第一件事宇昂就是通知前几天打电话问询有意向的人过来报名，现在宇昂学了销售视频之后知道自己不能只等别人上门，一定得定时回访，现在宇昂不仅接电话，也会把电话号码记录下来过后进行跟进，有问询后没成交的，隔三差五打个电话问一下对方情况，或许就有成交机会。宇昂把笔记本随时带在身上，有陌生电话进来宇昂就开始他的一个流程：1、说您好，这里是四强驾校，我是招生专员胡宇昂（先表明身份）。接电话时语气要清楚流利，一气呵成，尽量在安静的场合，给别人第一印象就是正规专业。2、得知客户需求学车后，问应该怎么称呼您或者您贵姓（这样对客户有个称呼，让客户感受到诚意）。3、直截了当的报出价格和所需时间，第一时间满足顾客最需求的两点，建立认同感，不要絮絮叨叨惹人反感。4、进一步了解客户最关心的点，是价格还是时间还是要方便一步到位拿证，然后对症下药。宇昂觉得打电话过程中最重要的就是要控制自己的情绪，一定要自信冷静，给别人一种可以信任的踏实感，无论对方语气如何，切记礼貌尊重。打完电话宇昂就记在笔记本上，前面写上时间，后面写上姓氏，然后写上第一次沟通需求点，成交之后就在后面打个勾，没成交的不做标识，方便区分为了后期跟进。这种方法挺好用，通过回访也成交了几单，有一定的效果。
宇昂刚通知完学员可以来报名了，就接到通知，全体开会，在电教室。宇昂也不知道开什么会，拿着笔记本就去了，进了电教室一看大部分同事都到了，侯校长和岳老板坐在前面主持，找了个没人的位置就坐下了。侯校长先发言，说了下最近学员增多，驾校已经满负荷运营的情况，还有达到了预期的效果，发展的非常好，感谢大家努力之类。接着说现在由于驾校满负荷运营，而且看学员报名数量来看，暂时不需担心生源问题，从现在开始再报名学车的学员，全部按原价进行报名，特价政策每个月每个员工只有一个名额。宇昂听到这里感觉还挺好的，这下好了，没特价了，这样让以前特价报名的老师们都感觉占了便宜，两个表哥那里也算有个交代了。而且没有特价以后也不用那么麻烦了，不存在不赚钱的名额了，成就成，不成就拉倒，不用再担心有人找完自己再打驾校电话问价格，前台说有优惠造成流失的情况。这样的情况发生过很多次了，宇昂打电话回访的时候发现了好几次。而且别人打电话向前台问价格，前台本来说原价的，如果听到学员说给宇昂也打过电话问过，或者要给宇昂打电话问问的时候，前台马上报个优惠价出去，这事还是婷婷偷偷给宇昂说的，宇昂知道也没办法，因为宣传彩页上都印有驾校的电话，自己又管不了别人的嘴，只能找侯校长求助，给候校长说了前台不配合工作，给自己造成损失和困扰，侯校长后来也通知前台以后报价一律更改为原价报出，并且交代宇昂一定处理好同事之间的关系，让别人嫉妒可不是件好事之类。宇昂没听心里去，前台看来也是没听心里去，还是有人偷偷泄露优惠价，但是抓不到现行也没办法。
会议继续进行，候校长接来下说：“最近学车人数的增多，和咱们有了专门的招生人员有一定的关系，为了继续保持学员数量的稳定和提高，维持驾校持续稳定的发展，也为了提高大家收入，驾校领导层商议后决定招生政策人人皆可参与，全民招生，全民赚钱。”听到这里台下一片掌声，大家都热烈鼓掌情绪高涨仿佛发掘了一个金矿。宇昂也跟着鼓掌，没觉得别人会给自己造成竞争，自己先行一步，工作都做足了，不担心别人抢自己的饭碗，而且自己是全职，他们是兼职，肯定自己还是占优势。这样正好，也能让那些整天背后说酸话的人看看谁才是真正的高手，你们不是不服气吗，不是说我运气好有关系吗，现在大家条件一样了，正式pk一下，是骡子是马咱们牵出来溜溜！侯校行示意大家暂停接着说：“大家安静一下，我的话还没说完，因为现在咱们驾校人满为患，而且还没有搬到新校区扩大规模，所以对招生提成进行调整，所有参与招生人员，每月一个的优惠名额招人没有提成，按原价招的的学员，每人提成30元，选择包过的学员，每人提成200元。这个政策已经印发成文，散会后会各部门负责人到我办公室领取，即日生效！下面让岳总进行发言。”同事们一片失望抱怨，纷纷交头接耳，岳老板咳嗽几声清了清嗓子才平静下来。
后面岳老板说什么宇昂也没有听清，卸磨杀驴！过河拆桥！这是宇昂脑子里唯一能想到的两个词汇！
这个数字宇昂一点也不惊讶，因为后期驾校又出台了一个政策，可以包拿到驾驶证，只要考试的时候到场签字就行了，但是要比原价三千的基础上贵两千块钱，也就是五千。这样招来的高价学员每个提成500元，宇昂招来的开发区的一部分人员都喜欢选择这种学法，因为学车需要耽误上班，一个驾照考下来至少误工一个月，一个月工资都不止两千了，还不一定考过考不过，这样直接交钱省心了，只要考试之前让教练看看自己确实会开，有底子，考试的时候来签个字就行了，名曰包过。但是这种做法一个月后就停掉了，操作起来难度太大，对社会和学员都不负责任，而且后续问题非常多，还好宇昂之前报名的都发放了提成。
这个工资在当时这个县城的收入水平里算超高了，现在除了阿龙于进盼盼他们几个真心为宇昂高兴外，其他同事越来越嫉妒宇昂的工作，已经有不少人提出要转岗招生了。宇昂继续我行我素，除了侯校长和岳老板直接安排宇昂干活宇昂去之外，其他同事有些事需要帮忙也请不动他了，宇昂的心里的想法是这样的，我现在是给驾校做贡献，是功臣，哪能整天干这些零活，我招来的人带来的利润完全可以请小时工做这些事了，再说我有事找你们你们都是推三阻四还冷嘲热讽，哥哥不伺候了，爱咋咋地，我就招我的生，有事您找别人去吧。年轻人有点成绩就容易骄傲自满，宇昂同样是这样，每天没有学员来报名呆在办公室的时候去跑去电教室和于进阿龙一起玩游戏，有人来了就去接待，打他招生办的电话都找不到他人了。这种情况侯校长给宇昂谈了好几次，说宇昂一定要处理好和同事之间的关系，改改自己的习惯，不要轻易脱岗串岗在工作时间这么随性而为，改改自己的脾气，而且还得听得进去话，不要屡教不改。宇昂也感觉到这段时间太随意了，决定改变改变自己的状态。
这一段时间的经历让宇昂实实在在的收到了做业务带来的好处，感触最深的就是做业务才是出路，稳定的上个班赚不到钱，当时驾校审核的时候整天累得和狗似的，不比现在出去贴传单轻松，一个月就是800块钱死工资。现在自己做招生不用那么费神费脑，努努力推广后期维护维护就差不多月薪过万了，看来选择确实大于努力，以后一定围绕着业务进行工作，心里对业务更加认可，坚信自己之前的选择没有错。还有就是宇昂感觉自己在和陌生人的交流过程中存在不足，虽然自己很善于和人打交道，还是有时摸不清学员的心理，不能抓住需求点，没法快速成交，再有就是表达过程中感觉到自己有时候话到嘴边就是找不到一种合理的话术表达出来，自身欠缺销售方面的知识。认识到这两点之后宇昂买了很多销售方面的书，只要出去看见个书摊没事就买一本，各种各样的，有讲心态的，有讲技巧的，有讲话术的，反正都是盗版的不值钱，拿回来没事的时候也不找阿龙于进他们玩了就在招生办里看书，还做读书笔记，把重点都抄下来写在笔记本上，没事就看看。晚上回家打开电脑也搜一些专门对销售进行培训的视频看，感觉自己收获还挺大，以前很多不明白的地方都在书里和视频中找到了答案，并且豁然开朗的感觉让宇昂有点上瘾，逐渐喜欢上了学习这方面知识。
转眼就到了九月中旬，约好拿毕业证的时间到了，这是最后一次返回学校了，宇昂又坐上了去淄博的客车，同样的车同样的路线，不同的是宇昂这次去比上次去兜里有钱了。约好一起来的兄弟都到了，领完毕业证又在学校转了一圈进行彻底的告别，也碰到了其他的同学，又是一番唏嘘。王彪家离学校近，开车来的，七八个人挤在他的桑塔纳上把以前去的地方又故地重游一遍，然后蜗居到高柏杨他们小窝里两天，都谈了谈拿到毕业证以后的打算，宇昂也尝试说服大家都去做业务，但是响应者寥寥无几，人各有志也就不强求了，几个人集体行动醉生梦死两天之后就作鸟兽散了。宇昂本来还计划多玩几天，趁着兜里有钱好好溜达溜达，但是这两天接的报名电话不少，宇昂没敢让人直接去，担心不算自己的名额，就编造了这两天不能报名不能体检为由让人等上两天，怕耽误自己赚钱就抓紧时间回来了。
回到驾校第一件事宇昂就是通知前几天打电话问询有意向的人过来报名，现在宇昂学了销售视频之后知道自己不能只等别人上门，一定得定时回访，现在宇昂不仅接电话，也会把电话号码记录下来过后进行跟进，有问询后没成交的，隔三差五打个电话问一下对方情况，或许就有成交机会。宇昂把笔记本随时带在身上，有陌生电话进来宇昂就开始他的一个流程：1、说您好，这里是四强驾校，我是招生专员胡宇昂（先表明身份）。接电话时语气要清楚流利，一气呵成，尽量在安静的场合，给别人第一印象就是正规专业。2、得知客户需求学车后，问应该怎么称呼您或者您贵姓（这样对客户有个称呼，让客户感受到诚意）。3、直截了当的报出价格和所需时间，第一时间满足顾客最需求的两点，建立认同感，不要絮絮叨叨惹人反感。4、进一步了解客户最关心的点，是价格还是时间还是要方便一步到位拿证，然后对症下药。宇昂觉得打电话过程中最重要的就是要控制自己的情绪，一定要自信冷静，给别人一种可以信任的踏实感，无论对方语气如何，切记礼貌尊重。打完电话宇昂就记在笔记本上，前面写上时间，后面写上姓氏，然后写上第一次沟通需求点，成交之后就在后面打个勾，没成交的不做标识，方便区分为了后期跟进。这种方法挺好用，通过回访也成交了几单，有一定的效果。
宇昂刚通知完学员可以来报名了，就接到通知，全体开会，在电教室。宇昂也不知道开什么会，拿着笔记本就去了，进了电教室一看大部分同事都到了，侯校长和岳老板坐在前面主持，找了个没人的位置就坐下了。侯校长先发言，说了下最近学员增多，驾校已经满负荷运营的情况，还有达到了预期的效果，发展的非常好，感谢大家努力之类。接着说现在由于驾校满负荷运营，而且看学员报名数量来看，暂时不需担心生源问题，从现在开始再报名学车的学员，全部按原价进行报名，特价政策每个月每个员工只有一个名额。宇昂听到这里感觉还挺好的，这下好了，没特价了，这样让以前特价报名的老师们都感觉占了便宜，两个表哥那里也算有个交代了。而且没有特价以后也不用那么麻烦了，不存在不赚钱的名额了，成就成，不成就拉倒，不用再担心有人找完自己再打驾校电话问价格，前台说有优惠造成流失的情况。这样的情况发生过很多次了，宇昂打电话回访的时候发现了好几次。而且别人打电话向前台问价格，前台本来说原价的，如果听到学员说给宇昂也打过电话问过，或者要给宇昂打电话问问的时候，前台马上报个优惠价出去，这事还是婷婷偷偷给宇昂说的，宇昂知道也没办法，因为宣传彩页上都印有驾校的电话，自己又管不了别人的嘴，只能找侯校长求助，给候校长说了前台不配合工作，给自己造成损失和困扰，侯校长后来也通知前台以后报价一律更改为原价报出，并且交代宇昂一定处理好同事之间的关系，让别人嫉妒可不是件好事之类。宇昂没听心里去，前台看来也是没听心里去，还是有人偷偷泄露优惠价，但是抓不到现行也没办法。
会议继续进行，候校长接来下说：“最近学车人数的增多，和咱们有了专门的招生人员有一定的关系，为了继续保持学员数量的稳定和提高，维持驾校持续稳定的发展，也为了提高大家收入，驾校领导层商议后决定招生政策人人皆可参与，全民招生，全民赚钱。”听到这里台下一片掌声，大家都热烈鼓掌情绪高涨仿佛发掘了一个金矿。宇昂也跟着鼓掌，没觉得别人会给自己造成竞争，自己先行一步，工作都做足了，不担心别人抢自己的饭碗，而且自己是全职，他们是兼职，肯定自己还是占优势。这样正好，也能让那些整天背后说酸话的人看看谁才是真正的高手，你们不是不服气吗，不是说我运气好有关系吗，现在大家条件一样了，正式pk一下，是骡子是马咱们牵出来溜溜！侯校行示意大家暂停接着说：“大家安静一下，我的话还没说完，因为现在咱们驾校人满为患，而且还没有搬到新校区扩大规模，所以对招生提成进行调整，所有参与招生人员，每月一个的优惠名额招人没有提成，按原价招的的学员，每人提成30元，选择包过的学员，每人提成200元。这个政策已经印发成文，散会后会各部门负责人到我办公室领取，即日生效！下面让岳总进行发言。”同事们一片失望抱怨，纷纷交头接耳，岳老板咳嗽几声清了清嗓子才平静下来。
后面岳老板说什么宇昂也没有听清，卸磨杀驴！过河拆桥！这是宇昂脑子里唯一能想到的两个词汇！