第六十章 风波（二）

（1）

马强的事情，终于在惊动了派出所之后得到了顺利的解决。马强道了歉，又联系了网站，删掉了那些号码，然后，经理主动的买了条烟解决事儿。意料之中的是，马强被开除了。马强气呼呼的离开了公司，大家虽然也明白他不过是咎由自取，但是，很多人的目光仍旧落在了宋文珊的身上。

工作以来，从来没有像那一刻觉得那样的难过。

郭家明说完了了马强事件的情况，接着又说了他的意见：

“我们来工作，是为了赚钱的，不是为了生是非的。和气生财，只有和和气气的才能赚到钱。的确，有时候，客户业主也不是很有素质，但是，我们不理会他就可以了，如果借此再生是非的话，这一天，两天都耽误在这件事儿了，还生什么财？难道，工作了这么久，就是为了一口气？何况，无论怎么说，我们是你主动找人家的……”

办公室的大厅里一片寂静，大家都面面相觑。

“这回，是刘总和安经理他们比较人性化，把工资给了马强，可是，马强为公司做了什么了？可有为公司赚到一分钱了？我不希望这样的事情再有下一次了……我也相信我们中间没这样的人。我把大家当成兄弟，愿意带着大家一起赚钱，希望大家也是这么想的……别再出这样的事情，我觉得丢人……”

郭家明的声音和缓了一些。

“这回的事儿，我不知道你们怎么看，但是，真的不是小事儿……别说宋文珊一个店文秘没有办法处理这事儿，就是我，今天也得找刘总一起去……要是真打起架来，就真不可收场了……中大恒基多厉害，最后怎么样了？这样的事儿，真的是担不起责任。昨天幸亏有穆经理过来，今天幸亏是我们自己去派出所，不然，后果不可想象。这样的事儿你们解决不了，以后，我是说万一以后，有什么冲突，一定要告诉我，不能觉得什么都办的了，不要什么都不说，就是维护同事了。那样，很可能就害了公司，也害了自己了……”

郭家明说的语重心长，宋文珊也不由得抬头，送去了感谢的目光。

“这个周末，我们的工作，可以说是因为马强的事情耽误了不少。不然的话，也许不是潘冰这一单……大家抓紧时间工作吧……”

虽然效果不见得有多理想，但是，宋文珊的心理负担也稍稍的减轻了一些。

*****

等人们陆陆续续散去，宋文珊和卢明又走到郭家明的办公室，把卢明的客户和业主打来的电话说了一下。

“这是什么日子，这么多麻烦事儿……”

郭家明也不由得叹气。

宋文珊帮郭家明倒了杯水。郭家明喜欢喝茶，他的茶也被大家共享，甚至，连一向喝咖啡上瘾的宋文珊有时候都忍不住尝尝他的茶叶。

“很麻烦吗？”

宋文珊问道。

“没事儿。估计没什么问题……就算是有问题，我也得让业主把服务费给了……”郭家明喝了口水，说道。

“让业主出？”

“那个客户，要是实在不懂事儿，不出钱的话，业主就可以在卖，顶多是退定金给他，估计定金也退不成。吃亏的是客户……业

主要是想再卖房子，也是要补偿我们服务费的。其实，我们也损失不了什么……”

“他会给我们服务费？”

宋文珊有些诧异。

“我肯定有办法说服他给。因为，不管双方谁违约，我们都没有违约。如果他们去诉讼，也是败诉的那一方出我们的服务费。估计他们也不会打官司，业主是想卖房子，客户想买房子，他们也是想和和气气的把事情解决了，没人想找事儿……只要他们一和解，也要把我们的钱给我们。”

“那我怎么跟我客户说？”

卢明很为难。

“你给你客户施加压力，让他掏钱。跟他好好说，没有风险的。我也跟业主说说，施加压力，让他最好不要违约。我们，赚钱是因为帮别人卖出去房子，帮别人买到房子了……”

郭家明说道。

“也是哦……”

宋文珊点点头，很认同郭家明过的话。其实，这个行业，还是有郭家明这样的人的。是在诚心的，善意的，认真的对待工作，去帮很多人达成买房的愿望和卖房的想法。

“把业主的电话给我，我给他打个电话……”

郭家明要过了业主电话。

*****

“卢明。你跟你客户谈的怎么样？”

郭家明从自己的办公室里走出来，问卢明。

“不怎么样……那个女的固执的要死，坚持说，这样做有风险，与法律也不符合……”

卢明摊开手，一副无奈的样子。

“你告诉你客户，没有风险了……业主已经把银行欠款给还了。不过，已经过了首付期，客户是违约了，所以，业主说涨价，让他们多出两万。你打个电话给他们吧……”

郭家明也叹了口气：“业主其实不是缺钱没有还银行贷款。首付期一过，他就自己去了银行办理手续，把钱给还了。人家真是想违约了……”

“啊……”

宋文珊也有些惊讶。

“这个自以为是的客户，我说什么她都不信……还是研究生呢，真是智商高情商低……这回着了人家的道，她还头头是道呢……”

卢明也气得不行，只好忍着气拨打电话。

（2）

中午的时候，苏雯特别的打电话，邀请宋文珊吃饭，说好一起去吃两人都很爱吃的火锅。宋文珊猜测是苏雯知道自己可能心情不好，故意安排的，心中也很是温暖。下班时间还没到，苏雯的电话就过来了。

“苏姐，你这么着急啊，离下班还有半个小时，你饿了啊……”

宋文珊随意的开着玩笑。

“我不饿，你饿不？”

“我还不饿……中午吃的就有点晚了……”

宋文珊摸不清头脑。

“不饿就行。六点半，下班的时间，我要去带你们小区的一个客户，怎么样，跟我一起去看房吧……”

苏雯热钱的邀请。

“啊……我原以为你打电话是要跟我叮嘱一起去吃饭的事儿呢，没有想到是让我去看房……”

宋文珊不由得撇嘴。

“我也没说不带你去吃饭，不饿的

话，就吃晚一点呗……我告诉你，我这个客户挺帅的……”

“晕死……这个理由都有啊……帅不帅，人家都是给老婆买房子……”

宋文珊被苏雯弄得很无奈。

“一块儿去吧。我一会儿就去找你，对了，我这里看房确认单没有了，你帮我打印几份，留着给我啊……就这样定了……”

苏雯吩咐着，都不给宋文珊留下拒绝的意思。

“好吧……”

宋文珊打开电脑，找到看房确认单，想想，很多如果那边店没有看房确认单，就不如多印一些给苏雯带回去，索性，就打印了五十份。

“浪费纸……”

宋文珊一边收拾着看房确认单，一边想着。

看房确认单是房产经纪公司带客户看房的时候签订的，虽然各个公司格式内容不完全一样，但是大同小异。基本上是说，未于某地的某个物业是通过某个公司看的，不得与其他公司成交这套物业。但是，宋文珊参加过一些房产的培训，培训的老师说，这是你们中介公司惯用的霸王条款，其实，是没有效力的。如果真的用来打官司，你们也赢不了。而且，也的确有一些客户通过一家中介公司看房，又通过另一家公司成交的“跳单”行为，在法院，大多的时候，都没有支持中介公司。这也是让很多中介公司郁闷不已的地方。所以，**客户去跳单也是很多小中介恶意竞争的方法之一。也因此，看房确认单成为了对客户施压的方法之一，能做到的最大的效果是，对其施加心理压力，让他不敢跳单，但是，实质的意义，就不得而知了。

不过，老师在介绍的时候，也介绍了北美的一些成熟的市场，你会被要求签订只通过某个中介买房，其条款也更严格于这种看房确认单，但是，也能得到法院的支持。

“我们现在的市场不规范，会造成很多恶意的竞争，会让市场更不规范，生意很不好做。但是，这不仅仅是我们的市场的问题，不是这个行业的问题，而是，没有人规范我们……”

那个老师总结的很深刻……

宋文珊找了袋子把看房确认单放好，暗暗的想，不要这里有纸出现在法庭上才好。房产行业很混乱，但是，有些客户也是太过分。在看房之前，在接受服务之前，对所有的价格无异议，但是，却在看到合适的房子的时候，恶意跳单，不给付出劳动的房产经纪人员钱。到最后，还振振有词的批判，凭什么我跟你看房，我就必须跟你成交……

刘朋说过，公司以前处理这种事情的方法。

“反正我们只做附近的几个小区的业务，离得足够近。如果他要是想住，想住的安生，就不是那么容易了……换锁芯，用胶水堵了锁头，他不怕麻烦，我们也是不怕的……”

正在宋文珊胡思乱想的时候，苏雯的电话打了过来：

“哎呀，这栋楼在小区西门，我就在西门等着了。你从南门过来吧……”

“啊……我还没下班……”

宋文珊迟疑道。

“你跟郭家明说去啊……这也是工作，互帮互助啊……快点儿啊，我客户可能提前来……”

苏雯催促着。

“ok……”

宋文珊无奈的答应。

（本章完）