26专业实习(六)
早上,天还亮,小莱就打包好了,准备出发。她走的时候没有惊动小吴,一个人拎着一包行李就去车站等车了。
医院处在胡同的最里面,坐车有点困难。小莱拎了好久,走了好久才找到一个站牌。她百度好了路线,需要转车四次。虽然有些沮丧,但是她还是咬咬牙,拎着沉重的包,不顾被勒得肿胀的手臂,径自超车上走去。
一路上,她都要站着,人实在太多,没办法,她也太累了,就坐在行李上睡着了。快到站了,她被司机叫醒了,揉揉眼睛,拎着行李下了车,等同学来接她。
工作的地方是一所大学,地处有点偏远,交通不太便利。小莱等得有些着急,她想找个地方休息,一路太累了。这时,小慧终于露面了。两个人好久都没见过了,都有点激动。
“胖子,你怎么才来呀?”
“这不是电话太多,忙不过来嘛!”
两个人哈哈一笑,往宿舍走去。
今天还算顺利,小莱放好行李,就和小慧一起直奔食堂吃饭了。和她们一个宿舍的女孩小翠也跟着出来了。大家很快就熟悉了。一起打了饭,就开始吃起来。
“这份工作,你之前做过吗?”小莱问了下。
“去年做过。”小翠挺直爽。
“那招人应该很困难吧。”
“其实,你了解了这个工作内容就容易多了。”
小莱她们吃过饭就去报到了。下午,她们开始培训。说是培训,其实就是培训老师发给学员一堆资料,简单讲解一下,剩下的全靠自己学习、消化和吸收。
“首先,我们在寻找客户的时候,必须先要了解我们学校的性质,大家记住了是“民营公办”性质。”王老师是这次负责招生的主管,年龄和她们相仿,但工作已经有些年头了。
“接下来,大家需要记住手里的资料内容,主要是话述部分。”
一起工作的大概有15人左右,大家都是刚毕业,没什么工作经验。小莱之前也没接触过,只能靠自己努力。
之前的工作环境太悠闲了,小莱还没有适应这样的高压环境,还是处在闲散、放空的状态。
工作内容有些枯燥,但是她还是耐着心思看完了。内容看起来很简单,但还是与考试不一样,需要你灵活运用,才能掌握技巧。
一段时间之后,王老师给每个人一台电话,一些电话号码,招生工作就开始了。小莱拿起话筒开始打第一通电话。此时此刻,她超级紧张,牙齿都在发颤,头皮只发痒。她不停的让自己放松,不知道什么原因,就是没办法保持冷静。
环境可能太嘈杂了,大家都在打电话。气氛有些紧张,小莱可能还没想好该怎么开口,但是却不能在那干坐着,环境设置的有些凑巧,都是在高考成绩出来之后,那些落榜的考生家长都在想办法给孩子找学校,选专业。小莱招生的专业还是蛮有竞争优势的,只是家长不知道该选择哪所学校就读。
小慧第一个拿起了电话,
“喂,你好,我们这里是某某航空招生院校。”开场白挺好,先来个自我介绍,让对方记住院校。
“请问你有什么事情?”对方还是很冷漠。这个时候,还是需要保持冷静,告知对方打电话的原因。
“嗯,是这样的,我们这边正在招生空乘专业,看到您家孩子的成绩还是蛮符合我们的条件,希望和您详细介绍一下院校专业内容。”
“请问你那里是民办的还是公办的?”家长可能之前已经接到过好多类似的院校招生电话,问的也比较详细,很快就问到重点了。这个时候,你一定要保持冷静、冷静、再冷静,因为这个问题一定要仔细考虑好了才能回答,而且要及时回应家长,不然后续家长就不会再聊下去了。
“嗯,家长,这个问题,您问的很对,我们是北京市某某航空院校,是某某附属的一家民营公办院校。”这个时候,就要耐心等着家长怎么回复了。
“哦,那你们是几年制的?”家长会突然问一些其他的简单问题,你只要做到沉着回答就可以了。
“四年制的,家长。我们是包就业分配的。”家长应该对这个话题很感兴趣。
“那四年总共下来学费多少?”家长还是对这个很关心,空乘专业确实很昂贵,能够打通电话的家长,大部分都是有足够条件供孩子上学的。
“嗯,你好,家长,我帮您计算一下,学费每年16800+200元的报名费+600元的面试体检费+8000元的技能培养费+书本费1000元+3800元的服装费+5900-6600元/年的住宿费,总共下来需要37000元这个样子。”这个时候,家长可能会考虑一下,学费虽然昂贵但还是他们的能力范围,你只要耐心主动争取。
“学费有点贵哦,确定负责包就业吗?”家长可能会有这样的焦虑。
“没关系的,现在报名,我们还有两万元的优惠,就业部分,我们到时候会在学生去学时,和您签订就业协议合同的。”只要你负责把“优惠”“就业协议”传递给家长就可以了。
“好吧,我考虑一下。”家长会认真思考孩子的上学问题。
“好的,家长,如果您有意向,随时打我这个号码,联系我就可以,我是小慧,再见!”这一通电话就算完成了。
看来,小慧真的领悟到电话招生的精髓,话述掌握的非常精准。小莱打心里非常佩服小慧。这只是冰山一角,小慧的跟踪管理才叫一绝。
小莱拿着电话,拨通第一个号码,
“喂,你好,哪位?”对方有些困意。
“嗯,喂,我们这里是某某航空院校,正在招空乘专业,看到您家孩子的各项条件都非常符合我们的要求,想跟您了解一下。”小莱一口气按着话述说完了一大段。
“哦,你不是昨天刚打过电话来吗?”家长还有些疑惑,小莱也不知道接下来该怎么回答,只能想到什么说什么。
医院处在胡同的最里面,坐车有点困难。小莱拎了好久,走了好久才找到一个站牌。她百度好了路线,需要转车四次。虽然有些沮丧,但是她还是咬咬牙,拎着沉重的包,不顾被勒得肿胀的手臂,径自超车上走去。
一路上,她都要站着,人实在太多,没办法,她也太累了,就坐在行李上睡着了。快到站了,她被司机叫醒了,揉揉眼睛,拎着行李下了车,等同学来接她。
工作的地方是一所大学,地处有点偏远,交通不太便利。小莱等得有些着急,她想找个地方休息,一路太累了。这时,小慧终于露面了。两个人好久都没见过了,都有点激动。
“胖子,你怎么才来呀?”
“这不是电话太多,忙不过来嘛!”
两个人哈哈一笑,往宿舍走去。
今天还算顺利,小莱放好行李,就和小慧一起直奔食堂吃饭了。和她们一个宿舍的女孩小翠也跟着出来了。大家很快就熟悉了。一起打了饭,就开始吃起来。
“这份工作,你之前做过吗?”小莱问了下。
“去年做过。”小翠挺直爽。
“那招人应该很困难吧。”
“其实,你了解了这个工作内容就容易多了。”
小莱她们吃过饭就去报到了。下午,她们开始培训。说是培训,其实就是培训老师发给学员一堆资料,简单讲解一下,剩下的全靠自己学习、消化和吸收。
“首先,我们在寻找客户的时候,必须先要了解我们学校的性质,大家记住了是“民营公办”性质。”王老师是这次负责招生的主管,年龄和她们相仿,但工作已经有些年头了。
“接下来,大家需要记住手里的资料内容,主要是话述部分。”
一起工作的大概有15人左右,大家都是刚毕业,没什么工作经验。小莱之前也没接触过,只能靠自己努力。
之前的工作环境太悠闲了,小莱还没有适应这样的高压环境,还是处在闲散、放空的状态。
工作内容有些枯燥,但是她还是耐着心思看完了。内容看起来很简单,但还是与考试不一样,需要你灵活运用,才能掌握技巧。
一段时间之后,王老师给每个人一台电话,一些电话号码,招生工作就开始了。小莱拿起话筒开始打第一通电话。此时此刻,她超级紧张,牙齿都在发颤,头皮只发痒。她不停的让自己放松,不知道什么原因,就是没办法保持冷静。
环境可能太嘈杂了,大家都在打电话。气氛有些紧张,小莱可能还没想好该怎么开口,但是却不能在那干坐着,环境设置的有些凑巧,都是在高考成绩出来之后,那些落榜的考生家长都在想办法给孩子找学校,选专业。小莱招生的专业还是蛮有竞争优势的,只是家长不知道该选择哪所学校就读。
小慧第一个拿起了电话,
“喂,你好,我们这里是某某航空招生院校。”开场白挺好,先来个自我介绍,让对方记住院校。
“请问你有什么事情?”对方还是很冷漠。这个时候,还是需要保持冷静,告知对方打电话的原因。
“嗯,是这样的,我们这边正在招生空乘专业,看到您家孩子的成绩还是蛮符合我们的条件,希望和您详细介绍一下院校专业内容。”
“请问你那里是民办的还是公办的?”家长可能之前已经接到过好多类似的院校招生电话,问的也比较详细,很快就问到重点了。这个时候,你一定要保持冷静、冷静、再冷静,因为这个问题一定要仔细考虑好了才能回答,而且要及时回应家长,不然后续家长就不会再聊下去了。
“嗯,家长,这个问题,您问的很对,我们是北京市某某航空院校,是某某附属的一家民营公办院校。”这个时候,就要耐心等着家长怎么回复了。
“哦,那你们是几年制的?”家长会突然问一些其他的简单问题,你只要做到沉着回答就可以了。
“四年制的,家长。我们是包就业分配的。”家长应该对这个话题很感兴趣。
“那四年总共下来学费多少?”家长还是对这个很关心,空乘专业确实很昂贵,能够打通电话的家长,大部分都是有足够条件供孩子上学的。
“嗯,你好,家长,我帮您计算一下,学费每年16800+200元的报名费+600元的面试体检费+8000元的技能培养费+书本费1000元+3800元的服装费+5900-6600元/年的住宿费,总共下来需要37000元这个样子。”这个时候,家长可能会考虑一下,学费虽然昂贵但还是他们的能力范围,你只要耐心主动争取。
“学费有点贵哦,确定负责包就业吗?”家长可能会有这样的焦虑。
“没关系的,现在报名,我们还有两万元的优惠,就业部分,我们到时候会在学生去学时,和您签订就业协议合同的。”只要你负责把“优惠”“就业协议”传递给家长就可以了。
“好吧,我考虑一下。”家长会认真思考孩子的上学问题。
“好的,家长,如果您有意向,随时打我这个号码,联系我就可以,我是小慧,再见!”这一通电话就算完成了。
看来,小慧真的领悟到电话招生的精髓,话述掌握的非常精准。小莱打心里非常佩服小慧。这只是冰山一角,小慧的跟踪管理才叫一绝。
小莱拿着电话,拨通第一个号码,
“喂,你好,哪位?”对方有些困意。
“嗯,喂,我们这里是某某航空院校,正在招空乘专业,看到您家孩子的各项条件都非常符合我们的要求,想跟您了解一下。”小莱一口气按着话述说完了一大段。
“哦,你不是昨天刚打过电话来吗?”家长还有些疑惑,小莱也不知道接下来该怎么回答,只能想到什么说什么。