第十四章 高价策略的意仪
wed may 11 19:56:20 cst 2016
4月29日 北京 晴
今天晚上我发飙了， 原因是10几万的家具被工人都给磕碰坏了。2车家具，如果继续干下去，要干到下半夜2点。我头疼的厉害，实在坚持不下去了，叫停了，而且今天我还没有写日记呢，我不能断了日记。
本来上午约好的，说下午3点送货上门。我在下午1点就等着工人过来。可是左等右等，就是不来，开始说物流卸货慢，后来又说高速堵车，总之都是貌似合理的理由。
等到晚上六点，工人还没有到，我一看这架势肯定要贪黑了，于是我果断去吃饭，不然和他们耗不起。吃完了快7点了，工人终于来了，好在是夏天，天还亮着。
看着满满的一车货，我头大了，这要干到半夜去了。最要命的事，还有一车在后头，不知道什么时候到。
啥也别说了，开干吧，卸车，拆箱子，搬上楼，此处省略800字。
一直从7点折腾到10点，3个小时过去了，这一车刚刚搬到楼上，还未来得及安装。看着工人累的满头大汗，挺辛苦的，去买了几瓶水给他们喝，本来想着干完活给他们额外一点辛苦费，不多100-200块表示心意。但是很让我生气的事发生了，沙发雕花被他们弄断了。
其实这个我早有心理准备，那么大的家伙，电梯装不下，只能靠人工抬，实属不易，磕磕绊绊在所难免，他们俩胡说，说是一卸车就这样了，我睁只眼闭只眼，想想算了，事已至此，骂他们也没用了， 但是心想扣了小费，不给他们了。
更生气的还在后头，晚上10点了，他们给另外一个伙计打电话，问他到哪里了。我在旁边也没有仔细听。
原来另外一个伙计的货也是送给我家的。他们提前没说，只是说他们这是第一车，装不下，还有一车。我以为是要明天送过来，结果这车快干完了的时候，他们又在联系另外一车。可是已经晚上10点了啊。
我给老板打电话，基本上把火全撒他身上了。 这个老板也挺怪的，一看我发火了，不和我说话，把电话给了一个女的，称之为孙经理。意思是让孙经理当挡箭牌。
孙经理哀求着，说让我再等等，工人已经到了小区门口，说什么早上5点就去物流园了，在打电话的同时，这边的2个伙计小声嘀咕着：上午10点多才通知我们。我宁可相信工人，我也不相信孙经理。
这帮商人，已经骗人骗习惯了，他们的脸也不值钱，张嘴闭嘴就是哀求，说好听的。孙经理的意思是让我继续等一等，让工人把另外一车货，今晚贪黑也要干完。我不同意。发飙了。如果继续干，要干到夜里1点，而且天黑了，看不清楚，有灯也不如白天好，工人的心情也比较急躁，干活老是出差错。
其实她要求工人今天干完，主要目的是省一车运费，从物流园直接拉到我家和从物流园拉到家具城，再从家具城拉到我家运费是不一样的， 后者要多付一倍的运费，也就是100元-200元的事情。但是他不，偏要今天送，又是苦苦哀求我，说了10分钟好话。我的心软了，但是我的头更疼了。
如果继续等，真得要干到后半夜了，如果不等，师傅就在要到我这里了。
他们办事太不讲究，告诉我的时候就1车，结果第一个干完，告诉我马上还有一车。真不知道100-200块在他们心理怎么那么重要。我无法理解这个事情。你做生意10几万的订单，你连这点小钱都舍不出来吗？抠的要命，我果断挂了电话，关门走人，不理她那茬了。
工人挺高兴的，都比我岁数大，还管我叫大哥，并且说：谢谢大哥，慢走啊。工人不容易，但是老板要求干完，也不敢提前回去，我走了，他们就有理由了，客户都走了，他们可以理直气壮的回去交差了。
这个活本来就应该上午送，如果半天干不完，一天也差不多了，结果他们下午6点送，还要弄2车，今天是工作日，我还有很多事情要忙呢，越想越生气，这帮做生意的，不顾他人感受，总是强调自己理由，强行绑架客户意愿，能忽悠就忽悠，只按自己方便的来，她宁可给人说好话，求人，他也不想把时间排的更合理一些。
我已经够通融的了，也配合他们了，东西都给我弄坏了还没有算帐呢。还要让我等到把第二车干完，估计要半夜1点了，真是比较黑心啊，工人干活，我看着都挺不容易的，东西弄坏了，我都没说什么，他们做老板的真挺不要脸的，黑死了。
这个生意，如果换成是我。我不会这么做，他们这样做，已经把用户体验这事彻底击的粉碎，我是无论如何也不会介绍客户给他们的。假设有朋友也要买和我一样的家具，我一定告诉他，老板太黑太不靠谱，千万不要买。 家具城卖家具的太多了，买谁的都可以，千万不要再上当了等等。
我宁可把朋友吓死，也不会白送单子给他。办事不行，伤害了客户的感受。你们想想，在做生意的过程中，有没有犯过类似的毛病？这是最大的忌讳。
在我看来，就算是赔钱，也应该把服务做好，如果你不认陪，那么你就应该走高价策略，把服务的钱要出来。上面唠叨一堆，其实我只想告诉你一句话：如果你想走低价策略，意味着你没有更多的钱去支持良好的服务。如果你为了抢单，不赚钱也做，那么你不仅赚不到钱，而且容易砸了自己的招牌。
当遇到精明的客户，比如我，卖别人他是低于3.5折不卖的，卖我，走的是2.1折，他应该赚了一点点辛苦钱。所以也就是后来为什么连100-200块车脚钱都舍不得出，因为他赚的少，想省点，但是他忘记了，因为自己想省这点小钱，可能把客户做死了，再也不存在回头客了。
下一次，我还会去找他吗？绝对不会了。客户要的是省钱，同时也要良好的服务。客户是贪婪的，这个没毛病，人的天性都这样，你要理解人性。如果你的客户要便宜还要好服务，也就是超值，超高性价比，那么你一定要有愿赌服输的心态，遇到了精明的客户就认了，除非你不接，接了就要乖乖做好该做的，这样你还有机会赚他的下一单钱或是他推荐的朋友的钱。
如果你把客户伤了，那么你这单赚不到，以后也不要想赚钱了，用此模式发展的客户，起不到很好的口碑营销。生意也就会越做越差了。
有时候，高价不是问题，只要你服务做得很好，让客户觉得值也是可以的。但如果你低价接单了，那么让客户不好意思，让客户觉得亏欠你才是正确的思路，因为他以后有可能给你介绍生意，你又赚回来了， 吃亏是福说的就是这个。真正的好的生意人，一定要看的长远，不能把目光盯在眼前的蝇头小利上，做不大，毁了名声啥都不要想了。
赔钱的生意我也做，有的日后赚回来了，也有没赚回来的，彻底赔了，但是情况很少，不管赚钱与否，我都会很好的对他们。如果你不好好伺候他，就干脆不要接了，接了不服务好，你的冤家就多了，冤家多了都在背后诅咒你，结果可想而知了。
一如既往的发表，洗洗睡了！v7368478
4月29日 北京 晴
今天晚上我发飙了， 原因是10几万的家具被工人都给磕碰坏了。2车家具，如果继续干下去，要干到下半夜2点。我头疼的厉害，实在坚持不下去了，叫停了，而且今天我还没有写日记呢，我不能断了日记。
本来上午约好的，说下午3点送货上门。我在下午1点就等着工人过来。可是左等右等，就是不来，开始说物流卸货慢，后来又说高速堵车，总之都是貌似合理的理由。
等到晚上六点，工人还没有到，我一看这架势肯定要贪黑了，于是我果断去吃饭，不然和他们耗不起。吃完了快7点了，工人终于来了，好在是夏天，天还亮着。
看着满满的一车货，我头大了，这要干到半夜去了。最要命的事，还有一车在后头，不知道什么时候到。
啥也别说了，开干吧，卸车，拆箱子，搬上楼，此处省略800字。
一直从7点折腾到10点，3个小时过去了，这一车刚刚搬到楼上，还未来得及安装。看着工人累的满头大汗，挺辛苦的，去买了几瓶水给他们喝，本来想着干完活给他们额外一点辛苦费，不多100-200块表示心意。但是很让我生气的事发生了，沙发雕花被他们弄断了。
其实这个我早有心理准备，那么大的家伙，电梯装不下，只能靠人工抬，实属不易，磕磕绊绊在所难免，他们俩胡说，说是一卸车就这样了，我睁只眼闭只眼，想想算了，事已至此，骂他们也没用了， 但是心想扣了小费，不给他们了。
更生气的还在后头，晚上10点了，他们给另外一个伙计打电话，问他到哪里了。我在旁边也没有仔细听。
原来另外一个伙计的货也是送给我家的。他们提前没说，只是说他们这是第一车，装不下，还有一车。我以为是要明天送过来，结果这车快干完了的时候，他们又在联系另外一车。可是已经晚上10点了啊。
我给老板打电话，基本上把火全撒他身上了。 这个老板也挺怪的，一看我发火了，不和我说话，把电话给了一个女的，称之为孙经理。意思是让孙经理当挡箭牌。
孙经理哀求着，说让我再等等，工人已经到了小区门口，说什么早上5点就去物流园了，在打电话的同时，这边的2个伙计小声嘀咕着：上午10点多才通知我们。我宁可相信工人，我也不相信孙经理。
这帮商人，已经骗人骗习惯了，他们的脸也不值钱，张嘴闭嘴就是哀求，说好听的。孙经理的意思是让我继续等一等，让工人把另外一车货，今晚贪黑也要干完。我不同意。发飙了。如果继续干，要干到夜里1点，而且天黑了，看不清楚，有灯也不如白天好，工人的心情也比较急躁，干活老是出差错。
其实她要求工人今天干完，主要目的是省一车运费，从物流园直接拉到我家和从物流园拉到家具城，再从家具城拉到我家运费是不一样的， 后者要多付一倍的运费，也就是100元-200元的事情。但是他不，偏要今天送，又是苦苦哀求我，说了10分钟好话。我的心软了，但是我的头更疼了。
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工人挺高兴的，都比我岁数大，还管我叫大哥，并且说：谢谢大哥，慢走啊。工人不容易，但是老板要求干完，也不敢提前回去，我走了，他们就有理由了，客户都走了，他们可以理直气壮的回去交差了。
这个活本来就应该上午送，如果半天干不完，一天也差不多了，结果他们下午6点送，还要弄2车，今天是工作日，我还有很多事情要忙呢，越想越生气，这帮做生意的，不顾他人感受，总是强调自己理由，强行绑架客户意愿，能忽悠就忽悠，只按自己方便的来，她宁可给人说好话，求人，他也不想把时间排的更合理一些。
我已经够通融的了，也配合他们了，东西都给我弄坏了还没有算帐呢。还要让我等到把第二车干完，估计要半夜1点了，真是比较黑心啊，工人干活，我看着都挺不容易的，东西弄坏了，我都没说什么，他们做老板的真挺不要脸的，黑死了。
这个生意，如果换成是我。我不会这么做，他们这样做，已经把用户体验这事彻底击的粉碎，我是无论如何也不会介绍客户给他们的。假设有朋友也要买和我一样的家具，我一定告诉他，老板太黑太不靠谱，千万不要买。 家具城卖家具的太多了，买谁的都可以，千万不要再上当了等等。
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当遇到精明的客户，比如我，卖别人他是低于3.5折不卖的，卖我，走的是2.1折，他应该赚了一点点辛苦钱。所以也就是后来为什么连100-200块车脚钱都舍不得出，因为他赚的少，想省点，但是他忘记了，因为自己想省这点小钱，可能把客户做死了，再也不存在回头客了。
下一次，我还会去找他吗？绝对不会了。客户要的是省钱，同时也要良好的服务。客户是贪婪的，这个没毛病，人的天性都这样，你要理解人性。如果你的客户要便宜还要好服务，也就是超值，超高性价比，那么你一定要有愿赌服输的心态，遇到了精明的客户就认了，除非你不接，接了就要乖乖做好该做的，这样你还有机会赚他的下一单钱或是他推荐的朋友的钱。
如果你把客户伤了，那么你这单赚不到，以后也不要想赚钱了，用此模式发展的客户，起不到很好的口碑营销。生意也就会越做越差了。
有时候，高价不是问题，只要你服务做得很好，让客户觉得值也是可以的。但如果你低价接单了，那么让客户不好意思，让客户觉得亏欠你才是正确的思路，因为他以后有可能给你介绍生意，你又赚回来了， 吃亏是福说的就是这个。真正的好的生意人，一定要看的长远，不能把目光盯在眼前的蝇头小利上，做不大，毁了名声啥都不要想了。
赔钱的生意我也做，有的日后赚回来了，也有没赚回来的，彻底赔了，但是情况很少，不管赚钱与否，我都会很好的对他们。如果你不好好伺候他，就干脆不要接了，接了不服务好，你的冤家就多了，冤家多了都在背后诅咒你，结果可想而知了。
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