前言
想写这本书的冲动,源于2007年7月,那一年我晋升营业部经理。我的晋升当时在深圳引起不小的轰动,被誉为一个奇迹。这并非我的优秀,而恰恰是因为我太普通。
我的经历很复杂:17岁做保安,之后在工厂做过普通工人,也摆过地摊,后来又去读大学,毕业后进过国企,又进过外企。2002年初,不安分的我选择了自己创业。但因为缺少资金,又缺乏人脉,事业举步维艰,摇摇欲坠。2002年8月23日,走投无路的我选择加入平安保险公司深圳分公司,做了一名寿险代理人,当时家人和朋友对此都不看好。当时有人这样形容保险:这是世界上最难的销售工作,因为它要用一张纸去换客户手中的现金。有人这样形容保险从业者:收入比不上民工,地位比不上保姆,前途比不上保安。
事实上,刚踏入保险业的我可以说是很凄惨,做了6个月才转正,转正标准是佣金3000元,半年平均月收入500元。好在我生性顽强,到了2003年7月,终于折腾成主任:有了一个7个人的团队。但是好景不长,因选人不当,加之经验缺乏,一年后—2004年7月又被打回原形,团队成员剩下3个人,其中包括我们夫妻俩,所以我一直特别感激当时的另一位留守伙伴—刘江鸿经理。当月支公司与我一同降级的主任还有4位,结果他们都因为面子上挂不住而离职改行。而我自认并不比人差,于是潜下心来,寻找出路。
用心就是出路,行动就是法宝。8月后,终于浴火重生—2004年大半年我直接招聘11人,业绩也做到支公司第一!
在2007年7月,我又成功晋升为营业部经理,团队成员83人,较之3年前的3人,翻了近30倍。晋升经理后,我又作了调整,我们夫妻分工协作,我以发展团队为重心,我妻子王萍以开发经营高端客户为重心。几年下来我们进步神速,收获颇丰。
2010年7月我成功育成了3个营业部,顺利晋升业务总监(平安业务线上最高职级),成为平安南区事业部成立以来晋升最快的业务总监。而我的妻子2007~2009年连续3年均为支公司业务冠军,2010年更以规模保费500万获得深圳分公司16000多名业务员中的第二名,全国平安系统45万业务人员中的前20名!2011年更进一步,目前是深圳分公司业务冠军,正在朝着我们更大的目标迈进。
在保险行业,我们做出了口碑,赢得了尊重,工作得开心,生活有品质。成功一定有办法。我们成绩的取得主要是因我们找到了开拓优质准主顾和招聘优秀准增员的方法。而纵观中国保险业,80%的从业者依然徘徊在收入不高、地位较低、心情烦、工作累的困境中。
最近几年,我经常到全国各地给同行伙伴讲课,讲的多是自己的经验,零零碎碎讲了很多案例,收到了不错的反响。在寿险前辈们的鼓励下,才下决心把它系统地写出来,就是希望我的成长能对大家有所启发,并相信只要大家应用本书中的方法,一定会很有效,因为这些都是被实践证明了的。
本书的完成要感谢太多人:妻子的努力和卓越给了我无限的灵感,团队同事们的无私付出给了我莫大的支持。还要感谢我的推荐人潘永文先生,以及我组织发展的启蒙老师李浩总监。
感谢德高望重的中国保险学会罗忠敏会长,著名的保险专家林海川老师,以及亚洲保险皇后陈玉婷老师和台湾保险天后庄秀凤老师的热情作序,感谢知名的中信出版社给我这样一个平凡人物展示和成长的机会。最后还要特别感谢我的好友,原《保险文化》杂志执行主编、企业培训师李小平先生,没有他的协助,本书的完成几乎难以想象!