第14章 第三部分 创业人七大须知 (2)

没有人能一帆风顺地活到老，只有那些经历过危机并最终度过的企业才是真正强大的企业。如果你现在还没有遇到挫折，说明你今后遇到挫折的概率在迅速增大，这有点像孩子出天花，出过天花的人体内就会产生免疫力，一生再也不会出天花。如果做天使投资，我宁愿选择那些曾经失败过的创业者，至少他们知道创业的艰险。

企业最顺利的时候其实也是最危险的时候，创业者必须居安思危。在我的印象中，古今中外还没有哪个公司一直是一帆风顺的。即便是当今如日中天的苹果公司，也发生过从人员内耗（将乔布斯排挤出公司）到产品失误等大量问题，一度股价跌到退市边缘。历史上所有伟大的公司都经历过几起几伏，谁都不能幸免。

对于领军人才，最重要的是具备三种能力：1）站得高：跳出具体的战术问题和细节从战略高度思考和规划。2）看得远：多一些预见性，未雨绸缪。3）理得清：善于归纳、总结、提炼，能分清主次和轻重缓急。有知识无能力是庸才，有能力无知识是将才，有知识有能力是帅才。

2008年底，联想的ceo俱乐部的会议主题是“企业如何过冬”，柳传志亲自主讲，当时谈到这个话题很多人还莫名其妙，认为是杞人忧天，但是几个月后的情况证明了，这些预见性的言论是何等正确。而如果我们事先能够“春江水暖鸭先知”，我们就会非常主动。在泡沫破灭之前清仓和在升浪之前建仓，那将是何等的美事。而这一切，需要的是能够预见未来。

对于创始人来说，即便不能预见国家宏观形势的未来，也要去预见本行业的未来；即便不能预见本行业的未来，也必须预见本企业的未来，否则失败是必然的。

要更好地预见未来，领军人物必须做到三点：

首先，要“吃着碗里的看着锅里的瞄着地里的”。唯此才能保持企业持续稳定地高速发展。所谓“碗里的”是指一个完全成熟的业务。“锅里的”是指当下虽然还没有完全成熟，但是市场已经显露出不断增长的需求的业务。对一个中小企业来说，有了“碗里的”、“锅里的”也许就可以了，但对于有企图心的企业来说，还必须关注“田里的”，即布局未来的业务。

其次，领军人物必须经常退出画面看画。在高科技行业里，不往前多走一步，你是生存不下来的。一把手绝对不能一脑门子扎在具体业务里，必须退出具体业务来观察形势。领军人物的眼界非常重要，只有看得远才能走得远。

最后，领军人物要走出去开阔眼界。我非常建议创始人不要只顾埋头于自己企业那点儿事，而应该走出去。走到大自然中去，跳出具体事务，从远一点高一点的角度去审视自己的企业，去展望航线和发现现状中的问题。走到社会上去，参加各种行业组织，加入各种圈子，和更高境界的人接触，聊一聊宏观经济形势、彼此的经验教训，甚至就是摆龙门阵都会非常有价值。对这一点我的体会非常深，每次出差去合作伙伴处或参加社会活动，哪怕是喝个茶，都会得到很多资讯，得到很多启发。很多做得好的企业，其创始人都是业界圈子的活跃人物。

2早做布局，早5分钟行动

#昆仑的仑#：一旦发现问题，迅速决策迅速行动，不要心存幻想认为奇迹会出现。不要寄希望于好运气，问题不会自己解决。解决问题的是你的行动，尤其是你提早做的布局，早别人5分钟的行动。

快速决策，快速行动

创始人必须对企业未来可能要面对的情况预先有所准备，如果事先没有做些铺垫做些预案，事情真正发生时很可能就是“灭顶之灾”。而如果已经发现了危险的苗头，必须快速决策，马上采取行动。

电视剧《亮剑》之中有一个情节，日军的特种部队被围在平安县城后，他们的头目以李云龙的新婚妻子要挟李云龙暂停进攻15分钟来谈判。而李云龙说：“你我都知道一分钟就能决定战斗的胜负！除非你立刻放下武器，否则我立即开炮！”战场上，一分钟就能决定战斗的胜负。企业经营也一样，战略需要调整时每延误一天，企业的错误就加深一分，调整的难度就加大一分。

领军人物要善于决断，敢于取舍。市场环境瞬息万变，5分钟可能就是地狱天堂的分界线。你的最小时间刻度是周、天还是小时，决定了你的速度，而速度又决定了成败。以周为最小时间刻度的人要比以天为最小刻度的人行动慢7拍！能够在下一小时行动的人已经把肉吃到嘴里了，准备下周行动的人还在慢慢悠悠地讨论可行性呢！创业需要的是那些以小时为时间刻度的人。

早做布局

市场竞争中，先发优势不容小觑。统计数据表明，先发优势非常巨大，成为第一个进入消费者心里的品牌将为自己奠定巨大的优势。美国的研究表明，过去100年里，有2/3的领先品牌依然占据领先榜，市场后来者向市场领先者发动进攻时，要花费领先者3~5倍的投入，但成功率只有1/3不到。

领军人物必须时刻紧盯市场，要知道企业现在赖以成功的产品很可能就是明天市场淘汰的产品，不早做布局，到时候必然惨败。雅虎曾经风光一时，微软曾经一统桌面，但是对于互联网判断失误，这两家伟大的公司目前都是举步维艰。

1994年，我接任四达广告公司总经理。年底，我与《北京青年报》签署了合办《电脑时代周刊》的协议。其后一直到1996年，我们的业务都是如日中天，一时间所有的主流it品牌都成为我们的广告客户，第二年开年之前就预订出去了几乎所有的广告版面而且价位坚挺。很多人开始骄傲起来，整个公司沉浸在一片乐观情绪之中。但是我很清楚，3年协议到期，《北京青年报》未必续约，即便续约条件也会非常苛刻，我们必须利用未来两年的时间打造未来公司的业务。我策划了一个“02计划”，组建了几个项目组，目标是花2~3年时间借助与《北京青年报》合作带来的3年丰收年景，用《电脑时代周刊》带来的丰厚利润和品牌，培育出几个新的业务增长点，如果《北京青年报》合作到期后续约条件不好，就以新培育的业务增长点作为未来公司的主业。这就是后来《生活速递》直投杂志、蔚蓝轨迹全案代理广告公司以及蓝色光标公关公司的由来。

3留两分余力，随时准备自救

#昆仑的仑#：越是在顺风顺水的时候，创始人越要警惕和谨慎，切忌盲动冒进，革命晚胜利半年一年并不是问题，革命失败才是可怕的。把握再大也不要用尽全力，永远留有预备队是百战百胜的绝招。

任何时候都不要孤注一掷

赌博中输得最惨的一定是输在好牌和输在孤注一掷上，最终的赢家是那些不管把握再大也要留两分余力的人。永远不要把全部力量使出去，如同与人打架，使出了全力的一拳如果打空了，伤到的必然是自己。做企业也一样，任何时候都必须考虑后手，留有余力，孤注一掷是搏命，不是经营。

经营计划虽然不能夸张到每个计划都留有后手，但是大的战略一定要留有余地。我作决定的习惯是首先设想最坏的情况是什么，如果出现了最坏的情况怎么应对，如果万一应对不了会出现的最坏结果是什么。我还有没有机会“东山再起”，如果没有东山再起的机会，那就是我不能承受的后果，就应该放弃；如果还有“翻本儿”的“本儿”，那就应该毫不犹豫地去闯，放手去博。所以朋友开玩笑说我的底线是—死不了加上一点点翻本儿的余地。

战争中留预备队永远是最重要的，企业经营上盲目扩张、不留余力也是失败的罪魁祸首。柯林斯在他的畅销书《再造卓越》①中讲到企业从优秀到衰落的5个阶段，最初的衰落都是从狂妄自大和盲目扩张开始的。当企业不计后果地贸然进入不能做到最好的领域时，当企业以牺牲卓越绩效为代价追求增长时，当企业在面临前后不一致或者对己不利的决策信息依然作出激进、草率的决定时，“灭顶之灾”已经悄悄地在前方等着了。

如果一个企业不能考虑自身实力而盲目扩张，造成关键岗位上缺乏胜任的干将，那么它就等于自掘坟墓。如果企业的决策者过分冒险而又没有充分考虑冒险的后果，那么公司马上就会陷入衰落。

有经验的指挥员战斗之前都会留好预备队，不到最后关头绝不投入战场。创业者要有自己的底线，不到万不得已不能打破它。一个创业型公司的底线就是，即使是再看好的项目，也不应该把全部的钱压上去。

电视剧《历史的天空》讲过一个朝鲜战场的战例。姜必达两个团防守两个山头，联合围住一团猛攻，一团压力很大，但姜必达就是不抽调二团增援，甚至拒绝投入担任预备队的三团增援，最终一团几乎全军覆没，但是他最终获得了战役的胜利。因为联合的意图就是引你增援一团，然后一举拿下二团阵地，姜必达判断出了敌军意图并坚决不为部下的压力所动，保留预备队，最终获胜。

越是顺风顺水，越要警惕

得州扑克中，老手都知道，牌越好也就意味着越是危机重重，越要谨慎把握。让你血本无归的都是好牌，手里没有好牌不会输大钱，因为你会弃牌，输个精光时手里都是握着好牌，因为这时候你会沉湎于自己的好牌而忘记了危险，忘记了别人可能会有更好的牌，忘记了观察别人的动作，忘记了分析别人为什么如此反常。拿着好牌时，你的贪婪会让你不自觉地去孤注一掷，结果，大牌会遇到更大的牌。

很多人争论决定成败的是细节还是战略，其实都不是，这两个方面如果出错连成功的机会都没有，都把握好了才有机会成功，最终决定成败的是能否把握好先后、快慢、主次和轻重这些节奏。成熟与否的区别在于对度的把握，所谓成熟就是为人知远近知深浅，处事知轻重知缓急，泰山崩于前而色不变。

联想有一个形象的比喻叫拧螺丝。装轮胎的时候，要拧5个螺丝，你不能盯着一个拧，如果把一个拧紧，其他几个就拧不上而且不平衡。企业成为百年老店考验的是领导者的预见力，船一般都翻在阴沟里，淹死的都是会游泳的，企业的问题大多出在成功后或者顺风顺水的时候。

越是顺利，创始人越要警惕和谨慎，切忌盲动冒进。要时刻保持清醒，睡觉时都要睁半只眼，克服自己的贪心，克服冲动，最重要的是要永远留两分力在手。

军规8

心力强大者胜

我喜欢看网球比赛，特别是当世界顶尖高手过招时，六比六之后决胜盘的第十三局，心理防线的殊死战，除了比球员绝佳的技术和过人的耐力外，成败的关键全系于当下谁的心力更加强大坚实。我认定陶然是位具远见且勇敢的实践家，故投资了拉卡拉并参与全中国革命性的事业。陶然写创业之道，句句皆铿锵之语。

刘坤灵

《一个台湾人在大陆四年的投资笔记》作者，

台湾创业投资公会产业顾问及前富鑫国际合伙人

微语录

#昆仑的仑#：

所有的竞争最后都是精神的竞争，越是激烈的竞争比拼的越是心力，你的极限也是对手的极限。认输了你就真输了，谁的心力强大多坚持5分钟，谁就是最后的赢家。

1所有的比拼最终都是精神的比拼

#昆仑的仑#：没有人能预知自己这辈子会走哪条路，更不可能预知路上会遇到什么人什么事，所以我们必须让自己拥有强大的心理素质以及自我复盘学习的能力。这两方面最终决定了我们每个人的人生，也是每个人通过自身努力改变自我命运的入口。

什么奇迹都可能出现，前提是你不能认输