第286章
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这时,高元说:“青青,比起待会儿在安炀面前说,你还是先打个电话给他,然后回去再给他解释比较好。”
听到高元那么说,顾青青觉得也是,于是借用高元电话。
因为不能对安炀说高元的事情,所以顾青青打算说受到朋友的帮助。
顾青青在脑子里编好故事,拨出了安炀的电话号码。
高元送顾青青出去的时候亲切地说以后随时可以到这里来玩。
但是顾青青的心里却只想着刚刚在电话里贵奖那隐隐透露的怒意。
在顾青青回到经理人室的时候,就知道了刚才的预感没有错。
就像前天一样,顾青青被拉到里面的招待室说明了为什么会全身湿过的理由。
当她说到刮起强风和吉布斯先生一脸惋惜地拍拍她的肩膀的时候,他突然拍着桌子站起来。
即使生气顾青青也没有看过他会激动到拍桌子,吓得顾青青不禁往退了二步。
“哪有人会冲进那么脏的海水里!里面不是有很多垃圾吗?以前就是有人做过同样的事情,而被丢在海里的伞刺伤眼晴啊!“
“真的?“他敲了顾青青的头一下。
“好痛啊!我又没有做错事,你干嘛打我!“
“笨蛋!在门票遗失的时候第一件事就是先想起票号。“
“我又没有看到门票!“
“……为了预防这种情况发生,所以我们在拿到门票之后会先把票号写在记事本里,然后影印备份下来。这么一来就算门票遗失了,也可以在当天向售票口申请补发。“安炀拿出记事本取出夹在里面的两张影印门票。
“刚才他们有打电话回来说已经进去了。“
所以这就没有必要了。他在顾青青面前把票撕成两半。
有两种丢坟圾的方法。
用完的东西要撕掉,弄错的东西则是揉成一团。
安炀命令经理人室的工作人员要彻底实行这两种方法。更是遇到什么非翻垃圾桶不可的情况时也会比较轻松。
“我不要求你做到这一点,不过吉布斯先生是个已经有三十年以上经验的经理人,当然会事先把票号记下来。“
“……是吗?“说来说去还是她太冲动了。
安炀要说的还不只这件事。
“听说你今天早上和门僮李藤、小杉还有服务部的安达吵架?“
“我们没有吵架。“
“连外面的人都听到了不是吵架是什么?“
说得那么大声,外面的人当然会听到。
顾青青低下头做出准备聆听教训的姿态。
“正式营业前的演习虽然到今天结束,但是从明天开始就要接受新的挑战了。就算你们当时没有吵架,但是一大早就让别人听到你们在争执不是会给别人添麻烦吗?“
“……谁叫他们说……李谷先生的坏话……“
顾青青极度不甘心地抬起头来。他们说得那么难听,身为主任的安炀和媛媛小姐能说完全没有责任吗?
越想越觉得这个家伙不可原谅。
大家应该体谅李谷先生的心情啊……
“……他对我说想继续这份工作,还向我低头要我来拜托你!“
“……就算拜托我也没用,一切都要看公司的决定。“
“你不是有去开会了吗?“
“现在不是谈这种话题的时候。明天的退房还有得忙呢,我不想再说了。“
这时,时钟响起差五分钟五点的音乐。
“时间到了,你可以下班了。“
“我今天什么都没有做啊,没有什么事可以让我做吗?“
“你不是做了向导吗?吉布斯先生非常满意。“
我……顾青青指的不是这个!像跟李藤他们吵架的事她也只是被训了一顿而已,难道自己的事真的这么不值得安炀生气吗?
“只有这样?你为什么不对我发脾气!“
“……你刚才不是说没有做错事吗?“
“我是说过!但是,因为我的事而让你……“
顾青青迟疑了一下就有电话进来了。
“我是安炀。“因为安炀不在外面所以电话才会接到里面来吧?他把电话夹在耳下,从胸袋里拿出记事本。
经理人好像不能把电话的内容随便写在一般的便条纸上,要是被当作垃圾丢掉的话事情可就大条了。
安炀只要一开始工作顾青青就显得碍事了。
既然安炀都叫她回去了她还能怎么样?
反正也没有她可以做的事。
搭了地铁回到家,屋里一个人也没有。江端先生应该是打工去了,而安风可能在外吧?
顾青青换上轻便的衣服,打开冰箱找找有没有东西可以吃。虽然中午已经在街吃得很饱,肚子也不大饿,但是刚才安炀那件事让她觉得好像不吃点东西气不会消的感觉。
然而当顾青青找到饭的时候却突然想吐。
她抚住嘴跑进洗手间,等待着痛苦的时间过去。
“……我是不是真的哪里有问题?以前从来不会这样的。“
不对,那天吃的烧肉也全都吐掉了。
但是,顾青青没有时间到医院去看病啊,明天还要去拜访吉布斯先生……
顾青青把秽物冲掉,用刷子简单地把马桶清洗了一下。在洗脸台漱了好几次口。
拿除臭剂喷还不够,连安炀的古龙水都拿来乱洒一通的时候,听到门口有人进来的声音。顾青青还以为是安炀,赶紧把古龙水放回去,原来是安风。
“……今天真早呵。安炀呢?“
“还在饭店里。“
顾青青脱下身上的外套,在洗脸台里把弄脏的地方随便洗一下后就丢到洗衣机里去。
在海里弄脏的内衣在高元给她换了一条新的给她之后就丢掉了。所以现在穿的是全新的。
顾青青把袜子脱下来顺便洗了洗,在脱的时候又打了一个喷嚏。
“你感冒啦?不要传染给我们哦!“
“是!对不起。“
顾青青回到房间再抓出几件衣服来洗。
找着找着,突然听到身后有脚步声,安风的手随即从背后抱住她。
“……你身上有哥哥的香味。“大概是刚才在厕所喷的古龙水吧?
“没什么。“安风的鼻子凑到顾青青的背脊上一阵乱闻。
他嗯了一声,把整个脸部贴在顾青青的背上说:“你在外面洗过澡了吧?“
他的鼻子好灵!好像狗一样!安风抬起头来,灵活地把顾青青推倒在地上。
顾青青的房间铺了三床棉被,因为安风和江瑞先生都睡在这里。
从墙壁算过来是顾青青、安风、江瑞先生,而顾青青现在被推倒在安风的棉被上。
“因为我刚才掉到海里了,所以才在外面洗澡……哈啾……“
顾青青在安风的脸上打了个大啧嚏,同时全身了一阵鸡皮疙瘩。说不定……真的感冒了。
“安风,你知道感冒药放在哪里吗?“
“我怎么知道?这里又不是我家。“
他说得对,虽然冰箱的管辖权已经在他的手上,但不表示整间屋子都归他管。只好待会儿自己去买了,顺便可以买胃药回来。
“我可能真的感冒了,你离我远一点,要不然可是会传染的。“
“喂、我也就算了,但是你要是传染给安炀还是江瑞的话……“
“安炀今天晚上大概不会回来啦!……啊,对哦,我可以搬到他的房间去睡,那就不会传染给江瑞先生了。“
安风放松了顾青青,顾青青穿上衣服抱起棉被准备搬过去。
“等一下,安炀有说他今晚不回来吗?“
“没有啊!“
“那不好吧?你还是睡这里好了,我叫江瑞今天不要回来。“
“怎么可以这样!太薄情了啦。“
安风为什么总是对江瑞先生很冷漠?
根据顾青青观察的结果,安风会用手拿给她东西,却用脚踢结江瑞先生。
像放在门口的鞋也是,只要是江瑞先生的,他就会毫不在乎地踩过去。
他有时会做宵夜给顾青青吃,但江瑞先生晚回来而自己已经睡着的时候,应什么都不做给他吃了。
“没关系啦,他可以到狐群狗党那里去睡。“
“但是!“
“……你比较重要。而且这里也是安炀的房子啊!“
他都这么说了顾青青还能怎么样?
顾青青拒绝了安风要煮稀饭给她吃的美意。穿上一件比较厚的衬衫就钻进棉被里睡觉了。
究竟睡了多久?
顾青青本来应该埋在被窝里睡觉的,没想到醒来之后居然枕在安风的大腿上。
“怎么了?“顾青青强忍住额头的发烫问了安风一句,他摸摸她的头说没关系。
“刚才我想帮你量体温,把体温计放到你衣服的时候你开始动了起来,我不得不安住你。后来你虽然安静了下来,但是这次换你不放我走了……“
嗄?自己真的像小孩子一样地抓住的安风衬衫前摆不放。
“对、对不起……呃……现在是……“
“是半夜三点。安炀果然住在饭店。“
顾青青记得钻进棉被里的时候应该是下午六、七点左右,看来她睡了很久。
顾青青想起身向他道歉,却被他温柔地制止了。
“……你让我听到了梦话,很值得、很值得。“
“嗄?什、什么梦话?“
“你说安风,我还要。“
“你骗我!“
顾青青虽然想立刻跳起来,但是无奈整个人被安风的手安住,只能躺在棉被上哀嚎。
“还有像再多吻我一点、安炀你这个王八蛋等等……“
“我才没有这么说!我怎么会这么说!“
“你真的有说安炀你这个王八蛋哦?你们到底又发生什么事了?还有,你刚才吐了对不对?“
安风的声音听起来有点恐怖。
顾青青不敢想像说谎的后果,只好乖乖的老实招供。
顾青青枕在安风的手臂上把和李藤他们吵架的事一五一十的说出来,最后再加上自己的意见。
“……他们可能是想向住院的人要求起码应该负的责任吧。再加上他们又觉得那个人是应该负得起这种责任的人物,没想到自己居然看走眼,所以才会在背后说他坏话出气?“
“那他们也不能把自己的想法强行加诸在别人身上啊!而且,他们真的说得很刻薄。”
“因为听的人是你啊!我想他们之间的气氛应该也不会太好吧?而且,李藤一定也很想得到李谷先生的信赖,你应该有过被人期待而高兴的感觉吧?完全不被人期待可是很令人难过的哦。还有会被欺负通常都是可爱所致。“
“……后面这个分析好像有点问题。“
顾青青一点也看不出来李藤他们会认为她可爱。
“要不然就是他们嫉妒你有一个像安炀一样的哥哥。”
这个说法虽然有点牵强,不过也不是不可能。
安风摸摸顾青青的头叫她不要想太多,随即钻进棉被里准备入睡。
顾青青心想,这样黏着他睡觉会不会把感冒传染给他啊?
顾青青说出自己的想法,却换了安风轻吻了她的耳垂一下。
他还说他看着她的睡脸偷吻了好几次……这个人真色。
几个小时后,顾青青吃完安风为她煮的稀饭,还让他用机车送她到饭店附近。
虽然坐在车上吹风很冷,但是她要是这么说的话安风一定会掉转车头不让她到饭店上班。
安炀帮顾青青订了新工作服。
顾青青配合早班的时间,在六点四十五分到了招待室门口,因为安炀在里面换衣服,所以让顾青青站在门口等。
“幸好昨晚安炀主任住在这里……“晚班的媛媛整理着手上的文件一边微笑地对顾青青说。
“昨晚有个客人说因为明天要到京城去,所以提前把行李送到了那边的饭店。后来为了工作要我们借一些文具给他,结果只给他资料夹他好像很不满意。幸好主任开车把他带到二十四小时营业的书店去才了事。“跟媛媛小姐一起进来的夏野小姐叹了一口气。
“比我们待在国内时间还要短的人居然知道二十四小时营业的书店……真令人佩服。“
“还有,他打电话到京城去预约餐厅,结果对方想起他的脸就立刻ok。谁叫他的脸帅得让人印象深刻?“
“听说那家一流的餐厅是他在学生时代就去过的,没想到他从念书的时候就那么见闻广博。”
说到京城,顾青青才想到安炀好像念的就是京城的大学……说不定那家餐厅的老板女儿就是他的同学也不一定。
顾青青边应和着她们的话边这么想着。
“连格斗的票也买得到。“
“他做事真是完美无缺。“
“呃……那位留胡子的客人……好像叫什么……“
“詹姆士·吉布斯先生?“
听到顾青青这么说,她们两个都奇怪地问顾青青怎么会知道,昨天她们都是上晚班的,自然不知道顾青青替他们做了向导的事。
顾青青打算向她们说明的时候桌上的电话响了。
两人同时伸出手去接,结果是夏野小姐赢了。
不过电话立刻就接给在里面的安炀了。
“说曹操,曹操就到了,来电话的是吉布斯先生本人。“
安炀快要走出来了,顾青青他们立刻从门口让开,让安炀出来。
不到十秒,安炀便换好衣服,走了出来。
“青青,吉布斯先生待会儿要过来。”
“啊,是。”
安炀跟吉布斯先生约好在大厅中央的沙发处见面。
那儿是个从柜台也可看得很清楚的地方。
顾青青说要不要先去房间比较好,安炀却摇摇头不表赞同。
“经理人不是只为一个客人服务,如果不是犯了重大的错误,经理人是不会单独到客人的房间去的。光只是像这样在外面见面就够给其他的工作人员添麻烦了。“
“但这也算是经理人的交际之一吧?“
不想增添同事的麻烦又想表达自己的心意,很难同时做到吧?
不过安炀的顾虑在吉布斯先生的身上也同样看得到。
他不时注意着柜台、经理人台与电梯,和安炀说着话。其实这时间还没有什么人出入啊!
他把这个新饭店一些不周到的地方写在纸条上交给安炀。
“你要多费一点心。如果在失败之前就先告知的话,会让工作人员分心。“
“我知道。非常谢谢您的提醒。“
安炀小心地把纸条对折起来,收到记事本中的塑胶小套子里。
吉布斯先生交给安炀的纸条很小,应该是为了方便他夹在手册里面吧?
这种感觉就好像做这一行特有的暗号一样。
顾青青就算每天都跟在安炀身边,要学习的事一定还有很多吧!她虽然明白,但是莫名其妙地就感到悲伤起来。
“青青,饭店的从业者最重要的就是不屈的精神,还有就是随时乐在其中的感觉。这个世界上没读什么书却很出色的饭店经理人大有人在。”吉布斯先生看着顾青青的脸这么说。
像这样认识没多久就要分离的体验对顾青青来说还是第一次。
现在回想起来,早知道就应该帮他多做一些事情,多带他到各个地方去参观才对,才不会像这样事后只剩下后悔。
“谢谢你昨天的向导,对我来说是一个很好的纪念,我不会忘记你的。“
……现在顾青青才发现在见到吉布斯先生之前,跟安炀说要到他房间的想法是错误的。
他们认识虽然不久,但能在有限的时间里尽他们最大的能力做到最好的服务品质才会让他们留下美好的回忆。
准备在十点退房的吉布斯先生在十分钟内就结束了谈话。
控制谈话时间也是经理人必修的课题。
目送吉布斯夫妇消失在电梯中后,顾青青为刚才说过的话向安炀道歉。
“无微不至的服务也是为了自己吗?“
“我是这样想的。他们人很好对不对?以后又有几年看不到他们了。“这对老夫妇的年纪都大了,说不定这次分离之后再也没有相见的机会。从他们身上顾青青领悟到了安炀对她说过的,对客人好并不是为了工作,而是为了自己的道理。
“我想去学英文会话……“
虽然吉布斯夫妇会说中文,但不是每一个从外国来的客人都会啊!现在的她还没有能表达自己的诚意和达到对方要求的武器在身。
“很好啊,我不反对。“安炀说完,像什么事也没有发生似地回到经理人室。等到中午的退房结束,顾青青的体力也到了极限。
这时,高元说:“青青,比起待会儿在安炀面前说,你还是先打个电话给他,然后回去再给他解释比较好。”
听到高元那么说,顾青青觉得也是,于是借用高元电话。
因为不能对安炀说高元的事情,所以顾青青打算说受到朋友的帮助。
顾青青在脑子里编好故事,拨出了安炀的电话号码。
高元送顾青青出去的时候亲切地说以后随时可以到这里来玩。
但是顾青青的心里却只想着刚刚在电话里贵奖那隐隐透露的怒意。
在顾青青回到经理人室的时候,就知道了刚才的预感没有错。
就像前天一样,顾青青被拉到里面的招待室说明了为什么会全身湿过的理由。
当她说到刮起强风和吉布斯先生一脸惋惜地拍拍她的肩膀的时候,他突然拍着桌子站起来。
即使生气顾青青也没有看过他会激动到拍桌子,吓得顾青青不禁往退了二步。
“哪有人会冲进那么脏的海水里!里面不是有很多垃圾吗?以前就是有人做过同样的事情,而被丢在海里的伞刺伤眼晴啊!“
“真的?“他敲了顾青青的头一下。
“好痛啊!我又没有做错事,你干嘛打我!“
“笨蛋!在门票遗失的时候第一件事就是先想起票号。“
“我又没有看到门票!“
“……为了预防这种情况发生,所以我们在拿到门票之后会先把票号写在记事本里,然后影印备份下来。这么一来就算门票遗失了,也可以在当天向售票口申请补发。“安炀拿出记事本取出夹在里面的两张影印门票。
“刚才他们有打电话回来说已经进去了。“
所以这就没有必要了。他在顾青青面前把票撕成两半。
有两种丢坟圾的方法。
用完的东西要撕掉,弄错的东西则是揉成一团。
安炀命令经理人室的工作人员要彻底实行这两种方法。更是遇到什么非翻垃圾桶不可的情况时也会比较轻松。
“我不要求你做到这一点,不过吉布斯先生是个已经有三十年以上经验的经理人,当然会事先把票号记下来。“
“……是吗?“说来说去还是她太冲动了。
安炀要说的还不只这件事。
“听说你今天早上和门僮李藤、小杉还有服务部的安达吵架?“
“我们没有吵架。“
“连外面的人都听到了不是吵架是什么?“
说得那么大声,外面的人当然会听到。
顾青青低下头做出准备聆听教训的姿态。
“正式营业前的演习虽然到今天结束,但是从明天开始就要接受新的挑战了。就算你们当时没有吵架,但是一大早就让别人听到你们在争执不是会给别人添麻烦吗?“
“……谁叫他们说……李谷先生的坏话……“
顾青青极度不甘心地抬起头来。他们说得那么难听,身为主任的安炀和媛媛小姐能说完全没有责任吗?
越想越觉得这个家伙不可原谅。
大家应该体谅李谷先生的心情啊……
“……他对我说想继续这份工作,还向我低头要我来拜托你!“
“……就算拜托我也没用,一切都要看公司的决定。“
“你不是有去开会了吗?“
“现在不是谈这种话题的时候。明天的退房还有得忙呢,我不想再说了。“
这时,时钟响起差五分钟五点的音乐。
“时间到了,你可以下班了。“
“我今天什么都没有做啊,没有什么事可以让我做吗?“
“你不是做了向导吗?吉布斯先生非常满意。“
我……顾青青指的不是这个!像跟李藤他们吵架的事她也只是被训了一顿而已,难道自己的事真的这么不值得安炀生气吗?
“只有这样?你为什么不对我发脾气!“
“……你刚才不是说没有做错事吗?“
“我是说过!但是,因为我的事而让你……“
顾青青迟疑了一下就有电话进来了。
“我是安炀。“因为安炀不在外面所以电话才会接到里面来吧?他把电话夹在耳下,从胸袋里拿出记事本。
经理人好像不能把电话的内容随便写在一般的便条纸上,要是被当作垃圾丢掉的话事情可就大条了。
安炀只要一开始工作顾青青就显得碍事了。
既然安炀都叫她回去了她还能怎么样?
反正也没有她可以做的事。
搭了地铁回到家,屋里一个人也没有。江端先生应该是打工去了,而安风可能在外吧?
顾青青换上轻便的衣服,打开冰箱找找有没有东西可以吃。虽然中午已经在街吃得很饱,肚子也不大饿,但是刚才安炀那件事让她觉得好像不吃点东西气不会消的感觉。
然而当顾青青找到饭的时候却突然想吐。
她抚住嘴跑进洗手间,等待着痛苦的时间过去。
“……我是不是真的哪里有问题?以前从来不会这样的。“
不对,那天吃的烧肉也全都吐掉了。
但是,顾青青没有时间到医院去看病啊,明天还要去拜访吉布斯先生……
顾青青把秽物冲掉,用刷子简单地把马桶清洗了一下。在洗脸台漱了好几次口。
拿除臭剂喷还不够,连安炀的古龙水都拿来乱洒一通的时候,听到门口有人进来的声音。顾青青还以为是安炀,赶紧把古龙水放回去,原来是安风。
“……今天真早呵。安炀呢?“
“还在饭店里。“
顾青青脱下身上的外套,在洗脸台里把弄脏的地方随便洗一下后就丢到洗衣机里去。
在海里弄脏的内衣在高元给她换了一条新的给她之后就丢掉了。所以现在穿的是全新的。
顾青青把袜子脱下来顺便洗了洗,在脱的时候又打了一个喷嚏。
“你感冒啦?不要传染给我们哦!“
“是!对不起。“
顾青青回到房间再抓出几件衣服来洗。
找着找着,突然听到身后有脚步声,安风的手随即从背后抱住她。
“……你身上有哥哥的香味。“大概是刚才在厕所喷的古龙水吧?
“没什么。“安风的鼻子凑到顾青青的背脊上一阵乱闻。
他嗯了一声,把整个脸部贴在顾青青的背上说:“你在外面洗过澡了吧?“
他的鼻子好灵!好像狗一样!安风抬起头来,灵活地把顾青青推倒在地上。
顾青青的房间铺了三床棉被,因为安风和江瑞先生都睡在这里。
从墙壁算过来是顾青青、安风、江瑞先生,而顾青青现在被推倒在安风的棉被上。
“因为我刚才掉到海里了,所以才在外面洗澡……哈啾……“
顾青青在安风的脸上打了个大啧嚏,同时全身了一阵鸡皮疙瘩。说不定……真的感冒了。
“安风,你知道感冒药放在哪里吗?“
“我怎么知道?这里又不是我家。“
他说得对,虽然冰箱的管辖权已经在他的手上,但不表示整间屋子都归他管。只好待会儿自己去买了,顺便可以买胃药回来。
“我可能真的感冒了,你离我远一点,要不然可是会传染的。“
“喂、我也就算了,但是你要是传染给安炀还是江瑞的话……“
“安炀今天晚上大概不会回来啦!……啊,对哦,我可以搬到他的房间去睡,那就不会传染给江瑞先生了。“
安风放松了顾青青,顾青青穿上衣服抱起棉被准备搬过去。
“等一下,安炀有说他今晚不回来吗?“
“没有啊!“
“那不好吧?你还是睡这里好了,我叫江瑞今天不要回来。“
“怎么可以这样!太薄情了啦。“
安风为什么总是对江瑞先生很冷漠?
根据顾青青观察的结果,安风会用手拿给她东西,却用脚踢结江瑞先生。
像放在门口的鞋也是,只要是江瑞先生的,他就会毫不在乎地踩过去。
他有时会做宵夜给顾青青吃,但江瑞先生晚回来而自己已经睡着的时候,应什么都不做给他吃了。
“没关系啦,他可以到狐群狗党那里去睡。“
“但是!“
“……你比较重要。而且这里也是安炀的房子啊!“
他都这么说了顾青青还能怎么样?
顾青青拒绝了安风要煮稀饭给她吃的美意。穿上一件比较厚的衬衫就钻进棉被里睡觉了。
究竟睡了多久?
顾青青本来应该埋在被窝里睡觉的,没想到醒来之后居然枕在安风的大腿上。
“怎么了?“顾青青强忍住额头的发烫问了安风一句,他摸摸她的头说没关系。
“刚才我想帮你量体温,把体温计放到你衣服的时候你开始动了起来,我不得不安住你。后来你虽然安静了下来,但是这次换你不放我走了……“
嗄?自己真的像小孩子一样地抓住的安风衬衫前摆不放。
“对、对不起……呃……现在是……“
“是半夜三点。安炀果然住在饭店。“
顾青青记得钻进棉被里的时候应该是下午六、七点左右,看来她睡了很久。
顾青青想起身向他道歉,却被他温柔地制止了。
“……你让我听到了梦话,很值得、很值得。“
“嗄?什、什么梦话?“
“你说安风,我还要。“
“你骗我!“
顾青青虽然想立刻跳起来,但是无奈整个人被安风的手安住,只能躺在棉被上哀嚎。
“还有像再多吻我一点、安炀你这个王八蛋等等……“
“我才没有这么说!我怎么会这么说!“
“你真的有说安炀你这个王八蛋哦?你们到底又发生什么事了?还有,你刚才吐了对不对?“
安风的声音听起来有点恐怖。
顾青青不敢想像说谎的后果,只好乖乖的老实招供。
顾青青枕在安风的手臂上把和李藤他们吵架的事一五一十的说出来,最后再加上自己的意见。
“……他们可能是想向住院的人要求起码应该负的责任吧。再加上他们又觉得那个人是应该负得起这种责任的人物,没想到自己居然看走眼,所以才会在背后说他坏话出气?“
“那他们也不能把自己的想法强行加诸在别人身上啊!而且,他们真的说得很刻薄。”
“因为听的人是你啊!我想他们之间的气氛应该也不会太好吧?而且,李藤一定也很想得到李谷先生的信赖,你应该有过被人期待而高兴的感觉吧?完全不被人期待可是很令人难过的哦。还有会被欺负通常都是可爱所致。“
“……后面这个分析好像有点问题。“
顾青青一点也看不出来李藤他们会认为她可爱。
“要不然就是他们嫉妒你有一个像安炀一样的哥哥。”
这个说法虽然有点牵强,不过也不是不可能。
安风摸摸顾青青的头叫她不要想太多,随即钻进棉被里准备入睡。
顾青青心想,这样黏着他睡觉会不会把感冒传染给他啊?
顾青青说出自己的想法,却换了安风轻吻了她的耳垂一下。
他还说他看着她的睡脸偷吻了好几次……这个人真色。
几个小时后,顾青青吃完安风为她煮的稀饭,还让他用机车送她到饭店附近。
虽然坐在车上吹风很冷,但是她要是这么说的话安风一定会掉转车头不让她到饭店上班。
安炀帮顾青青订了新工作服。
顾青青配合早班的时间,在六点四十五分到了招待室门口,因为安炀在里面换衣服,所以让顾青青站在门口等。
“幸好昨晚安炀主任住在这里……“晚班的媛媛整理着手上的文件一边微笑地对顾青青说。
“昨晚有个客人说因为明天要到京城去,所以提前把行李送到了那边的饭店。后来为了工作要我们借一些文具给他,结果只给他资料夹他好像很不满意。幸好主任开车把他带到二十四小时营业的书店去才了事。“跟媛媛小姐一起进来的夏野小姐叹了一口气。
“比我们待在国内时间还要短的人居然知道二十四小时营业的书店……真令人佩服。“
“还有,他打电话到京城去预约餐厅,结果对方想起他的脸就立刻ok。谁叫他的脸帅得让人印象深刻?“
“听说那家一流的餐厅是他在学生时代就去过的,没想到他从念书的时候就那么见闻广博。”
说到京城,顾青青才想到安炀好像念的就是京城的大学……说不定那家餐厅的老板女儿就是他的同学也不一定。
顾青青边应和着她们的话边这么想着。
“连格斗的票也买得到。“
“他做事真是完美无缺。“
“呃……那位留胡子的客人……好像叫什么……“
“詹姆士·吉布斯先生?“
听到顾青青这么说,她们两个都奇怪地问顾青青怎么会知道,昨天她们都是上晚班的,自然不知道顾青青替他们做了向导的事。
顾青青打算向她们说明的时候桌上的电话响了。
两人同时伸出手去接,结果是夏野小姐赢了。
不过电话立刻就接给在里面的安炀了。
“说曹操,曹操就到了,来电话的是吉布斯先生本人。“
安炀快要走出来了,顾青青他们立刻从门口让开,让安炀出来。
不到十秒,安炀便换好衣服,走了出来。
“青青,吉布斯先生待会儿要过来。”
“啊,是。”
安炀跟吉布斯先生约好在大厅中央的沙发处见面。
那儿是个从柜台也可看得很清楚的地方。
顾青青说要不要先去房间比较好,安炀却摇摇头不表赞同。
“经理人不是只为一个客人服务,如果不是犯了重大的错误,经理人是不会单独到客人的房间去的。光只是像这样在外面见面就够给其他的工作人员添麻烦了。“
“但这也算是经理人的交际之一吧?“
不想增添同事的麻烦又想表达自己的心意,很难同时做到吧?
不过安炀的顾虑在吉布斯先生的身上也同样看得到。
他不时注意着柜台、经理人台与电梯,和安炀说着话。其实这时间还没有什么人出入啊!
他把这个新饭店一些不周到的地方写在纸条上交给安炀。
“你要多费一点心。如果在失败之前就先告知的话,会让工作人员分心。“
“我知道。非常谢谢您的提醒。“
安炀小心地把纸条对折起来,收到记事本中的塑胶小套子里。
吉布斯先生交给安炀的纸条很小,应该是为了方便他夹在手册里面吧?
这种感觉就好像做这一行特有的暗号一样。
顾青青就算每天都跟在安炀身边,要学习的事一定还有很多吧!她虽然明白,但是莫名其妙地就感到悲伤起来。
“青青,饭店的从业者最重要的就是不屈的精神,还有就是随时乐在其中的感觉。这个世界上没读什么书却很出色的饭店经理人大有人在。”吉布斯先生看着顾青青的脸这么说。
像这样认识没多久就要分离的体验对顾青青来说还是第一次。
现在回想起来,早知道就应该帮他多做一些事情,多带他到各个地方去参观才对,才不会像这样事后只剩下后悔。
“谢谢你昨天的向导,对我来说是一个很好的纪念,我不会忘记你的。“
……现在顾青青才发现在见到吉布斯先生之前,跟安炀说要到他房间的想法是错误的。
他们认识虽然不久,但能在有限的时间里尽他们最大的能力做到最好的服务品质才会让他们留下美好的回忆。
准备在十点退房的吉布斯先生在十分钟内就结束了谈话。
控制谈话时间也是经理人必修的课题。
目送吉布斯夫妇消失在电梯中后,顾青青为刚才说过的话向安炀道歉。
“无微不至的服务也是为了自己吗?“
“我是这样想的。他们人很好对不对?以后又有几年看不到他们了。“这对老夫妇的年纪都大了,说不定这次分离之后再也没有相见的机会。从他们身上顾青青领悟到了安炀对她说过的,对客人好并不是为了工作,而是为了自己的道理。
“我想去学英文会话……“
虽然吉布斯夫妇会说中文,但不是每一个从外国来的客人都会啊!现在的她还没有能表达自己的诚意和达到对方要求的武器在身。
“很好啊,我不反对。“安炀说完,像什么事也没有发生似地回到经理人室。等到中午的退房结束,顾青青的体力也到了极限。