第813章 813 心结
下午四点，叶绵绵收拾东西，正准备离开办公室。
一名女白领匆匆地走了进来。
“你好，叶助理吧！我叫林倾！我原本是有事情要找董事长的，但是听说董事长现在不在了。前台说找你就可以了！”
叶绵绵点头，“嗯，是的，他最近比较忙，有什么事情你坐下来说吧！”
那女人一身西装，看起来也有三十岁左右，挺精干的那种，此时一脸的焦虑。
“是这样的，我是a01区的门店经理，我们那边出了一个大事情。当时我没有在店子里，有一个客人在离开卖场的时候，机器报警了。保安当时就拦住了，强行搜身检查，不过并没有从客人身上搜到任何东西。我们后初步判断是机器故障，现在的问题来了，那位客人事后一直愤愤不平，对于我们的道歉一概不肯接受，请了律师非要将我们告上法庭。而且，还纠集了一些民众在门店集会示威，弄得我们现在无法正常营业……我知道，身为门店经理，出现这样的过错，我有非常大的责任。如果客人能够息事宁人，我给他下跪都行，但无论如何，他都不肯罢休，我现在实在是没有办法了，才来向董事长求救，希望公司出面摆平这件事情。至于我，到时候公司怎么处罚都行。”
林倾极度郁闷，言谈之中几度哽咽。
一直大的商超，每天都可能出现各种各样的问题。
但是像今天这么麻烦的客人，她还是第一次遇到。
叶绵绵闻言，也陷入了沉思之中。
她以前虽然也做过助理，那公司没有这么多麻烦事儿要处理。
一时之间，她也没有什么好主意。
“好，我知道了！这件事情我会想办法的，你先回去吧！”
“叶助理，麻烦你了！”
林倾朝着叶绵绵鞠了一躬，这便才忧心忡忡地走了。
临了，还在桌面上留了一封律师函，正是那位客人送过来的。
叶绵绵看了一眼日期，正是今天，还真是迅速啊！
不知道为什么，她总感觉这就像一场阴谋，太凑巧了吧！
微怔的瞬间，敲门声响起。
她抬头间，看到江成哲站在门口，“叶小姐，现在是下班时间了，需要我送你回家吗？”
“江总，你来得正好！现在我手头上正有一点小麻烦，你看看！”
江成哲脸色平静，微笑着走进来。
叶绵绵将桌面上的律师函递给他，然后将林倾的话复述了一遍。
之前江成哲曾信誓旦旦地说，会跟她配合的。
那么，现在就是印证他话的时候了。
江成哲听完，看了一眼律师函，又皱起了眉头，“以前，我们每个月都会开一个门店经理的集中会议，来列举各种问题。像今天这样的问题，其实是很常见的……”
“是么，那你觉得怎么解决好？”
“很简单哪，无非两种，一种是赔钱，另一种是道歉！不过，显然这客人需要的是不是道歉，他想要钱……但是我们也不能他太大数额的钱，否则的话，公司亏损太严重了。”
江成哲似乎在思考，许久又摇了摇头。
“这事情不太好办，看来这客人的身份地位很不一般，不是轻易能够搞定的人。我帮不了你，你得找董事长商量。毕竟要拿钱出来，数额的大小必须得经过董事长的同意。”
最终，江成哲也没有拿出来什么有实质性建议的主意来。
“江总，如果我今天没有坐在这个位置，如果董事长让你来处理，你会怎么做？”
叶绵绵微笑着反问。
江成哲轻笑了一声，“叶小姐，瞧你这话说的！我一般也是走正常流程，该怎么办就怎么办！办不了的就问董事长，如果你不在这里，我也是这样做的。”
他的态度仍旧很谦和，但终究却也拿不出来任何有实质性的建议。
叶绵绵看得出来，他不太想帮她。
她不再往下问了。
“一般像这样的问题，公司里以前是多长时间才能够解决？”
“当然是越快越好！否则的话，公司承受的损失就会越大……”
江成哲有些漫不经心。
“我懂了，谢谢江总，我明天会拿出来解决方案的。”
“祝叶小姐工作顺利！”
江成哲还朝着她竖起了大拇指。
叶绵绵似笑非笑看着他……
这件事情，大约是叶绵绵接手以来遇到的第一个问题。
而且，显然是很棘手，很不好处理。
在江成哲离开之后，她又打了电话给林倾，想方设法要到了这个律师的电话，然后跟这律师打电话沟通。
律师那边是咬着不松口，无论叶绵绵说什么都不起作用，最后她只能想办法弄到那个客人的手机号码。
忙完这些乱七八糟的事情时，已经到了入夜了，她打了出租车回家。
其实，她是想将这些烂摊子扔给夏东海的，但想着夏东海不久以后老年痴呆症会越来越严重，似乎他也指望不上了。
晚上到家的时候，家里已经是一片宁静了。
她换了鞋子，放下包包。
原本打算去看看锦瑜的，结果一抬头，发现秦疏影也在。
就在那黯淡的走廊壁灯下，秦疏影仍旧是穿着一件湖绿色的旗袍，白色的高跟鞋，后背靠着墙壁抽烟。
她抽得很专注，以致于根本连叶绵绵走进来都不知道。
白色的烟雾笼罩在她苍白的脸庞上，这张美丽的面容此时看着极颓废。
叶绵绵心中有些诧异，她不是跟了最疼她的学长吗？
怎么看起来反倒是像情场失意一样？
难道是她在说谎？还是说另有其他隐情……
想着夏东海曾经说过的那些，叶绵绵心里的疑惑也越来越重。
她走近一些，伸手掐断了秦疏影的烟，“还抽，也不怕熏到你女儿了？”
秦疏影转过头，轻桃地笑着，反倒是将一口烟喷到了叶绵绵的脸上。
“瞧瞧，这才几天光景，就比我还疼她了！”
“那是，锦瑜是我家儿媳妇……我不疼她谁疼呀！”
“嘿，行啊！找到下家了，我不愁她嫁不出去了！哎，也算上卸下担子了，说好了啊，不许反悔，以后教作业也是你的事情啊！亲家母！”秦疏影说笑着。
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一名女白领匆匆地走了进来。
“你好，叶助理吧！我叫林倾！我原本是有事情要找董事长的，但是听说董事长现在不在了。前台说找你就可以了！”
叶绵绵点头，“嗯，是的，他最近比较忙，有什么事情你坐下来说吧！”
那女人一身西装，看起来也有三十岁左右，挺精干的那种，此时一脸的焦虑。
“是这样的，我是a01区的门店经理，我们那边出了一个大事情。当时我没有在店子里，有一个客人在离开卖场的时候，机器报警了。保安当时就拦住了，强行搜身检查，不过并没有从客人身上搜到任何东西。我们后初步判断是机器故障，现在的问题来了，那位客人事后一直愤愤不平，对于我们的道歉一概不肯接受，请了律师非要将我们告上法庭。而且，还纠集了一些民众在门店集会示威，弄得我们现在无法正常营业……我知道，身为门店经理，出现这样的过错，我有非常大的责任。如果客人能够息事宁人，我给他下跪都行，但无论如何，他都不肯罢休，我现在实在是没有办法了，才来向董事长求救，希望公司出面摆平这件事情。至于我，到时候公司怎么处罚都行。”
林倾极度郁闷，言谈之中几度哽咽。
一直大的商超，每天都可能出现各种各样的问题。
但是像今天这么麻烦的客人，她还是第一次遇到。
叶绵绵闻言，也陷入了沉思之中。
她以前虽然也做过助理，那公司没有这么多麻烦事儿要处理。
一时之间，她也没有什么好主意。
“好，我知道了！这件事情我会想办法的，你先回去吧！”
“叶助理，麻烦你了！”
林倾朝着叶绵绵鞠了一躬，这便才忧心忡忡地走了。
临了，还在桌面上留了一封律师函，正是那位客人送过来的。
叶绵绵看了一眼日期，正是今天，还真是迅速啊！
不知道为什么，她总感觉这就像一场阴谋，太凑巧了吧！
微怔的瞬间，敲门声响起。
她抬头间，看到江成哲站在门口，“叶小姐，现在是下班时间了，需要我送你回家吗？”
“江总，你来得正好！现在我手头上正有一点小麻烦，你看看！”
江成哲脸色平静，微笑着走进来。
叶绵绵将桌面上的律师函递给他，然后将林倾的话复述了一遍。
之前江成哲曾信誓旦旦地说，会跟她配合的。
那么，现在就是印证他话的时候了。
江成哲听完，看了一眼律师函，又皱起了眉头，“以前，我们每个月都会开一个门店经理的集中会议，来列举各种问题。像今天这样的问题，其实是很常见的……”
“是么，那你觉得怎么解决好？”
“很简单哪，无非两种，一种是赔钱，另一种是道歉！不过，显然这客人需要的是不是道歉，他想要钱……但是我们也不能他太大数额的钱，否则的话，公司亏损太严重了。”
江成哲似乎在思考，许久又摇了摇头。
“这事情不太好办，看来这客人的身份地位很不一般，不是轻易能够搞定的人。我帮不了你，你得找董事长商量。毕竟要拿钱出来，数额的大小必须得经过董事长的同意。”
最终，江成哲也没有拿出来什么有实质性建议的主意来。
“江总，如果我今天没有坐在这个位置，如果董事长让你来处理，你会怎么做？”
叶绵绵微笑着反问。
江成哲轻笑了一声，“叶小姐，瞧你这话说的！我一般也是走正常流程，该怎么办就怎么办！办不了的就问董事长，如果你不在这里，我也是这样做的。”
他的态度仍旧很谦和，但终究却也拿不出来任何有实质性的建议。
叶绵绵看得出来，他不太想帮她。
她不再往下问了。
“一般像这样的问题，公司里以前是多长时间才能够解决？”
“当然是越快越好！否则的话，公司承受的损失就会越大……”
江成哲有些漫不经心。
“我懂了，谢谢江总，我明天会拿出来解决方案的。”
“祝叶小姐工作顺利！”
江成哲还朝着她竖起了大拇指。
叶绵绵似笑非笑看着他……
这件事情，大约是叶绵绵接手以来遇到的第一个问题。
而且，显然是很棘手，很不好处理。
在江成哲离开之后，她又打了电话给林倾，想方设法要到了这个律师的电话，然后跟这律师打电话沟通。
律师那边是咬着不松口，无论叶绵绵说什么都不起作用，最后她只能想办法弄到那个客人的手机号码。
忙完这些乱七八糟的事情时，已经到了入夜了，她打了出租车回家。
其实，她是想将这些烂摊子扔给夏东海的，但想着夏东海不久以后老年痴呆症会越来越严重，似乎他也指望不上了。
晚上到家的时候，家里已经是一片宁静了。
她换了鞋子，放下包包。
原本打算去看看锦瑜的，结果一抬头，发现秦疏影也在。
就在那黯淡的走廊壁灯下，秦疏影仍旧是穿着一件湖绿色的旗袍，白色的高跟鞋，后背靠着墙壁抽烟。
她抽得很专注，以致于根本连叶绵绵走进来都不知道。
白色的烟雾笼罩在她苍白的脸庞上，这张美丽的面容此时看着极颓废。
叶绵绵心中有些诧异，她不是跟了最疼她的学长吗？
怎么看起来反倒是像情场失意一样？
难道是她在说谎？还是说另有其他隐情……
想着夏东海曾经说过的那些，叶绵绵心里的疑惑也越来越重。
她走近一些，伸手掐断了秦疏影的烟，“还抽，也不怕熏到你女儿了？”
秦疏影转过头，轻桃地笑着，反倒是将一口烟喷到了叶绵绵的脸上。
“瞧瞧，这才几天光景，就比我还疼她了！”
“那是，锦瑜是我家儿媳妇……我不疼她谁疼呀！”
“嘿，行啊！找到下家了，我不愁她嫁不出去了！哎，也算上卸下担子了，说好了啊，不许反悔，以后教作业也是你的事情啊！亲家母！”秦疏影说笑着。
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