第十九章:误会的开始
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他急匆匆的用完餐,一个人悄悄地来到前台,并没有见到李丽,不禁有些小失望。
奇怪,刚才用餐的时候,也没有见到李丽啊,她去哪儿了呢?
他回头往培训包厢走着,一路思考着。
“你不去吃饭吗?”突兀的一道声音打断了他,他有些惊喜,好像就是李丽的声音。
只见李丽正迎面走来,一手拿着扫把和簸箕,她穿着工作服,粉色的衣服配着黑色的短裙非常好看。
“我刚吃完饭。”他笑着答复道。
李丽楞了一下,有些吃惊道“这么快,好像对讲机,才刚通知吃饭,你这就吃好了。”
“没有啊,主要是今天员工餐是鸡肉,我不吃鸡肉,所以就随便吃了一点。”他略做思考。顿了一下答复道。
“那好吧!”李丽附和道。
他有些好奇地问道“你拿着扫把和簸箕干嘛啊?”
李丽有些无奈道“刚去打扫店长办公室了啊,每天都这时候来。”
“原来如此。”他恍然大悟。
“那没事,我先—”
“等等。”他打断了李丽的话,急忙叫道。
“可以给我你的电话和qq吗?”他连忙说道。
他啊,在担心,等会啊,下班的时候;
李丽正在忙工作,那时候前台很多人,可就不好意思去问她要联系方式了,趁着吃饭的这个空闲时间是非常不错的择决。
前台一般工作时间是中午十二点到晚上九点。
肯定不能当着那么多前台小姐姐的面要她的联系方式,如果被误会就不好啦。
他们的培训时间是到晚上八点,也不能培训完以后,等她一个小时吧。
想想自己回家还得走四公里的路,他有些心力憔悴。
“当然可以啊!”李丽笑着道,有些小惊喜。
“那好,我正好带了笔和笔记本。”说着,愉悦地神情一览无余。
他一边掏出早已经准备好的笔记本,准备记录,口中说道“美女,请念!”
“237!”
“237!”
“4x3”
“4x4”
“8x2”
“8x2”
李丽担心她记不住,便拆分念了起来。
见李丽如此细心体谅,他情不自禁笑了起来,对这个姑娘的印象,升至最高点。
“好了。”他快速速写,直至写完,边笑着说“还有电话呢。”
“你qq发信息,我到时候,再告诉你。”
李丽微笑着说到,眨了一下水汪汪的大眼眼,回头便转身走了,留下愣在原地的他。
“等等—”
他想要叫住她,可是李丽走的很快,一下子过了走廊的那个转角,消失不见踪影了。
他很想说啊,我是帮朋友询问的。
下次见面再告诉她吧!
他拿着笔记本,有些小兴奋,一路慢跑到培训包厢。
进到培训的包厢,见其他同事都在,便到自己的上午坐的位置坐下。
石德军正靠着沙发正在玩手机,似乎没有注意到他的到来。
他用肩耸了耸石德军,把笔记本翻开到,刚才记qq号码的那一页,推到石德军的面前。
“我搞定了。”
石德军不解,满脸疑惑地望着他,疑问道“什么搞定了?”
“你想要的东西啊!”他打个一个哑语,笑着回道。
看着笔记本上面的一串数字,石德军非常不解,大约三秒的时候,他眼睛一亮,想起上午拜托他的事,惊呼道“你这么快就拿到了?”
“不负所托!”邓刚笑着回答。
石德军对他竖起大拇指,满脸的笑容,那一筹莫展全都消失不见,真心觉得这个朋友交的非常值得。
“你是怎么办到的啊?”石德军疑问道。
“就刚用餐的时候,正好路过碰到她,就问她了呀!”邓刚笑着回道。
“这么简单啊!”石德军回忆着,心想自己每次看到她啊,大楷都会心跳加速吧,哪有勇气当她面要联系方式啊,见他如此容易,不禁有些感叹。
也许啊,他是真的不喜欢,没有心动。
才会那般容易吧!
“对啊,就这么简单!”
“谢谢你!”
石德军拿出手机,熟练地打开qq,目不转睛地盯着笔记本上写的数字,一个一个认真核对,生怕加错了。
他认真的样子啊,忽然吧,觉得有些小可爱。
也许啊!
每一个人在自己喜欢的人面前啊,都会很小心翼翼的,生怕会有一丝丝的错误。
晚间的培训,时间过得很清闲,由于过了周末。线上工作不是很繁忙,王领班便安排他们在包厢里面,熟悉服务流程啦。
可能担心气氛太过于压抑,王领班安排好他们,便带着笔记本出去啦。
这也算是一种放松吧,毕竟一下午的体能培训,大家还是非常辛苦的。
所谓的熟悉服务流程啊,是什么样子呢。
是一个人当客人,另一个人当服务员。这样子进行熟练地实际操作,他们要求每一位员工啊,服务流程都是一样的。
回忆起两年前在珠海的时候,那时候朱店长经常说。
服务的最高境界,就是没有服务。
所谓的没有服务,就是在你还没有提出需求的时候,我们已经替你处理好了。
他希望每一个员工都有一套一样的标准,哪怕见到一百个服务员,他们服务的内容是一致的。
他开始理解这句话了。
他心想啊,假如两个人谈恋爱,女方总是提出自己的需求,男方再去满足,和在女方还没有提出自己的需求的时候,男方就已经满足了。
知道她喜欢喝奶茶啊,每天都买给她喝。
知道她喜欢饿了啊,便去给她做她最喜欢吃得呀。
被动的接受,和主动的喜欢啊。这完全是两码事啊?
在我们有限的生命中,有一个懂自己的人,知道自己的喜好的人,是多么重要的一件事情。
这句话,在不知不觉中改变着他。
然而,他自己却不知道啊。
一开始的时候,几个男孩子都比较难为情的。见到唐晴晴和王馨两个人,一个当客人,一个当服务员,在旁边讲的津津有味。
这多么像当年在学校的时光。
“我们也来吧!”邓刚忽然回头对着石德军说道。
“行啊。”
“你先来吧,我知道你记得比我熟练。”石德军说道。
“那我先来的。”
整个包厢开始充满着欢乐,偶尔有女孩子嘻嘻哈哈地声音。
在此期间,也闹了一个笑话。
大家差点被笑喷。
在服务流程中,有一段需要服务员给客人戴上麦克风的套的流程,作为服务员呢,在做每一件事情之前,都需要征询顾客的意见。
杨秋雨正在模仿服务员,不知道怎么说出一句“先生你好,请问需要戴上安全套吗?”
“我操,是麦克风套。”姚小军顿时无语。
“呃呃呃—”
其他两个女孩子,面红耳赤,恨不得找个地洞钻进去。
“杨秋雨,你满脑子在想什么东西。”王馨忍不住破口大骂起来。
“我我我我—”杨秋雨一脸无辜。
————
时间不知不觉来到晚上九点,早班下班的时间到了。
“通知一下,所有早班同事,交接好工作,来a22包厢开会准备下班吧!大家辛苦了!”
对讲机里面传来熟悉的声音,李丽紧皱的眉头,不禁松弛开来,淡淡地笑容露出。
哇,终于下班了。
“前台收到!”
“a区收到!”
“b区收到!”
“超市收到!”
她回头看了一下其他几个夜班妹子,其他几个妹子顿时会意。
一个穿着银色西装,打着黑色领带的女孩子见状,淡淡地说道“没事,你走吧。刚才应该交接的工作,都已经交接过了。”
“陈姐,那我走了。”李丽兴奋道。
“走吧,没事!”
李丽兴奋地从前台柜子抽屉里面拿出手机啊,便利索的放在了口袋里。
一路上她忍不住,打开手机便开始查阅消息起来。
路过洗手间了,她便去了洗手间。
出来的时候,还不忘在镜子面前打量着自己。
其实啊,挺漂亮的。
她有些兴奋。
漂亮中啊,夹杂着一丝疲惫。
轻轻地洗好手,在烘干机上把水烘干。
在这里工作呢,上班期间所有员工都需要上交手机到前台的,统一由前台领班保管。如果没有特殊请求,是不允许带手机。
不上大家上班带手机的理由是防止客人喝多了,说这个手机是客人的。
到时候大家,没有办法解释。
这么一个牵强的理解,尽然这么多员工相信。
也许吧,这样做的真实目的,是为了让大家在上班的时候,尽量少的分心。
她打开手机的一瞬间,便看到qq弹出来的消息,不知不觉中兴奋起来。
那个陌生的好友请求。
不知为何,如此兴奋。
“李丽,你快点啊!”突兀的,一道粗矿的声音传来。
在她面前,一个穿着正式员工衣服的男同事,有些胖胖的体型,对讲机的耳麦透过纽扣,穿过黑色的小马甲,戴在耳朵上。
这个人叫吴东东,已经在这里工作一段时间了。
“对讲机里一直在呼叫你。”
她一愣神,慌忙收好手机,见到面前这人,有些惊慌,笑着说道”我马上,我现在就过去。“
“李经理,李经理。李丽她已经过来了。”
“好的,收到!”
隔着这么远,她听到从耳麦传来的声音,不觉有些歉意。
。
他急匆匆的用完餐,一个人悄悄地来到前台,并没有见到李丽,不禁有些小失望。
奇怪,刚才用餐的时候,也没有见到李丽啊,她去哪儿了呢?
他回头往培训包厢走着,一路思考着。
“你不去吃饭吗?”突兀的一道声音打断了他,他有些惊喜,好像就是李丽的声音。
只见李丽正迎面走来,一手拿着扫把和簸箕,她穿着工作服,粉色的衣服配着黑色的短裙非常好看。
“我刚吃完饭。”他笑着答复道。
李丽楞了一下,有些吃惊道“这么快,好像对讲机,才刚通知吃饭,你这就吃好了。”
“没有啊,主要是今天员工餐是鸡肉,我不吃鸡肉,所以就随便吃了一点。”他略做思考。顿了一下答复道。
“那好吧!”李丽附和道。
他有些好奇地问道“你拿着扫把和簸箕干嘛啊?”
李丽有些无奈道“刚去打扫店长办公室了啊,每天都这时候来。”
“原来如此。”他恍然大悟。
“那没事,我先—”
“等等。”他打断了李丽的话,急忙叫道。
“可以给我你的电话和qq吗?”他连忙说道。
他啊,在担心,等会啊,下班的时候;
李丽正在忙工作,那时候前台很多人,可就不好意思去问她要联系方式了,趁着吃饭的这个空闲时间是非常不错的择决。
前台一般工作时间是中午十二点到晚上九点。
肯定不能当着那么多前台小姐姐的面要她的联系方式,如果被误会就不好啦。
他们的培训时间是到晚上八点,也不能培训完以后,等她一个小时吧。
想想自己回家还得走四公里的路,他有些心力憔悴。
“当然可以啊!”李丽笑着道,有些小惊喜。
“那好,我正好带了笔和笔记本。”说着,愉悦地神情一览无余。
他一边掏出早已经准备好的笔记本,准备记录,口中说道“美女,请念!”
“237!”
“237!”
“4x3”
“4x4”
“8x2”
“8x2”
李丽担心她记不住,便拆分念了起来。
见李丽如此细心体谅,他情不自禁笑了起来,对这个姑娘的印象,升至最高点。
“好了。”他快速速写,直至写完,边笑着说“还有电话呢。”
“你qq发信息,我到时候,再告诉你。”
李丽微笑着说到,眨了一下水汪汪的大眼眼,回头便转身走了,留下愣在原地的他。
“等等—”
他想要叫住她,可是李丽走的很快,一下子过了走廊的那个转角,消失不见踪影了。
他很想说啊,我是帮朋友询问的。
下次见面再告诉她吧!
他拿着笔记本,有些小兴奋,一路慢跑到培训包厢。
进到培训的包厢,见其他同事都在,便到自己的上午坐的位置坐下。
石德军正靠着沙发正在玩手机,似乎没有注意到他的到来。
他用肩耸了耸石德军,把笔记本翻开到,刚才记qq号码的那一页,推到石德军的面前。
“我搞定了。”
石德军不解,满脸疑惑地望着他,疑问道“什么搞定了?”
“你想要的东西啊!”他打个一个哑语,笑着回道。
看着笔记本上面的一串数字,石德军非常不解,大约三秒的时候,他眼睛一亮,想起上午拜托他的事,惊呼道“你这么快就拿到了?”
“不负所托!”邓刚笑着回答。
石德军对他竖起大拇指,满脸的笑容,那一筹莫展全都消失不见,真心觉得这个朋友交的非常值得。
“你是怎么办到的啊?”石德军疑问道。
“就刚用餐的时候,正好路过碰到她,就问她了呀!”邓刚笑着回道。
“这么简单啊!”石德军回忆着,心想自己每次看到她啊,大楷都会心跳加速吧,哪有勇气当她面要联系方式啊,见他如此容易,不禁有些感叹。
也许啊,他是真的不喜欢,没有心动。
才会那般容易吧!
“对啊,就这么简单!”
“谢谢你!”
石德军拿出手机,熟练地打开qq,目不转睛地盯着笔记本上写的数字,一个一个认真核对,生怕加错了。
他认真的样子啊,忽然吧,觉得有些小可爱。
也许啊!
每一个人在自己喜欢的人面前啊,都会很小心翼翼的,生怕会有一丝丝的错误。
晚间的培训,时间过得很清闲,由于过了周末。线上工作不是很繁忙,王领班便安排他们在包厢里面,熟悉服务流程啦。
可能担心气氛太过于压抑,王领班安排好他们,便带着笔记本出去啦。
这也算是一种放松吧,毕竟一下午的体能培训,大家还是非常辛苦的。
所谓的熟悉服务流程啊,是什么样子呢。
是一个人当客人,另一个人当服务员。这样子进行熟练地实际操作,他们要求每一位员工啊,服务流程都是一样的。
回忆起两年前在珠海的时候,那时候朱店长经常说。
服务的最高境界,就是没有服务。
所谓的没有服务,就是在你还没有提出需求的时候,我们已经替你处理好了。
他希望每一个员工都有一套一样的标准,哪怕见到一百个服务员,他们服务的内容是一致的。
他开始理解这句话了。
他心想啊,假如两个人谈恋爱,女方总是提出自己的需求,男方再去满足,和在女方还没有提出自己的需求的时候,男方就已经满足了。
知道她喜欢喝奶茶啊,每天都买给她喝。
知道她喜欢饿了啊,便去给她做她最喜欢吃得呀。
被动的接受,和主动的喜欢啊。这完全是两码事啊?
在我们有限的生命中,有一个懂自己的人,知道自己的喜好的人,是多么重要的一件事情。
这句话,在不知不觉中改变着他。
然而,他自己却不知道啊。
一开始的时候,几个男孩子都比较难为情的。见到唐晴晴和王馨两个人,一个当客人,一个当服务员,在旁边讲的津津有味。
这多么像当年在学校的时光。
“我们也来吧!”邓刚忽然回头对着石德军说道。
“行啊。”
“你先来吧,我知道你记得比我熟练。”石德军说道。
“那我先来的。”
整个包厢开始充满着欢乐,偶尔有女孩子嘻嘻哈哈地声音。
在此期间,也闹了一个笑话。
大家差点被笑喷。
在服务流程中,有一段需要服务员给客人戴上麦克风的套的流程,作为服务员呢,在做每一件事情之前,都需要征询顾客的意见。
杨秋雨正在模仿服务员,不知道怎么说出一句“先生你好,请问需要戴上安全套吗?”
“我操,是麦克风套。”姚小军顿时无语。
“呃呃呃—”
其他两个女孩子,面红耳赤,恨不得找个地洞钻进去。
“杨秋雨,你满脑子在想什么东西。”王馨忍不住破口大骂起来。
“我我我我—”杨秋雨一脸无辜。
————
时间不知不觉来到晚上九点,早班下班的时间到了。
“通知一下,所有早班同事,交接好工作,来a22包厢开会准备下班吧!大家辛苦了!”
对讲机里面传来熟悉的声音,李丽紧皱的眉头,不禁松弛开来,淡淡地笑容露出。
哇,终于下班了。
“前台收到!”
“a区收到!”
“b区收到!”
“超市收到!”
她回头看了一下其他几个夜班妹子,其他几个妹子顿时会意。
一个穿着银色西装,打着黑色领带的女孩子见状,淡淡地说道“没事,你走吧。刚才应该交接的工作,都已经交接过了。”
“陈姐,那我走了。”李丽兴奋道。
“走吧,没事!”
李丽兴奋地从前台柜子抽屉里面拿出手机啊,便利索的放在了口袋里。
一路上她忍不住,打开手机便开始查阅消息起来。
路过洗手间了,她便去了洗手间。
出来的时候,还不忘在镜子面前打量着自己。
其实啊,挺漂亮的。
她有些兴奋。
漂亮中啊,夹杂着一丝疲惫。
轻轻地洗好手,在烘干机上把水烘干。
在这里工作呢,上班期间所有员工都需要上交手机到前台的,统一由前台领班保管。如果没有特殊请求,是不允许带手机。
不上大家上班带手机的理由是防止客人喝多了,说这个手机是客人的。
到时候大家,没有办法解释。
这么一个牵强的理解,尽然这么多员工相信。
也许吧,这样做的真实目的,是为了让大家在上班的时候,尽量少的分心。
她打开手机的一瞬间,便看到qq弹出来的消息,不知不觉中兴奋起来。
那个陌生的好友请求。
不知为何,如此兴奋。
“李丽,你快点啊!”突兀的,一道粗矿的声音传来。
在她面前,一个穿着正式员工衣服的男同事,有些胖胖的体型,对讲机的耳麦透过纽扣,穿过黑色的小马甲,戴在耳朵上。
这个人叫吴东东,已经在这里工作一段时间了。
“对讲机里一直在呼叫你。”
她一愣神,慌忙收好手机,见到面前这人,有些惊慌,笑着说道”我马上,我现在就过去。“
“李经理,李经理。李丽她已经过来了。”
“好的,收到!”
隔着这么远,她听到从耳麦传来的声音,不觉有些歉意。
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