第四章 豆浆
在他们当骑手送餐中，最怕的就是液体食品，玻璃瓶的怕碰碎，塑料瓶的怕压破了。骑手取到这种类似的液体食物都还特别小心。更何况这种杯现装的液体食品，小心又得小心。顾客可真正的是骑手的上帝啊！有的商家为了方便骑手送，专门购买了能密封的设备，有的商家为了省钱就用保鲜膜来处理一下，哪像这家扣门的商家，既然用杯子一装，盖上盖子就让骑手送的。
何伟又气又不敢言，在他们系统软件里，既有顾客对骑手的评价，也有商家对骑手的评价，可想而知，当骑手夹在中间，对顾客、商家谁也不敢言。只能默默的小心对待啊！好的是何伟坎坷的人生，也经历了大大小小的各种事，遇见任何事都能保持着一种平衡的心态，再说，不保持也不行啊！现在对于他来说赚钱才是最重要的。
现在已经取到这杯没有密封的豆浆，该怎么又快又在不能潵出来的原则下，送到顾客的手中才是关键。放电动车后备箱那肯定不行的，后备箱在稍微一个急刹车或颠簸一下，晃动特别大，那豆浆必然就会潵出来的，直接挂在电动车脚板上方有个挂勾上，晃动倒会小些，晃动时还可以用脚能控制住杯子晃动波动小点，但是又怕那薄薄的塑料袋承受不能承受得住那杯重量。何伟想了想，掏出一个自己备用的结实点的塑料袋套在外面。
在处理好这些事后，他才骑车导航向顾客的方向骑去，为了那杯豆浆，他骑得特别慢，平时以这种平整的马路基本上每小时都行驶在四十五十公里以上，现在以每小时二十公里的速度:那豆浆还不停的晃动着。何伟在心里祝福千万别给潵了出来。何伟自己也在想，如果自己哪一天订的餐被骑手弄潵了，也会弄得自己心情不舒服的。所以他是小心又小心的。
从奥莱村出来，顺着四环路骑了差不多千米左右，导航提示向右转，何伟一看右转的路，头都大了，右边正在施工，大家知道施工时那种路有多烂啊！马路上到处都是吭吭洼洼的。何伟看在眼里急在心里，暗暗后悔不该帮这个忙，接这个单。但后悔有什么用，事以始此，面对现实吧！他把车速放在了五六码的速度，就相当一个人走路的速度了。可以车还是颠来颠去的，特别是挂在那个豆浆晃得特别历害，何伟怕把豆浆潵出来，只好用双膝盖夹着豆浆杯来减少杯子的晃动，何伟还得小心翼翼骑着，突然眼前一条深沟，何伟是防不防的给骑到那沟里，他只好加了一把油门，冲出那个沟，当然那颠簸也是少不了。何伟低头看了看豆浆，还好，豆浆只是从盖子的那个插吸管的地方溅了点出来。何伟这才放下心来，像这种情况下，顾客一般都会理解，也不会给骑手过意不去的。有时，给顾客潵了一半的饮料，何伟主动赔偿顾客，顾客也不需用。当然人与人的观念、个性是不一样的，有的会很在乎，有的顾客就很能理解。何伟骑着车一路边骑边想着自己当骑手这二十多天来碰到的事，但就显得更小心了，害怕再给顾客溅出来或潵出来。
按着平时像这种距离，何伟只需要八分钟左右时间就能达到目的地，而这次何伟费了老大劲用了快二十分钟才达到顾客的小区。还好，离送达顾客手上还有七分钟。何伟一看是一座老式小区以为能骑车进小区（一般老式小区都能让骑手进的）。他骑着车正准备往里骑。
“小区，不让外卖车辆进入，”被突然冒出来的保安给拦下来了。
“11号楼在哪个地方？”何伟一听不让进，知道跟保安解释也没有用，他们也只是听从上级领导的安排，执行命令而以。便打听顾客的具体位置在哪里，他边问边找个不当道的地方把车架好。
“东北角最里面的那幢就是。”保安用手指了指最里面的那幢楼房。
何伟一看这距离差不多四五百米啊！他什么也顾不得想了，从后备箱提出餐加上从脚板上挂的豆浆就往里急步前进，如果不是为了这豆浆，他将会以跑的方式冲向顾客那儿去，在他的心里尽力做到能早一分钟送就早送到，省得顾客牵挂着。当何伟到11号楼时，时间已经过去快四分钟了，到电梯口一看，两座电梯都在往上行，也不知道什么时候才下行。还好，顾客住四楼也不数高，现在最快的方式就是爬楼梯送去，何伟想到这里，从电梯侧门推开楼道门，一口气爬到四楼，看到了404房间，他边喘气边敲门：
“您好！外卖！”一边看看时间只剩下两分钟就到送达的时间了。
“这都几点了，才送到？”门被开了道小缝，只露出顾客的头，批头就责怪起来。
“对不起，因为我接着您这张订单时，我还在怡海家园那边，临时调过来的。”何伟向顾客解释道。
“给我吧！”顾客不很友好的回答。
“对不起，刚才在路上，豆浆被溅了点出。”何伟忙向顾客解释道，这是他做事一向作风，出了点问题必须自己先提出来告诉对方，让对方心里有个预防准备，而不是只是为了糊弄过去，这种事是纸是包不住火的，以此博得了很多顾客对他的评价，何伟凭着以前的方式向顾客解释到，也希望她能理解一下。
“什么？你把豆浆给弄潵了？”顾客突然打开房门惊讶的问道，“你这是怎么送餐的，怎么会给弄潵了？”
“对不起，不是潵了，”何伟忙向顾客解释，“是从杯子盖口处溅出来的。”
“那还不是潵出来了，跟溅出来有什么关系啊！”
“您看这样好不好，餐已经送到，是出了点问题，我们想办法商量来解决，”何伟看看送达时间只剩下一分钟了，“我可以先把送达点了吗？”
“不行，事还没有解决好，怎么能点送达，”顾客气势汹汹的说。
“希望您能解决一下，我们送达超时会扣分，罚钱。”
“那与我没有关系，与我有关系的是这豆浆问题怎么解决。”
“这样吧，豆浆是多少钱？我支付那份豆浆的钱，”何伟知道这样纠缠下去解决不了问题，赶紧把送达点了才是关键。
“气都被你气饱了，陪个钱就行啊？”顾客有些得理不绕人。
“这套餐费共78元，我赔您全套的餐费吧！”何伟现在最迫切的是点送达，以牺牲自己的利益来处理了“请先让我把送达点了，好吗？”
“你说的赔全套餐费，”顾客问道，“那点吧。”
何伟听到顾客同意点送达，马上打开手机，一看，手机上那秒钟只剩两秒了，再一拔拉送达，刚点上确定，一瞬间时间就变成红色的了，时间变成红色的证明超时送达。何伟看到时间变成红色，心情一下子如掉进了万丈深渊，苦不堪言啊！何伟哭笑不得的傻傻的愣在那儿有一两秒钟，等他反过神来，眼前碰到的问题还是要处理，他控制自己的情绪。想到送达已经超时了，就有些不想赔那餐费了，可自己又答应了赔餐费的，一个男人说出去的一定要做到啊！算了还是赔了把事了结吧！何伟不情愿的支付了78元迅速跑下了楼去。
何伟又气又不敢言，在他们系统软件里，既有顾客对骑手的评价，也有商家对骑手的评价，可想而知，当骑手夹在中间，对顾客、商家谁也不敢言。只能默默的小心对待啊！好的是何伟坎坷的人生，也经历了大大小小的各种事，遇见任何事都能保持着一种平衡的心态，再说，不保持也不行啊！现在对于他来说赚钱才是最重要的。
现在已经取到这杯没有密封的豆浆，该怎么又快又在不能潵出来的原则下，送到顾客的手中才是关键。放电动车后备箱那肯定不行的，后备箱在稍微一个急刹车或颠簸一下，晃动特别大，那豆浆必然就会潵出来的，直接挂在电动车脚板上方有个挂勾上，晃动倒会小些，晃动时还可以用脚能控制住杯子晃动波动小点，但是又怕那薄薄的塑料袋承受不能承受得住那杯重量。何伟想了想，掏出一个自己备用的结实点的塑料袋套在外面。
在处理好这些事后，他才骑车导航向顾客的方向骑去，为了那杯豆浆，他骑得特别慢，平时以这种平整的马路基本上每小时都行驶在四十五十公里以上，现在以每小时二十公里的速度:那豆浆还不停的晃动着。何伟在心里祝福千万别给潵了出来。何伟自己也在想，如果自己哪一天订的餐被骑手弄潵了，也会弄得自己心情不舒服的。所以他是小心又小心的。
从奥莱村出来，顺着四环路骑了差不多千米左右，导航提示向右转，何伟一看右转的路，头都大了，右边正在施工，大家知道施工时那种路有多烂啊！马路上到处都是吭吭洼洼的。何伟看在眼里急在心里，暗暗后悔不该帮这个忙，接这个单。但后悔有什么用，事以始此，面对现实吧！他把车速放在了五六码的速度，就相当一个人走路的速度了。可以车还是颠来颠去的，特别是挂在那个豆浆晃得特别历害，何伟怕把豆浆潵出来，只好用双膝盖夹着豆浆杯来减少杯子的晃动，何伟还得小心翼翼骑着，突然眼前一条深沟，何伟是防不防的给骑到那沟里，他只好加了一把油门，冲出那个沟，当然那颠簸也是少不了。何伟低头看了看豆浆，还好，豆浆只是从盖子的那个插吸管的地方溅了点出来。何伟这才放下心来，像这种情况下，顾客一般都会理解，也不会给骑手过意不去的。有时，给顾客潵了一半的饮料，何伟主动赔偿顾客，顾客也不需用。当然人与人的观念、个性是不一样的，有的会很在乎，有的顾客就很能理解。何伟骑着车一路边骑边想着自己当骑手这二十多天来碰到的事，但就显得更小心了，害怕再给顾客溅出来或潵出来。
按着平时像这种距离，何伟只需要八分钟左右时间就能达到目的地，而这次何伟费了老大劲用了快二十分钟才达到顾客的小区。还好，离送达顾客手上还有七分钟。何伟一看是一座老式小区以为能骑车进小区（一般老式小区都能让骑手进的）。他骑着车正准备往里骑。
“小区，不让外卖车辆进入，”被突然冒出来的保安给拦下来了。
“11号楼在哪个地方？”何伟一听不让进，知道跟保安解释也没有用，他们也只是听从上级领导的安排，执行命令而以。便打听顾客的具体位置在哪里，他边问边找个不当道的地方把车架好。
“东北角最里面的那幢就是。”保安用手指了指最里面的那幢楼房。
何伟一看这距离差不多四五百米啊！他什么也顾不得想了，从后备箱提出餐加上从脚板上挂的豆浆就往里急步前进，如果不是为了这豆浆，他将会以跑的方式冲向顾客那儿去，在他的心里尽力做到能早一分钟送就早送到，省得顾客牵挂着。当何伟到11号楼时，时间已经过去快四分钟了，到电梯口一看，两座电梯都在往上行，也不知道什么时候才下行。还好，顾客住四楼也不数高，现在最快的方式就是爬楼梯送去，何伟想到这里，从电梯侧门推开楼道门，一口气爬到四楼，看到了404房间，他边喘气边敲门：
“您好！外卖！”一边看看时间只剩下两分钟就到送达的时间了。
“这都几点了，才送到？”门被开了道小缝，只露出顾客的头，批头就责怪起来。
“对不起，因为我接着您这张订单时，我还在怡海家园那边，临时调过来的。”何伟向顾客解释道。
“给我吧！”顾客不很友好的回答。
“对不起，刚才在路上，豆浆被溅了点出。”何伟忙向顾客解释道，这是他做事一向作风，出了点问题必须自己先提出来告诉对方，让对方心里有个预防准备，而不是只是为了糊弄过去，这种事是纸是包不住火的，以此博得了很多顾客对他的评价，何伟凭着以前的方式向顾客解释到，也希望她能理解一下。
“什么？你把豆浆给弄潵了？”顾客突然打开房门惊讶的问道，“你这是怎么送餐的，怎么会给弄潵了？”
“对不起，不是潵了，”何伟忙向顾客解释，“是从杯子盖口处溅出来的。”
“那还不是潵出来了，跟溅出来有什么关系啊！”
“您看这样好不好，餐已经送到，是出了点问题，我们想办法商量来解决，”何伟看看送达时间只剩下一分钟了，“我可以先把送达点了吗？”
“不行，事还没有解决好，怎么能点送达，”顾客气势汹汹的说。
“希望您能解决一下，我们送达超时会扣分，罚钱。”
“那与我没有关系，与我有关系的是这豆浆问题怎么解决。”
“这样吧，豆浆是多少钱？我支付那份豆浆的钱，”何伟知道这样纠缠下去解决不了问题，赶紧把送达点了才是关键。
“气都被你气饱了，陪个钱就行啊？”顾客有些得理不绕人。
“这套餐费共78元，我赔您全套的餐费吧！”何伟现在最迫切的是点送达，以牺牲自己的利益来处理了“请先让我把送达点了，好吗？”
“你说的赔全套餐费，”顾客问道，“那点吧。”
何伟听到顾客同意点送达，马上打开手机，一看，手机上那秒钟只剩两秒了，再一拔拉送达，刚点上确定，一瞬间时间就变成红色的了，时间变成红色的证明超时送达。何伟看到时间变成红色，心情一下子如掉进了万丈深渊，苦不堪言啊！何伟哭笑不得的傻傻的愣在那儿有一两秒钟，等他反过神来，眼前碰到的问题还是要处理，他控制自己的情绪。想到送达已经超时了，就有些不想赔那餐费了，可自己又答应了赔餐费的，一个男人说出去的一定要做到啊！算了还是赔了把事了结吧！何伟不情愿的支付了78元迅速跑下了楼去。