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第六十章 制作提案书 06

    过了一阵子,声音突然停止。宇柠从隔板后方探出小小的脸庞,鼻子两旁微微皱起:

    “喂......雨梁......冷静想想,这样不是依然像是我们低头请她指导我们提案吗?”

    敷衍地对偶然回神的宇柠洗脑——不,是说服了一个小时,才发现会议时间已经到了。

    雨梁通知宇柠,拿着投影机走出办公室。到了会议室后发现臻欣已经抵达,坐在白板前的椅子上,开着笔记本电脑。她一看到宇柠就露出挑拨的神情:

    “哎呀,宇柠,你还真的来了啊?我还以为你不想要知道自己的无能而逃跑了呢。”

    宇柠平静地摇摇头:

    “你在说什么啊?稻草头,难得你肯跟我们分享宝贵的知识,我怎么可能缺席呢?今天请多多指教,我会高兴地听你说明的。”

    宇柠一本正经地说完就坐到位置上。臻欣扫兴地默不吭声,眨了眨眼后,一副感到不太舒服的样子皱紧眉头。

    但是雨梁看到了。宇柠就座的瞬间,低着头露出恶魔般的微笑。那是吐出长舌的邪恶微笑。

    ......希望不要发生什么事。

    雨梁捏了一把冷汗地低下头:

    “臻欣,今天非常谢谢你,有获得上司的许可吗?”

    听到雨梁的疑问,臻欣点点头:

    “有的,报告社长的事情时,部长还面露苦笑地说:‘尽可能的协助他们吧’。”

    “那真是。”

    出乎意料的好意。os部长应该是那个看起来像是女中豪杰的人吧?之前在举办欢迎会的餐厅曾经遇见过。应该再去打一次招呼比较好吧?顺便为这次的事情道谢。

    “那么......快一点开始吧?毕竟时间宝贵。”

    雨梁同意臻欣的意见,将投影机设置在桌上后,坐在靠走道的座位上。

    臻欣轻吸一口气后摆出正经的表情说道:

    “那我开始说明提案书的制作方法,首先请看这张图。”

    投影机的灯光在白板上照射出一张投影机,是由箭头和方框组成的流程图。第一个方框里写着‘筛选提出项目’,接着是‘决定提案书架构’、‘制作客户要求事项对应表’等。

    臻欣不知从哪里拿出指挥棒敲打白板。

    “虽然我昨天有提过提案概念,但请你们先忘记。我先从没有业务经验的人也听得懂的制作提案书技术理论开始说起。只要依照这个流程,就算是笨——外行人也可以做出个像样的成品。”

    “等等!你刚才看着我打算说什么?”

    “你多心了。那先看第一个项目,必须先确认提出项目。”

    “......?除了提案书和估价表以外,还要提出什么吗?”

    听到雨梁的疑问,臻欣对他露出柔和的笑容:

    “是的,例如我经手过的项目,就曾需要公司简介、计划成员的履历、项目实绩等资料,还需要成员的资格证书。要求你提出认证机关的证明表示自己确实拥有资格。”

    喔......

    臻欣看到呆愣的雨梁,微微地侧着头:

    “就算统称为提案文件,但根据每个项目的需求,必须提出的资料也不同。如果不事先确认提出项目,就无法估计全体的作业量。因此请务必率先确认提出事项......这次的rfp有注明要提出什么吗?”

    “呃......请等一下喔。”

    雨梁翻起手边的rfp。记载在最后一页......啊,找到了。

    “提案书、估价表、公司简介......以上需纸本两份,电子文件一份,还有nda......?必须在收到rfp后三天之内提交。”

    “保密协议啊,那等一下再说明......嗯,原来如此,只需要公司简介的话,就可以沿用网页上的介绍,也不需要花太多功夫。如此一来就可以全心制作提案书和估价表了。”

    臻欣说着:“接着”便拿起指挥棒在投影机上移动:

    “第二项就是‘决定提案书架构’。”

    “什么?提案架构什么的早就决定了啊,核心用catalyst的65系统,边缘交换器使用29系列,而firewall则。”

    “技术白痴安静地听好喔,不是提案架构,而是提案书的架构,也可以说成确认章节吧。”

    臻欣操作电脑切换投影机。使用缩排排版的清单列表充满整个屏幕。

    “如果让纯粹的工程师制作提案书,大多都会写成详细的架构图——制式流程或物理、逻辑架构图就结束了,但是那都只是提案书的一部分而已。这个步骤的目的就是要思考这次的提案需要制作哪些投影片、制作好的投影片要以什么顺序排列。”

    臻欣指着清单中的第一项。

    “这边列出来的是一般基础建设提案书的章节;因为没有标准答案,所以只是个例子而已——但是我觉得可以当作这次的参考,应该说,因为很麻烦所以就请你们使用吧。”

    “真粗糙......”

    “对初学者而言这样就够了,不必白费功夫,要应用请等学好基础以后再说。”

    随着臻欣的带领继续阅读清单。

    首先是封面、前言、目录、提案摘要、提案重点,接着是全体架构、详细说明各提案组件的细节、项目人力配置图、建构日程表、运用规格和成果发表......原来如此,真的有很多项目,只有架构图是不够的,难怪臻欣看到宇柠的资料会那么吃惊。

    “确立提案书章节有几个利于自己检讨的优点。第一点,和确认提出项目一样,可以评估全体作业量。第二点可以事先决定提案书的页数——先不论这次,这时候最好能够事先知道有几页可以使用。最后一点相当重要,若是先决定章节,几个负责人就可以同时进行作业,如此一来就可以各自制作负责章节,最后再统整为一份就好了吧?但如果事先不决定整体架构就无法办到。因此越大型的提案书,就越需要事前讨论好章节事宜。”

    “原来如此......”

    “这次有我、雨梁和宇柠三个人,待会儿就把列表上的项目均分为三等份吧。以单纯的计算来说,应该可以以三倍的速度完成提案书。”

    喔喔喔喔。

    雨梁不禁发出赞叹声。好厉害,当机立断就是指这样吧?突然解决了毫无头绪的局面,说明内容不但具体又毫无头绪的局面,说明内容不但具体又毫无犹疑之处......抱歉,说老实话,原本真的是太先看臻欣了,臻欣实在是太厉害了。这是打工时期累积的知识?到底是怎么样的专科学生啊?回想一下自己的大学时代后,都感到羞耻了。

    雨梁突然发现宇柠着迷地探出身体;好像是发现雨梁的视线,惊觉地重新板起一张脸,坐回原位。

    ......已经来不及了,我看到你刚才露出兴致勃勃的表情了。

    臻欣继续节奏轻快地说明。

    必须将rfp的内容制成列表,转载至客户要求对应表,确认是否有遗漏。制作估价表前需先筛选出估价项目,另外还要制作估价表取得处、原价、利润率的一览表,并且应确保有10%的利润率,若低于5%必须征求社长裁决,当然0%是不可能列入考虑的。制作估价表时一定要准备备注栏,详细记载前提条件。如果和支付方的认知有所出入,可能会发生要自己负担费用的状况,所以务必要确认客户的支付日期。

    嗯,确实很好懂,虽然很好懂。

    “两个人都没问题吗?跟得上吗?”

    “勉......勉强......”

    雨梁拼命记笔记的同时,一边擦拭额头上的汗水。即使说明相当简单易懂,可以一次消化的量还有限。接二连三出现的专有名词和概念让雨梁几乎要中途退出了。宇柠看来完全放弃理解内容,开始在记事本上画鳕鱼罐头的涂鸦,喂!

    宇柠再努力一点啊!你刚才不是让我见识到你的干劲吗?

    “好,说明结束,辛苦了。”

    三十分钟后。

    听到臻欣的声音,雨梁放松全身的肌肉,全身的疲劳一口气涌上。累死人了......上次努力听别人的说明已经是学开车的时候了。至于为什么不是大学上课......说好不提这个话题。

    臻欣带着些许不安的神情询问:

    “那个......是我的说明太难懂了吗?你看起来很累。”

    “......啊,不是的。”

    雨梁连忙摇头,抬起单手按着嘴角,按摩脸颊的肌肉:

    “没问题的!只是......陌生的领域让我有点错乱而已,但是臻欣的说明相当简单明了,我觉得自己应该可以办得到。”

    “这样就好了。”

    担心的神色依旧没有从臻欣的脸上褪去。雨梁看向笔记说道:

    “啊,那关于这个nda......?可以请你说明吗?”

    “啊。”

    臻欣说声‘对呢!真是抱歉’后便转回电脑方向,开始操作触屏板。过了一阵子,白板上出现契约书的相关说明。

    “nda......non-disclosureagrwwment,如同字面上的意思,是指保密协定。就是必须遵守不将rfp上的情报告诉第三者,不沿用于其他专案等的约定。进行提案时,无论如何都需要将客户的内部情报提供给供货商,所以借此方法避开风险。”

    移动投影片的显示画面,在第x条(解决纷争)的项目底下,标示着(甲)(已)的签名盖章处。

    臻欣眯起浑圆的双眼:

    “我们该做的事情很简单。就是确认这份nda有没有问题,如果没有问题,签名盖章后就可以提出了。虽然只有这样就好。”

    “......?怎么了吗?”

    有什么地方需要留意吗?

    依照刚才的说明,nda就是‘不滥用客户情报’的契约,既然如此,签名应该也不会发生什么问题吧?但是臻欣稍微歪了一下嘴角说道:“不。”

    “契约书是最麻烦的东西了,有许多外行人不懂的措辞,稀松平常的形容方式也可能潜藏着法律危机,原本是必须经由专门的法务部门或顾问律师确认的。”

    “律师......吗?”

    “是的。虽然你可能会觉得小题大做,但是法律问题真的是危机四伏。曾经有一家公司因为nda中一项禁止项目架构横向发展的项目,之后造成该公司无法开发、提供相同类型的服务。其他还有因为现场工作人员擅自签下契约,事后被告上法院时,该契约变成了要求赔偿的根据——所以我之前待的公司,都以近乎神经质的态度看待契约书。”

    “......”

    看到噤声不语的雨梁,臻欣的视线在空中游移:

    “其实,我无法处理这个问题。该怎么办呢?要去拜托总务部帮我们确认吗?”

    “总务部......是那个人事负责人吗?”

    脑海中浮现温文儒雅的长发男性。光想到这个人就满腹怒火,将自己骗进信捷系统公司的元凶......让他确认契约书?开玩笑的吧?如果拜托那个骗子,别说仔细检查内文了,或许还会混入奇怪的项目。像是一天工作十二小时,年休减少一半等。

    臻欣支吾其词地说道:

    “我其实也不想拜托他......通常社长怎么办呢?”

    “要问问社长吗?”

    “我不想和那个人说话,会被强迫接受多余的工作。”

    喔,真是个不受欢迎的社长。不过,他完全是自作自受啊。

    对话中断。

    突然传出一阵细碎的打字声。雨梁和臻欣两人同时转头,发现宇柠坐在电脑前,专心地敲打着键盘。瞪大的双眼满怀喜悦地盯着终端视窗。

    “......很好,将community[65001:300]放入acl。local-preference设定为200.只要将壅塞连线中的接收流量设为田,就可以暂时将壅塞情况分散至待机系统。呵......呵呵呵,很好,很好,率直的举动真是太棒了。那么......能够分散的通讯是。”

    “嘿!”

    臻欣用手指将笔记本电脑的无线lan开关关闭,终端窗口上的文字应声停止。宇柠的脸色一口气变得苍白。

    “喂......喂?你这个女人在做什么!”

    宇柠几乎是用跳起来的气势从椅子上站起。臻欣露出一副嫌她‘吵死人了’的表情推回逼近的宇柠:

    “你才是在做什么呢?别人还在说明,你就已经开始处理自己的工作。你有接受别人教导的自觉吗?”

    “没办法啊!客人传来要求紧急对应的电子邮件啊!而且你在telnet中切断联机,如果存取中的路由器发生什么问题你要怎么办啊?”

    “看你只输入show系列的指令,那应该就没问题吧。万一没有保存设定,也只是回归原先的路由而已。”

    ......

    看得真清楚,吵架的水平也太高了,竟然在只要踏错一步就会酿成大祸的地方吵架。

    宇柠啧了一声回到座位上,粗鲁地盘起纤细的腿。

    “你刚才不是说结束了吗?还说什么辛苦了。”

    “那是几分钟以前的事情啊......那之后还谈了nda的话题,我跟雨梁还在烦恼法务确认该怎么办,你都没听到吗?”

    “法务确认?”

    “确认契约书!像我们这种外行人,一般是很难处理的吗?”

    宇柠露出难以理解的表情看着臻欣,歪着头抬起一边眉毛说道:

    “这种事交给雨桑就好啦。”

    ......?

    室内一片沉默。

    臻欣和雨梁两人面面相觑。

    “咦?确认nda?好啊,什么时候要交给你?今天?可以啊,绰绰有余呢。我下班之前会检查好还给你们,交给我吧!”

    雨桑接下数据用开朗的声音允诺,一回到座位上就开始扫视文件,好像很快地就找到问题点,开始将便条贴在资料文本上。

    雨梁歪着头说道:

    “......吓我一大跳,原来平常是雨桑在帮社长确认项目的契约书。”

    宇柠得意地露出“哼哼”的笑声,双手插在腰上扬起下巴:

    “不光是只有确认契约书喔,与客户进行法务交涉、债权回收、推动遵守契约等工作也都是雨桑在做喔!雨桑很厉害的!”

    “厉害的又不是你,骄傲个什么劲啊,烦死人了。”

    臻欣的恶言恶语显得没有气势。

    雨梁心想,臻欣应该是因为出乎意料的发展而感到吃惊吧,死命盯着雨桑手边看。雨桑害羞地笑着说道:

    “这没什么了不起的啦,我没有什么法律相关的资格,只是有样学样而已。”

    “有样学样?”

    “嗯,我以前曾在某个公司的法务部上班。当初经常处理麻烦的案件,因此学了很多相关的事情。”

    宇柠一声不响地靠到雨梁身旁,用纤细的手肘轻撞雨梁的手臂:

    “怎么样?雨梁,我们公司不全都是垃圾吧?”

    雨梁默默地点头。的确,臻欣的业务知识和雨桑的法务相关技能,再加上宇柠的技术能力就没有什么好怕的了。至少不输给只有公司的名声显赫的那些小角色se。

    雨梁紧握双拳,重新看向宇柠和臻欣两人,表情严肃了起来:

    “那我们也分头进行自己的工作,决定分工之后一口气完成提案书吧。下周一......不,要在这周内完成原案,麻烦两位了!”

    “一副了不起的样子。”

    宇柠愉快地如此说,然后笑了。