吻安,我的费先生
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第七十五章 饭后消食

    “好,那我们就当他是深不可测的高手。”费凌南点头,眉眼里都是忍不住的笑意。

    “分析方面我在行,怎么应对我可不行,不过我相信你行。”任佳尔点头,打开电脑文档后,对费凌南说道:“您对电子商务部的渠道归属,上次邮件说了个大概,现在有更深入的想法了吗?”

    “恩,今天找你就是这件事。我做结构图的水平不行,我说,你帮我绘成图。这两天我要拿这个与大老板沟通。”

    “ok。”任佳尔点头,将自己的文档界面共享给了费凌南,让他能及时看到自己的绘制状态。

    “第一种方案是维持原状,营销部三个渠道并立,原有的销售服务部职能不变,增加电商渠道的订单预测以数据处理。新增计划管理部,负责分渠道的计划预测及分解,再下达到各渠道。”

    “这种结构的好处是最大可能的维持了结构现状,各人的业务范围也没有大的变化,能保持人员和业务的稳定。”

    “坏处是每个渠道相互竟争,少有合作。内部竟争虽然也是好事,但对于公司来说,由竟争产生的资源无效耗费也是惊人的。”

    “第二种方案是按区域分成子部门,每个区域三种渠道半行,由区域总负责本区域的所有渠道。客服分到区域去。总部成立销售管理部,负责全国的预测、计划和客服标准,以及整体数据。”

    “这种结构的好处是消除了渠道竟争,只有区域竟争。但由于区域天然的区别性,这种竟争不会造成资源损耗。同时有专业的客服贴身服务,可以增加客户体验。”

    “当然也是有坏处的,就是要求每个区域老总都要懂得不同渠道的规划与营运,对区总的素质要求太高,这种人并不好找。如果找到,单个人力成本不会比渠道总监低,所以整体人力成本是增加的。”

    “……”

    “对,到了销售代表一层,还是分渠道。”

    “恩恩,没错,就是这样。”

    “……”

    *

    “我觉得第二种比较好,各种渠道的政策或者模式,由总部的销售管理部来做。销售管理部设置分渠道的研究专家。一个班子,指导全国区域。各区总再根据区域特点进行调整改进,所以全国一盘棋,规则相同、走法不同。”

    “至于人力成本,不是这样算的啊,人力成本不是指单向的人力费用支出,而是人效比的比例。所以如果范毅愿意给你这个成本,你要赚钱回来便可。”

    “这种结构的另一个好处,是区域间只有政策相争,货品可以根据区域特点单独设计,而不是全国一盘货,连身材差异的设计都做不到,更别谈审美差异了。”

    “我们有多少个区,我们就有了多少个独立的团队,他们在区域内单兵做战,对抗竟争品牌,在各个击破后,整体基本就没有对手了

    哦。而分渠道管理,不仅资源分散,还自我竟争,都自己打自己了,哪儿有精力去打对手呢。”

    “……”

    “larry,你觉得我说得对不对?”

    *

    两人你一句、我一句,讨论了差不多有四个多小时,两套方案的成型结构图才算初步定了下来。

    费凌南原本也知道任佳尔懂销售,但没想到她还懂市场,虽然偏理论一些,但也说得头头是道,让人很是惊喜。

    任佳尔一直认为费凌南很是全能,倒是没想到他居然对人力成本的构成弄不清楚,不禁笑话他半天。

    “我知道,你们公司是人力资源部做好人力成本给到各业务部的。你不懂很正常。”任佳尔笑嘻嘻的端过一般水果,大口吃起来。

    “看来现在弄懂很有必要,丝珀怕是没有这项服务了。”费凌南点头。

    “没关系,我给你做份人力成本组成的excel表,你往里做填空题就行。其实我们也只是知道组成项,真正到单一成本的数据,我们不仅要去各部门收集,有时候也还看不懂。”任佳尔点头。

    “你不是才工作一年吗?自己专业也还没学精呢,怎么懂得市场和销售的事?”费凌南伸手将任佳尔的电脑转过来对着自己,将两份营销组织结构图与渠道设计分析,仔细检查一遍后,按了保存键:“发到我邮箱里。”

    “ok。”任佳尔点头,从费凌南手中接过电脑后,边打开邮箱,边说道:“偷师啊。我们公司的销售很历害的,他们想和我学英文,所以就经常英文聊天,聊多了我就记住了,逛街的时候,聊天的内容就会从脑子里跳出来,慢慢的就有一些概念了。”

    说到这里,任佳尔发邮件的手停顿了一下,轻咳一声,细声说道:“我以前的男友是大数据专业的,他日常会需要收集特别多的数据做模型。我偶尔也会帮忙,所以分析市场会比较理论一些。”

    “在ktv遇到的那位?”费凌南敛眸看着自己的电脑屏幕,对于这个前男友倒是不觉意外。

    “嗯啊。”任佳尔轻应一声,低头继续编辑邮件,然后发给了费凌南。

    “收到了。”费凌南看了一眼邮箱后,收起电脑,招手喊服务员买单。

    “喂,说好了是我请你的。”任佳尔伸手拦他。

    “你改天再请,专门谢师,今天是我感谢你帮我这么大的忙。”费凌南笑笑,将信用卡递给服务员。

    “那怎么好意思啊。”任佳尔讪讪的收回拦他的手,有些不好意思,但又确实不会抢单。

    “为什么不好意思?男士请客,女士愿意被请,就是给面子。”费凌南笑着,收回信用卡后,边起身边对任佳尔说道:“我送你。”

    “不用了,这边地铁很方便的。再说也不远,才两站路。”任佳尔拎着电脑包站起来,与费凌南一起边往外走,边说道。

    “既然不远,我也就当饭后消食了。”费凌南笑笑说道。

    “那谢谢你了。”任佳尔不好意思一直拒绝,其实心里想的是--吃完饭都四个小时了,消个什么食呀……

    ——内容来自

    (本章完)