物业哪些事儿
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第二十二章 百日宴

    回来后许文强给全体员工开了一个会、会上宣读了公司的文件、要求全体员工注意租住屋的管理,尤其是住宅私自出租的情况。

    要求有出租房子的业主到物业公司和派出所报备一下、以免发生关飞家的事情。同时将这份文件删减、适当措辞后作为《温馨提示》发布在单元告知栏里。

    好事不出门坏事传千里,绑架拘禁的事情很快传遍了整个小区,说有业主都对出租屋的管理上心了,业主也害怕了;陆续有人到物业公司报备。也有没事儿干的业主来到物业公司吵闹要求物业公司给全体业主一个说法,把关不严让坏人住进小区。

    王刚顶不住了、业主要求见许文强,许文强在会议室里接待了这几位业主,向业主说明事情经过,但是业主并不肯放过物业公司,要求物业公司减免物业管理费。

    许文强看着这几位业主说道:“我再重复一次,这件事儿啊派出所已经给出案情结论了。这位租客是从业主那里租的房子、并没有向物业公司和派出所报备,我们事先并不知道;他有钥匙有门禁卡、刷卡进门是不需要物业公司刻意管理的!难道要用指纹开锁还是瞳孔开锁啊?我们是物业公司不是国家机关也不是监狱干警,做不到这么严格,如果诸位有意见可以跟开发公司反映一下,让开发公司补建相关设施设备!”

    一位业主提出一个看似很好的解决办法:“你们物业公司就会推诿、怎么不动动你们的狗脑袋想想办法!你们给每个单元门厅里都加设保安不就行了吗?我同事家住的江上花园就每个单元进户大厅都有保安值班,你们就会推卸责任……!”

    许文强笑道:“那好吧!竖起耳朵挺好啦账不是这么算的;听我跟你算算啊!江上花园小区是点式楼宇结构,他们采用的是酒店大堂管理模式、每个楼的进户大堂必须配备保安值守,就像咱们一期管理一样;而咱们三期是板式楼宇结构、没有单元进户大堂,采用的是小区进户大厅岗加边门岗的形式、不用每个单元都配备保安值守的;如果按照你说的每个单元都要加设保安的话、费用就得上涨很大一块!”

    “我来给你算一算啊、每个单元每个班次至少得派2个人、2个班次倒班就得4个人;咱们住宅这部分共有15栋楼45个单元、也就是得再加上至少180名保安;每个保安按照现在的工资福利标准每个人每个月就的将近3800元。180名保安一个月就得?我算算啊(许文强掏出计算器算了起来。)!算好了一个月得多支出六十八万四千块(684000),而咱们住宅这部分的总建筑面积只有34万多平(剩下的是公寓、写字楼和商场的面积。)也就是说咱们住宅业主每个月每平方米得多掏2块钱吧!如果我没有记错的话你家的户型应该是建筑面积160多平方的,也就是说你每个月得掏330多块物业费吧!一年下来就得多掏近4000块钱吧!你愿意吗?”

    这名放炮的业主哑火了,他只是信口这么一说而已、为的是给物业公司添堵好说他接下来要说的目的!这下被许文强给堵堵得死死的后面想好的措辞也说不出来了。

    另一名业主一看急忙转移话题说道:“就算是你说的那样你也不能骂业主啊!亏你还是经理哪!就这素质啊!”

    许文强好笑道:“我什么时候骂你们了?”

    “你让我们竖起耳朵听好了!”一名业主补充道。

    “有问题吗?你的耳朵是耷拉着的吗?刚才他还让我们动动狗脑袋想想办法,怎么让你们竖起耳朵你们就不愿意了啊?记住尊重是相互的!”许文强怼道。

    “啊!就算他这么说了,他是业主你也不能这么说!我们是业主。”

    “你是说业主就可以骂人吗?”许文强问道。

    “就是!我就听说过业主骂物业没有听说物业敢还嘴的!”一个一脸欠抽的业主说道。

    “那你听好了,我也是业主!我当然可以骂你了!”许文强怒道。

    “你也是业主!”这几人哑火了。

    “不但我是业主、我们公司在这个小区里有100多员工都是业主、你有意见啊?”许文强怼道。

    “那那你也不能骂我们,毕竟你现在代表的事物业公司!对呀!就是就是!”业主们七嘴八舌的说道。

    “这么说的话老子就不干这个经理了、就可以揍你了吧!”许文强站起来解开领带就要开打。几名业主一见许文强真是急了,也听说过许文强挺能打的而且市里面还有后台、就转身往外跑,一下被从外面推开的门给撞倒一位;只见柱子站在门口骂道:“你他妈的没长眼睛啊!堵着门!让开点!许经理我找你有事儿!”原来柱子找许文强有事儿要说,刚才打电话许文强正接待这几位业主没有接;于是就直接过来找许文强了、也在门外听了一会儿,当听道许文强要打架于是就推门进来缓和气氛、结果和往外跑到业主撞上了就替许文强出头了。

    被堵住的业主急忙回身对许文强说道:“许经理咱们有话好好说啊!别动手!就是就是!我要报警了啊!”一位业主拉了一下要报警的业主说道:“他和警察是一伙儿的!”“啊?”

    “出去!”许文强吼道。

    几个业主急忙让过柱子往外跑。

    王刚也急忙过来劝和众人,当业主走了以后许文强说道:“王经理、现在你顶不住、还可以推到我这里来!如果你成了四期项目经理了、你再顶不住了难道让王总替你顶雷吗?”王刚被说得大红脸。

    这几位业主不甘心、真的找来了记者采访许文强,被许文强轻松化解了;许文强说道:“关于拘禁的事情得从好的一面看,要求女孩儿学会自我保护、不要轻易相信别人,也不要一个人去房间看房子……;也要求房主遵守规矩将租客的信息及时向派出所登记备案。至于他们说我要打他们纯属无稽之谈,我一个人他们一帮人,我去打他们?笑话!”事情就这么过去了。

    眼看着就要到11月中旬了,装修的业主基本上没有了,搬过来的业主也逐渐增多了;物业公司的工作重心由装修巡检转变为日常管理。

    许文强坐在办公室里浏览着网页,看着市政要闻和各地物业方面的新闻、尤其是物业公司疏漏和业主不守规矩造成伤亡的案例;看了几个案例后叫田甜过来、嘱咐田甜将这些案例下载下来发布在物业公司(三期管理)群里,并且特意嘱咐田甜要通知今天下午三点钟开会讨论这几个案例,看看对自己有没有什么启示!

    一会儿田甜敲门进来说道:“经理已经发通知给各位中层干部了,案例也随同发下去了。”

    一天没有什么事情发生,到了下午3点钟例会开始了。

    首先由各个部门负责人汇报一周内的工作情况;完全是用投影仪来播放视频和图片、部门负责人再加以说明;很快就汇报完工作了。轮到许文强开始布置下周的工作重心。

    许文强:“现在供热还趋于稳定,但是王部长要勤巡视车库入口处上方的供热管线、自来水管线和消防水管线的保暖工作,千万不要疏忽大意了,另外也要注意这一块的保温工作;另外全员尤其是邢部长保安部这边一定要多留意楼宇里消防楼梯处的窗户是否开着、咱们有些业主应该是妻管严、不敢在家里抽烟就到楼道窗户处抽烟、然后开窗放气,他们不一定能关严窗户、现在这个温度一旦窗户被风给刮开、可就麻烦了!楼梯间的暖气片都得给冻裂了、再跑水给楼下泡了可就真摊上事儿了。”

    王长胜接话说道:“要不我让工程师父把这些楼道里的窗户执手都给卸下来,开春再给他安回去?”

    许文强点点头说道:“可以!但是要用胶带把执手的窟窿给粘上、不要往里面进风。”王长胜点点头想着一会去库管那里要几卷宽胶带。

    许文强接着说道:“另外我发现单元进户门把手、有些都松动了。尤其是缠红绒布的大把手一定要加固牢靠了,一天也不知道被拽多少次,你们维修部勤查看些。”

    王长胜说道:“经理不是我推卸责任,我们最近太忙了,有些忙不过来,咱们保洁员天天在楼道内搞卫生,如果能帮我们留意一下有什么损坏的、再告诉我们,我们就轻松很多了!”

    “这事儿你和洁化部单独聊!”许文强笑道。其他人也笑了。洁化部长张梅笑着说道:“王部长、我们休息室了还缺几张桌子,保洁员吃饭都不够用啊!”

    王长胜:“哪都不是事儿!我一会让人给你们钉一个!”

    张梅:“谢谢王部长、我们一定配合你们工作,哈哈哈!”

    许文强:“现在已经是冬季了,供热也趋于平稳了,除了铲雪就是要苦练内功了,培训方案我都看过了很好,以后每周抽出一天各个部门做内部培训;元旦后要进行交叉培训、主要培训管理员和巡逻岗,让他们知道消防常识和其他部门工作要点!另外《突发事件应对流程》的演练也要抓紧时间进行了!再有什么闹事儿的、醉酒找不到家的、老人孩子走失的还有车库剐蹭等等事情一定要在最初期给与解决。尽量将影响限制在最小阶段。”

    “现在养狗的家庭也越来越多了,尤其上次那个让狗在消防连廊拉屎的行为一定要杜绝;打下一个良好的基础,等开春了养狗的也就多了,到那时候再纠正就晚了……!”

    例会结束了,各部门负责人开始落实工作了;许文强也回到办公室给李丽打电话,例会期间李丽来了两次电话都被许文强给挂断了。这不会议结束后急忙就给回拨过去。

    原来李丽来电话是为了商量关于儿子百天宴的事情;李丽告诉他影楼已经通知她去取儿子的照片和易拉宝支架了,等一会儿就去、儿子吃完奶刚睡着了、岳父岳母帮着照看孩子她可以离开、问许文强能不能一起去取照片?想起儿子百天照就想笑!

    李丽自从出了月子就开始寻找能够给儿童摄影的影楼、准备给儿子拍百天照片;选了好多家后在同学的推荐下有亲自去考察了几个影楼的软硬实力,最后选了一家自称是台北摄影师的影楼、用了加急的费用可以在摄影后10天出片!许文强对此很无奈、他认为没有必要给孩子这样的破费、可是他说了不算;岳父岳母把宝贝儿子宠上了天、甚至还提出要把孩子接到他家去、许文强和李丽想孩子了可以去看看;被哭笑不得的李丽给拒绝了,但是还是答应爸妈等她上班就给孩子忌奶、再把孩子送妈妈家结果遭到三人的一致反对!岳父说:“忌什么奶?你又不是没有!家里差你那点工资吗?不说你家许文强赚了多少,这几年咱家跟着许文强买房子就赚了不少了,以后都是你的,你还上什么班啊?”

    李丽更加苦笑不得:“爸、我才28岁啊!就不上班了啊?”

    “等孩子上小学你再上班吧!”岳母一锤定音。

    “听说现在有政策、说夫妻双方有一人是独生子女的就可以要二胎!”岳父神补刀。李丽翻了一个大白眼儿。

    到了晚上李丽很是主动、见许文强很是诧异就说道:“我爸不是说了吗、咱们都是独生子女可以要二胎!老公我想要个女儿!女儿跟妈贴心!”“好!我这就满足你!”一夜大战不说。

    许文强和王刚嘱托一声就离开办公室回到家里,李丽已经收拾差不多了就等他了;岳父将车钥匙递给许文强让他慢点开车,注意安全!许文强接过车钥匙说道:“看来我也应该买台车了,没车真是不方便。”

    岳父接过话题说道:“就用我的车、还买什么车啊?”

    许文强:“爸!我想买辆mpv、能够坐7个人哪!以后咱们一家出去玩开着也方便!挺能装东西的。”

    “也是的、老李啊你的这辆捷达都开了7、8年了是该换台车了,要不咱们买台m什么v车?”岳母插话道。

    “呵呵、妈是mpv不是m什么v!mv是音乐电视!”李丽笑道花枝乱颤。

    “也对!文强啊哪天你有时间咱们去看车,我就换台mpv!反正我是老头了也不在乎,你还是给你自己买台适合你身份的车吧!”岳父说道。“对呀!你都是总经理助理了,应该有台好一点的车了,要不买辆奥迪a4?”岳母插话道。

    “行、妈等我休息了就和我爸一起去看车!”许文强说完就和李丽离开家到车库去取岳父那辆老爷车了。二人来到影楼,跟接待出示了收费票据后就等着职员给取宝贝儿子的百天照;说是百天照实际是满4个月才照的,百天的孩子还是太小了坐不住;就这还是许文强在儿子身后用手托着儿子、李丽在儿子面前逗弄着他才能让他不哭。

    一套照片包括两份易拉宝支架、一盒影集、一份胎毛笔、一份宝贝儿子的手印和脚印图还有一份书法卷轴。

    易拉宝是用于摆放在酒店用的,影集作为宝贝儿的纪念留存起来、李丽都想好了以后每一年宝贝儿生日都要给儿子拍一套影集留念;一份胎毛笔是用宝贝儿头上胎毛做的,当然不是用来写毛笔字的,纪念意义大于实际应用;手印和脚印是职员推荐的、说是现在的孩子都要做这个留作纪念,李丽也就要了。只有这份书法卷轴是许文强委托书法协会书法家(二期业主)给写的、然后委托影楼给装裱的。许文强请书法家写下知足常乐四个字中的“知、常、乐”这三个字,而足这个字则是由儿子的脚印组成的!许文强抱着儿子、李丽用红色印台在儿子的脚底沾了沾,然后许文强抱着儿子来到这幅书法面前,李丽把着儿子的双脚在“足”这个字的留白处印上两个清晰的脚印;这下“知足常乐”四个字全了。

    回到家后将这些影集物品给岳父岳母看,看着岳母眼泪汪汪的、直说:“真好!不知道能不能看到宝贝儿外孙结婚……。”惹得岳父发了脾气、训斥老伴儿胡思乱想的。

    许文强和李丽又来到楼下商圈的一家饭店、确认明天晚上的宝贝儿百天宴的酒席。酒店经理亲自出来迎接二人、带着二人了来到定好的包间再看看环境、这是个大包房能够放下6桌酒席,又确定了一下菜品;李丽定了1888元标准的菜品,一共定了5桌还有1桌留着备用;酒店经理亲自给调换了一个菜品看着就更加实惠了。

    第二天、也是照顾许文强,这一天都没有什么较大的事情发生!平平安的到了下班时间。李丽上午就去重新做了头发,下午1点才回到家里匆忙的吃了一口饭就开始试穿衣服和外套,岳母也帮着她挑选衣服;在岳父的再三催促下直到下午4点才选好衣服!3个大人抱着孩子来的车库、开着车来到直线距离不足200米的饭店,这是吸取“叶涛事件”的经验教训了。许文强已经等候在饭店了、急忙接过孩子放在那空桌子上;李丽和岳母脱下外套抱着儿子哄着,儿子早就睡着了皱着眉头好像是讨厌李丽和岳母的说话声。

    一会儿、“野猪”第一个到来了,见面就塞给许文强一个大红包说着要认宝贝儿为干儿子、还要等以后有了女儿就招他做女婿……;接着是柱子带着女朋友(请假)赶来了,柱子从包里掏出一个礼盒给李丽、说是他爸妈给孙子的长命金锁,李丽打开礼盒给爸爸妈妈看、惹得岳父岳母直说亲家破费了;接着董强带着女朋友还有陆萍和胡英来了,进屋就调侃道:“提前2个小时出发还是没抢到第一个到场!”

    接着其他人也陆续到来了,大家分宾主落座;没有想到云总和王总居然也来给孩子过百日宴了,分别送了礼物!大家急忙起来给2人让座、又是一阵骚动。

    李丽的奶奶也在叔叔婶婶等人的陪同下来了,李丽的叔叔跟着许文强买了几套小户型也赚了些钱,这不婶婶罕见的给了1万块的红包,惹得岳父直说太多了,还是李丽奶奶一言决定收下了。

    人都到齐了,许文强和李丽站在台前发表感言,首先感谢亲朋好友百忙之中来给宝贝儿过百天,万分感谢云云。

    最后终结就是请大家吃好喝好!大家欢快的同时喊道:“干杯!”宝贝儿不愿意了大声的啼哭起来,惹得大家哄笑。