第十三章 惊天内幕
这天中午许文强和董强等人边说边聊往商场地下负一层食堂走去,突出听到有一阵急促的警笛声音由远而近向着三期项目的方向过来;董强急忙用对讲机呼叫监控室“监控室、监控室哪里发生意外事故了?收到了吗?监控室快回答!”
“收到收到!董经理我收到了、正查看各个视频监控点,请稍等!请稍等!”监控室保安回答的到。
十几辆警车、救护车鸣着警笛,从三期项目边上开过去了没有停留,直接开到三期对面的百兴小区里去了。许文强和董强对视一眼心说:“不好了、百兴小区又出事了!看来这么多警车救护车一定事儿不小!恐怕得出人命吧!”
“董经理董经理、我是监控室、没有发现什么险情!回答完毕”
“收到了、辛苦了!你们来替班吃饭了吗?”董强
“谢谢经理关心、小张去吃饭了一会儿给我带回来。”监控室。
这么多的警车、可比百兴小区半年前召开业主大会、成立业委会导致业主和物业公司互殴那次来的警车多,而且还来了几辆急救车;看了事情不小。“黄班长、黄班长,你换身衣服去百兴小区看看出了什么事?注意安全啊!”董强安排到。
“是!明白!”黄班长带着一名保安回休息室换衣服去了。
当许文强、董强一行人吃完午餐回到办公室的时候、黄班长已经等在哪里了。“先去吃饭、不着急汇报!”许文强说道。
“经理出大事儿了!”黄班长声音中带着兴奋。
看着黄班长兴奋的样子众人也来了兴趣,许文强急忙让董强通知班子成员都来小会议室听取黄班长的汇报。顺手递给黄班长一包奥利奥饼干和一瓶绿茶,黄班长说声谢谢就接过饼干和饮料抓紧时间充饥。10分钟后、所有班子成员都到齐了。
“咱们对面的百兴小区又出大事儿了!刚才吃饭的时候有同事看到了吧!十几辆警车、救护车开到百兴小区了,我让黄班长去打听一下、现在由黄班长给大家做个汇报。”许文强说道。
“各位经理、部长大家好!我刚才去打听了一下,好家伙死伤一地人啊!警察已经设置隔离带了,我到的时候救护车就已经拉走5、6个人了!我就跟在场的一个老大爷打听情况、据老大爷说都是临时停车位闹的,还不如之前又物业公司管理的时候哪!”。
事情的经过是这样的:百兴小区兴建于2006年共分为三期、由一条t字型的园区小路把这三期项目分隔开来,道左右两侧是一期和二期项目、由于兴建时间较早、设计风格还是之前的一层车库、二层以上是住宅、八层是阁楼的老式风格,一二期各由一圈铁艺围墙给包围在里面互不干扰;2009年兴建三期(实际上是三、四期项目合一了。)项目的时候就吸取了教训、在三期地下修建了一层停车场共有500多个停车位。
不知道从什么时候开始一层车库的业主们都将车库改为商服使用了,自己的私家车也就停在车库对面的围墙里侧了,车库改商服的多了,一二期原有的铁艺围墙就显得碍事了,渐渐的就有一楼商服的业主偷偷将对面的铁艺围墙给拆除了;后来就没有铁艺围墙了,不知道是居民给拿去卖了还是被物业公司给收回去了。三期一楼的业主也想学着一二期车库业主的做法把铁艺围墙给拆除掉、再把自己的一楼改成商服出租出去赚钱;结果被物业公司和楼上的业主连手给抵制了,三期项目要比一二期高大上得多,可不想学一二期哪些乱糟糟的。
后来物业公司和业主代表达成一致意见就拆除了一二期分隔道路两侧剩余的几块铁艺围墙、于是分隔路就成院内路。渐渐的随着私家车越来越多、没有车位的车辆大多都停在分隔路的两边,将原本的双向两车道变成了双向单车道。实在没有地方停车就停在单元楼下、也就和车库业主形成了抢占车位的形势,经常有车主为了车位的事儿争吵进而动手、警察也来处理过多次;还有的车库业主为了方便停车就在车库对面路边上私自安装了车位锁、仅供自己使用,也就经常上演了砸车位锁和挡车桩的事情。
就曾经发生了私家车乱停且不留挪车电话号码,停在了人家车库门口、造成车库里的婚礼用奔驰车出不来、耽误了婚礼用车而赔偿新人钱的事情;婚庆公司自然不肯承担损失就扣下那辆乱停的车不让走、也就和来取车的车主发生了争执继而双方大打出手,惹事儿的车主被婚庆公司打进了医院;堵人家车库门口的私家车也被砸的面目全非的。后来警察就介入了,这件事情曾经在滨江市流传甚广。
随着私家车越来越多三期的地下车位也变得抢手了,但开发公司原则上不卖给一二期的业主、仅供三期业主购买;这种区别对待使一二期有车没车位的业主和物业公司关系紧张;但是三期的业主到是支持物业公司,业主分化了!
由于小区兴建的早些一直以来没有上调过物业费再加上各项费用都上涨、开发公司也渐渐的不再补助物业公司了;也就造成了物业公司的亏损状态。
为了维持物业服务、物业公司于去年征询了社区和街道的意见,提出了两个方案来解决物业费不足物业公司亏损的状态;一是物业费在原本基础上每平方米上调3毛钱;二是将小区内各个私自划出、占用的停车位收回来、同一规划再出租给有停车需要的车主们。
街道和社区也理解物业公司的难处,可是全体上调物业费阻力太大,还是第二种方案可行些、毕竟在路边停车的业主们还是绝对的少数。于是物业公司发出了一个通知:说明了物业公司现在的困难和解决的方案,果然业主们还是支持第二种方案的。在社区的见证下物业公司举办了一次投票,投赞成票收回停车位出租补贴物业费用的业主占了绝对的优势、期间也发生过有车主来捣乱的事情、但是由于物业公司准备充分和绝大多数业主支持物业公司、也就没有捣乱成功。
这一次业主、物业公司、社区站在了一起。
投票公布后物业公司就动手清理规划车位了。期间也有私家车停在自家画得停车位上故意不离开的事情,当天晚上这几辆捣乱的私家车就被砸的得面目全非。车主报警了可是当时并没有什么天网工程、监控头也不为一般人所知;车主只有自认倒霉。
车位画出来了编上号码、从001号到100号一共划出了100个车位、每个车位收取停车管理费3000元,共计收了30万元。解决了物业公司经费不足的情况,可是好景不长有一天晚上有几辆私家车被砸了、车里的物品也被偷走了;业主报警了也一直没有破案,而物业公司拒不赔偿车主的损失、让车主们去找各自的保险公司处理;于是车主们就把物业公司告上了法庭。法院一审认为物业公司收取了《停车管理费》并出具了票据,就有对车辆实施管理和看护的义务;而物业公司并没有做到这点,负有不可推卸的责任!需承担车辆被砸的损失。至于车主提出车内物品的损失由于没有确凿的证据不予采信。
此判决一出车主和物业公司都不服气、于是上诉二审,终审判决——维持原判。
车主们不服气就开始找物业公司的麻烦、新账旧账一起算!于是要求物业公司公开收支账目、除《停车管理费》以外的其他收入例如:告知栏上面的广告收入、三期停车库门口刀杆的广告费、三期电梯前室和电梯里播放广告的收入等等、除物业费以外的各项收入和全部支出的账目。物业公司以不对个别业主公开为由拒绝了。
于是车主们就在小区里散发传单、揭露物业公司偷换概念、账目不清的事情。要求召开业主大会成立业主委员会,重新选聘物业公司。双方闹得不可开交、物业公司各种手段齐出、第一届业主大会(去年)没有开起来。今年春季,上次那些业主代表再一次聚集、要求召开业主大会。
这一次付出了血的代价,业主代表们成功了!成功的召开了业主大会、成立了业委会;并将原物业公司给解雇了,另行选聘了一家物业公司。
这一次业主大会召开前几位业主代表吸取了上一次的经验教训,提前通过关系摆平了派出所和街道、社区,也找来了一些社会大哥和小弟呆在车里待命。而物业公司有些大意了也按照上一次的经验和街道、社区以及派出所打了招呼;街道社区是两不得罪、本着公平、公正、公开的原则主持、参与这次业主大会,派出所这边哪——既然双方都打招呼了、也都让晚一些出警,那么就满足你们吧!
可双方谁也不知道对方也去拜访了街道、社区和派出所,都以为会站在他们一边办事。于是事情就发生了。
就在街道主任主持召开本次业主大会的时候、物业公司雇佣的一些社会闲散人员冒充业主提出各种疑问、扰乱会场秩序企图搅黄了事(没打算动手打架、只想闹一闹把大会搅黄了。);就与业主代表们发生了争执(这也是物业公司的想法、会场一乱业主大会就开不成了。)没成想业主代表找来的社会大哥们带着小弟出手了、将这几位捣乱的人给打了、并拖拽离开了现场,会议继续进行;物业经理一看自己安排好的人都被打了、就站了出来带领着员工要求停止会议,由警方介入处理打人的一方。这个理由被业主代表给拒绝了,业主代表可不想按照物业公司的节奏走、于是就推搡撵物业经理离开;物业经理哪肯就这么离开啊!于是双方争吵、推搡就升级了继而动手了,现场一片混乱。
物业公司经理亲自下场捣乱、激起了业主的愤慨、原本不打算参与投票的业主也参与进来了。业主代表带着人在场外和物业公司的员工打架;会场里业主大会照常进行,业主大会终于成功召开了并将还在“一线斗争”的几位业主代表推选为业委会成员。
而派出所哪、既然你们都让晚点出警哪我就晚点来呗!等都打完了、120已经到了,警察们才开着警车赶过来收拾残局。
物业经理和几位业主代表被对方重点盯上了伤的最重,被叫开了脑袋、血流一脸;其他人也都有皮外伤和软组织戳伤什么的、问题不大。按照《治安管理处罚条例》警察将双方受伤者都关了起来;没受伤的都跑了,也没有人指正他们;派出所也就走个程序问了问还有没有参与打架的人?这时双方都保持了默契、都说没有了,就这些受伤的参与了!警察也就结案了。
最后还是和解了没有人坐牢,各自支付自己的医疗费。
物业公司员工医疗费由物业公司负责。
而业主代表的医药费则是先由自己垫付了;业委会也倡议全体业主给这几位受伤的业主代表捐款,理由是这几位代表是为了维护广大业主的利益才受伤的!业主们到是踊跃捐款;等一个月后业委会解雇了原物业公司将剩余的物业费和停车费及其他广告收入(都是部分)收回来后,给这几位业主代表报销了剩余的医药费。
小区不能没有物业公司管理,于是在与原物业公司进行交接手续的之前,就举办了一次选聘物业公司的招投标会;当年业委会主任还亲自来找过王总希望北方物业公司能够参与投标,有很多业主都和他一样、倾向于由北方物业公司管理他们小区。
但王总考虑到公司的品牌和利润就婉拒了主任的招揽(北方物业公司在滨江市是行业前三的物业公司,如果想要接手百兴小区物业管理、基本上就没有其他物业公司的事儿了)。业委会主任带着遗憾离开了,经过两轮的投标终于选定了一家中型物业公司——《满意物业公司》来管理。
《满意物业公司》也组织了强有力的骨干进入了百兴家园。初期和业委会配合的很好,《满意物业公司》也投入了大量的资金为小区修缮、更换了一些不需要启动公共维修基金的公共设备设施,例如:维修声控照明设备、维修健身器材、更换新的垃圾箱果皮箱、维修单元电子门等等;业委会也很顺利的申请到了公共维修基金用于公共部位的改建和修缮工作;整个小区呈现出良好的发展态势。
但是好景不长!由于多数业主都存在着观望心理、而且习惯了先服务后交费的模式,物业公司从第三个月开始就有些资金不足了,不但没有收回先期的投入、而且之前从原物业公司(业委会)那里移交过来的部分物业费也基本上用光了,但是业委会把持着广告收入和停车费不给《满意物业公司》,两家渐渐的产生了矛盾。
物业公司经理多次以递交《xx工作函》的形式书面向业委会讨要这笔钱,但都被业委会给拒绝了。物业公司提出:当初原物业公司划停车位出租费用、用于补贴物业经费不足的办法依然适用于《满意物业公司》;而业委会并不这么认为,他们认为这是与原物业公司商定的协议,而随着更换物业公司这个协议也作废了;满意物业公司应该自负盈亏,而不是打这些属于业主的广告费和停车费的主意,物业费收取不上来是物业公司服务没有做到位、应该从自身找原因……并将这些回复意见也以——{关于《xx工作函》答复}的形式书面交给了满意物业公司!满意物业公司为此多次求助社区和街道,但业委会态度强硬拒绝了社区和街道的调解。
祸不单行!一天晚上又有十几辆私家车被砸了,愤怒的车主们要求物业公司承担责任、赔偿损失!
物业公司经理很理性的接待了这些车主说道:“大家是来解决问题而不是来打架的对吧!如果是来解决问题的那么就听我说:根据上一次砸车事故法院的判决来看——谁收钱、谁负责管理、谁承担责任!这没有错吧?”。车主们纷纷点点称是。
于是物业公司经理就将几次《xx工作函》和业委会关于《xx工作函》答复的文件的复印件统统的给车主们看了;并且提到当初物业公司曾经求助于社区和街道帮着调教、拿回停车管理费用于补助物业费的不足部分,但是被业委会给拒绝了!这件事情车主们可以和社区、街道主任求证,物业公司没有说假话。
业委会把持着《停车管理费》不给新物业公司、又拒绝承认《停车管理费》与新物业公司有关,那么就自动的承担了车辆的保管义务;现在出事儿了就应该由业委会承担责任、赔偿车主的损失。
车主们一听也是这个道理,于是就去业委会主任家里找他要他承担责任、赔偿各位车主的损失!但业委会主任拒绝赔偿车主们的损失,反而要求车主们去找物业公司赔偿损失。结果被众位车主们痛骂不已——“你tmd把持停车管理费不给物业公司、人家没有收到钱当然不会承担责任了!现在你让我们去找人家物业公司、你当我们是傻子吗?”有些激动的车主要揍他、被其他较理性的车主给拉住了,现在赔偿是重点!
业委会主任报警了!警察来了询问了事情的经过后、认为还是由业主和业委会主任理性解决为好,还可以请社区和街道参与调解。
当街道和社区得知此事后、负责人在办公室里破口大骂业委会主任这是遭到报应了!当初贪财不肯交钱自揽责任、拒绝社区街道的调解;现在出了问题了到想起社区街道了,怎么好事儿都是他的啊!怎么就想得这么美啊!
问题还得解决、于是社区和街道不得不参与调解了;这次业委会主任倒是很痛快的要把《停车管理费》剩余的钱交给物业公司,由物业公司承担赔偿责任。参会者(车主、物业公司经理、社区街道负责人)都用看白痴的眼神看着他!真不知道他是真傻还是假傻!物业公司经理自然是拒绝了。
业委会主任和委员们这下就开始耍赖了。他们提出业委会作为业主大会的执行机构、只是执行业主大会的决定;本身不是独立的个体、不具备独立的法人资格,也就没有承担民事行为的能力!大不了他们业委会成员全体辞职了事!
大家都惊呆了!还有这种操作?社区和街道负责人反映倒是快、很快就想明白了确实是这么一会事!还真的无法追究业委会成员的责任。好在开会之前街道主任就和满意物业公司就达成一致意见作为备用方案——业委会交出剩余的车辆管理费、广告费等各项收入给物业公司,由物业公司承担这次砸车的损失。至于物业公司的损失、则由街道社区在今后的工作中予以介绍、承揽其他小区的物业管理工作和劳务输出来挽回。
物业公司经理万般不愿的接过业委会的《各项费用交接表》一看、当时就炸了!原来交接的费用还不到业委会和原物业公司交接时的一半。就追问怎么还剩下不到一半了?其他的钱那去了?业委会主任和委员们支支吾吾的说不出口。这下物业公司经理怒了就破口大骂业委会主任和委员们,并揭露当初为了接下这份合同给了主任两万元、其他委员每人一万元;现在业委会居然这么坑物业公司!
街道社区负责人刚想站起来调解、就被物业公司经理恶狠狠的眼神给瞪得坐下了,不敢再调解了;生怕物业公司经理一怒之下把行贿给他们钱的事情也爆料出来就倒霉了!
物业经理不开会了摔门而出留下众位车主恶狠狠的瞪着业委会成员。车主们没有想到他们赖以信任的业委会主任和委员们居然收受贿赂、贪污公款还拒绝赔偿他们的损失!不知道是哪位车主先出手了、车主们冲过去暴打业委会成员,而业委会成员们不甘心被打也纷纷还手,众人在会议室里大打出手,连带社区和街道负责人也被误伤了!
看着打得差不多了、物业公司经理报警了。于是就发生了中午警车、120车直奔百兴小区被许文强等人看到的一幕。
听完黄班长的介绍,众人感慨不已!业委会真的会为业主着想吗?又有多少业委会成员是真心的要为业主服务的哪?
事件余波——公安机关介入调查业委会成员贪污公款、收受物业公司贿赂一事!
参与打架的双方分别被处以刑事及民事责任、并承担受害者相应的损失!
满意物业公司被调查行贿一事!
社区和街道负责人因为办事不利、被上级机关处罚!
市物业管理处就此事下文督促各个物业公司端正服务态度、杜绝行贿……!
百兴小区上了众物业公司的黑名单!
“收到收到!董经理我收到了、正查看各个视频监控点,请稍等!请稍等!”监控室保安回答的到。
十几辆警车、救护车鸣着警笛,从三期项目边上开过去了没有停留,直接开到三期对面的百兴小区里去了。许文强和董强对视一眼心说:“不好了、百兴小区又出事了!看来这么多警车救护车一定事儿不小!恐怕得出人命吧!”
“董经理董经理、我是监控室、没有发现什么险情!回答完毕”
“收到了、辛苦了!你们来替班吃饭了吗?”董强
“谢谢经理关心、小张去吃饭了一会儿给我带回来。”监控室。
这么多的警车、可比百兴小区半年前召开业主大会、成立业委会导致业主和物业公司互殴那次来的警车多,而且还来了几辆急救车;看了事情不小。“黄班长、黄班长,你换身衣服去百兴小区看看出了什么事?注意安全啊!”董强安排到。
“是!明白!”黄班长带着一名保安回休息室换衣服去了。
当许文强、董强一行人吃完午餐回到办公室的时候、黄班长已经等在哪里了。“先去吃饭、不着急汇报!”许文强说道。
“经理出大事儿了!”黄班长声音中带着兴奋。
看着黄班长兴奋的样子众人也来了兴趣,许文强急忙让董强通知班子成员都来小会议室听取黄班长的汇报。顺手递给黄班长一包奥利奥饼干和一瓶绿茶,黄班长说声谢谢就接过饼干和饮料抓紧时间充饥。10分钟后、所有班子成员都到齐了。
“咱们对面的百兴小区又出大事儿了!刚才吃饭的时候有同事看到了吧!十几辆警车、救护车开到百兴小区了,我让黄班长去打听一下、现在由黄班长给大家做个汇报。”许文强说道。
“各位经理、部长大家好!我刚才去打听了一下,好家伙死伤一地人啊!警察已经设置隔离带了,我到的时候救护车就已经拉走5、6个人了!我就跟在场的一个老大爷打听情况、据老大爷说都是临时停车位闹的,还不如之前又物业公司管理的时候哪!”。
事情的经过是这样的:百兴小区兴建于2006年共分为三期、由一条t字型的园区小路把这三期项目分隔开来,道左右两侧是一期和二期项目、由于兴建时间较早、设计风格还是之前的一层车库、二层以上是住宅、八层是阁楼的老式风格,一二期各由一圈铁艺围墙给包围在里面互不干扰;2009年兴建三期(实际上是三、四期项目合一了。)项目的时候就吸取了教训、在三期地下修建了一层停车场共有500多个停车位。
不知道从什么时候开始一层车库的业主们都将车库改为商服使用了,自己的私家车也就停在车库对面的围墙里侧了,车库改商服的多了,一二期原有的铁艺围墙就显得碍事了,渐渐的就有一楼商服的业主偷偷将对面的铁艺围墙给拆除了;后来就没有铁艺围墙了,不知道是居民给拿去卖了还是被物业公司给收回去了。三期一楼的业主也想学着一二期车库业主的做法把铁艺围墙给拆除掉、再把自己的一楼改成商服出租出去赚钱;结果被物业公司和楼上的业主连手给抵制了,三期项目要比一二期高大上得多,可不想学一二期哪些乱糟糟的。
后来物业公司和业主代表达成一致意见就拆除了一二期分隔道路两侧剩余的几块铁艺围墙、于是分隔路就成院内路。渐渐的随着私家车越来越多、没有车位的车辆大多都停在分隔路的两边,将原本的双向两车道变成了双向单车道。实在没有地方停车就停在单元楼下、也就和车库业主形成了抢占车位的形势,经常有车主为了车位的事儿争吵进而动手、警察也来处理过多次;还有的车库业主为了方便停车就在车库对面路边上私自安装了车位锁、仅供自己使用,也就经常上演了砸车位锁和挡车桩的事情。
就曾经发生了私家车乱停且不留挪车电话号码,停在了人家车库门口、造成车库里的婚礼用奔驰车出不来、耽误了婚礼用车而赔偿新人钱的事情;婚庆公司自然不肯承担损失就扣下那辆乱停的车不让走、也就和来取车的车主发生了争执继而双方大打出手,惹事儿的车主被婚庆公司打进了医院;堵人家车库门口的私家车也被砸的面目全非的。后来警察就介入了,这件事情曾经在滨江市流传甚广。
随着私家车越来越多三期的地下车位也变得抢手了,但开发公司原则上不卖给一二期的业主、仅供三期业主购买;这种区别对待使一二期有车没车位的业主和物业公司关系紧张;但是三期的业主到是支持物业公司,业主分化了!
由于小区兴建的早些一直以来没有上调过物业费再加上各项费用都上涨、开发公司也渐渐的不再补助物业公司了;也就造成了物业公司的亏损状态。
为了维持物业服务、物业公司于去年征询了社区和街道的意见,提出了两个方案来解决物业费不足物业公司亏损的状态;一是物业费在原本基础上每平方米上调3毛钱;二是将小区内各个私自划出、占用的停车位收回来、同一规划再出租给有停车需要的车主们。
街道和社区也理解物业公司的难处,可是全体上调物业费阻力太大,还是第二种方案可行些、毕竟在路边停车的业主们还是绝对的少数。于是物业公司发出了一个通知:说明了物业公司现在的困难和解决的方案,果然业主们还是支持第二种方案的。在社区的见证下物业公司举办了一次投票,投赞成票收回停车位出租补贴物业费用的业主占了绝对的优势、期间也发生过有车主来捣乱的事情、但是由于物业公司准备充分和绝大多数业主支持物业公司、也就没有捣乱成功。
这一次业主、物业公司、社区站在了一起。
投票公布后物业公司就动手清理规划车位了。期间也有私家车停在自家画得停车位上故意不离开的事情,当天晚上这几辆捣乱的私家车就被砸的得面目全非。车主报警了可是当时并没有什么天网工程、监控头也不为一般人所知;车主只有自认倒霉。
车位画出来了编上号码、从001号到100号一共划出了100个车位、每个车位收取停车管理费3000元,共计收了30万元。解决了物业公司经费不足的情况,可是好景不长有一天晚上有几辆私家车被砸了、车里的物品也被偷走了;业主报警了也一直没有破案,而物业公司拒不赔偿车主的损失、让车主们去找各自的保险公司处理;于是车主们就把物业公司告上了法庭。法院一审认为物业公司收取了《停车管理费》并出具了票据,就有对车辆实施管理和看护的义务;而物业公司并没有做到这点,负有不可推卸的责任!需承担车辆被砸的损失。至于车主提出车内物品的损失由于没有确凿的证据不予采信。
此判决一出车主和物业公司都不服气、于是上诉二审,终审判决——维持原判。
车主们不服气就开始找物业公司的麻烦、新账旧账一起算!于是要求物业公司公开收支账目、除《停车管理费》以外的其他收入例如:告知栏上面的广告收入、三期停车库门口刀杆的广告费、三期电梯前室和电梯里播放广告的收入等等、除物业费以外的各项收入和全部支出的账目。物业公司以不对个别业主公开为由拒绝了。
于是车主们就在小区里散发传单、揭露物业公司偷换概念、账目不清的事情。要求召开业主大会成立业主委员会,重新选聘物业公司。双方闹得不可开交、物业公司各种手段齐出、第一届业主大会(去年)没有开起来。今年春季,上次那些业主代表再一次聚集、要求召开业主大会。
这一次付出了血的代价,业主代表们成功了!成功的召开了业主大会、成立了业委会;并将原物业公司给解雇了,另行选聘了一家物业公司。
这一次业主大会召开前几位业主代表吸取了上一次的经验教训,提前通过关系摆平了派出所和街道、社区,也找来了一些社会大哥和小弟呆在车里待命。而物业公司有些大意了也按照上一次的经验和街道、社区以及派出所打了招呼;街道社区是两不得罪、本着公平、公正、公开的原则主持、参与这次业主大会,派出所这边哪——既然双方都打招呼了、也都让晚一些出警,那么就满足你们吧!
可双方谁也不知道对方也去拜访了街道、社区和派出所,都以为会站在他们一边办事。于是事情就发生了。
就在街道主任主持召开本次业主大会的时候、物业公司雇佣的一些社会闲散人员冒充业主提出各种疑问、扰乱会场秩序企图搅黄了事(没打算动手打架、只想闹一闹把大会搅黄了。);就与业主代表们发生了争执(这也是物业公司的想法、会场一乱业主大会就开不成了。)没成想业主代表找来的社会大哥们带着小弟出手了、将这几位捣乱的人给打了、并拖拽离开了现场,会议继续进行;物业经理一看自己安排好的人都被打了、就站了出来带领着员工要求停止会议,由警方介入处理打人的一方。这个理由被业主代表给拒绝了,业主代表可不想按照物业公司的节奏走、于是就推搡撵物业经理离开;物业经理哪肯就这么离开啊!于是双方争吵、推搡就升级了继而动手了,现场一片混乱。
物业公司经理亲自下场捣乱、激起了业主的愤慨、原本不打算参与投票的业主也参与进来了。业主代表带着人在场外和物业公司的员工打架;会场里业主大会照常进行,业主大会终于成功召开了并将还在“一线斗争”的几位业主代表推选为业委会成员。
而派出所哪、既然你们都让晚点出警哪我就晚点来呗!等都打完了、120已经到了,警察们才开着警车赶过来收拾残局。
物业经理和几位业主代表被对方重点盯上了伤的最重,被叫开了脑袋、血流一脸;其他人也都有皮外伤和软组织戳伤什么的、问题不大。按照《治安管理处罚条例》警察将双方受伤者都关了起来;没受伤的都跑了,也没有人指正他们;派出所也就走个程序问了问还有没有参与打架的人?这时双方都保持了默契、都说没有了,就这些受伤的参与了!警察也就结案了。
最后还是和解了没有人坐牢,各自支付自己的医疗费。
物业公司员工医疗费由物业公司负责。
而业主代表的医药费则是先由自己垫付了;业委会也倡议全体业主给这几位受伤的业主代表捐款,理由是这几位代表是为了维护广大业主的利益才受伤的!业主们到是踊跃捐款;等一个月后业委会解雇了原物业公司将剩余的物业费和停车费及其他广告收入(都是部分)收回来后,给这几位业主代表报销了剩余的医药费。
小区不能没有物业公司管理,于是在与原物业公司进行交接手续的之前,就举办了一次选聘物业公司的招投标会;当年业委会主任还亲自来找过王总希望北方物业公司能够参与投标,有很多业主都和他一样、倾向于由北方物业公司管理他们小区。
但王总考虑到公司的品牌和利润就婉拒了主任的招揽(北方物业公司在滨江市是行业前三的物业公司,如果想要接手百兴小区物业管理、基本上就没有其他物业公司的事儿了)。业委会主任带着遗憾离开了,经过两轮的投标终于选定了一家中型物业公司——《满意物业公司》来管理。
《满意物业公司》也组织了强有力的骨干进入了百兴家园。初期和业委会配合的很好,《满意物业公司》也投入了大量的资金为小区修缮、更换了一些不需要启动公共维修基金的公共设备设施,例如:维修声控照明设备、维修健身器材、更换新的垃圾箱果皮箱、维修单元电子门等等;业委会也很顺利的申请到了公共维修基金用于公共部位的改建和修缮工作;整个小区呈现出良好的发展态势。
但是好景不长!由于多数业主都存在着观望心理、而且习惯了先服务后交费的模式,物业公司从第三个月开始就有些资金不足了,不但没有收回先期的投入、而且之前从原物业公司(业委会)那里移交过来的部分物业费也基本上用光了,但是业委会把持着广告收入和停车费不给《满意物业公司》,两家渐渐的产生了矛盾。
物业公司经理多次以递交《xx工作函》的形式书面向业委会讨要这笔钱,但都被业委会给拒绝了。物业公司提出:当初原物业公司划停车位出租费用、用于补贴物业经费不足的办法依然适用于《满意物业公司》;而业委会并不这么认为,他们认为这是与原物业公司商定的协议,而随着更换物业公司这个协议也作废了;满意物业公司应该自负盈亏,而不是打这些属于业主的广告费和停车费的主意,物业费收取不上来是物业公司服务没有做到位、应该从自身找原因……并将这些回复意见也以——{关于《xx工作函》答复}的形式书面交给了满意物业公司!满意物业公司为此多次求助社区和街道,但业委会态度强硬拒绝了社区和街道的调解。
祸不单行!一天晚上又有十几辆私家车被砸了,愤怒的车主们要求物业公司承担责任、赔偿损失!
物业公司经理很理性的接待了这些车主说道:“大家是来解决问题而不是来打架的对吧!如果是来解决问题的那么就听我说:根据上一次砸车事故法院的判决来看——谁收钱、谁负责管理、谁承担责任!这没有错吧?”。车主们纷纷点点称是。
于是物业公司经理就将几次《xx工作函》和业委会关于《xx工作函》答复的文件的复印件统统的给车主们看了;并且提到当初物业公司曾经求助于社区和街道帮着调教、拿回停车管理费用于补助物业费的不足部分,但是被业委会给拒绝了!这件事情车主们可以和社区、街道主任求证,物业公司没有说假话。
业委会把持着《停车管理费》不给新物业公司、又拒绝承认《停车管理费》与新物业公司有关,那么就自动的承担了车辆的保管义务;现在出事儿了就应该由业委会承担责任、赔偿车主的损失。
车主们一听也是这个道理,于是就去业委会主任家里找他要他承担责任、赔偿各位车主的损失!但业委会主任拒绝赔偿车主们的损失,反而要求车主们去找物业公司赔偿损失。结果被众位车主们痛骂不已——“你tmd把持停车管理费不给物业公司、人家没有收到钱当然不会承担责任了!现在你让我们去找人家物业公司、你当我们是傻子吗?”有些激动的车主要揍他、被其他较理性的车主给拉住了,现在赔偿是重点!
业委会主任报警了!警察来了询问了事情的经过后、认为还是由业主和业委会主任理性解决为好,还可以请社区和街道参与调解。
当街道和社区得知此事后、负责人在办公室里破口大骂业委会主任这是遭到报应了!当初贪财不肯交钱自揽责任、拒绝社区街道的调解;现在出了问题了到想起社区街道了,怎么好事儿都是他的啊!怎么就想得这么美啊!
问题还得解决、于是社区和街道不得不参与调解了;这次业委会主任倒是很痛快的要把《停车管理费》剩余的钱交给物业公司,由物业公司承担赔偿责任。参会者(车主、物业公司经理、社区街道负责人)都用看白痴的眼神看着他!真不知道他是真傻还是假傻!物业公司经理自然是拒绝了。
业委会主任和委员们这下就开始耍赖了。他们提出业委会作为业主大会的执行机构、只是执行业主大会的决定;本身不是独立的个体、不具备独立的法人资格,也就没有承担民事行为的能力!大不了他们业委会成员全体辞职了事!
大家都惊呆了!还有这种操作?社区和街道负责人反映倒是快、很快就想明白了确实是这么一会事!还真的无法追究业委会成员的责任。好在开会之前街道主任就和满意物业公司就达成一致意见作为备用方案——业委会交出剩余的车辆管理费、广告费等各项收入给物业公司,由物业公司承担这次砸车的损失。至于物业公司的损失、则由街道社区在今后的工作中予以介绍、承揽其他小区的物业管理工作和劳务输出来挽回。
物业公司经理万般不愿的接过业委会的《各项费用交接表》一看、当时就炸了!原来交接的费用还不到业委会和原物业公司交接时的一半。就追问怎么还剩下不到一半了?其他的钱那去了?业委会主任和委员们支支吾吾的说不出口。这下物业公司经理怒了就破口大骂业委会主任和委员们,并揭露当初为了接下这份合同给了主任两万元、其他委员每人一万元;现在业委会居然这么坑物业公司!
街道社区负责人刚想站起来调解、就被物业公司经理恶狠狠的眼神给瞪得坐下了,不敢再调解了;生怕物业公司经理一怒之下把行贿给他们钱的事情也爆料出来就倒霉了!
物业经理不开会了摔门而出留下众位车主恶狠狠的瞪着业委会成员。车主们没有想到他们赖以信任的业委会主任和委员们居然收受贿赂、贪污公款还拒绝赔偿他们的损失!不知道是哪位车主先出手了、车主们冲过去暴打业委会成员,而业委会成员们不甘心被打也纷纷还手,众人在会议室里大打出手,连带社区和街道负责人也被误伤了!
看着打得差不多了、物业公司经理报警了。于是就发生了中午警车、120车直奔百兴小区被许文强等人看到的一幕。
听完黄班长的介绍,众人感慨不已!业委会真的会为业主着想吗?又有多少业委会成员是真心的要为业主服务的哪?
事件余波——公安机关介入调查业委会成员贪污公款、收受物业公司贿赂一事!
参与打架的双方分别被处以刑事及民事责任、并承担受害者相应的损失!
满意物业公司被调查行贿一事!
社区和街道负责人因为办事不利、被上级机关处罚!
市物业管理处就此事下文督促各个物业公司端正服务态度、杜绝行贿……!
百兴小区上了众物业公司的黑名单!