第872章 不当回事儿
韩国京畿道城南市，三星总部。
消费电子部门主管兼联席ceo金炫奭，正在处理公司事务。作为三星这个巨无霸集团的掌舵人之一，他的工作十分繁忙，忙到已经忘记了，前段时间跟白鹭集团作对的事情。
直到下属来报告，他才又想起来：“咱们有一段时间没有管那个白鹭集团了吧，咱们的sⅹ卖得这么好，估计白鹭集团那个刘信，现在正在傻眼的吧。”
“总裁，我就是为相关的事情来找您做汇报的。”下属回答道。
“哦？是白鹭集团吃瘪了，还是刘信打算道歉了？”金炫奭笑得很轻松。
“都不是。”下属的回答，让金炫奭大吃一惊，“是咱们自己的事情。美国田纳西州传来消息，有消费者在使用咱们的sⅹ手机时，出现了爆炸的现象，上了当地的新闻报道。”
金炫奭眼睛瞪大：“又是爆炸。不可能吧，上次note7的事故才过去没两年，咱们已经更新了电池厂商和手机设计，根本不会再有相关的问题。一定是刘信，他们想要借着这样的事情，来给我们泼脏水。不能放松，要去查，看看这些已有的爆炸事故，是不是人为造成的。”
下属点点头：“总裁，其实我们已经在做这件事了。据目前可靠的消息，好像跟白鹭集团那边无关。但是手机爆炸的说法也是以讹传讹，真正的事故是手机崩坏，就是整个手机在使用过程中忽然系统出故障，然后整个手机的cpu爆了，成为了废手机。美国那边媒体好夸大其词，故意说是爆炸了。”
金炫奭松了口气：“这样还好。”
“那总裁，田纳西州的问题手机，究竟要不要收回总部来做研究？”属下追问，按照一般惯例，手机出了问题是要追回的。
“不了，让他们自己送到维修点维修吧，要是部部手机咱们都收回，那还要不要做别的事情了。”金炫奭没有答应，“我可以肯定，这不是咱们机器的问题！”
总裁都这么发话了，属下自然不敢怠慢，把金炫奭的意思，传达到了美国分部。
“三星galaxysⅹ质量有保证，是领先于全世界手机的，请各位用户妥善使用，如果出现非常规损坏，你们要先考虑一下，是不是自己使用不当。三星集团可以按约定维修，但不会收回。”
三星集团按照金炫奭的意思，在美国发布了这样的公告。不是三星太狂妄，他们狂，有狂的资本。
本身三星就是安卓阵营的扛把子，比起苹果唯一的劣势就是cpu，现在7纳米芯片技术的抢先出炉，把最后一块劣势抹平。三星集团上上下下都认为，是时候取代苹果，成为世界第一的手机厂商了。
狂妄？不，这是大厂商的腔调！
***
本以为这次的事件可以风平浪静轻松过，没想到2个星期之后，非但没有解决，反而雪上加霜。
属下人几乎是跑着来找金炫奭的：“总裁，总裁，大事不好了！”
金炫奭很不满意：“注意气度，好歹也是咱们集团的高层管理，这慌里慌张的模样，成何体统。”
“总裁，不是我不淡定，而是情况实在紧急。”属下慌忙汇报，“还记得上次美国田纳西州手机故障的事情吗？按照您说的，咱们给客户提供了维修，她们也满意离开了。但带着新手机回去没有三天，再度出了故障。还是一样的问题，还是一样的芯片爆裂导致手机全坏。”
“这两个人，是故意针对咱们的吧。”金炫奭听出不对劲来，“你有没有查过，她们的背景，是不是白鹭集团……”
“我也是这么想的。”属下一拍大腿，“可是刚准备去查，事情有了意料之外的发展。这回不仅仅是田纳西州了，美国有多达20多个州，爆出了手机的故障，他们都声称，是在正常使用过程中突然出事。总共有30多个例子，我们在美国那边的技术人员，认为有可能是芯片上存在一定不完善的地方，以至于达到某种使用条件就会出问题。”
“这个想法得到了美国手机协会的认可，现在他们在新闻媒体上宣称，咱们这次的情况，就是芯片设计不当呢。他们还呼吁咱们赶紧召回，研究解决方案。”
金炫奭的脸色，由深沉变到暴怒，他本来都在点头了，听到后半句，忽然怒到跳起来：“放屁！美国手机协会那帮家伙什么货色，真当我们不清楚吗？全都是高通系的人，可以毫不夸张的说，有大半都是高通的狗。同是美国企业，他们不针对苹果，但屡次三番针对咱们，就因为咱们自主研发芯片，不受高通控制，甚至还走在高通前面！”
说到这儿，金炫奭缓了缓：“召回就意味着自己承认手机的失败，是下下之策。如果说我本来有召回的心思，高通系的手机协会这么一说，我反而不急了。他们巴不得三星死，从来都是没问题夸大了说，真有问题了反而不说……目的就是搞死咱们。现在他们‘好心提醒’，你说咱们是听，还是不听？”
“总裁，我明白了。”属下人八面玲珑，一下子听懂了金炫奭的意思。
隔日，三星集团宣布，美国所谓大面积的手机故障，不过是几十个个例，在几千万的销量中，出现这点个例实在正常无比，与手机质量无关，与手机设计更没有关系。三星集团可以提供维修，但拒绝召回以及赔偿。
***
建陵城，白鹭集团。
刘信在自己的办公室，听着严辉给自己做汇报。这已经是半个月来，严辉做的第三次汇报了。
第一次汇报。严辉报告了三星在田纳西州出现故障的案例，刘信挥挥手，按压下了严辉激动的心情，表示还不够，一切都时候未到。
第二次也就是三星出现大面积故障的时候，严辉第一时间找到了刘信，在速度上，甚至比金炫奭的属下找他汇报还早。
刘信当时听到了消息，终于露出了满意的笑容，表示是时候了。
他联系了高通集团的技术部部长米切尔，两人一拍即合。因为三星在7纳米技术上首先威胁的，不是白鹭集团，而是高通。正如金炫奭所说，美国手机协会里面大半都是高通集团的人，米切尔亲自去找了这些人，然后让他们故意发声，强烈要求三星集团将手机召回。
作为竞争对手，三星和高通都信奉“敌人不可能为你好”的理念，当高通默不作声时，三星集团会警惕；反而当高通言辞激烈时，三星集团知道，这不过是故作声势。正是基于这一点，米切尔在这次事件上，让美国手机协会的人好好演了一波戏。
不出所料，金炫奭中计了！
“老板，咱们成功了。”严辉第三次找刘信做汇报，正是要报告三星集团的反应，“没想到那样大的集团，也会被如此小的计谋耍的团团转。”
刘信笑道：“那是因为配合演出的是高通集团啊。换个人来，高通哪会这么乖乖配合演戏？三星中计，也就在情理之中了。既然如此，我们可以进行下一步计划了。”
“下一步计划……是什么？”严辉猛然之间，有些懵。这些日子一直关注着三星，都忘了老板还有其他交待了。
“当然是发布手机啊。咱们的图卡手机三代tk3，七星代工厂加班加点进行生产，应该已经准备好货了吧，现在是时候，推出市场了。”
消费电子部门主管兼联席ceo金炫奭，正在处理公司事务。作为三星这个巨无霸集团的掌舵人之一，他的工作十分繁忙，忙到已经忘记了，前段时间跟白鹭集团作对的事情。
直到下属来报告，他才又想起来：“咱们有一段时间没有管那个白鹭集团了吧，咱们的sⅹ卖得这么好，估计白鹭集团那个刘信，现在正在傻眼的吧。”
“总裁，我就是为相关的事情来找您做汇报的。”下属回答道。
“哦？是白鹭集团吃瘪了，还是刘信打算道歉了？”金炫奭笑得很轻松。
“都不是。”下属的回答，让金炫奭大吃一惊，“是咱们自己的事情。美国田纳西州传来消息，有消费者在使用咱们的sⅹ手机时，出现了爆炸的现象，上了当地的新闻报道。”
金炫奭眼睛瞪大：“又是爆炸。不可能吧，上次note7的事故才过去没两年，咱们已经更新了电池厂商和手机设计，根本不会再有相关的问题。一定是刘信，他们想要借着这样的事情，来给我们泼脏水。不能放松，要去查，看看这些已有的爆炸事故，是不是人为造成的。”
下属点点头：“总裁，其实我们已经在做这件事了。据目前可靠的消息，好像跟白鹭集团那边无关。但是手机爆炸的说法也是以讹传讹，真正的事故是手机崩坏，就是整个手机在使用过程中忽然系统出故障，然后整个手机的cpu爆了，成为了废手机。美国那边媒体好夸大其词，故意说是爆炸了。”
金炫奭松了口气：“这样还好。”
“那总裁，田纳西州的问题手机，究竟要不要收回总部来做研究？”属下追问，按照一般惯例，手机出了问题是要追回的。
“不了，让他们自己送到维修点维修吧，要是部部手机咱们都收回，那还要不要做别的事情了。”金炫奭没有答应，“我可以肯定，这不是咱们机器的问题！”
总裁都这么发话了，属下自然不敢怠慢，把金炫奭的意思，传达到了美国分部。
“三星galaxysⅹ质量有保证，是领先于全世界手机的，请各位用户妥善使用，如果出现非常规损坏，你们要先考虑一下，是不是自己使用不当。三星集团可以按约定维修，但不会收回。”
三星集团按照金炫奭的意思，在美国发布了这样的公告。不是三星太狂妄，他们狂，有狂的资本。
本身三星就是安卓阵营的扛把子，比起苹果唯一的劣势就是cpu，现在7纳米芯片技术的抢先出炉，把最后一块劣势抹平。三星集团上上下下都认为，是时候取代苹果，成为世界第一的手机厂商了。
狂妄？不，这是大厂商的腔调！
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本以为这次的事件可以风平浪静轻松过，没想到2个星期之后，非但没有解决，反而雪上加霜。
属下人几乎是跑着来找金炫奭的：“总裁，总裁，大事不好了！”
金炫奭很不满意：“注意气度，好歹也是咱们集团的高层管理，这慌里慌张的模样，成何体统。”
“总裁，不是我不淡定，而是情况实在紧急。”属下慌忙汇报，“还记得上次美国田纳西州手机故障的事情吗？按照您说的，咱们给客户提供了维修，她们也满意离开了。但带着新手机回去没有三天，再度出了故障。还是一样的问题，还是一样的芯片爆裂导致手机全坏。”
“这两个人，是故意针对咱们的吧。”金炫奭听出不对劲来，“你有没有查过，她们的背景，是不是白鹭集团……”
“我也是这么想的。”属下一拍大腿，“可是刚准备去查，事情有了意料之外的发展。这回不仅仅是田纳西州了，美国有多达20多个州，爆出了手机的故障，他们都声称，是在正常使用过程中突然出事。总共有30多个例子，我们在美国那边的技术人员，认为有可能是芯片上存在一定不完善的地方，以至于达到某种使用条件就会出问题。”
“这个想法得到了美国手机协会的认可，现在他们在新闻媒体上宣称，咱们这次的情况，就是芯片设计不当呢。他们还呼吁咱们赶紧召回，研究解决方案。”
金炫奭的脸色，由深沉变到暴怒，他本来都在点头了，听到后半句，忽然怒到跳起来：“放屁！美国手机协会那帮家伙什么货色，真当我们不清楚吗？全都是高通系的人，可以毫不夸张的说，有大半都是高通的狗。同是美国企业，他们不针对苹果，但屡次三番针对咱们，就因为咱们自主研发芯片，不受高通控制，甚至还走在高通前面！”
说到这儿，金炫奭缓了缓：“召回就意味着自己承认手机的失败，是下下之策。如果说我本来有召回的心思，高通系的手机协会这么一说，我反而不急了。他们巴不得三星死，从来都是没问题夸大了说，真有问题了反而不说……目的就是搞死咱们。现在他们‘好心提醒’，你说咱们是听，还是不听？”
“总裁，我明白了。”属下人八面玲珑，一下子听懂了金炫奭的意思。
隔日，三星集团宣布，美国所谓大面积的手机故障，不过是几十个个例，在几千万的销量中，出现这点个例实在正常无比，与手机质量无关，与手机设计更没有关系。三星集团可以提供维修，但拒绝召回以及赔偿。
***
建陵城，白鹭集团。
刘信在自己的办公室，听着严辉给自己做汇报。这已经是半个月来，严辉做的第三次汇报了。
第一次汇报。严辉报告了三星在田纳西州出现故障的案例，刘信挥挥手，按压下了严辉激动的心情，表示还不够，一切都时候未到。
第二次也就是三星出现大面积故障的时候，严辉第一时间找到了刘信，在速度上，甚至比金炫奭的属下找他汇报还早。
刘信当时听到了消息，终于露出了满意的笑容，表示是时候了。
他联系了高通集团的技术部部长米切尔，两人一拍即合。因为三星在7纳米技术上首先威胁的，不是白鹭集团，而是高通。正如金炫奭所说，美国手机协会里面大半都是高通集团的人，米切尔亲自去找了这些人，然后让他们故意发声，强烈要求三星集团将手机召回。
作为竞争对手，三星和高通都信奉“敌人不可能为你好”的理念，当高通默不作声时，三星集团会警惕；反而当高通言辞激烈时，三星集团知道，这不过是故作声势。正是基于这一点，米切尔在这次事件上，让美国手机协会的人好好演了一波戏。
不出所料，金炫奭中计了！
“老板，咱们成功了。”严辉第三次找刘信做汇报，正是要报告三星集团的反应，“没想到那样大的集团，也会被如此小的计谋耍的团团转。”
刘信笑道：“那是因为配合演出的是高通集团啊。换个人来，高通哪会这么乖乖配合演戏？三星中计，也就在情理之中了。既然如此，我们可以进行下一步计划了。”
“下一步计划……是什么？”严辉猛然之间，有些懵。这些日子一直关注着三星，都忘了老板还有其他交待了。
“当然是发布手机啊。咱们的图卡手机三代tk3，七星代工厂加班加点进行生产，应该已经准备好货了吧，现在是时候，推出市场了。”