1.齐栋梁的心思
齐栋梁为此事殚精竭虑，随着半年度报告的出炉，他必须要尽快有动作。这样才能在今年底结束后，普思总部任命大区总经理时获得更大的主动权。这是阮仲胜告诉他的，目前普思大区联席总经理本就是个过渡性的设置，无非是为了在阮仲胜离开后，让叶政和齐栋梁形成竞争之势，以竞争促和谐。齐栋梁跟随阮仲胜多年，对阮仲胜言听计从，这些阮仲胜都是看在眼里的。阮仲胜心中明白，和叶政相比，齐栋梁能力上是有些差距的，但从了解自己心思方面，齐栋梁就更胜一筹了。叶政能力是强，但却有些傲气，虽说不会与自己公然抬杠，但总是有所隔膜。虽说自己已经不在大区任职，但在总部的影响力是不小的，更是希望自己的跟随者能在普思大区保持影响力和地位，因此阮仲胜在为齐栋梁提正的事上没少花工夫。
可是，似乎齐栋梁总是在关键时刻掉链子。阮仲胜都已经让总部领导基本确定了要提正齐栋梁了，可是齐栋梁半年度经营报告却十分不理想。因此，卞坤专门找过一次阮仲胜，专门谈了关于普思大区提正人选的问题。卞坤对齐栋梁在经营上表现出来的结果有些担忧，怀疑他能否独立扛起普思大区的经营。卞坤是个极其谨慎的人，这一点阮仲胜心中深知。当他已经开口的时候，说明心中已经想了很久很深了，这种情况下，阮仲胜更是得强力力挺齐栋梁。阮仲胜确实也这么做了。
结束了和卞坤的谈话，阮仲胜等于把齐栋梁经营的压力转嫁到了自己身上。不管怎么说，齐栋梁是自己力挺的人，如果不能顺利提正，自己影响力何在？如果提正了，不能扛起经营，自己威信何在？
“可是眼下当务之急，还是想着办法帮助齐栋梁提正再说。只要齐栋梁提正了，我在普思大区的影响力就仍在，间接掌握着一个大区，那在卞坤和总部的影响力自然就更大了。”阮仲胜想着。
阮仲胜在听到齐栋梁对经营数据的分析汇报后，提出了关于加强战略客户销售与服务的想法，让齐栋梁按这个思路去做工作。得到阮仲胜的指点后，齐栋梁信心马上充足了起来，他认为是时候大展拳脚了。借着去总部做汇报的机会，齐栋梁将目前普思大区销售情况都做了汇报，说服了总部领导要建立专门的团队加强战略客户的销售和服务工作。齐栋梁认为，目前普思大区的战略客户之所以业绩贡献不理想，主要原因在于销售和服务的脱节，销售在完成销售后，并不关心服务，服务环节也不关心销售。可是，战略客户的服务应该是全生命周期的，应该是销售和服务高度联动的。因此，建议成立战略客户服务营销部，将所有战略客户划归这个部门经营，以服务营销人员作为该客户的统一协调和经营者，以服务加营销的思维做好战略客户的服务和销售工作。同时，关于这个部门的人员构成，建议从服务部抽调服务骨干，同时从销售部抽调销售骨干共同组成，由齐栋梁直接领导。
这个想法，和卞坤提出的战略客户服务大讨论有些类似，因此很容易就取得了总部领导的支持。总部领导建议可以在普思大区先行开展试点，如果效果好的话可以推广到全国。
带着总部的尚方宝剑，齐栋梁高高兴兴的回到了大区。齐栋梁象征性的和叶政传达了总部的指示。这个指示让叶政十分意外，这无异于意味着将目前销售业绩的一大半划归到齐栋梁的领导下。可是，这种情况下，销售部如何完成年度任务指标？这支团队好不容易有了今天的局面，这么一来，岂不是又要陷入动荡不安的局面？
叶政提出了自己的不同意见，表示总部加强战略客户服务是正确的，可以有没有必要重设一个部门值得好好商量，根据大区目前的情况看，实在不适合重新打散了重整，可以考虑调一些服务人员到销售部，在销售部下成立战略客户服务小组进行小范围试点，如果试点效果好，再在大区层面成立专门的团队，这样是风险最低同时又能达到同样效果的方式。为此，叶政专门给卞坤去了电话，提出了这个想法。卞坤没有对叶政的想法有任何置评，只是说自己考虑考虑。
叶政并没有把这件事告诉陈轩，他不想让陈轩在还没定论的时候就受到影响。尽管陈轩的团队管理能力已经得到了很好的历练，但对这样没来由的调整，恐怕仍然会缺乏思想准备。
叶政没有等到卞坤的回复，却等到了阮仲胜。阮仲胜是以半年度经营穿透的名义到大区的，此行只有一个目的，就是确定落实战略客户服务营销团队的事。阮仲胜来之前，已经说服了卞坤。
当着齐栋梁和叶政，阮仲胜对普思大区的业务做了一番剖析，认为目前普思大区的经营业绩后劲不足，业务比例失衡，主要有两方面，第一是项目交付的质量和进度不足，第二是战略客户的深度营销不足。
齐栋梁一边听一边记，不住的点头表示认可，说道：“还是老领导一针见血，指出了问题的关键。我和老叶虽然也有过很多讨论，还是认识不足，是吧老叶？”
“是，确实是问题的关键。”叶政对齐栋梁拍马屁捎带上自己十分不爽，奈何却不能表现出来。
“老领导，那你看有什么好办法解决这两个问题吗？您指点指点我们。”齐栋梁请阮仲胜说解决办法。
“有问题是正常的，最怕是发现不了问题。既然发现了，就一定有解决办法。”阮仲胜提高了嗓门说道，“首先，详细分析项目交付质量和进度不足的原因是什么，我想无非是两大原因，第一我们的交付团队能力不足，第二我们的需求控制不住。这个问题你们自己再仔细分析分析，从源头开始分析，不要把眼光局限在交付环节，要有整体的视角和思维。”
叶政一听阮仲胜这么一说，心中大喊不好。所位的从源头分析，不就是要从销售上找问题吗，这不是把交付的事往陈轩他们身上扯吗？正在叶政这么想着的时候，阮仲胜继续说道：“关于第二个问题，我来之前卞总专门和我沟通过这个问题，总部的意见也很明确，成立战略客户服务营销部是好思路，值得尝试。当然，试点的范围是放在销售部里设小组，还是大区层面设部门，需要你们俩讨论商量确定。”阮仲胜说到这，抽了一口烟，这个档口叶政心想，总算没有强行下命令，既然说是商量，那就有可能缩小试点范围。
可是事与愿违，在叶政刚想完，阮仲胜掸了掸烟灰，放低了声音说道：“当然了，卞总和我都认为，既然要做，就在大区层面上开展，放开手脚去做。”
阮仲胜的这句话，无疑像一把刀子一般直插叶政的心脏，这哪是商量，这不就是来下命令的吗？叶政刚想开口说点什么，齐栋梁却抢先开了口，说道：“老领导您放心，这件事我和老叶讨论过，我们都支持总部的决定。”
“那就好，放开手脚干吧，胆子大一些。”阮仲胜抽着烟，勉励着说道。
接着，齐栋梁当着阮仲胜和叶政二人，将自己对这个部门的设定想法又说了一遍，阮仲胜均表示认同，征询叶政的意见。叶政说道：“这个调整对现在的销售部来说，影响很大。如果把几个老员工都抽掉过去了，陈轩的销售部就没有什么骨干力量了，团队的稳定性和业绩都成问题，是不是可以少抽掉一些人，或者适当降低陈轩部门的任务指标？”
“这一点你们商量吧，大区的事务我就不具体掺合了。”阮仲胜抽着烟，慢悠悠的说道。
“老叶说的也有道理，下来咱们商量吧。只是，总部每年对大区的指标都是确定的，销售部指标也是报备到总部的，调整起来恐怕流程也很复杂。”齐栋梁紧接着阮仲胜补充道。
齐栋梁倒是说了句实情，普思各大区销售总监都是大区未来总经理的后备人选，总部对他们的业绩情况和表现都是有持续的跟踪的，每年的业绩指标也都报备到总部的运营部门和人力资源等相关部门，如果要调整，必须得有充足的理由，并且要取得多个部门的联合审批同意，最后报总裁批准后才能做调整。这个流程沟通下来，有多消耗精力可想而知。叶政心中暗暗骂娘，心想看来老阮和齐栋梁总就商量好了，今天看似开会商议，不过是通知自己而已。然而老阮是带着卞坤的尚方宝剑下来的，叶政也没办法扭转。
“如果业绩暂时不做调整，那就设置激励政策，激励销售部门，让大家超这个目标去争取，如果完成就能获得比较大的物质回报。”叶政提出了另一个思路。对此，齐栋梁倒没有反对，反正花的是公司的钱，只要自己的目的达到就行了。
经过几番沟通争取，最后的结论是，在普思大区成立战略客户服务营销部，由齐栋梁统一管理，抽掉销售部老员工过去；目前销售部的业绩指标不做降低，大区可以适当设置一些激励政策，鼓励销售部完成这个极具挑战性的任务指标。
这个局面看来是难以挽回了，只能从具体的客户分配和人员调整上想办法，尽可能小的降低影响，尽可能多的挽回一些损失。
结束了这场难受的会议之后，叶政专门和陈轩一起吃了顿饭，在饭桌上，叶政告诉了陈轩这个情况。陈轩对这个调整十分意外，但在叶政说完了缘由之后，也满满冷静和接受了。
接下来在客户的分配和人员的调整上，陈轩着实费了一番脑筋。出于对陈轩的认可，有一些老员工决定主动提出不做调整，相信公司也会尊重个人意见。这样一来，总算是留下了几个老员工，可是他们手上的重要客户仍然被转移走了，不过好在也留下不多的几个由项目在跟进的战略客户，因为项目跟进是个持续的过程，自然是销售在哪，项目就在哪。陈轩尽可能把损失降到最小。现在摆在他面前的，是一个比年初更严峻的局面，要在人员减少，客户减少的情况下，完成一个不可能的任务指标。
这件事却只能赢不能输，赢了是应该的，任务指标本就是如此。输了，则没有任何理由和借口，因为没有人会听理由的，大家只会看最终的业绩数字。陈轩自然也明白，如果这场输了，齐栋梁就会顺利提正，叶政也免不了黯然退出，自己的前途就更加暗淡了。
想到这里，陈轩觉得公司里气氛十分压抑，收起电脑径直走了出去。炎热的天气，让陈轩烦闷不已，他却仍然自己一个人在路边走着。没有风，哪怕是一丝丝风都没有。
“陈轩！”一个声音远远的喊道，让陈轩从自己的思绪中回过神来，他抬头望去，一个熟悉的身影在原远的立着，笑着看着自己，正是李宽勇。
陈轩也笑着，快步走了过去，离李宽勇还有十来米时，也高兴的大喊道：“你小子怎么来了！”
二人高兴的拥抱，朝一处咖啡厅走去。陈轩心中一股脑儿的烦恼都化作了尘埃，消散在空气中了。
可是，似乎齐栋梁总是在关键时刻掉链子。阮仲胜都已经让总部领导基本确定了要提正齐栋梁了，可是齐栋梁半年度经营报告却十分不理想。因此，卞坤专门找过一次阮仲胜，专门谈了关于普思大区提正人选的问题。卞坤对齐栋梁在经营上表现出来的结果有些担忧，怀疑他能否独立扛起普思大区的经营。卞坤是个极其谨慎的人，这一点阮仲胜心中深知。当他已经开口的时候，说明心中已经想了很久很深了，这种情况下，阮仲胜更是得强力力挺齐栋梁。阮仲胜确实也这么做了。
结束了和卞坤的谈话，阮仲胜等于把齐栋梁经营的压力转嫁到了自己身上。不管怎么说，齐栋梁是自己力挺的人，如果不能顺利提正，自己影响力何在？如果提正了，不能扛起经营，自己威信何在？
“可是眼下当务之急，还是想着办法帮助齐栋梁提正再说。只要齐栋梁提正了，我在普思大区的影响力就仍在，间接掌握着一个大区，那在卞坤和总部的影响力自然就更大了。”阮仲胜想着。
阮仲胜在听到齐栋梁对经营数据的分析汇报后，提出了关于加强战略客户销售与服务的想法，让齐栋梁按这个思路去做工作。得到阮仲胜的指点后，齐栋梁信心马上充足了起来，他认为是时候大展拳脚了。借着去总部做汇报的机会，齐栋梁将目前普思大区销售情况都做了汇报，说服了总部领导要建立专门的团队加强战略客户的销售和服务工作。齐栋梁认为，目前普思大区的战略客户之所以业绩贡献不理想，主要原因在于销售和服务的脱节，销售在完成销售后，并不关心服务，服务环节也不关心销售。可是，战略客户的服务应该是全生命周期的，应该是销售和服务高度联动的。因此，建议成立战略客户服务营销部，将所有战略客户划归这个部门经营，以服务营销人员作为该客户的统一协调和经营者，以服务加营销的思维做好战略客户的服务和销售工作。同时，关于这个部门的人员构成，建议从服务部抽调服务骨干，同时从销售部抽调销售骨干共同组成，由齐栋梁直接领导。
这个想法，和卞坤提出的战略客户服务大讨论有些类似，因此很容易就取得了总部领导的支持。总部领导建议可以在普思大区先行开展试点，如果效果好的话可以推广到全国。
带着总部的尚方宝剑，齐栋梁高高兴兴的回到了大区。齐栋梁象征性的和叶政传达了总部的指示。这个指示让叶政十分意外，这无异于意味着将目前销售业绩的一大半划归到齐栋梁的领导下。可是，这种情况下，销售部如何完成年度任务指标？这支团队好不容易有了今天的局面，这么一来，岂不是又要陷入动荡不安的局面？
叶政提出了自己的不同意见，表示总部加强战略客户服务是正确的，可以有没有必要重设一个部门值得好好商量，根据大区目前的情况看，实在不适合重新打散了重整，可以考虑调一些服务人员到销售部，在销售部下成立战略客户服务小组进行小范围试点，如果试点效果好，再在大区层面成立专门的团队，这样是风险最低同时又能达到同样效果的方式。为此，叶政专门给卞坤去了电话，提出了这个想法。卞坤没有对叶政的想法有任何置评，只是说自己考虑考虑。
叶政并没有把这件事告诉陈轩，他不想让陈轩在还没定论的时候就受到影响。尽管陈轩的团队管理能力已经得到了很好的历练，但对这样没来由的调整，恐怕仍然会缺乏思想准备。
叶政没有等到卞坤的回复，却等到了阮仲胜。阮仲胜是以半年度经营穿透的名义到大区的，此行只有一个目的，就是确定落实战略客户服务营销团队的事。阮仲胜来之前，已经说服了卞坤。
当着齐栋梁和叶政，阮仲胜对普思大区的业务做了一番剖析，认为目前普思大区的经营业绩后劲不足，业务比例失衡，主要有两方面，第一是项目交付的质量和进度不足，第二是战略客户的深度营销不足。
齐栋梁一边听一边记，不住的点头表示认可，说道：“还是老领导一针见血，指出了问题的关键。我和老叶虽然也有过很多讨论，还是认识不足，是吧老叶？”
“是，确实是问题的关键。”叶政对齐栋梁拍马屁捎带上自己十分不爽，奈何却不能表现出来。
“老领导，那你看有什么好办法解决这两个问题吗？您指点指点我们。”齐栋梁请阮仲胜说解决办法。
“有问题是正常的，最怕是发现不了问题。既然发现了，就一定有解决办法。”阮仲胜提高了嗓门说道，“首先，详细分析项目交付质量和进度不足的原因是什么，我想无非是两大原因，第一我们的交付团队能力不足，第二我们的需求控制不住。这个问题你们自己再仔细分析分析，从源头开始分析，不要把眼光局限在交付环节，要有整体的视角和思维。”
叶政一听阮仲胜这么一说，心中大喊不好。所位的从源头分析，不就是要从销售上找问题吗，这不是把交付的事往陈轩他们身上扯吗？正在叶政这么想着的时候，阮仲胜继续说道：“关于第二个问题，我来之前卞总专门和我沟通过这个问题，总部的意见也很明确，成立战略客户服务营销部是好思路，值得尝试。当然，试点的范围是放在销售部里设小组，还是大区层面设部门，需要你们俩讨论商量确定。”阮仲胜说到这，抽了一口烟，这个档口叶政心想，总算没有强行下命令，既然说是商量，那就有可能缩小试点范围。
可是事与愿违，在叶政刚想完，阮仲胜掸了掸烟灰，放低了声音说道：“当然了，卞总和我都认为，既然要做，就在大区层面上开展，放开手脚去做。”
阮仲胜的这句话，无疑像一把刀子一般直插叶政的心脏，这哪是商量，这不就是来下命令的吗？叶政刚想开口说点什么，齐栋梁却抢先开了口，说道：“老领导您放心，这件事我和老叶讨论过，我们都支持总部的决定。”
“那就好，放开手脚干吧，胆子大一些。”阮仲胜抽着烟，勉励着说道。
接着，齐栋梁当着阮仲胜和叶政二人，将自己对这个部门的设定想法又说了一遍，阮仲胜均表示认同，征询叶政的意见。叶政说道：“这个调整对现在的销售部来说，影响很大。如果把几个老员工都抽掉过去了，陈轩的销售部就没有什么骨干力量了，团队的稳定性和业绩都成问题，是不是可以少抽掉一些人，或者适当降低陈轩部门的任务指标？”
“这一点你们商量吧，大区的事务我就不具体掺合了。”阮仲胜抽着烟，慢悠悠的说道。
“老叶说的也有道理，下来咱们商量吧。只是，总部每年对大区的指标都是确定的，销售部指标也是报备到总部的，调整起来恐怕流程也很复杂。”齐栋梁紧接着阮仲胜补充道。
齐栋梁倒是说了句实情，普思各大区销售总监都是大区未来总经理的后备人选，总部对他们的业绩情况和表现都是有持续的跟踪的，每年的业绩指标也都报备到总部的运营部门和人力资源等相关部门，如果要调整，必须得有充足的理由，并且要取得多个部门的联合审批同意，最后报总裁批准后才能做调整。这个流程沟通下来，有多消耗精力可想而知。叶政心中暗暗骂娘，心想看来老阮和齐栋梁总就商量好了，今天看似开会商议，不过是通知自己而已。然而老阮是带着卞坤的尚方宝剑下来的，叶政也没办法扭转。
“如果业绩暂时不做调整，那就设置激励政策，激励销售部门，让大家超这个目标去争取，如果完成就能获得比较大的物质回报。”叶政提出了另一个思路。对此，齐栋梁倒没有反对，反正花的是公司的钱，只要自己的目的达到就行了。
经过几番沟通争取，最后的结论是，在普思大区成立战略客户服务营销部，由齐栋梁统一管理，抽掉销售部老员工过去；目前销售部的业绩指标不做降低，大区可以适当设置一些激励政策，鼓励销售部完成这个极具挑战性的任务指标。
这个局面看来是难以挽回了，只能从具体的客户分配和人员调整上想办法，尽可能小的降低影响，尽可能多的挽回一些损失。
结束了这场难受的会议之后，叶政专门和陈轩一起吃了顿饭，在饭桌上，叶政告诉了陈轩这个情况。陈轩对这个调整十分意外，但在叶政说完了缘由之后，也满满冷静和接受了。
接下来在客户的分配和人员的调整上，陈轩着实费了一番脑筋。出于对陈轩的认可，有一些老员工决定主动提出不做调整，相信公司也会尊重个人意见。这样一来，总算是留下了几个老员工，可是他们手上的重要客户仍然被转移走了，不过好在也留下不多的几个由项目在跟进的战略客户，因为项目跟进是个持续的过程，自然是销售在哪，项目就在哪。陈轩尽可能把损失降到最小。现在摆在他面前的，是一个比年初更严峻的局面，要在人员减少，客户减少的情况下，完成一个不可能的任务指标。
这件事却只能赢不能输，赢了是应该的，任务指标本就是如此。输了，则没有任何理由和借口，因为没有人会听理由的，大家只会看最终的业绩数字。陈轩自然也明白，如果这场输了，齐栋梁就会顺利提正，叶政也免不了黯然退出，自己的前途就更加暗淡了。
想到这里，陈轩觉得公司里气氛十分压抑，收起电脑径直走了出去。炎热的天气，让陈轩烦闷不已，他却仍然自己一个人在路边走着。没有风，哪怕是一丝丝风都没有。
“陈轩！”一个声音远远的喊道，让陈轩从自己的思绪中回过神来，他抬头望去，一个熟悉的身影在原远的立着，笑着看着自己，正是李宽勇。
陈轩也笑着，快步走了过去，离李宽勇还有十来米时，也高兴的大喊道：“你小子怎么来了！”
二人高兴的拥抱，朝一处咖啡厅走去。陈轩心中一股脑儿的烦恼都化作了尘埃，消散在空气中了。