第29章 把握交际的技巧与禁忌(4)
某厂职工小罗，经常向同事炫耀自己在市房管所有熟人，能办房产证，而且花钱少、办事快。开始大家都信以为真，有些急于办理房产证的同事便交钱相托。但过了好长时间，都没有一点回音。同事便找到小罗询问，小罗每次都说：“最近朋友事情太多，再等等吧！”就这样，一拖再拖。时间长了，同事们对小罗的办事能力产生了怀疑，纷纷向他要钱。哪知小罗不但不给钱，还找理由说：“谋事在人，成事在天。你的事虽然没办成，可我该跑的都跑了，该请的也都请了，你总不能让我为你掏腰包吧？”言下之意，事没办成，但钱也没了。同事们只好自认倒霉。但是从那以后，就再没人愿意相信小罗的话了，以至于大家在聊天时，只要小罗往人群里一站，大伙好像有一种默契似的，闭口不谈，继而纷纷散去。
由此可见，与人交往，贵在诚信。随口许诺的人，只会给人一种浮夸、不负责任的印象。因此，在与人交往的过程中，我们一定要谨言慎行，承诺了别人的事，就一定要尽力去兑现；做不到的事情，更不应该随口应承。决不轻易向人许诺你可能办不到的事，这是不失信于人的最好方法。
“宁做过头事，莫说过头话。”这是一句千古不变的经验之谈。当你承诺一件事情时，在综合考虑自身能力和其他因素后，还要留有一定余地，使你最终达成的结果不低于你之前所承诺的。也就是说，可以“做过头事”给别人一个意外的惊喜，但是不要“说过头话”让别人希望越大失望也越大。如果你这样做，只会把他人对你的信任一点点耗光，把你们之间的关系一点点破坏殆尽，再难修补。
一家公司招聘业务经理，一位年轻人来应聘。他信心满满地对总经理说：“我干这一行已经有五年时间了，积累了大量的工作经验，并且最擅长做终端业务。如果公司能授予我相应的自主权，那么我敢保证，一年做成100万的业务绝不是问题。”总经理一听高兴极了，任命他为地区经理。谁知道，年轻人的业务开展得不够理想，一年仅完成了50万的业务。总经理大失所望，撤销了他的经理职务。
第二年，又有一位年轻人前来应聘。他对总经理说：“我有两年的工作经验，虽然不算很资深，但是如果给我一次机会的话，我一定竭诚为公司服务！”经理觉得他踏实可靠，便决定让他先干一年。这一年，他干得果然卖力，一年完成了50万的业务。总经理因此对他大加赞赏，并很快提升他为地区经理。
这两个年轻人，同样是完成了50万的业务，却受到了完全相反的待遇，一个降了职，一个却升了职。原因何在？其实很简单，正是因为第一个年轻人一味地想拔高自己，向总经理轻易许下了诺言，拔高了总经理的期望，却又没能兑现，让总经理的心里产生了巨大的落差。这种落差的直接后果就是，总经理只能看到他能力上的不足，而看不到他的努力和优秀，自然也就不会再重用他了。
古人云：“轻诺必寡信。”很多时候，要兑现诺言，不仅仅是一个主观上愿不愿意的问题，还是一个客观条件允不允许，有无能力兑现的问题。一个人经常答应自己无力完成的事，结果必然会使别人一次又一次失望，最终离他而去，让他成为真正的“孤家寡人”。
守信不仅是做人的一种品德，还是一种投资。与人交往时，如果你重承诺，守信用，你就会获得越来越多人的信任，你的良好形象也会给你带来越来越多的机会。因此，你千万不要因为怕丢面子或不好拒绝，就随口答应自己做不到的事，随随便便就损了自己的形象，坏了自己的名声。
让别人喜欢你
在社会交往中，如果真能主动帮助朋友办点事，这种精神当然是可贵的。但是，办事要量力而行，说话要注意掌握分寸。有些事明知办不到，就应向朋友说清楚，要相信朋友是通情达理的，是会谅解你的。千万不要打肿脸充胖子，在朋友面前逞能，轻率许诺。否则，不但得不到友谊和信任，反而会失去朋友。
与外国人交往要注意的禁忌
随着全球经济文化交流地不断深入，各国人民之间的联系也越来越紧密，我们与外国人交往的机会也越来越多。如何如何与外国人和谐融洽地相处，这不仅是一个文化命题，也是每一个人都可能会遇到的问题。
古人云：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳。”来自不同国家的人，由于生活环境、宗教信仰、历史发展等原因，有着各不相同甚至完全相反的礼节与习俗。在与外国人交往时，我们应该了解各国的风俗习惯，谨慎从事，尤其要注意各国的主要避讳，以免犯忌，造成误会和尴尬。
1.数字禁忌
各民族及不同宗教信仰的人们对数字均有一些忌讳，在与外国人相处或共事的过程中，一定要注意这一细节问题，有意识地避开他们的禁忌。
比如，信奉天主教、基督教的信徒十分忌讳“13”和“星期五”，他们认为这一数字和日期是厄运和灾难的象征。因此，在涉外活动中要避开与“13”、“星期五”有关的一些事情，更不要在这一天安排重要的政务、公务、商务及社交活动。
再比如，日本人忌讳“4”（发音与“死”相似）和“9”（发音与“苦”相似），所以与日本友人互赠礼品时切记不送数字为“4”、谐音为“4”的礼品，不要安排日本人入住“4”号、“14”号、“44”号等房间。
2.颜色禁忌
不同的颜色，在不同的国家，在不同民族的眼里，有着不同的象征意义。与外国人交往的过程中，不论是在着装上，还是礼品的选择上，都应该注意避开颜色的禁忌。
比如，日本人认为绿色是不吉利的象征，所以忌用绿色；巴西人以棕黄色为凶丧之色；欧美许多国家以黑色为丧礼的颜色，表示对死者的悼念和尊敬；埃塞俄比亚人则是以穿淡黄色的服装表示对死者的深切哀悼；叙利亚人也将黄色视为残废之色；蓝色在埃及人眼里是恶魔的象征；比利时人也忌蓝色，如遇有不吉利的事，都穿蓝色衣服；土耳其人则认为花色是凶兆，因此在布置房间、客厅时绝对禁用花色，好用素色等。
3.花卉禁忌
美丽的鲜花，总能让人赏心悦目，心情愉快。我们在登门拜访、看望病人的时候，总喜欢送上一束鲜花，以表自己的心意。但并不是所有的花都是美好、祝福的代表，在不同的国度，不同的花也有着不同的身份和意义。
例如，德国人认为郁金香是没有感情的花；日本人认为荷花是不吉祥之物，意味着祭奠；菊花在意大利和南美洲各国被认为是“妖花”，只能用于墓地与灵前；在法国，黄色的花被认为不忠诚的表示；绛紫色的花在巴西一般用于葬礼；在国际交际场合，忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色的花献给客人；在欧美，我们被邀请到朋友家去做客，献花给夫人是件愉快的事，但在阿拉伯国家，则是违反了礼仪。
4.食品禁忌
以东道主的身份设宴款待外国人时，你需要格外注意菜单的选择，所选菜肴千万不能触犯了外国人的民族和宗教禁忌。
比如说，美国人不吃羊肉和大蒜；俄罗斯人不吃海参、墨鱼、木耳；英国人不吃狗肉和动物的头、爪；法国人不吃无鳞鱼；德国人不吃核桃；日本人不吃皮蛋；日本人不吃羊肉；东欧一些国家的人不爱吃海味，忌吃各种动物的内脏；叙利亚、埃及、伊拉克、黎巴嫩、约旦、也门、苏丹等国的人，除忌食猪肉外，还不吃海味及各种动物内脏（肝脏除外）；阿拉伯国家做客不能要酒喝等。
5.肢体禁忌
同一个手势、动作，在不同的国家里表示不同的意义。比如，拇指和食指合成一个圈，其余三个手指向上立起，在美国表示“ok”，但在巴西，这是不文明的手势；在中国，对某一件事、某一个人表示赞赏，会跷起大拇指，表示“真棒”，但是在伊朗，这个手势是对人的一种侮辱，不能随便使用；在中国摇头表示不赞同，在尼泊尔则正相反，表示很高兴、很赞同。适当地使用手势，可以增强感情的表达，但与人谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大，应给人含蓄而彬彬有礼的感觉。
除了上面所说的这些禁忌外，还有很多其他的忌讳和风俗需要我们去了解和避开。比如，谈话的过程中，不要谈论别人的年龄、收入、婚姻等涉及个人隐私的话题；与不同国家的人约会时，要把握好到场的时间；与外国人见面打招呼要尊重他们的社交礼仪和习惯等等。与外国人交往，一定要注意这些细节问题，提前了解他们的民族、宗教禁忌，以及他们的个人忌讳，才不会造成不必要的误会和麻烦。
让别人喜欢你
“细节决定成败”，这句话用在与外国人交往上再合适不过。在人际交往中，每个人都希望能得到他人的尊重，与外国人相处时，一定要了解对方的禁忌，并有意识地进行回避。了解这些忌讳，不仅能避免误会和尴尬，还能帮助你投其所好，更快地获得对方的认同和好感。
由此可见，与人交往，贵在诚信。随口许诺的人，只会给人一种浮夸、不负责任的印象。因此，在与人交往的过程中，我们一定要谨言慎行，承诺了别人的事，就一定要尽力去兑现；做不到的事情，更不应该随口应承。决不轻易向人许诺你可能办不到的事，这是不失信于人的最好方法。
“宁做过头事，莫说过头话。”这是一句千古不变的经验之谈。当你承诺一件事情时，在综合考虑自身能力和其他因素后，还要留有一定余地，使你最终达成的结果不低于你之前所承诺的。也就是说，可以“做过头事”给别人一个意外的惊喜，但是不要“说过头话”让别人希望越大失望也越大。如果你这样做，只会把他人对你的信任一点点耗光，把你们之间的关系一点点破坏殆尽，再难修补。
一家公司招聘业务经理，一位年轻人来应聘。他信心满满地对总经理说：“我干这一行已经有五年时间了，积累了大量的工作经验，并且最擅长做终端业务。如果公司能授予我相应的自主权，那么我敢保证，一年做成100万的业务绝不是问题。”总经理一听高兴极了，任命他为地区经理。谁知道，年轻人的业务开展得不够理想，一年仅完成了50万的业务。总经理大失所望，撤销了他的经理职务。
第二年，又有一位年轻人前来应聘。他对总经理说：“我有两年的工作经验，虽然不算很资深，但是如果给我一次机会的话，我一定竭诚为公司服务！”经理觉得他踏实可靠，便决定让他先干一年。这一年，他干得果然卖力，一年完成了50万的业务。总经理因此对他大加赞赏，并很快提升他为地区经理。
这两个年轻人，同样是完成了50万的业务，却受到了完全相反的待遇，一个降了职，一个却升了职。原因何在？其实很简单，正是因为第一个年轻人一味地想拔高自己，向总经理轻易许下了诺言，拔高了总经理的期望，却又没能兑现，让总经理的心里产生了巨大的落差。这种落差的直接后果就是，总经理只能看到他能力上的不足，而看不到他的努力和优秀，自然也就不会再重用他了。
古人云：“轻诺必寡信。”很多时候，要兑现诺言，不仅仅是一个主观上愿不愿意的问题，还是一个客观条件允不允许，有无能力兑现的问题。一个人经常答应自己无力完成的事，结果必然会使别人一次又一次失望，最终离他而去，让他成为真正的“孤家寡人”。
守信不仅是做人的一种品德，还是一种投资。与人交往时，如果你重承诺，守信用，你就会获得越来越多人的信任，你的良好形象也会给你带来越来越多的机会。因此，你千万不要因为怕丢面子或不好拒绝，就随口答应自己做不到的事，随随便便就损了自己的形象，坏了自己的名声。
让别人喜欢你
在社会交往中，如果真能主动帮助朋友办点事，这种精神当然是可贵的。但是，办事要量力而行，说话要注意掌握分寸。有些事明知办不到，就应向朋友说清楚，要相信朋友是通情达理的，是会谅解你的。千万不要打肿脸充胖子，在朋友面前逞能，轻率许诺。否则，不但得不到友谊和信任，反而会失去朋友。
与外国人交往要注意的禁忌
随着全球经济文化交流地不断深入，各国人民之间的联系也越来越紧密，我们与外国人交往的机会也越来越多。如何如何与外国人和谐融洽地相处，这不仅是一个文化命题，也是每一个人都可能会遇到的问题。
古人云：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳。”来自不同国家的人，由于生活环境、宗教信仰、历史发展等原因，有着各不相同甚至完全相反的礼节与习俗。在与外国人交往时，我们应该了解各国的风俗习惯，谨慎从事，尤其要注意各国的主要避讳，以免犯忌，造成误会和尴尬。
1.数字禁忌
各民族及不同宗教信仰的人们对数字均有一些忌讳，在与外国人相处或共事的过程中，一定要注意这一细节问题，有意识地避开他们的禁忌。
比如，信奉天主教、基督教的信徒十分忌讳“13”和“星期五”，他们认为这一数字和日期是厄运和灾难的象征。因此，在涉外活动中要避开与“13”、“星期五”有关的一些事情，更不要在这一天安排重要的政务、公务、商务及社交活动。
再比如，日本人忌讳“4”（发音与“死”相似）和“9”（发音与“苦”相似），所以与日本友人互赠礼品时切记不送数字为“4”、谐音为“4”的礼品，不要安排日本人入住“4”号、“14”号、“44”号等房间。
2.颜色禁忌
不同的颜色，在不同的国家，在不同民族的眼里，有着不同的象征意义。与外国人交往的过程中，不论是在着装上，还是礼品的选择上，都应该注意避开颜色的禁忌。
比如，日本人认为绿色是不吉利的象征，所以忌用绿色；巴西人以棕黄色为凶丧之色；欧美许多国家以黑色为丧礼的颜色，表示对死者的悼念和尊敬；埃塞俄比亚人则是以穿淡黄色的服装表示对死者的深切哀悼；叙利亚人也将黄色视为残废之色；蓝色在埃及人眼里是恶魔的象征；比利时人也忌蓝色，如遇有不吉利的事，都穿蓝色衣服；土耳其人则认为花色是凶兆，因此在布置房间、客厅时绝对禁用花色，好用素色等。
3.花卉禁忌
美丽的鲜花，总能让人赏心悦目，心情愉快。我们在登门拜访、看望病人的时候，总喜欢送上一束鲜花，以表自己的心意。但并不是所有的花都是美好、祝福的代表，在不同的国度，不同的花也有着不同的身份和意义。
例如，德国人认为郁金香是没有感情的花；日本人认为荷花是不吉祥之物，意味着祭奠；菊花在意大利和南美洲各国被认为是“妖花”，只能用于墓地与灵前；在法国，黄色的花被认为不忠诚的表示；绛紫色的花在巴西一般用于葬礼；在国际交际场合，忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色的花献给客人；在欧美，我们被邀请到朋友家去做客，献花给夫人是件愉快的事，但在阿拉伯国家，则是违反了礼仪。
4.食品禁忌
以东道主的身份设宴款待外国人时，你需要格外注意菜单的选择，所选菜肴千万不能触犯了外国人的民族和宗教禁忌。
比如说，美国人不吃羊肉和大蒜；俄罗斯人不吃海参、墨鱼、木耳；英国人不吃狗肉和动物的头、爪；法国人不吃无鳞鱼；德国人不吃核桃；日本人不吃皮蛋；日本人不吃羊肉；东欧一些国家的人不爱吃海味，忌吃各种动物的内脏；叙利亚、埃及、伊拉克、黎巴嫩、约旦、也门、苏丹等国的人，除忌食猪肉外，还不吃海味及各种动物内脏（肝脏除外）；阿拉伯国家做客不能要酒喝等。
5.肢体禁忌
同一个手势、动作，在不同的国家里表示不同的意义。比如，拇指和食指合成一个圈，其余三个手指向上立起，在美国表示“ok”，但在巴西，这是不文明的手势；在中国，对某一件事、某一个人表示赞赏，会跷起大拇指，表示“真棒”，但是在伊朗，这个手势是对人的一种侮辱，不能随便使用；在中国摇头表示不赞同，在尼泊尔则正相反，表示很高兴、很赞同。适当地使用手势，可以增强感情的表达，但与人谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大，应给人含蓄而彬彬有礼的感觉。
除了上面所说的这些禁忌外，还有很多其他的忌讳和风俗需要我们去了解和避开。比如，谈话的过程中，不要谈论别人的年龄、收入、婚姻等涉及个人隐私的话题；与不同国家的人约会时，要把握好到场的时间；与外国人见面打招呼要尊重他们的社交礼仪和习惯等等。与外国人交往，一定要注意这些细节问题，提前了解他们的民族、宗教禁忌，以及他们的个人忌讳，才不会造成不必要的误会和麻烦。
让别人喜欢你
“细节决定成败”，这句话用在与外国人交往上再合适不过。在人际交往中，每个人都希望能得到他人的尊重，与外国人相处时，一定要了解对方的禁忌，并有意识地进行回避。了解这些忌讳，不仅能避免误会和尴尬，还能帮助你投其所好，更快地获得对方的认同和好感。