第47章 面对搅场，巧妙应对
在讲课、作报告、大会发言、演讲等场合，常常会有一些人恶意破坏现场的秩序，他们在台下怯怯私语、串座位、随意进出、喧哗、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌、恶意刁难？？使发言者不停地被打断，甚至导致讲话不得不终止。面对这种搅场的情况，很多人都束手无策。
出现搅场的情况，首先可能是由于发言者本身的水平比较差，说话声音低、口齿不清、讲话内容枯燥无趣。或者是由于发言者的学术水平低，听者觉得言之无物，听下去纯粹是浪费时间。还有一种情况就是听众故意捣乱，不管你的发言水平如何，他们都是充满恶意的反对派，就是想来钻空子、找岔子。不管你怎么说，他都要搅。
面对搅场视若无睹，任由场面混乱无序；或者愤而退场，一走了之。这都不是最终解决问题的办法，这样做，产生的负面效果可能会更严重。因此，必须正视搅场，主动实施控制措施。
在当众讲话前，应该做好充分的准备。首先要提高自己的说话能力，力求做到口齿清晰、声音洪亮、感情饱满。并且还要努力提高自己的学术水平、业务水平，使自己的讲稿言之有物。其次，要对听众有充分的了解，才能“对症下药”。
控制搅场的办法要区分不同原因。如果问题因自己而起，要谦虚谨慎，面对责难，勇于自剖自责。面对恶意的责难和找茬，要坚定信心，积极应对。
1986年菲律宾大选，竞选者科·阿基诺夫人曾被人称为“啥也不懂的家庭主妇。”在她上台发表竞选演说时，反对派公开叫嚷说她“只配围着锅台转”，要她回去烧饭菜。面对恶意的攻击，她并没有退缩，一开口便说：“我只是一个家庭主妇，对政治和经济都不甚了解，也没有经验。”这一番真挚、坦诚的话让大家一下安静了下来。接着，科·阿基诺夫人又说：“对于政治，我虽然外行，但作为围着锅台转的家庭主妇，我精通日常经济！”听众为如此精彩的应答报以热烈的欢呼。
应对冷场的手法多种多样：讲话者可以反唇相讥，或以牙还牙，或幽默风趣。总之，不能让搅场者的企图得逞。
加拿大在同中国建交前，国内有一股敌视中国的恶势力。有一次，外交官切斯特朗宁参加议员竞选。会场上，有人站出来反对他说：“你出生在中国，是喝中国奶妈的奶汁长大的，身上有中国人的血统！”面对这样的责难，切斯特朗宁立即巧妙地驳斥道：“我喝过中国奶妈的奶，这是事实。但喝过中国奶妈的奶就具有中国人的血统了吗？诸位先生，你们不也喝过加拿大的牛奶吗？你们身上是不是也有加拿大牛的血统了呢？”这番话让反对者自取其辱，顿时哑口无言。
除了对搅场的人反唇相讥以外，不妨采用幽默的方法给对方有力的还击。
美国前总统布什一次在演说时，有人台下递上一张纸条。布什打开一看，上面写的是“傻瓜”。他并没有动怒，而是若无其事地笑道：“以往别人递纸条都是提出问题，而不落姓名，而这张只落了姓名却没有提问题。”
如此幽默机智的话语巧妙地将本想辱骂他的恶语，转移到辱骂者身上。
点睛妙语：
挑战即是机遇。搅场是对你当众讲话能力的挑战，但是，如果能巧妙的应对它，能更加显示你的口才能力和应变能力，并且能够凸显你的魅力。
◆口才模板◆
当众说错话时，该这样挽救局面：
1.移植法。“这是某人的观点，我认为正确的说法应该是？？”
2.转折法。“然而，正确的说法是？？”“刚才说的并不全面、准确，应作如下补充？？”
3.坦率道歉法。“我对刚才说的话深表歉意。”
别人当众提出不便直接回答的问题时，巧妙应对：
1.暂退一步，换位思考
一次会议上，经理在讲述前任董事长的过错时，收到一张纸条：“当时你在哪里？”
经理望着台下，说：“谁写的这张条子？”
台下死寂，无人应答。经理说：“好吧，我告诉你。当时，我就坐在你现在的那个位子。”
2.反踢皮球。
记者：“您很富有，据说您的财产达10亿。是吗？”
官员哈哈大笑：“刚才有人说我有30亿，你听到了吗？”
3.避实就虚。
甲：“几年前，我看到你戴着一个精美的纯金胸针。几年没见，怎么今天戴的这个似乎是个塑料的啊？”
乙：“看来你对我的胸针很有兴趣，我知道你一定是想要一枚，今天这个就送你了。”
出现搅场的情况，首先可能是由于发言者本身的水平比较差，说话声音低、口齿不清、讲话内容枯燥无趣。或者是由于发言者的学术水平低，听者觉得言之无物，听下去纯粹是浪费时间。还有一种情况就是听众故意捣乱，不管你的发言水平如何，他们都是充满恶意的反对派，就是想来钻空子、找岔子。不管你怎么说，他都要搅。
面对搅场视若无睹，任由场面混乱无序；或者愤而退场，一走了之。这都不是最终解决问题的办法，这样做，产生的负面效果可能会更严重。因此，必须正视搅场，主动实施控制措施。
在当众讲话前，应该做好充分的准备。首先要提高自己的说话能力，力求做到口齿清晰、声音洪亮、感情饱满。并且还要努力提高自己的学术水平、业务水平，使自己的讲稿言之有物。其次，要对听众有充分的了解，才能“对症下药”。
控制搅场的办法要区分不同原因。如果问题因自己而起，要谦虚谨慎，面对责难，勇于自剖自责。面对恶意的责难和找茬，要坚定信心，积极应对。
1986年菲律宾大选，竞选者科·阿基诺夫人曾被人称为“啥也不懂的家庭主妇。”在她上台发表竞选演说时，反对派公开叫嚷说她“只配围着锅台转”，要她回去烧饭菜。面对恶意的攻击，她并没有退缩，一开口便说：“我只是一个家庭主妇，对政治和经济都不甚了解，也没有经验。”这一番真挚、坦诚的话让大家一下安静了下来。接着，科·阿基诺夫人又说：“对于政治，我虽然外行，但作为围着锅台转的家庭主妇，我精通日常经济！”听众为如此精彩的应答报以热烈的欢呼。
应对冷场的手法多种多样：讲话者可以反唇相讥，或以牙还牙，或幽默风趣。总之，不能让搅场者的企图得逞。
加拿大在同中国建交前，国内有一股敌视中国的恶势力。有一次，外交官切斯特朗宁参加议员竞选。会场上，有人站出来反对他说：“你出生在中国，是喝中国奶妈的奶汁长大的，身上有中国人的血统！”面对这样的责难，切斯特朗宁立即巧妙地驳斥道：“我喝过中国奶妈的奶，这是事实。但喝过中国奶妈的奶就具有中国人的血统了吗？诸位先生，你们不也喝过加拿大的牛奶吗？你们身上是不是也有加拿大牛的血统了呢？”这番话让反对者自取其辱，顿时哑口无言。
除了对搅场的人反唇相讥以外，不妨采用幽默的方法给对方有力的还击。
美国前总统布什一次在演说时，有人台下递上一张纸条。布什打开一看，上面写的是“傻瓜”。他并没有动怒，而是若无其事地笑道：“以往别人递纸条都是提出问题，而不落姓名，而这张只落了姓名却没有提问题。”
如此幽默机智的话语巧妙地将本想辱骂他的恶语，转移到辱骂者身上。
点睛妙语：
挑战即是机遇。搅场是对你当众讲话能力的挑战，但是，如果能巧妙的应对它，能更加显示你的口才能力和应变能力，并且能够凸显你的魅力。
◆口才模板◆
当众说错话时，该这样挽救局面：
1.移植法。“这是某人的观点，我认为正确的说法应该是？？”
2.转折法。“然而，正确的说法是？？”“刚才说的并不全面、准确，应作如下补充？？”
3.坦率道歉法。“我对刚才说的话深表歉意。”
别人当众提出不便直接回答的问题时，巧妙应对：
1.暂退一步，换位思考
一次会议上，经理在讲述前任董事长的过错时，收到一张纸条：“当时你在哪里？”
经理望着台下，说：“谁写的这张条子？”
台下死寂，无人应答。经理说：“好吧，我告诉你。当时，我就坐在你现在的那个位子。”
2.反踢皮球。
记者：“您很富有，据说您的财产达10亿。是吗？”
官员哈哈大笑：“刚才有人说我有30亿，你听到了吗？”
3.避实就虚。
甲：“几年前，我看到你戴着一个精美的纯金胸针。几年没见，怎么今天戴的这个似乎是个塑料的啊？”
乙：“看来你对我的胸针很有兴趣，我知道你一定是想要一枚，今天这个就送你了。”