第42章 品牌——万科能否相伴永远(5)
紧跟其后的，就是《深圳特区报》于7月24日刊出的一篇报道。报道中说：“在深圳证券交易所昨天举行的媒体交流会上，深交所负责人首次正面回应近期股市监管中的一系列热点问题。对于市场关注的王石夫人买卖万科股票的问题，深交所认为，依照现行法规，王江穗买万科股票并不违规。”
该报道还给出了深交所副总经理张颖的解释：如有违规，深交所将采取相应的监管行为，这其中并无协商的余地。但是，根据中国证监会4月5日发布《上市公司董事、监事和高级管理人员所持本公司股份及其变动管理规则》，以及深交所5月8日发布的相关指引，上市公司董事、监事和高管的配偶及直系亲属买卖本公司股票时，明确规定应在发生买卖行为的两个交易日内，在深交所网站进行披露。王江穗买入股票后，已经按要求向公司董秘报告，并在交易所网站作了相应披露，万科也向深交所提供了整个买卖资料。
最终，尽管外界就此还有一些议论，但王石和万科管理层的努力还是显现了良好效果。特别是王石诚恳流畅的道歉博文发布后，引起广泛热议，一度创下中国单篇房产博客的点击和评论纪录。
而多数人好都认为，王石能在舆论漩涡中站出来解释澄清，有必要给予谅解和支持。
四、万科品牌有没有长生路
如今的万科已然成了某种榜样，就像曾有过的一本书名所说：“学习万科好榜样”。不过，万科的创建者王石也坦然地承认，如果用攀登珠穆朗玛峰来比喻做企业，8844.43米的高度，万科充其量还在6500米的高度上。
不管此话是不是王石在众多光环之下的一种自我谦虚，但至少有一点是可以肯定的，万科管理层对自身存在着如下一种客观认知：对于一个现代企业而言，“天字第一号”的任务是怎样保证品牌不死，只有在寒风里岿然不动、冰雪里照样发芽，春天里才有机会成为最美的那一枝。
1.软实力是个大“命门”
有人说，万科发展20年，品牌成长一路。因为王石不甘放弃曾被人取笑过的个人理想情结，今天的万科才能如此享受它的品牌成长。
回过头来看，初涉房地产业的王石，就借鉴索尼的客户服务理念，带领万科开始构建与众不同的企业核心价值观了。
随即，王石和他的管理团队推进着上述价值观，细心并持之以恒地开始了有效的内部传播，使得员工给予认同并为之奋斗。管理学者们说，这种初始的企业价值观确立，直接影响到了万科未来整个过程中的品牌形成和发展。
而王石本人的价值理念和做事风格在企业价值观的内部传播上起到了关键的作用。如同一位业内人士所说：“王石不仅以其个人价值观念构建起万科的企业核心价值观念，同时也通过个人的不懈努力为万科的外部传播和品牌塑造进行强大的推动。可以说，万科的品牌和王石的个人价值观之间有非常多的共通之处。万科的品牌塑造过程和王石对万科价值体系的确立有着强烈的依赖性。”
万科的工作牌后面有个小卡片，上面印着万科的核心价值观。那就是：
第一，客户是我们永远的伙伴；第二，人才是万科的资本；第三，阳光照亮的体制；第四是持续增长。
在成立万科之初，创始人王石就按照这个思路要求企业。到今天，这些观点已经深入人心。从首创“物业管理”模式而响彻全国到全国第一个业主委员会的成立，从万客会的成立到近年来“建筑无限生活”品牌理念的提出，万科的企业价值理念都得到切实地行为化。
随着企业的核心价值观深人员工的内心，进而引发他们相应的行动，最终形成了具有强大力量的万科企业文化。万科的品牌力量也就随之孕育形成。这在国内同行业中，实属难能可贵的了。
与此相得益彰的，是正石颇有表演意味的品牌推广艺术。也有人称之为“王石的作秀”。不过，与其他名星企业家不同的是，“王石的作秀”更见学问，更具有隐性和深度。“不管是有心还是无意，都推动了万科品牌向行业领导品牌的迈进。”业内分析人士如此评价说。
1998年，王石因为疾病之扰，开始登山。此后便一发不可收，并制定了自己全球性的登山计划。王石这种独特的“作秀”瞬间成为媒体关注的焦点。
尽管舆论评价不一，但王石开创了一种逐渐广为金领阶层推崇的健康而富有品位的生活方式，更在无形之中丰富了万科的品牌内涵，将其推向了新的高度。
不仅如此，2001年6月，王石成了摩托罗拉a6288手机的形象代言人，再次令媒体聚焦于一身。再加上他为中国移动全球通代言的广告在央视热播，王石很快就成了中国最具明星效应的企业家了。分析人士同样给出了积极的评价，认为王石的这些代言，不仅为当事企业传播了产品形象，更使他如同万科的义务宣传员一样，让万科品牌闪耀于其身。
不久前，王石与张瑞敏、柳传志一起，被《中国企业家》称为中国最值得尊重的企业家。万科品牌与王石个人职业品牌的协同效应再次为人称道。
即使放在中国地产大洗牌的2008年来看，王石职业品牌和万科企业品牌的内外相生、一路相偕，仍将是万科未来能够持有“第一地产”之名的重要内力。
2.“高价”还能一呼百应
舍去后才能有所得，付出之后总会有回报。
从1998年到2006年间，万科实现了整个的市值从一个亿左右扩张到一千亿的巨大转变。特别是上文所述的通过品牌管理之后，万科在品牌方面的收获是其他同行无法比拟的。仅2002年至2006年问，万科就不断地获得行内和国内外权威机构的好评。
“为什么同质的楼盘，万科能多卖1500元？”这是一句曾在中国地产业界引发无数争议的话。但不管怎样，其结果却透示出了品牌增值的巨大威力和诱惑，令对手“未战而身先寒”。
2004年4月，《北京青年报》上的一篇署名文章中有这么一段话：
万科产品有多牛，行内人用最表象的东西概述，它敢做到比周边项目贵1000元。星园周边5000元，它6000元，西山庭院周边7000元，它接近9000元。去年5月西山庭院以傲视群雄的价格开盘时，市场就充满质疑。但销售业绩最说明问题，尤其是去年11月，西山庭院热销之后价格上调了200元／平方米，更让楼市大跌眼镜。而星园三期水榭花都也唱出个满堂彩，自2003年初以来，一直以月售几十套的速度销售。特别是下半年8至10月的高峰期，凭借近百套的月业绩，成为亚奥区域的销售明星。
业内给出的评价是，这进一步印证了“随着经济的发展和人们生活品质的提升，品牌价值对房地产市场的作用日益凸显”的说法。
不仅如此，资本市场上的投资者变动，也越来越说明了企业品牌对于市场的巨大影响能力。2007年10月，无富证券在解释持有万科a时即明确表示：“长期来看，万科卓越的管理水平、高超的资金利用水平以及高度标准化、品牌化的产品战略都是长期持有的重要理由。”
显然，就未来趋势而言，品牌竞争代替产品竞争是市场发展的必然。一个强势地产品牌就能够让产品规避单纯的价格及硬件之争，实现企业利润的最大化，实现企业规模的扩张。品牌作为一种最有效的资源，已经成为房地产企业克敌制胜，发展壮大的利器。
有心的王石和万科管理团队实可谓充分体味到了，建立和培育品牌是房地产企业最经济的投资。
2005年年末，万科人开始通过第三方做品牌资产的调研和管理，通过全国对比，他们也发现有一些不太理想的地方。
如提到万科的时候，人们大多感觉到万科很强大，但是感觉不到万科的产品和其他方面给用户的感受。而如果分城市看，万科并不是全部的城市是领先者，有些城市里面还处于追随者的位置。
明确了基本问题以后，王石主导万科管理层开始了自己的品牌资产管理，并确定了一个长期的过程。
首先在企业形象方面，万科越来越关注社会公益活动。除了不断强调给股东、客户带来良好的回报以外，万科也在寻求一种平衡，以改善万科企业公民形象。
该报道还给出了深交所副总经理张颖的解释：如有违规，深交所将采取相应的监管行为，这其中并无协商的余地。但是，根据中国证监会4月5日发布《上市公司董事、监事和高级管理人员所持本公司股份及其变动管理规则》，以及深交所5月8日发布的相关指引，上市公司董事、监事和高管的配偶及直系亲属买卖本公司股票时，明确规定应在发生买卖行为的两个交易日内，在深交所网站进行披露。王江穗买入股票后，已经按要求向公司董秘报告，并在交易所网站作了相应披露，万科也向深交所提供了整个买卖资料。
最终，尽管外界就此还有一些议论，但王石和万科管理层的努力还是显现了良好效果。特别是王石诚恳流畅的道歉博文发布后，引起广泛热议，一度创下中国单篇房产博客的点击和评论纪录。
而多数人好都认为，王石能在舆论漩涡中站出来解释澄清，有必要给予谅解和支持。
四、万科品牌有没有长生路
如今的万科已然成了某种榜样，就像曾有过的一本书名所说：“学习万科好榜样”。不过，万科的创建者王石也坦然地承认，如果用攀登珠穆朗玛峰来比喻做企业，8844.43米的高度，万科充其量还在6500米的高度上。
不管此话是不是王石在众多光环之下的一种自我谦虚，但至少有一点是可以肯定的，万科管理层对自身存在着如下一种客观认知：对于一个现代企业而言，“天字第一号”的任务是怎样保证品牌不死，只有在寒风里岿然不动、冰雪里照样发芽，春天里才有机会成为最美的那一枝。
1.软实力是个大“命门”
有人说，万科发展20年，品牌成长一路。因为王石不甘放弃曾被人取笑过的个人理想情结，今天的万科才能如此享受它的品牌成长。
回过头来看，初涉房地产业的王石，就借鉴索尼的客户服务理念，带领万科开始构建与众不同的企业核心价值观了。
随即，王石和他的管理团队推进着上述价值观，细心并持之以恒地开始了有效的内部传播，使得员工给予认同并为之奋斗。管理学者们说，这种初始的企业价值观确立，直接影响到了万科未来整个过程中的品牌形成和发展。
而王石本人的价值理念和做事风格在企业价值观的内部传播上起到了关键的作用。如同一位业内人士所说：“王石不仅以其个人价值观念构建起万科的企业核心价值观念，同时也通过个人的不懈努力为万科的外部传播和品牌塑造进行强大的推动。可以说，万科的品牌和王石的个人价值观之间有非常多的共通之处。万科的品牌塑造过程和王石对万科价值体系的确立有着强烈的依赖性。”
万科的工作牌后面有个小卡片，上面印着万科的核心价值观。那就是：
第一，客户是我们永远的伙伴；第二，人才是万科的资本；第三，阳光照亮的体制；第四是持续增长。
在成立万科之初，创始人王石就按照这个思路要求企业。到今天，这些观点已经深入人心。从首创“物业管理”模式而响彻全国到全国第一个业主委员会的成立，从万客会的成立到近年来“建筑无限生活”品牌理念的提出，万科的企业价值理念都得到切实地行为化。
随着企业的核心价值观深人员工的内心，进而引发他们相应的行动，最终形成了具有强大力量的万科企业文化。万科的品牌力量也就随之孕育形成。这在国内同行业中，实属难能可贵的了。
与此相得益彰的，是正石颇有表演意味的品牌推广艺术。也有人称之为“王石的作秀”。不过，与其他名星企业家不同的是，“王石的作秀”更见学问，更具有隐性和深度。“不管是有心还是无意，都推动了万科品牌向行业领导品牌的迈进。”业内分析人士如此评价说。
1998年，王石因为疾病之扰，开始登山。此后便一发不可收，并制定了自己全球性的登山计划。王石这种独特的“作秀”瞬间成为媒体关注的焦点。
尽管舆论评价不一，但王石开创了一种逐渐广为金领阶层推崇的健康而富有品位的生活方式，更在无形之中丰富了万科的品牌内涵，将其推向了新的高度。
不仅如此，2001年6月，王石成了摩托罗拉a6288手机的形象代言人，再次令媒体聚焦于一身。再加上他为中国移动全球通代言的广告在央视热播，王石很快就成了中国最具明星效应的企业家了。分析人士同样给出了积极的评价，认为王石的这些代言，不仅为当事企业传播了产品形象，更使他如同万科的义务宣传员一样，让万科品牌闪耀于其身。
不久前，王石与张瑞敏、柳传志一起，被《中国企业家》称为中国最值得尊重的企业家。万科品牌与王石个人职业品牌的协同效应再次为人称道。
即使放在中国地产大洗牌的2008年来看，王石职业品牌和万科企业品牌的内外相生、一路相偕，仍将是万科未来能够持有“第一地产”之名的重要内力。
2.“高价”还能一呼百应
舍去后才能有所得，付出之后总会有回报。
从1998年到2006年间，万科实现了整个的市值从一个亿左右扩张到一千亿的巨大转变。特别是上文所述的通过品牌管理之后，万科在品牌方面的收获是其他同行无法比拟的。仅2002年至2006年问，万科就不断地获得行内和国内外权威机构的好评。
“为什么同质的楼盘，万科能多卖1500元？”这是一句曾在中国地产业界引发无数争议的话。但不管怎样，其结果却透示出了品牌增值的巨大威力和诱惑，令对手“未战而身先寒”。
2004年4月，《北京青年报》上的一篇署名文章中有这么一段话：
万科产品有多牛，行内人用最表象的东西概述，它敢做到比周边项目贵1000元。星园周边5000元，它6000元，西山庭院周边7000元，它接近9000元。去年5月西山庭院以傲视群雄的价格开盘时，市场就充满质疑。但销售业绩最说明问题，尤其是去年11月，西山庭院热销之后价格上调了200元／平方米，更让楼市大跌眼镜。而星园三期水榭花都也唱出个满堂彩，自2003年初以来，一直以月售几十套的速度销售。特别是下半年8至10月的高峰期，凭借近百套的月业绩，成为亚奥区域的销售明星。
业内给出的评价是，这进一步印证了“随着经济的发展和人们生活品质的提升，品牌价值对房地产市场的作用日益凸显”的说法。
不仅如此，资本市场上的投资者变动，也越来越说明了企业品牌对于市场的巨大影响能力。2007年10月，无富证券在解释持有万科a时即明确表示：“长期来看，万科卓越的管理水平、高超的资金利用水平以及高度标准化、品牌化的产品战略都是长期持有的重要理由。”
显然，就未来趋势而言，品牌竞争代替产品竞争是市场发展的必然。一个强势地产品牌就能够让产品规避单纯的价格及硬件之争，实现企业利润的最大化，实现企业规模的扩张。品牌作为一种最有效的资源，已经成为房地产企业克敌制胜，发展壮大的利器。
有心的王石和万科管理团队实可谓充分体味到了，建立和培育品牌是房地产企业最经济的投资。
2005年年末，万科人开始通过第三方做品牌资产的调研和管理，通过全国对比，他们也发现有一些不太理想的地方。
如提到万科的时候，人们大多感觉到万科很强大，但是感觉不到万科的产品和其他方面给用户的感受。而如果分城市看，万科并不是全部的城市是领先者，有些城市里面还处于追随者的位置。
明确了基本问题以后，王石主导万科管理层开始了自己的品牌资产管理，并确定了一个长期的过程。
首先在企业形象方面，万科越来越关注社会公益活动。除了不断强调给股东、客户带来良好的回报以外，万科也在寻求一种平衡，以改善万科企业公民形象。