0~3岁婴幼儿智力方案
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第16章 婴幼儿情商能力的开发

    情商与智商对人生的影响

    情商

    我们大家都知道智商,目前大多数孩子家长也都非常重视发展孩子的智力,认为智力因素是决定孩子未来成功的关键,其实这是一种不全面的育人观念。

    智商是指一个人的以思维能力为核心的认知能力、语言能力、逻辑能力等的总和,是一般认识能力。

    情商是emotional quotient的英文缩写。它的汉语意思是情绪智慧或情绪智商,简称为情商(eq)。国外最新研究表明,最精确、最惊人的成就评量标准是eq,而不是iq。情商即情绪智力,全称是“情绪智力商数”它是衡量一个人情绪智力水平高低的一项指标。情绪智力是相对于智力而言的,如果说智商(intelligence quotient简写成iq)分数更多地被用来预测一个人的认知能力和学业成就,那么情商分数是指一个人的感受、理解、控制、运用和表达自已以及他人情感能力的总和。智商代表了人的一般智力水平,智商的高低反映着智力水平的高低;情商则代表了人的情感智力水平,情商的高低反映着情感品质的差异。情商对于人的成功起着比智商更加重要的作用。

    根据心理学家的观点,用来描述对成功至关重要的情感特征是:

    1.同情和关心他人。

    2.表达和理解感情。

    3.控制情绪。

    4.独立性。

    5.适应性。

    6.受人喜欢。

    7.解决人与人之间关系的能力。

    8.坚持不懈。

    9.友爱。

    10.善良。

    11.尊重他人。

    也有学者用六句话来阐述情商的定义:

    1.了解自己的情绪。

    2.了解别人的情绪。

    3.控制自己的情绪。

    4.控制别人的情绪。

    5.自我激励。

    6.与人打交道的能力。

    心理学的研究表明,孩子未来是否成功20%取决于孩子的智商的高低,80%取决于他的情商的高低。常常有这样的现象,高智商的孩子高考时发挥不好,脑子里昏昏沉沉,会的也不会了;而有些平时大大咧咧,学习成绩平平的孩子在考试时倒发挥得很好,这是为什么呢?这是情商在起作用。又例如,小学生在课堂上积极要求发言和回答问题,他们都认为自己行,我能行。这种孩子表现出来的自信、主动性、乐观就是情商的一部分。

    情商对培养孩子的作用

    谈到情商的作用,首先要了解它的功能,即:情商具有评价与表达功能。就是对自已的情绪能及时识别,并准确地表达出来,使人们之间相互理解、和谐相处;情商具有调节功能,能使人有效地调整自己的情绪或改变他人的情绪,并维持积极的心态;情商还具有通过激发动机来解决复杂问题的智力活动的作用。

    正是由于它有上述功能,情商才会在人的智力活动,乃至人的全部生活中起到积极的促进作用。

    情商能有力地补充一个人智商的不足

    卡尔·威特是19世纪德国的一个著名的天才。他八九岁时就能自由运用德语、法语、意大利语、拉丁语、英语和希腊语这六国语言;并且通晓动物学、植物学、物理学、化学,尤其擅长数学;9岁时他进入了哥廷根大学;年仅14岁就被授予哲学博士学位;16岁获得法学博士学位,并被任命为柏林大学的法学教授;23岁他发表《但丁的误解》一书,成为研究但丁的权威。

    与那些过早失去后劲的神童们不同,卡尔·威特一生都在德国的著名大学里授课,在有口皆碑的赞扬声中一直讲到1883年逝世为止。

    卡尔·威特能取得这番惊人的成就,并不是由于他的天赋有多高超——恰恰相反,他出生后被认为是个有些痴呆的婴儿。但他的父亲相信通过适合的教育能够使孩子成才,当然卡尔·威特本人一定是有常人所不能付出的勤奋和坚忍不拔的毅力,也就是情商在起作用。这个例子说明在一个人成功的因素中,其智商高低固然重要,但更为重要的是情商。

    这也从另一方面说明了,要想培养出高情商的孩子,父母本身也应具有高情商。比如,有的时候孩子犯了错误,家长不分青红皂白就开始打骂,就是情商低的表现,控制不住自己的情绪。

    还比如,大家都知道一个道理,好孩子是夸出来的。但很多家长专找孩子的问题进行批评,这就是不能控制别人的情绪,所以孩子逐渐就背叛了父母。

    情商可以促进智商和个人领域的发展

    情商和智商虽然都与遗传因素、环境因素有关,但是,它们与遗传、环境因素的关系是有所区别的。智商与遗传因素的关系远大于社会环境因素。情商主要是靠后天培养的。但是在一个人情商培养的过程中,智商也会自然而然地得到发展,这是不容置疑的。

    双耳全聋的周婷婷的成功事迹可谓人尽皆知,她创造了一系列不平凡的人间奇迹。当初百分之百应该上聋哑学校的周婷婷,不仅没上聋哑学校,反而进了普通小学,还连跳两级。她8岁时能倒背如流圆周率小数点后1000位的数字,三年时间学完了小学的全部课程,绘画、书法、写作门门课获奖,小学毕业时她以全校排名第二的优异成绩考入中学。她十岁时被评为“全国十佳少年”,16岁成为中国第一位聋人少年大学生,现在在美国最著名的聋人大学——盖劳德大学攻读硕士和博士学位,2002年荣膺首届海内外中国妇女十大人物,并排名第六。

    周婷婷是一个身残志坚的成功者,她在成功的道路上克服了常人难以想象的困难,在她的身上透射着高情商的品质。由此说明,一个具有积极进取、良好品德、顽强意志、勇于克服困难、情绪稳定、乐观向上、积极探索等情绪智力特征的人,可以促进其智力的发展。

    情商能有效地提高一个人的生活质量

    情商实际上是一种生存技巧,自知、自控、热情、坚持、社交技巧等品质,构成了我们通常所说的生活智慧,它反映了一个人的社会适应性。

    大家都熟悉美国发明家爱迪生。他在寻找适合做灯丝材料的实验过程中,做了1200次的实验,全都失败了。他总是找不到一种能耐高温又经久耐用的好材料。

    这时,有人关心他,也有人嘲讽他。但他说“我并没有失败,我已经发现有1200种材料不适合做灯丝。”

    爱迪生的精彩回答中透露出一种百折不挠的意志和乐观进取的精神,他从失败中看到发现,从挫折中受到鼓舞,并面对现实,从正面思考问题悦纳自己、相信自己,这就是一个高情商的人所具备的品质。有研究表明,高情商的人通常对生活较满意,并能以积极的态度看待人生。

    情商的测试

    美国耶鲁大学心理学教授彼得·塞拉维提出:现代社会,凡期盼在人生道路上获得成功者,不但要有高于常人的智商,而且要有很高的情商。

    你想了解自己的情商吗?根据国内外有关情商的试验,这里设计了一组测试指标,家长不妨试试,测试一下自己或者孩子的情商如何?

    对下列问题请回答:“是”或“否”。

    1.对自己的性格类型是否有比较清晰的了解。

    2.知道自己在什么样的情况下容易发生情绪波动。

    3.懂得从他人的言谈与表情中发现自己的情绪变化。

    4.有扪心自问的反思习惯。

    5.遇事三思而后行,不赞同“跟着感觉走”。

    6.遇到不顺心的事时,能够抑制自己的烦恼。

    7.遇到意想不到的突发事件,能够冷静应付。

    8.受到挫折或委屈时,能够保持能屈能伸的乐观心态。

    9.出现感情冲动或发怒时,能够较快地“自我熄火”。

    10.听到批评意见或与实际情况不相符的意见时,没有耿耿于怀的心理。

    11.在人生道路拼搏中,相信自己能够成功。

    12.决定了要做的事不轻言放弃。

    13.工作或学习上遇到困难时,能够自我鼓励,克服困难。

    14.相信“失败乃成功之母”。

    15.做事出了差错,自己能总结经验教训,不怨天尤人。

    16.对同学、同事们的脾气或性格有一定的了解。

    17.能够经常留意自己周围人的一些情绪变化。

    18.与人交往,知道要了解和尊重他人的情感。

    19.能够说出亲人和朋友各自的一些优点和长处。

    20.不认为参加社交活动是浪费时间。

    21.没有不愿同他人合作的心态。

    22.见到他人的进步或成就没有不高兴的心情。

    23.与人共事懂得不能“争功于己,诿过于人”。

    24.朋友之间相处能够“严于律己,宽以待人”。

    25.知道失信和欺骗是友谊的大敌。

    如果在第1~4题中答“是”达到3个以上,则表明对自身情绪有较高的认知。

    如果在第5~10题中答“是”达到4个以上,则表明对自身情绪有较高的控制力。

    如果在第11~15题中答“是”达到4个

    以上,则表明善于自我激励。

    如果在第16~18题中答“是”达到3个则表明能够了解他人的情绪。

    如果在第19~25题中答“是”达到5个以上,则表明善于人际关系管理。

    总体衡量,25道题中答“是”达到20个以上者属高情商。

    答“是”在14~19个之间者情商属于中等水平。

    答“是”在13个以下者情商则偏低。倘若发现你或家人的情商偏低,也毋须恐惧,找出欠缺,有针对性地加强自我修养和锻炼,是可以提高情商的。

    婴幼儿情商发展的特点

    宝宝出生后两年间,各种情绪会在不同时间陆续出现。早期的婴儿就会表达兴趣、悲伤、厌恶和满足等最初的情绪。而后2岁半到6岁则出现其他的情绪,如生气、哀伤、惊讶、害怕,其中如尴尬、害羞、内疚和骄傲等复杂情绪则在出生后第二年或第三年出现,而且与认知发展是紧密相联的。雷威斯等人认为,自我意识的情绪(如尴尬)要一直到儿童能从镜中或照片中认出自己时才会出现;而自我评价的情绪(如害羞、内疚和骄傲),则需要在儿童评估其行为是否可接受,需要对自我认知及行为规范有确切了解。

    宝宝情绪发展的另一个突出表现就是许多较大的宝宝开始隐藏某些情绪(如哭泣和焦躁等),以操纵同伴的情绪和保持自己的面子。

    婴幼儿情绪自我认知的发展特点

    婴儿期的自我知觉能力还是相当薄弱的,他们把自我与外界混沌一体,把其他婴儿哭泣当成自己的行为并跟着啼哭起来。婴儿是依靠情绪方式与外界建立联系的。在教育的影响下,宝宝的自我意识(自我评价、自我体验、自我控制)是随着年龄而发展的,如:情绪自我体验在3岁儿童身上还不明显,其转折期在4~6岁,这时儿童大多数表现出情绪的自我体验。

    宝宝自我情绪体验,由与生理需要相联系的情绪体验(愉快、愤怒)逐渐向社会性情感体验(委曲、自尊、羞愧感)过渡并向前发展,又表现出易受暗示性。

    在宝宝情绪体验中最值得重视的是自尊感。自尊需要得到满足将会使人感到自信,体验到自我的价值,从而产生积极的自我的肯定。

    婴幼儿情绪自我处境认知的发展特点

    初生婴儿的情绪表现形式较为单调,个体差异较小。入学前宝宝其情绪表达是很外露的,喜怒哀乐毫不掩饰,高兴了就笑,害怕了就哭,不太懂得掩饰自己的真实情绪。

    随着儿童年纪的增长,由于父母的塑造和指导,儿童就形成与其所处的社会文化背景所期望的情绪表现形式。

    儿童慢慢懂得什么样的情绪表现不受他人欢迎,于是就会避开引起自己某种情绪的情境或掩饰自己的情绪。比如,在宝宝经常发脾气是不受教师和同伴欢迎的,而胆怯也可能被别人耻笑,动不动就哭就更没面子。

    婴幼儿情绪表达的发展特点

    情感表达伴随着被感觉到的情感,而出现脸部、声音和身体活动的可观察到的变化,其性质和特点在很大程度上是受一个人驱力水平、动机状态、价值观念以及其家庭和社会成员的行为和情感所决定。宝宝情绪表达已不同于更小的儿童,不再是单纯的个体情绪反应,而是综合了社会文化和他人因素的结果。

    宝宝的情感表达呈现这样的趋势:表达内容是由生物性需要转向社会性需要;表达方式则由表情动作转向言语报告。

    儿童的情绪表达包括积极的和消极的两种情况。宝宝的积极情感源于爱的体验在家庭中得到充分的发展,然后逐渐延伸到外部世界,诸如玩具、同龄伙伴、陌生人等。霍夫曼等研究表明,学会关心和爱护他人的宝宝,显示出较强的情感能力和社会能力,高兴、愉快和幽默等其他积极性情感也会随之发生。

    宝宝的消极情绪,即防御型情感,作为不愉快的表达方式,通常会引起忧虑以及随之引发的个体行为的改变。防御性情感是令人不愉快的,经常被照料者压制着不让表达,诸如哭泣、愤怒、恐惧和焦虑等,容易引发精神疾患等更严重的问题。

    婴幼儿延迟满足能力的发展特点

    0~2.5岁时期

    婴儿是没有多少耐心的。对婴儿来说,忍耐意味着等待2~3分钟,如果此后他的需要还不能得到满足,他的哭声会越来越大,然后会把刚学到的一点点耐心都忘了。如果成人的反应是及时的、一致的、坚持的,让宝宝相信他的需要将会得到满足。这样宝宝就会信任成人,下次可以等待更长的时间。

    伤”“愤怒”等较为复杂、较高级的情绪在理解上有一定的困难。

    婴幼儿同伴关系发展的特点

    2~3岁时期

    同伴交往对于儿童的社会适应性及心理健康有重要影响。

    这个阶段宝宝是以自我为中心的,缺乏耐心和忍受挫折的能力,习惯于把自己的需要放在第一位。

    6个月的婴儿

    婴儿会相互触摸和观望,以哭泣来对其他婴儿的哭泣做出反应。

    3~6岁时期

    6个月至2岁的儿童

    这个阶段宝宝已经具有初步为等待长远目标而抑制即时满足的能力。当孩子成为群体中的一员时,他自己的需要不论多么紧急也得考虑到其他孩子的需要。宝宝的延迟满足能力在发展,但还不老练,不能持续。

    婴幼儿移情能力的发展特点

    宝宝移情能力是情绪、认知和道德判断等综合因素发展的结果。国外研究表明,宝宝移情能力表现为:

    儿童交往的社会性逐渐加强。儿童同伴交往可分为:一是物质中心阶段,即儿童之间虽有相互作用,但大部分注意都指向玩具或物体而很少指向其他儿童;二是简单相互作用阶段,此时儿童对同伴的行为能做出反应并常常试图支配其他儿童的行为;三是互补的相互作用阶段,出现一些更复杂的社会性互动行为,对他人行为的模仿更为自觉,出现了互动的或互补角色关系,如:“追赶者”、“躲藏者”和“寻找者”之类的一些游戏。

    1.宝宝能够判断他人的情感并指出相应的情感性质,比如快乐、恐惧和忧伤等情感的认知。

    3岁后的儿童

    2.宝宝能够从他人的情感角度出发预测自己的思考和行动,例如宝宝知道小朋友的玩具摔坏了就可能会难过、会哭。

    在游戏中儿童相互借玩具玩,彼此间语言交流及共同合作的机会逐渐增多。宝宝沟通能力受到社会性发展和语言发展等方面的制约。

    3.宝宝具有情绪的反应性,能够体验和分享他人的情感,比如宝宝会因为同伴的哭泣而跟着伤心。研究表明,宝宝已经具备了一定的移情能力,特别是对于基础情感之一的“快乐”所产生的移情,而对于诸如“悲儿童敢开始与同伴之间进行对话交往。宝宝之间交往也很容易产生冲突,这是沟通不畅的最激烈的表现形式,多发生在物品的分配或活动机会寻求时。