百货零售店经营管理一本通
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第67章 促销时机

    消费者的购买行为往往是在购买次数和时间选择方面作计划,而对于购买性质,多数的消费者仍是属于冲动购买型。因此,零售店可在特定时期或时段,配合上不同的季节和节日、气候、温度等安排促销活动,来刺激顾客购买需求,改变顾客购买习惯,这都是促销过程必须考虑的。以下是可供选择的促销时机:

    1.季节

    四季的划分一般只分寒暖两季,每季的时间长短也不相同。如果能把握住当地气候特性,掌握顾客需求,进而搭配合适的促销活动,就能促进销售额。比如,如果促销活动是在暖季进行,就以饮料、果汁、乳冰品等清凉性商品为促销重点;若是在寒季举行,就以火锅料、熟食、冷冻食品等暖性商品促销为重点。可见,季节的选择对各类商品销售状况有直接的影响,应在促销之前认真选择。

    2.月份

    商品销售有谈、旺季之分。在我国,一般3月、4月、5月及11月是需求的淡季,在此时进行促销对零售店盈利有很大影响。促销活动要能针对营业淡季的特点,提出促销的创新点子,刺激消费者需求动机,而不是只一味地追求商品特卖,必能有助于业绩的提升。而在需求旺季如何作好促销活动,吸引消费者买得更多,以弥补淡季的不足,也是零售店在促销活动中应注意的。

    3.日期

    一般来说,受发薪、购买习惯等因素影响,顾客在月初的购买力比月底强,而周末、周日的购买力又比平日强,所以促销活动受日期的影响也不小。比如说在休息日,消费者的闲暇时间就很多,就会有时间逛,这时就要加大促销的力度来吸引顾客。

    4.天气

    天气会影响“人潮”,而人潮就是“钱潮”,所以可以说零售店也是看天吃饭的行业。一旦遇到天气差,顾客就少,生意往往会减少5%~10%。因此在天气不稳时,如何提供消费者价格合理、质量好的商品并适时配以舒适的购物环境,也是促销中应考虑的因素。

    5.节日

    重要的节日往往是促销的最好时机,也是现在零售店创造高营业额的最佳时机。所以这是促销中重点考虑的因素。一年中我国主要的节令可以分为三类:一是国定假日:春节、国庆节等;二是非国定假日:情人节、圣诞节等;三是民俗节令:元宵节、清明节、端午节、中秋节等。利用节假日做促销,是现代商业促销活动中的一大亮点。

    6.温度

    顾客的购买行为会受到环境的影响,比如温度,温度低,火锅料、冻冷食品类商品销售便明显上升;气温高,饮料、冰冻商品销售量立即提高。零售店促销活动应能掌握温度高低的变化趋势,例如,夏天举办赠送冷饮、吃冰淇淋比赛等,必能有助于提升销售业绩。