百货零售店经营管理一本通
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第41章 陈列“黄金段”

    零售店在选择商品“黄金段”时,一定要站在顾客的立场上,设身处地地为顾客着想,才能确定最适合顾客的商品陈列。商品“黄金段”的陈列需要从以下几点着手进行:

    1.确定有效的商品陈列范围

    顾客自然站立于拿得着商品的位置,手臂上下挥动的幅度在60~180厘米之间的范围,就叫有效陈列范围。在这个范围内陈列重点商品,能够增大营业额,是一种零售店重视的好方法。相反,在60厘米以下或180厘米以上的地方,顾客很难直接触摸到商品,因此商品的销售量会受到影响而下降。

    2.有效利用“黄金段”

    在前面提到的有效陈列范围中,最容易看到和触摸的是80厘米以上和120厘米以下范围。许多零售店一般都在这个地方陈列最畅销的商品、重点商品以及季节性的商品以增加营业额,而在“黄金段”的上下方陈列准重点商品和一般商品。

    3.明确顾客的有效视野范围

    当顾客从站立地点(眼睛的位置)到陈列台距离为120厘米,从陈列台再往前60厘米,能容易地看到90厘米视野范围的商品;而当顾客从陈列台往前90厘米,则容易看到130厘米视野范围的商品。

    4.运用纵向陈列

    同一种类的商品陈列是采取横向陈列还是纵向陈列,与顾客是否容易看见、是否容易选择有着密切关系。横向陈列可以起到引导顾客入店的作用,但“黄金段”(80~120厘米)以外的商品则很容易被忽视,因而降低了销售效果。纵向陈列则可以让顾客上下移动视线,使顾客容易进行商品比较和选择,但幅度过于狭窄则容易使商品显得缺乏丰富感,因此,同类商品纵向排列的宽度最少应以90厘米为宜。