百货零售店经营管理一本通
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第16章 百货店门面设计

    百货零售店门面设计包括两部分:店前诱导设施,如门前场地、引导标志等;门面结构设施,如招牌、门面、外装饰、商品陈列窗、招贴等。零售店的门面设计应充分利用每一个可以能够宣传本店的地方,扩大店铺的宣传效果。

    (1)店铺前的看板设计

    百货零售店若要吸引过往顾客,就必须设立引人注意的标志。既要在店铺前设立“看板”,而且要在预定的商圈内也设置引导“看板”。十字路口、公交车站、住宅出入口等都是设立看板的最好选择。此外,若要保证夜间销售额,还要设置照明设备,只有这样,才能吸引顾客视线,引导顾客进入店铺。

    (2)外部招牌的设计

    百货零售店外部招牌主要起到广告作用,其种类有这样几种:

    ①屋顶招牌。即在屋顶上竖一个广告牌,以便消费者从远处就可以看见店铺,从而达到宣传自己的店铺的目的。

    ②栏架招牌。一般装在店铺的正面,其显示的内容包括业务经营范围、店名、商品名、商标名等,也可采用投光照明、暗藏照明或霓虹灯照明来引人注目。

    ③侧翼招牌。一般可位于零售店的两侧,其内容能够充分吸引两侧行人的注意。可用来表示零售店店名,也可用来表示零售店的经营方针、经营范围和商品广告。一般以灯箱或霓虹灯为主。

    ④路边招牌。可以用店铺的吉祥物、人物作为招牌,放在店铺前人行道上,用来增加店铺对行人的吸引力。招牌也可以是一个商品模型或一架自动售货机。

    ⑤墙壁招牌。就是利用墙壁作为招牌,一般可以用来书写店名。

    垂吊招牌。一般悬挂在店铺正面或侧面墙上,其作用基本上与栏架招牌一样。

    ⑥遮阳篷招牌。一般由厂商提供,大都是商品广告。

    ⑦拦截招牌。这是视觉应用设计的一部分,用以增强顾客的统一识别感。

    在对外部招牌进行设计时,为了使消费者便于识别,不管店标是用文字来表达,还是用图案或符号来表示,其设计要求要做到五易:容易看见、容易读、容易记、容易理解和容易联想。另外,栏架或垂吊招牌的色彩必须符合店铺的标准色。消费者对招牌识别常常是先识别色彩,再识别店标的。色彩会对消费者产生极强的吸引力。当把这种设计要求推广到百货零售店时,更会使消费者产生对店铺的认同感,从而有利于店铺将来的发展。

    3.橱窗的设计

    作为店铺外观的一个重要组成部分,橱窗的主要作用有:一是让顾客识别店铺及其商品;二是吸引顾客进入店铺。橱窗通过陈列各种样品,可以为百货零售店创造不同的形象特征。通过显示时尚商品和季节商品,可以表明自己是不落伍的;通过摆放处理商品,招揽对价格敏感的顾客;通过进行艺术化处理,可以吸引行人注意,并显示高雅的格调。

    百货零售店的橱窗尺寸主要分为店铺类型、门面长度。但长度和宽度的比例一定要符合人的视觉习惯。一般高、宽的比例以1:1.62为佳,这便是常说的“橱窗的黄金定率”。橱窗的设计、装饰、陈列应该说是一种艺术,应当由专业人员来进行。

    目前的另一种趋势也值得关注,就是有的店铺以大面积的透明玻璃使行人对店铺内部一目了然。即把整个店内营业现场变成了“橱窗”内容。这样做可以节约营业场地;避免了橱窗设计制作的麻烦;顾客容易清楚店铺的经营性质和特点。其弊病是失去了一种深入宣传本店形象的重要方式,而且如果营业现场在视觉上杂乱无章,反而会引起顾客的反感。因此,这种方式更适合有条件的大型的百货零售店,不太适合于一般的百货店。

    4.出入口的设计

    店前设计可以引导顾客到来;招牌可以吸引顾客目光,而入口则可以引导顾客进店,只有顾客进入店铺才能实现销售,所以出入口设计犹为重要。出入口设计要让顾客容易进入作为原则;出入口应选择在最多行人经过或接近的方向和位置;出入口应宽敞明亮,并有明显标志,引导顾客走进店铺。